5IPD第五篇知識考題及答案講解

1、IPD知識考題（70分）第一部分：基礎(chǔ)知識（七選六：以下6題每題4分，共24分）一、什么是IPD、來源? IPD的目標(biāo)是什么？IPD是一種面向客戶需求、將貫穿產(chǎn)品生命周期的活動進(jìn)行及時協(xié)同的系統(tǒng)化產(chǎn)品開發(fā)方法。IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的思想來源于美國PRTM公司的PACE理論。在這套理論中詳細(xì)描述了業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個方面。經(jīng)過IBM公司的實(shí)踐，IPD已經(jīng)成為一套包含企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的思想、模式、工具的系統(tǒng)工程。IPD強(qiáng)調(diào)以市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動力，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項投資來管理。IPD的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的“準(zhǔn)、快、低”。準(zhǔn)：開發(fā)滿足細(xì)分市場客戶需求的產(chǎn)品?？欤合蚴袌隹焖偬峁┏晒Φ?/p>

2、產(chǎn)品。低：實(shí)現(xiàn)低成本的產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品的低成本設(shè)計。二、IPD核心思想是什么？三個重組包括的內(nèi)容？核心思想：三個重組。三個重組包括：² 市場重組：優(yōu)化投資組合、基于市場的創(chuàng)新；² 流程重組：跨部門團(tuán)隊協(xié)同、結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程；² 產(chǎn)品重組：異步開發(fā)、CBB。三、四四四模型包含的內(nèi)容企業(yè)管理的四四四模型² 四大業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場管理流程、產(chǎn)品開發(fā)流程和技術(shù)開發(fā)流程；² 四大支撐管理：項目管理、質(zhì)量管理、績效管理和成本管理；² 四大核心團(tuán)隊：集成產(chǎn)品管理團(tuán)隊、產(chǎn)品市場團(tuán)隊、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊。四、IPD的思想與我們過去產(chǎn)品開

3、發(fā)的思想有什么不同？IPD產(chǎn)品開發(fā)的概念與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)的概念是不一樣的。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)：指對產(chǎn)品本身的開發(fā)，它的輸出是產(chǎn)品成果，產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的開發(fā)成果負(fù)責(zé)。IPD的產(chǎn)品開發(fā)：指除了產(chǎn)品本身的開發(fā)外，還包括產(chǎn)品市場及銷售策略、產(chǎn)品服務(wù)策略、產(chǎn)品培訓(xùn)策略等方面的產(chǎn)品包的開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅對產(chǎn)品本身的開發(fā)負(fù)責(zé)，更重要的是要對該產(chǎn)品最終的市場成功和財務(wù)成功負(fù)責(zé)。五、IPD分為哪幾個階段、有哪幾個技術(shù)評審點(diǎn)和決策評審點(diǎn)？IPD流程分為六大階段，包含4個決策評審點(diǎn)和7個技術(shù)評審點(diǎn)。六大階段：1. 概念階段（Concept Phase）2. 計劃階段（Plan Phase）3. 開發(fā)階段（Develo

4、p Phase）4. 驗(yàn)證階段（Qualify Phase）5. 發(fā)布階段（Launch Phase）6. 生命周期階段（Lifecycle Phase）七個(6+1個)技術(shù)評審點(diǎn)（Technical Review）：1. 需求及概念評審(TR1)2. 設(shè)計規(guī)格評審(TR2) 3. 單元概要設(shè)計評審(TR3) 4. 模塊樣機(jī)評審(TR4)5. 原型整機(jī)及試制評審(TR4A)6. 技術(shù)定型評審(TR5) 7. 產(chǎn)品及生產(chǎn)雙定型評審(TR6) 四個決策評審點(diǎn)（Decision Check Point）：1. 概念決策評審（Concept DCP）2. 計劃決策評審（Plan DCP）3. 可獲得性

