員工薪酬暨績效管理辦法總結(jié)

1、員工薪酬暨績效考核管理辦法第一章 總則本案旨在提供員工績效評薪考核依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)； 通過對員工工作輸出結(jié)果評估， 持續(xù)性進行工作實績效能改進，以期通過不斷提升個體工作績效，達到組織績效 全面提升的目標(biāo)。第二章 考核范圍公司全體員工均同屬考核范疇。第三章 考核原則1、通過考核、全面評估員工的各項工作實績，使員工客觀了解自己的工作結(jié)果 與取得的報酬、待遇之間的相對平衡性；從中獲取持續(xù)改進自我工作狀態(tài)的 自發(fā)能動力，在此引導(dǎo)下選取正確的解決途徑。2、員工、企業(yè)真正形成良性的互動管理模式，使員工真實的存在發(fā)表自我意見 的空間，提高員工滿意度。3、考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。

2、4、以工作輸出實績?yōu)橹饕己酥笜?biāo)制定的依據(jù)，堅持圍邊型考核辦法，定性與 定量考核指標(biāo)相結(jié)合。第四章 考核目的1、年度績效考評獲得員工年終獎金評定依據(jù)；季度績效考評時獲得晉升，調(diào)配 崗位的依據(jù)，采取維度與效度結(jié)合的圍邊式考核方式；月度績效考核將成重 要參評依據(jù)。2、月度績效考評是獲取員工月薪獲取的評定依據(jù)，重點在工作產(chǎn)出有效量（績效）的緯度考核。3、績效考評結(jié)果將為企業(yè)提供，員工潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的詳實素材。第五章 薪酬定義為了實現(xiàn)公司“建立優(yōu)良的企業(yè)激勵機制，在強調(diào)對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度認同的 基礎(chǔ)上，尊重和崇尚健康向上、積極進取、自我實現(xiàn)的個人價值觀，企業(yè)與員工 共同建設(shè)具有寬幅上行空間的企業(yè)文

3、化， 從根本上增強企業(yè)競爭力和抗風(fēng)險能力， 最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏目的”，真正體現(xiàn)公司人力資源建設(shè)的“公平、公正、客觀 原則”和人力資本評估的“全面原則，”建立健全企業(yè)人力資源管理體系， 指導(dǎo)員工薪 酬建設(shè)及績效考評的具體操作與實施。5.1 薪酬制度公司員工的薪酬由兩個板塊組成，即試用期工資和正式工資。其中，試用期 工資指在公司決定給予錄用后，試用期間員工獲得的基本工資金額；正式工資指 員工轉(zhuǎn)正后，按照薪酬制度及相應(yīng)的考核管理辦法所獲得的薪酬，包括應(yīng)得實績 考核工資、年終獎金等，依據(jù)在工資中構(gòu)成的作用，采用相應(yīng)的定級考核方式給 予確定發(fā)放。試用工資適用于試用期員工，正式工資適用于正式簽訂勞動合

4、同員工。由公司代扣代繳部分和違反公司相關(guān)規(guī)定處罰費用，計為本月應(yīng)扣項目。5.2 試用工資試用工資是公司的新聘用員工在試用期間，正常工作所獲得的相應(yīng)報酬。試 用期工資，是由人力資源與試用期員工所屬部門負責(zé)人，根據(jù)試用人員所從事崗 位的正式員工的基本工資標(biāo)準(zhǔn)做為參照基準(zhǔn)，結(jié)合應(yīng)聘人員需求而設(shè)定的薪酬， 該薪酬報請公司審核批復(fù)后，即為該員工試用期所得勞動報酬。試用期員工參與 績效考核，但不計入績效工資核算范疇。5.3 基本工資基本工資定義基本工資是員工立足于本職工作，根據(jù)崗位職責(zé)、崗位在公司運營板塊的權(quán) 重系數(shù)，結(jié)合行業(yè)同類崗位記薪態(tài)勢，計算而得的工資基數(shù)。通過基本工作量、 基本工作實績體現(xiàn)、周報完

