發(fā)言稿銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文

1、銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績(jī)，才是此時(shí)此刻我們所應(yīng)該考慮的問(wèn)題，下面是小編為大家精心收集的銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿，供大家參考，希望大家喜歡。銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文(一)尊敬的各位評(píng)委，領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好 !我是來(lái)自于 xx 的一名普通員工， xx。之所以說(shuō)自己普通，是因?yàn)槲矣兄投鄶?shù)普通人一樣的成長(zhǎng)和求學(xué)經(jīng)歷 ;之所以說(shuō)自己普通，是因?yàn)槲遗c在座的各位從事著同樣的工作 ;之所以說(shuō)自己普通，是因?yàn)樵谖业纳磉叺哪銈?，都是?yōu)秀的。很榮幸有機(jī)會(huì)在這里談一談對(duì)優(yōu)秀的看法， 我想，既然我是如此普通，那么，如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績(jī)，才是此時(shí)此刻我所應(yīng)該考慮的問(wèn)題。剛剛走出白

2、色象牙塔的我， 懷著自己五彩斑斕的夢(mèng)想， 走進(jìn)了九臺(tái)農(nóng)商行。望著領(lǐng)導(dǎo)和同事們期盼與鼓勵(lì)的目光， 我意識(shí)到我的理想將在這里變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)， 我的價(jià)值將在這里得到體現(xiàn)， 我的個(gè)人奮斗關(guān)系到九臺(tái)農(nóng)商行的明天。當(dāng)然，這需要有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣，更需要我有一顆在平凡中卻并不平靜的心。然而，我深知，僅僅有這些，也仍然是不夠的。作為現(xiàn)代化銀行的一名員工，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升才是個(gè)人發(fā)展的生命線。每當(dāng)面對(duì)客戶的咨詢而張口結(jié)舌的時(shí)候， 總是怪自己沒(méi)能把業(yè)務(wù)記得爛熟于胸 ;每當(dāng)面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)而無(wú)從下手的時(shí)候，總是怨自己沒(méi)能把技能練得爐火

3、純青 ;每當(dāng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的質(zhì)疑的時(shí)候，總是暗下決心今后把事情做得完美。 可是我也知道， 能力和素質(zhì)的提高不是一朝一夕之事，但是如果不爭(zhēng)朝夕，將來(lái)的結(jié)果惟有朝不保夕，因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不舍，百尺竿頭更進(jìn)一步，抓住一切機(jī)會(huì)完善自我，只有這樣，才能在我平凡的工作中寫(xiě)下不平淡的一筆。銀行是對(duì)外服務(wù)的窗口， xx 更是農(nóng)商行面向廣大小微企業(yè)的開(kāi)放的門戶。每天，我們面對(duì)的是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠(chéng)、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù)，是我的本職工作。熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光， 那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我會(huì)堅(jiān)持用自己的熱忱的心， 去點(diǎn)亮每一位客戶臉上滿意的笑容

4、，去換取農(nóng)商行在金融業(yè)的好評(píng)， 也是去檢驗(yàn)自己在平凡中那種平和的心態(tài)。我雖然是平凡的， 但是農(nóng)商行給了我一個(gè)不斷追求優(yōu)秀、創(chuàng)造卓越的平臺(tái)，它就像艘駛往光明的大船，我和在座的每一位，所有勤勤懇懇的員工，都是這船上的水手，風(fēng)雨同舟，休戚與共，前行的路，任重而道遠(yuǎn)，我愿意用自己的全部與九臺(tái)農(nóng)商行真誠(chéng)相伴，共贏未來(lái) !我的演講完了，謝謝大家!銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好 !首先要感謝大家的信任和支持， 給了我這次演講的機(jī)會(huì)。 我演講的題目就是： "用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天 "。作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企

5、業(yè)的生命，我也深深的知道。只有用心了才能做好服務(wù)， 營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口， 而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象， 但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?quot;用心服務(wù) " 呢 ?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。" 用心 " 服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事 ;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打

6、個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著 " 用心服務(wù) "就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展， 各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈， 銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)， 而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。 誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求， 只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴 ;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨 ;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗

7、之地。我們常說(shuō)，顧客是上帝。但 "上帝 " 也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)， 我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。 "用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng) " 看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、 汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承 "以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心 " 的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)， 實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著"以客戶為中心 "就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。 最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了， 營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多， 這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力， 使我們能夠更好地 "用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng) &qu