實驗10 操作系統(tǒng)設備管理

1、實驗10 操作系統(tǒng)設備管理一、 按課本第139頁【實例分析47】內容熟悉設備管理器界面。（若課本沒帶，打開我的電腦-右鍵-管理-設備管理-查看相應設備。）記錄你使用的電腦的處理器、磁盤存儲器等的型號分別是什么。二、 學習如何在 Microsoft Windows XP 中如何使用設備管理器管理設備。使用設備管理器管理設備設備管理器提供一個圖形視圖，可顯示計算機上安裝的硬件以及與硬件關聯的設備驅動程序和資源。在設備管理器上，可以集中更改配置硬件的方式以及更改硬件與計算機微處理器交互的方式。使用設備管理器管理設備及其驅動程序需要擁有下列權限，系統(tǒng)管理員被授予了所有這些權限： 加載/卸載驅動程序權限

2、。 向 system32drivers 目錄復制文件所需的權限。 向注冊表寫入設置所需的權限。設備管理器具有下列功能： 確定計算機上的硬件是否工作正常。 更改硬件配置設置。 標識為每個設備加載的設備驅動程序，并獲取每個設備驅動程序的有關信息。 更改設備的高級設置和屬性。 安裝更新的設備驅動程序。 禁用、啟用和卸載設備。 重新安裝驅動程序的前一版本。 找出設備沖突并手動配置資源設置。 打印計算機上所安裝設備的概要信息。通常，設備管理器用于檢查計算機硬件的狀態(tài)以及更新計算機上的設備驅動程序。如果您是高級用戶并且通曉計算機硬件知識，則可以使用設備管理器的診斷功能來消除設備沖突和更改資源設置。要訪問設

3、備管理器，請使用下列任一方法： 單擊開始，單擊運行，然后鍵入 devmgmt.msc。 右鍵單擊我的電腦，單擊管理，然后單擊設備管理器。 右鍵單擊我的電腦，單擊屬性，單擊硬件選項卡，然后單擊設備管理器。 在命令提示符處鍵入下面的命令： start devmgmt.msc如果要在本地或遠程計算機上訪問設備管理器，請按照下列步驟操作： 1. 單擊開始，單擊運行，然后鍵入 mmc。 2. 單擊文件菜單上的添加/刪除管理單元（或按 CtrlM），單擊添加，然后單擊設備管理器。使用此過程后，會為設備管理器創(chuàng)建一個快捷方式，可以使用它來打開設備管理器。查看有關設備驅動程序的信息若要獲取某個設備的驅動程序的

4、有關信息，請按照下列步驟操作： 1. 雙擊要查看的設備的類型。 2. 右鍵單擊此特定的設備，然后單擊屬性。 3. 在驅動程序選項卡上，單擊“驅動程序詳細信息”。查看有關設備驅動程序的信息此信息可幫助確定設備驅動程序的文件版本。如果設備驅動程序進行了數字簽名，在驅動程序的旁邊就會出現一個圖標。Microsoft 對 Windows 設備驅動程序和操作系統(tǒng)文件都進行了數字簽名，以保證它們的質量。Microsoft 的數字簽名保證：某個文件來自其制造商，并且此文件未被其他程序的安裝過程所修改或改寫。根據計算機的配置情況，Windows 忽略未經數字簽名的設備驅動程序，在檢測到無數字簽名的設備驅動程序

5、時顯示警告消息（默認行為），或者禁止安裝無數字簽名的設備驅動程序。視圖和特征視圖及其特征通過以下選項提供，下面描述了這些選項： “依類型排序設備”將按照已安裝設備的類型顯示設備，例如“監(jiān)視器”或“鼠標”。連接名稱在類型下列出。 “依連接排序設備”將按照設備連接到計算機的方式顯示設備。每個設備都在其連接的硬件下列出。例如，如果列出了一個小型計算機系統(tǒng)接口 (SCSI) 卡，則連接到該 SCSI 卡的設備將在其下面列出。 “依類型排序資源”將按照使用已分配資源的設備類型顯示所有這些資源的狀態(tài)。這些資源包括直接內存訪問 (DMA) 通道、輸入/輸出端口（I/O 端口）、中斷請求 (IRQ) 以及內存