5、成有效數(shù)量、出勤狀況等綜合因素考評核定基本工作 量因子，決定基本工資實發(fā)數(shù)額?；竟べY定級基本工資的定級是員工在通過轉(zhuǎn)正綜合評定后， 部門負責(zé)人根據(jù)試用期間該 員工能力、素質(zhì)、技術(shù)水平、經(jīng)驗、學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)及試用期間工作表現(xiàn)等各方 面綜合情況，參照該崗位對應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)，初步給出該員工基本薪資定位標(biāo)準(zhǔn)并 提交申請，人力資源復(fù)核后，上報公司總經(jīng)理辦公會決議審批，于轉(zhuǎn)正后次月生 效。人力資源對此職級薪資的綜合評定信息進行備案，并向公司財務(wù)部發(fā)出員工 轉(zhuǎn)正通知單。工作角色轉(zhuǎn)換能力要求公司主張員工的職場技能由縱向、橫向多方位發(fā)展，要求員工具有相關(guān)角色 互換的基本能力；該項能力將作為員工個人發(fā)展、升遷的重

6、要考評要素?；竟べY級數(shù)的定義本文中提及的基本工資級數(shù)（升降的級數(shù)）都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即Y100.00/級基本工資晉級員工基本工資晉級分為：常規(guī)晉級和非常規(guī)晉級兩類。常規(guī)晉級：員工轉(zhuǎn)正后每為公司效力服務(wù)滿一年，基本工資自動晉升一級 非正常晉級是指工作業(yè)績突出，實績顯著，對于公司忠誠度良好的員工，經(jīng)部門提出申請，人力資源完成圍邊性評估，向公司總經(jīng)理辦公會提出申請， 最終由總經(jīng)理辦公會根據(jù)實際情況給予確認生效?；竟べY降級員工工作出現(xiàn)重大失誤（對公司業(yè)績、客戶造成不良影響） ，將參照公司相 關(guān)獎懲制度規(guī)定給予基本工資降級處理。5.4 績效考核績效考核適用人員適用于公司轉(zhuǎn)正后的正式員工；適用于基本工作量

7、飽和的員工；適用于完成工作任務(wù)為公司獲得效益的員工； 以上各條件需要同時成立。績效考核組成要素（ KPI ）績效評定組成要素包括：工作時效性；工作實績；工作態(tài)度；根據(jù)這些組成要素，按照一定的計算程式，產(chǎn)生績效系數(shù)，核算出實發(fā)工資數(shù)額，詳見績效考 核辦法。理論實發(fā)工資核算方式理論實發(fā)工資 =當(dāng)月核定的基本工資 *績效系數(shù)5.5 加班加班的認定原則遵守國家勞動法相關(guān)原則；遵守公司相關(guān)規(guī)章制度約定原則。遵守有效加班確定原則加班的確定以下情況屬于有效加班：1）公司安排的額外工作任務(wù)，必須在正常8 小時工作時間以外完成；8 小時工作時間以外完成；8 小時工作時間之外馬上投入人2）部門安排的額外工作任務(wù)，

8、必須在正常3）時間要求非常緊急的任務(wù)，必須在正常力進行的工作所有加班都必須具有嚴(yán)格的審批程序，經(jīng)過部門、人力資源、任務(wù)下達負 責(zé)人的有效性認定。以下情況不及為加班：（1）屬于正常 8 小時工作時間之內(nèi)應(yīng)完成的工作任務(wù)， 因工作效率低 下，導(dǎo)致延誤而產(chǎn)生假性加班；（2）屬于自身工作能力低下，導(dǎo)致延誤的工作；（3）正常 8 小時工作時間之外的工作任務(wù)， 但是沒有經(jīng)過有效加班程 序確認的；（4）正常 8 小時工作時間之外的工作任務(wù)，雖然辦理了有效 加班程序，但是最終工作結(jié)果屬于無效的。加班的審批流程 加班審批流程包括加班申請審批和加班有效性驗證審批兩個程序。 加班申請審批：（1）加班人提前 2 小時