5、決策評審（Availability DCP）4. 生命周期決策評審（Lifecycle DCP） 六、實(shí)施IPD能給企業(yè)帶來什么好處？1根據(jù)國際著名PRTM咨詢公司的統(tǒng)計，通過成功實(shí)施IPD的要素，能給公司帶來的好處：A）產(chǎn)品投入市場時間縮短4060；B）產(chǎn)品開發(fā)浪費(fèi)減少5080；C）產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高2530；D）新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100。2實(shí)施IPD還將給公司的文化帶來深遠(yuǎn)的變化，包括：A）從投資的角度看待所有的產(chǎn)品開發(fā)；B）產(chǎn)品開發(fā)的意識將代替單純的研發(fā)意識,使得各部門圍繞產(chǎn)品開發(fā)重組資源,部門的墻被產(chǎn)品線打破；C）產(chǎn)品開發(fā)從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)和市場驅(qū)動；D）財務(wù)和市場

6、成功意識得到加強(qiáng)，做工程商人而不是技術(shù)學(xué)霸；E）由跨部門團(tuán)隊作出產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)決策；F）通過IPD的推行，將培養(yǎng)一批對財務(wù)和市場非常熟悉的職業(yè)經(jīng)理人。七、IPD與CMMI的區(qū)別是什么？(可選)IPD與CMMI的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1. 兩者的層面不一樣IPD是企業(yè)層面的一套產(chǎn)品開發(fā)管理的思想、模式和方法，本質(zhì)上是一種產(chǎn)品經(jīng)營管理的模式。CMMI是面向研發(fā)的，而且更多是面向軟件開發(fā)的。CMMI涉及軟件、系統(tǒng)集成等方面的流程改進(jìn)，于2000年發(fā)布，CMMI是幫助企業(yè)建立“可以自我形成好流程”的機(jī)制，不少企業(yè)特別是軟件企業(yè)把它也當(dāng)成了一種開發(fā)模式（流程）。2. 思想高度不一樣兩者目的的不同也

7、導(dǎo)致了思想的不同。IPD的核心思想集中體現(xiàn)為6個方面，即產(chǎn)品開發(fā)是一項投資、基于市場的創(chuàng)新、跨部門的協(xié)同、異步開發(fā)、重用（CBB）、結(jié)構(gòu)化。而CMMI主要倡導(dǎo)通過過程和活動來保證質(zhì)量?？梢?，IPD是從更高和更加全面的角度來看待產(chǎn)品開發(fā)的。3. 管理的范圍不一樣IPD需要對所有的產(chǎn)品開發(fā)活動進(jìn)行管理，橫向上涉及市場、設(shè)計、測試、試制、制造、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)各功能部門在產(chǎn)品開發(fā)中的活動，縱向上涉及決策、管理、執(zhí)行三個層面。而CMMI主要是面向研發(fā)部門的活動，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項目管理等。4. 關(guān)注重點(diǎn)不一樣IPD不僅關(guān)注把事情做正確（do the things right），同時也關(guān)注做

8、正確的事情（do the right things），所以IPD既強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的重要，也強(qiáng)調(diào)決策的重要。CMMI主要關(guān)注執(zhí)行，即把事情做正確（do the things right），而且CMMI對如何執(zhí)行好開發(fā)活動要求更規(guī)范、更細(xì)。5. 人員管理不一樣IPD包括了對團(tuán)隊和個人的考評，如對集成組合管理團(tuán)隊（IPMT）和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊（PDT）的評估。CMMI則不包括人員管理的內(nèi)容。盡管，IPD與CMMI有這么多的不同，但就對具體流程和活動進(jìn)行管理而言，兩者所依據(jù)的原則、方法和實(shí)踐是相通的和一致的，所以企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)體系時，完全可以將兩者融合，實(shí)施IPD+ CMM/CMMI的解決方案。第二部分：常