6、地址。 “依連接排序資源”將按照連接類型顯示所有已分配資源的狀態(tài)。這些資源包括：DMA 通道、I/O 端口、IRQ 以及內存地址。 “顯示隱藏的設備”包括非即插即用設備（具有較早 Windows 設備驅動程序的設備）。更新或更改設備驅動程序確保在 Windows XP 中給每個設備裝載了最新的驅動程序。制造商經常更新他們的驅動程序，以便糾正出現的問題并利用操作系統(tǒng)的功能。通常，可從制造商的網站下載這些驅動程序，而且 Microsoft 也在其網站上維護許多設備的驅動程序文件。下載這些驅動程序后，在使用這些文件更新設備之前，請先閱讀制造商的說明。通常，下載的驅動程序文件壓縮成一個可自執(zhí)行的文件，

7、要使用驅動程序，需要提取此文件。在“硬件更新向導”中，單擊以選中從磁盤安裝選項，然后單擊瀏覽按鈕，找到驅動程序文件。如何從設備管理器安裝新的驅動程序1. 雙擊要更新或更改的設備類型。 2. 右鍵單擊要更新或更改的特定設備驅動程序。 3. 單擊更新驅動程序以打開“硬件更新向導”。按照向導的指示進行操作。回滾到驅動程序的前一版本如果安裝驅動程序后出現問題，例如訪問設備時出現錯誤消息，設備出錯，甚至無法啟動 Windows，則可以使用此功能。Windows XP 提供了此回滾功能，以恢復到以前工作正常的設備驅動程序。 1. 右鍵單擊需要以前驅動程序版本的設備，然后單擊屬性。 2. 單擊驅動程序選項卡

8、。 3. 單擊“返回驅動程序”。疑難解答如果狀態(tài)是“已停用”，這通常是用戶操作的結果，并不一定意味著設備有問題。但是，有時用戶會由于某個設備引起問題而禁用該設備，這時應嘗試啟用它，看它是否對其他設備產生了負面影響。如果設備遇到了問題，則“設備狀態(tài)”框將顯示問題的類型。您可能會看到一個問題代碼或編號（或兩者）以及建議的解決方案。如果您撥打支持電話，則支持部門可使用此編號來確定和診斷問題。排查某個設備的問題需要執(zhí)行特定于該設備的步驟。如果“設備狀態(tài)”框顯示有問題，請單擊疑難解答以啟動針對此設備類型的 Windows XP 疑難解答程序。三、學習如何解決 Windows XP 設備管理器中列出的未知

9、設備問題設備管理器中顯示“未知設備”的主要原因是存在無法正常工作的設備。若要解決此問題，請獲取相應設備的更新驅動程序?？赏ㄟ^以下方法使 Windows 能夠識別設備。 方法 1：Windows Update訪問下面的 Microsoft 網站以查看該網站是否會自動檢測到該設備的更新驅動程序。安裝推薦的所有驅動程序。 () 方法 2：從 Internet 下載并安裝最新的驅動程序在從 Internet 下載驅動程序時，如果列出了多個 Windows 版本，請下載 Windows XP 版的驅動程序。使用下列選項之一： 如果設備是隨計算機一起提供的，請訪問計算機制造商的網站。 如果設備是在購買計算

10、機后安裝的，請訪問設備制造商的網站。 如果設備是預先安裝在計算機上的而計算機制造商沒有提供更新驅動程序，請訪問設備制造商的網站。 在制造商的網站上，查找“驅動程序”部分或“下載”部分并搜索設備名稱。下載并安裝 Windows XP 版本的驅動程序。 高級用戶部分本部分適用于高級計算機用戶。如果您對高級故障排除步驟感到不解，可以尋求他人的幫助或與支持部門聯系。有關如何與支持部門聯系的信息，請訪問下面的 Microsoft 網站： ( 設備管理器中出現未知設備的原因 設備沒有設備驅動程序： 如果某一設備的設備驅動程序不可用，則設備管理器會將該設備顯示為“未知設備”，并將其放在“其他設備”分支中。U

11、SB（通用串行總線）和 IEEE（電氣和電子工程師協(xié)會）1394 復合設備經常會出現此現象。另外，當您在設備管理器中查看該設備的屬性時，可能會顯示“錯誤代碼 1”或“錯誤代碼 10”的狀態(tài)。 注意：大多數 USB 和 IEEE 1394 設備無需額外安裝設備驅動程序即可正常工作，原因是 Windows 附帶的針對這些總線類型的驅動程序會對這些設備進行配置。不過，如果設備不適合所定義和提供的 Windows 類驅動程序，則需要一個附加的設備驅動程序。如果總線無法識別此設備，則會將其視為一個復合設備，并在設備管理器中進行相應地報告。 您使用的是 Microsoft Windows 98 或 Mic

