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文檔簡介
1、述職報告各位領(lǐng)導(dǎo),下面我把本學(xué)期工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校的安排,我主要負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,兼印務(wù)工作。食堂工作主要包括食材的采購,加工,組織學(xué)生,餐廳管理和服務(wù),學(xué)生午休等。學(xué)校于本學(xué)期進一步加強了食堂管理,把食堂工作納入了學(xué)校整體工作的一部分,對食堂工作提出了更高的要求,讓學(xué)生吃的滿意,讓家長放心,讓社會認(rèn)可,逐步提升食堂的知名度。對此,本學(xué)期我們主要做了以下工作。一、完善管理制度,規(guī)范食堂管理。為規(guī)范食堂管理,成立了食堂管理辦公室和食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。重新修訂了食堂工作流程、食堂管理制度、食堂工作人員考核細(xì)則和食堂崗位責(zé)任制等。規(guī)定了每周一下午例會制度,總
2、結(jié)上周工作,安排本周工作。對食堂每天的工作,從早晨到下午每個工作環(huán)節(jié)都有具體規(guī)定。對各崗位工作人員進行了明細(xì)分工,責(zé)任到人。如廚房工作肉食類、蔬菜類、面食類都有具體責(zé)任人。這樣,即使工作運作有序,又強化了工作人員的責(zé)任心。對每位工作人員,每月進行一次考評,實行了績效工資,我和崔老師每周不定期的進行二至三次的全面檢查,每月進行一次全面考核,以此確定工作人員的績效工資。調(diào)動了員工的工作積極性。二、采取多種措施,嚴(yán)把重要環(huán)節(jié)。1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。在原料的采購上,我們采取“定點加多點制”,即確保了采購的穩(wěn)定,又能貨比三家,相互制約。堅持了索證制度,沒有或缺少各種證件的單位
3、,不采購。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,確保價錢相對合理。對送來的原料,由責(zé)任人驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),過秤、監(jiān)秤、開收據(jù),各負(fù)其責(zé),相互制約。保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,確保食物不變質(zhì)。對廚房人員要求加工精細(xì),味道可口,小學(xué)生愿意吃。2、加強學(xué)生管理,看護好每一位學(xué)生。本學(xué)期在校吃飯的學(xué)生有460 名左右,比以往多出了 160 余名,學(xué)生多給管理看護帶來一定的困難。值班的教師比原來少了很多。為此,我們調(diào)整了工作人員的分工,加強了帶隊、餐廳服務(wù)、午休看護。確保學(xué)生的安全。三、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生隱藏著安全隱患,對廚房、餐廳、宿舍衛(wèi)生實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到逐日清掃、周末大掃。嚴(yán)
4、格執(zhí)行食品留樣制度,并做好食品留樣記錄。對加工工具、餐具、嚴(yán)格按照要求消毒。工作人員要確保自身衛(wèi)生檢查,我們每周進行一次衛(wèi)生全面檢查。確保衛(wèi)生管理到位。四、強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。我們餐廳的服務(wù)對象是學(xué)生,我們對員工以教師的職業(yè)道德來要求,同時我們對員工都是以老師稱呼,學(xué)生叫老師,我們要求員工之間也叫老師。使每一位員工都有一種自豪感,同時也相應(yīng)的增強了他們的責(zé)任心。我們要求所有的員工都像我們的老師、我們的班主任一樣關(guān)心、愛護、體貼、照顧好每一位學(xué)生。使學(xué)生呆的安心,吃的舒心,家長才感到滿意放心。盡管食堂管理工作有一定的提高,但也存在一些問題。如有的家長反映分菜不均勻;有的老師在管理中大聲喝斥學(xué)生等,毋容置疑,家長反映問題,指出工作中的不足,是對工作的一個促進。在今后的工作中,只要進一步規(guī)范管理,進一步抓好制度的落實,解決好存在的問題。再有各
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