9、用名詞解釋（以下20個名詞每個1分，共20分）1. IPD = Integrated Product Development 集成產(chǎn)品開發(fā)2. IPMT = Integrated Portfolio Management Team 集成產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊3. PDT = Product Development Team 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊4. SE = System Engineer 系統(tǒng)工程師5. TE = Test Engineer 測試工程師6. BR = Business reengineering 業(yè)務(wù)重整/業(yè)務(wù)變革7. LMT = Lifecycle Management Team 生命周

10、期管理團(tuán)隊8. WBS = Work Breakdown Structure工作任務(wù)分解9. POP = Project Operation Person 項目操作員10. SWE = Software Engineer 軟件工程師11. UCD = User Centered Design 基于用戶的設(shè)計12. 產(chǎn)品平臺：指一系列產(chǎn)品的公共平臺，這一系列的產(chǎn)品是在產(chǎn)品平臺的基礎(chǔ)上加上各自的特征而形成的。13. 基線：項目的基本要求，通常包括時間、資源、成本、產(chǎn)品規(guī)格方面的基本要求。14. 路標(biāo)：高層次的計劃，通常時間跨度較長，關(guān)注有步驟的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。路標(biāo)只有時間、階段目標(biāo)、目標(biāo)而沒有資源需求、

11、成本要求。15. 使能器：可以理解為起支撐作用的方法、工具、基礎(chǔ)等，如IPD的組織使能器是基于團(tuán)隊的管理。16. 客戶需求分析（$APPEALS）：指從產(chǎn)品的價格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保證性、生命周期成本和社會接受程度八個方面來了解客戶對產(chǎn)品的需求，并依此與業(yè)界主要對手進(jìn)行對比分析，確定細(xì)分市場的產(chǎn)品需求定位和競爭策略。17. 異步開發(fā)模式：指將產(chǎn)品開發(fā)在縱向分為不同的層次，如技術(shù)層、子系統(tǒng)層、平臺層等。不同層次工作由不同的團(tuán)隊并行地異步開發(fā)完成，這樣上層工作基于已完成的低層成熟技術(shù)，從而減少上層工作對下層的依賴關(guān)系，避免了下層的不成熟影響到上層。18. 共用基礎(chǔ)模塊（CBB）：指那

12、些可以在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間共用的零部件、模塊、技術(shù)及其他相關(guān)成果。19. 跨部門團(tuán)隊：指由市場、開發(fā)、測試、生產(chǎn)、技術(shù)支援、采購、財務(wù)等不同部門人員組成的團(tuán)隊。IPD中的跨部門團(tuán)隊有兩種，即IPMT和PDT。20. 結(jié)構(gòu)化流程：IPD以時間為橫軸，將端到端的整個過程分解為6大階段，并設(shè)置了7個技術(shù)評審點(diǎn)和4個決策評審點(diǎn)，使產(chǎn)品開發(fā)按階段遞進(jìn)；以人員為縱軸，對工作內(nèi)容逐層細(xì)化到3/4級甚至更細(xì)一級活動，將活動與角色進(jìn)行唯一匹配，實(shí)現(xiàn)了不同角色、不同水平人員分階段投入和撤出的良性循環(huán)，使得各項活動有序開展。第三部分：操作知識（以下10個FAQ，共26分）一、怎樣看Pocket Card，其作用是什

13、么？（3分）看CARD，注意三條：1. 橫向六個階段，橫向看每項目活動有時間順序；縱向按角色，分為核心組成員和擴(kuò)展組成員。 2. 四大決策評審點(diǎn)，六大技術(shù)評審點(diǎn)。3. 將管理和業(yè)務(wù)開發(fā)分離，項目經(jīng)理主要是做業(yè)務(wù)計劃書，項目計劃管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理。通過一張IPD流程一覽圖，解決以下四個問題：4. 跨部門的協(xié)同；5. 關(guān)鍵的里程碑；6. 明確各個角色的活動和配合關(guān)系；7. 明確各個活動時間先后順序。二、在團(tuán)隊建設(shè)及環(huán)境準(zhǔn)備中需要做哪些工作？（3分）² 在財務(wù)建立一個帳號代碼，進(jìn)行全產(chǎn)品的核算。² 在團(tuán)隊建設(shè)中需要良好的溝通，大家彼此介紹經(jīng)歷、專長、工作方式、工作習(xí)慣等，找到共同