12、rosoft Windows 95 設備驅動程序： 不能在 Windows XP 中使用在 Windows 98 或 Windows 95 驅動程序中常見的虛擬設備驅動程序 (.vxd) 文件。如果嘗試在基于 Windows XP 的計算機上安裝這些文件，該設備可能會在設備管理器中被列為未知設備。如果設備驅動程序廠商沒有正確區(qū)分這兩類驅動程序，或者認為 Windows XP 可以使用 Windows 98 或 Windows 95 .vxd 文件，則常會發(fā)生此現象。 無法識別的設備 ID： 每臺硬件設備都有一個供“即插即用”功能使用的特殊標識符。此標識符由若干不同類型的 ID 組成，如供應商

13、ID、設備 ID、子系統(tǒng) ID、子系統(tǒng)供應商 ID 或修訂 ID。如果某個設備的標識符中缺少設備 ID，或者基于 Windows XP 的計算機無法識別相應的設備 ID，則設備管理器可能會將其列為未知設備。 注意：一些要求虛擬掛接到硬件中的軟件程序可能會創(chuàng)建這些設備。另外我們還知道，在不同總線類型之間起橋接作用的設備，如允許并行端口設備模擬 SCSI 或 AT 附加分組接口 (ATAPI) 總線的設備驅動程序，也會導致在設備管理器中出現一個未知設備。 有缺陷的硬件或固件： 有缺陷的硬件或固件可能會導致某個設備在設備管理器中顯示為“未知設備”。僅有軟件的設備驅動程序不公開設備 ID，而且這些設備

14、沒有標準安裝方法。一些廠商使用 InstallShield 安裝程序或類似方法安裝設備。請注意，在從設備管理器中刪除設備時，可能不會完全刪除通過其他方法安裝的軟件。因此，您可能必須檢查注冊表以確認已刪除所有條目。適用于高級用戶的故障排除方法解決軟件問題請使用以下任一方法確定未知設備是否由軟件創(chuàng)建： 在安全模式下啟動計算機 雖然不是百分之百可靠，但在安全模式下啟動計算機是確定未知設備是否由軟件創(chuàng)建的最簡單的方法之一。 若要在安全模式下啟動計算機，請在重新啟動計算機后按 F8。在出現的“Windows 高級選項菜單”上，使用箭頭鍵選擇“安全模式”，然后按 Enter。如果設備管理器中不再列出未知設

15、備，則很可能表明該未知設備不是硬件。 檢查啟動文件夾 如果您懷疑某個特定程序是導致出現未知設備的原因，請檢查計算機上的“啟動”文件夾，查看哪些程序被配置為在計算機啟動時啟動。“啟動”文件夾位于硬盤上的下列位置（其中 C 是安裝 Windows 的驅動器，user profile 是用戶配置文件）： C:Documents and Settingsuser profileStart MenuPrograms 使用系統(tǒng)信息工具 在您必須確定出現未知設備的原因時，可以使用系統(tǒng)信息工具。 要使用系統(tǒng)信息工具查看在計算機啟動時啟動的程序的列表，請按照下列步驟操作： 1. 單擊“開始”，再單擊“運行”，鍵

16、入 msinfo32，然后單擊“確定”。 2. 展開“軟件環(huán)境”，然后雙擊“啟動程序”。 3. 此時將顯示配置為在計算機啟動時啟動的程序的列表。 4. 檢查事件日志中是否有與任何此類程序有關的錯誤。如果您發(fā)現某個事件與此列表中的一個程序有關，則刪除該程序。請注意，如果一個程序導致出現未知設備，不一定表示該程序無法運行，除非該程序需要依賴該設備才能啟動。要使用系統(tǒng)信息工具查看有問題的設備的列表，請按照下列步驟操作： 5. 單擊“開始”，再單擊“運行”，鍵入 msinfo32，然后單擊“確定”。 6. 展開“組件”，然后雙擊“有問題的設備”。 7. 詳細信息窗格中將顯示計算機上安裝的可能有問題的設