14、語言、共同愛好及大家最佳的開會時間點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。² 在OA中開辟相應(yīng)的專欄及權(quán)限，為學(xué)習(xí)和推動IPD項目提供條件。三、如果產(chǎn)品改動比較大，超出了基線，怎么辦？（3分）產(chǎn)品改動有三種情況：² 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，版本變化，需重新立項，流程可以適當(dāng)簡化或繼承；² 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生改變，只是功能變化，那么產(chǎn)品規(guī)格上增加任務(wù)，還是同一個產(chǎn)品，做技術(shù)評審即可；² 只改動某個元器件或配置，由下面的技術(shù)人員完成。四、業(yè)務(wù)計劃書在概念階段和計劃階段的評審側(cè)重點(diǎn)有何不同？（2分）業(yè)務(wù)計劃書在兩個階段的評審要素是相同的，權(quán)重不一樣。概念階段的業(yè)務(wù)計劃書側(cè)重：市場分析、

15、競爭分析、產(chǎn)品概述幾個方面；計劃階段的業(yè)務(wù)計劃書側(cè)重：項目進(jìn)度和資源、風(fēng)險評估和風(fēng)險管理、財務(wù)評估的準(zhǔn)確性。五、財務(wù)在IPD流程中的重要性？（2分）在概念階段要設(shè)定目標(biāo)成本，成本不能高于競爭對手，高于競爭對手產(chǎn)品就沒有利潤，也是為了讓PDT尋找技術(shù)路徑，尤其像硬件公司，如果沒有設(shè)定開發(fā)成本，可能同一器件價格相差很大；在計劃階段做初步的財務(wù)評估，分解目標(biāo)成本，優(yōu)化財務(wù)評估；財務(wù)也要提出定價建議。六、銷售在IPD流程中的重要性？（3分）以前sales在概念階段是不參與活動的，但是在IPD中銷售在概念階段是要參與的，首先在概念階段營銷經(jīng)理做的市場預(yù)測，銷售要進(jìn)行支持銷量預(yù)測，通過對銷售的訪談進(jìn)而預(yù)測

16、產(chǎn)品的市場反映；在計劃階段進(jìn)行大量投入之前每個大區(qū)總經(jīng)理都要簽字做銷售承諾，每個部門都要對產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)；在開發(fā)和驗(yàn)證階段要接受培訓(xùn)和準(zhǔn)備銷售力量。七、概念階段和計劃階段主要輸出是什么?（2分）概念階段主要輸出：² 產(chǎn)品包需求說明書，初步的業(yè)務(wù)計劃書、端到端一二級計劃和概念階段三四級計劃，其中包括計劃階段初步的資源計劃和里程碑（可包含在業(yè)務(wù)計劃書中）；² 兩個評審（技術(shù)評審1：需求分析評審和業(yè)務(wù)計劃書評審）。計劃階段主要輸出：² 設(shè)計規(guī)格說明書，概要設(shè)計說明書，最終的業(yè)務(wù)計劃書、端到端三四級計劃，系統(tǒng)測試和驗(yàn)證計劃；² 三個評審（TR2，TR3，計劃決策

17、評審）。八、為什么六個階段只有四個決策評審點(diǎn)而沒有發(fā)布決策評審點(diǎn)？（2分）與概念、計劃、可獲得性決策評審相比，發(fā)布只是一個一般的里程碑事件，并不涉及關(guān)乎產(chǎn)品市場成功、財務(wù)成功和資源分配等方面決定產(chǎn)品成敗的重大事項，只是一個時間和機(jī)會點(diǎn)問題，因?yàn)榘l(fā)布的時間不是確定的，不一定等產(chǎn)品做好就發(fā)布，可能會搶在競爭對手前面提前前發(fā)布，也可能會滯后發(fā)布或者正常發(fā)布，如果正常發(fā)布可以和可獲得性評審放在一起。所以，沒有必要單設(shè)發(fā)布決策評審點(diǎn)。九、為什么在計劃階段結(jié)束后才有合同?合同和任務(wù)書是誰與誰簽訂?（2分）在計劃階段單元級總體方案（概要設(shè)計報告）出來后，才有詳細(xì)計劃（3/4級計劃），才能搞透到底哪些模塊沿用

18、、哪些改造、哪些需要重新開發(fā)，也才能理清資源（人力、設(shè)備、資金等）需求和風(fēng)險，所以計劃階段簽訂合同。產(chǎn)品開發(fā)合同由IPMT和LPDT簽訂；LPDT再和PDT成員簽訂，以任務(wù)書（強(qiáng)矩陣）和合同書（弱矩陣）方式。十、主要角色（LPDT、RDPDT/SE、POP、MKTPDT/UCD、TSPDT、FPDT、TE、PQA等）在概念階段、計劃階段有哪些主要活動。（每個角色回答自己的部分即可）（4分）LPDT： 概念階段主要活動： 接受項目任務(wù)書； 團(tuán)隊培訓(xùn)； 制定概念階段項目計劃； 制定對外合作策略； 進(jìn)行總體風(fēng)險評估； 制定信息安全計劃； 制定業(yè)務(wù)計劃和端到端項目計劃（WBS1/2級）； 與IPMT成

19、員充分溝通； 項目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 計劃階段主要活動： 團(tuán)隊培訓(xùn)； 組織開工會； 制定計劃階段項目計劃（WBS3/4級）； 制定對外合作計劃； 優(yōu)化總體風(fēng)險評估； 優(yōu)化信息安全計劃； 做出是否提前采購決定； 優(yōu)化項目計劃和業(yè)務(wù)計劃書； 擬制合同書； 與IPMT充分溝通； 項目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)RDPDT： 概念階段主要活動： 制定概念階段項目計劃； 進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)/智力資產(chǎn)分析和評估可選方案； 產(chǎn)生和評估產(chǎn)品包概念并選擇概念； 準(zhǔn)備開發(fā)和驗(yàn)證計劃； 制定業(yè)務(wù)計劃書和端到端項目計劃（WBS1/2級） 計劃階段主要活動： 制定計劃階段項目計劃（WBS3/4級）； 優(yōu)化開發(fā)項目計劃SE： 概念階段主要活動： 定義RAS其他需求； 進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)/智力資產(chǎn)分析和評估可選方案； 產(chǎn)生和評估產(chǎn)品包概念并選擇概念； 制定標(biāo)準(zhǔn)策略； 定義產(chǎn)品包需求和產(chǎn)品概念； 技術(shù)評審1； 產(chǎn)品包需求基線化； 創(chuàng)建早期BOM； 監(jiān)控和管理需求更改； 制定初始的EC計劃 計劃階段主要活動： 需求分解和分配； 系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)計規(guī)格定義； BUILD劃分； 技術(shù)評審2； 系統(tǒng)規(guī)格基線化； 開始監(jiān)控設(shè)計規(guī)格； 概要設(shè)計； 知識產(chǎn)權(quán)分析； 產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計； 開發(fā)初始BOM； 技術(shù)評審3； 概要設(shè)計基線化； 制定標(biāo)準(zhǔn)計劃POP： 概念階段主要活動： 準(zhǔn)備項目環(huán)境； 更新項目數(shù)據(jù)庫； 關(guān)閉項目數(shù)據(jù)庫。 計