17、備的列表，具體內容如下： “設備”列中將列出設備的公用名或與設備關聯的設備驅動程序的名稱。 “PNP 設備 ID”列中將列出設備 ID。例如，外圍組件互連 (PCI) ID、ISA ID 和一些其他總線類型或未知類型的 ID。 “錯誤代碼”列中將列出與此特定問題有關的錯誤代碼。設備管理器錯誤代碼通?？蓭椭_定出現未知設備的原因。例如，如果您的計算機生成“Bad or missing device driver”（設備驅動程序損壞或丟失）錯誤消息，則根據設備類型，在“有問題的設備”下可能列出三種類型的條目： PCI PNP 設備 ID： 設備名 | PCIVEN_00000&DEV_0000&

18、SUBSYS_00000000&REV_000&0000 | 錯誤代碼 ISA PNP ID： 設備名 | ?PNP00000 錯誤或不兼容的設備驅動程序： 設備名 | ROOTUNKNOWN0000 查看 Setupapi.log 文件 如果該設備有一個有意義的名稱，則可使用 Setupapi.log 文件中的信息來確定出現未知設備的原因。默認情況下，Setupapi.log 文件位于 %SystemRoot% 文件夾中。 有時列出的設備名可能會引起誤解。例如，某個設備可能在設備管理器中被列為串行設備，但實際上它與串行端口沒有關系。通常，在部分即插即用 ID 可用而設備管理器將其視為串行設備

19、的情況下會出現這種問題。這種錯誤解釋可能會因設備指定的兼容 ID 而出現。同樣，可以通過查找可能無法正常工作的啟動程序來解決這個問題。 請注意，如果是軟件程序導致出現未知設備，則僅從設備管理器中刪除該未知設備并不能解決問題。必須刪除該程序，然后重新啟動計算機。在安全模式下重新啟動計算機后，如果設備管理器中仍然列出未知設備，請與 Microsoft 客戶支持服務聯系以獲得有關刪除該設備的幫助。 解決硬件問題若要確定出現未知設備的原因，請使用下列方法之一： 將硬件設備從計算機上卸下 一次卸下一個硬件設備，直到設備管理器中不再列出未知設備為止。請注意，此方法較為耗時且并不總是可靠。 確定設備驅動程序

20、是否有數字簽名 當您安裝一個設備驅動程序時，如果 Windows 檢測到它沒有數字簽名，您可能會收到一條警告消息和一個讓您選擇取消或繼續(xù)安裝的選項。僅在您的計算機配置為“在安裝程序嘗試安裝未經數字簽名的設備驅動程序時顯示警告消息”時才顯示此消息。 注意：經數字簽名的設備驅動程序仍有可能在設備管理器中作為未知設備列出。 有關針對 Windows 的驅動程序簽名方面的更多信息，請訪問下面的 Microsoft 網站： ( 您可以阻止安裝未包含數字簽名的設備驅動程序。當您希望阻止任何有意破壞計算機穩(wěn)定性的企圖時可使用此方法。為此，請按照下列步驟操作： 1. 單擊“開始”，再單擊“運行”，在“打開”框

21、中鍵入 control sysdm.cpl，然后單擊“確定”。 2. 單擊“硬件”選項卡。 3. 在“驅動程序”下，單擊“驅動程序簽名”，然后單擊“阻止 - 禁止安裝未經簽名的驅動程序軟件”。 4. 單擊“確定”兩次。要查看您計算機上安裝的未經簽名的設備驅動程序的列表，請使用下列兩種方法之一： 查看 Setupapi.log 文件 查找類似于以下內容的條目： 文件 (C:Windowsinfntapm.inf) 未經數字簽名，正在忽略驅動程序日期。 正在安裝 C:documents and settingsuser namemy documentsparallel port test driv

22、ersepatapnt.inf 中的 epatapi_inst 部分為并行 ATAPI 適配器安裝了未簽名或簽名錯誤的驅動程序 (C:documents and settingsuser namemy documentsparallel port test driversepatapnt.inf)。錯誤 0xe000022f：第三方 INF 不包含數字簽名信息。正在將文件 C:documents and settingsuser namemy documentsparallel port test driversepatapnt.mpd 復制到 C:WindowsSystem32DRIVERSepatapnt.mpd 中。為并行 ATAPI 適配器安裝了未簽名或簽名錯誤的驅動程序 (C:documents and settingsuser namemy documentsparallel port tes