9、提交加班申請； （如無法屬于提前提出申請的加班情 況，則無需履行加班申請程序，只需進行加班有效性驗證審批程序即 可）；（2）部門負責(zé)人（或是任務(wù)下達人）確定加班的必要性并審批;（3）人力資源跟蹤確認。加班審批表如下：（樣表）加班人姓名加班申請時間任務(wù)簡述任務(wù)下達人確認時間部門負責(zé)人確認時間人力資源確認時間工作量（時間表述）加班時段有效加班驗證：（1）加班完成后，詳實填寫有效加班驗證審核表，提交相關(guān)人員簽署;（2）任務(wù)下達人出具任務(wù)完成效果評估意見；（3）部門負責(zé)人簽署評估意見；（4）人力資源跟蹤評估并存檔備查；（5）總經(jīng)理最終審核。有效加班驗證審核表（樣表）內(nèi)容/工作量實際用時完成情況加班人確

10、認日期部門負責(zé)人確認日期人力資源確認日期總經(jīng)理審核確認日期加班報酬發(fā)放形式加班可用補休的方式替代薪酬計核；無法適用補休計核的加班，通過績效考 核的方式，已經(jīng)計入績效系數(shù)當(dāng)中，在加班員工當(dāng)月的實發(fā)工資中得以體現(xiàn)，將 不再重復(fù)進行加班工資核算。5.6 扣款扣款項目分為兩部分：（1）公司為員工購置保險等福利項目時，公司依法代扣部分；（2）員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度或是缺勤現(xiàn)象出現(xiàn)時，扣除部分。5.7 津貼該項目遵循公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.8 應(yīng)發(fā)工資員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資二當(dāng)月應(yīng)發(fā)基本工資*績效系數(shù)+當(dāng)月應(yīng)發(fā)各類津貼一當(dāng)月 應(yīng)扣款項。女口：員工基本工資為1000.00，績效考核后績效系數(shù)為1，無加班情況，該

11、員工在本月考勤滿勤，則該員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資為：員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=1000*1-公司代扣項金額= 1000-公司代扣項金額5.9 工資發(fā)放公司財務(wù)部根據(jù)人力資源門提交的考評統(tǒng)計進行工資核算，將核算結(jié)果交由 總經(jīng)理簽署審批，而后于公司約定時間內(nèi)發(fā)放工資。5.10 保密約定 員工個人的薪酬情況屬于保密范疇之列，不得隨意傳播外泄，公司財務(wù)、人 力資源必須嚴(yán)格遵守保密約定，違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予基本工資二級降級 處理。5.11 人力資源將定時公布績效系數(shù)排行版、公布績效統(tǒng)計分析報告，使每位員工 均能參考比較，及時整改自我缺陷項目。第六章 員工考核管理辦法6.1 考核范圍 凡公司員工均需進行考核，本辦法適用

12、任何員工。6.2 考核原則 考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配，各要素 清晰明確；以職位說明書為主要依據(jù)，堅持效度與維度結(jié)合；定性與定量相 結(jié)合的考核原則。6.3 考核類別 公司目前考核類別分為：員工轉(zhuǎn)正考核評估、員工異動考核（升遷、調(diào)職、 降級、除名等）、員工月度、季度、年度績效考核。6.4 考核機構(gòu) 考核小組將根據(jù)不同類別的考核臨時設(shè)立，績效考核為全員參與，實現(xiàn)圍邊 式考核；常規(guī)考核機構(gòu)為：人力資源、直線主管。6.5 考核 KPI本文所指績效考核 KPI 共有 3 項：工作實績（重要任務(wù)書） 、工作時效性、 工作態(tài)度。6.6 特殊考核試用期員工轉(zhuǎn)正考核 試用期員工轉(zhuǎn)

13、正時均需進行考核，以確定是否達到正式錄用資格，該項考 核由試用員工個人提出申請，人力資源協(xié)調(diào)、組織相關(guān)人員形成考核小組，共同 進行評估。程序如下：（1）試用員工向部門直線主管提交轉(zhuǎn)正申請及述職報告， 由其直線上級給出評 估意見；（2）待申請員工部門評估完畢后，報告交由人力資源開始圍邊性評估；（3）人力資源根據(jù)員工工作流程，向相關(guān)協(xié)作部門征詢評估意見；（4）人力資源向公司總經(jīng)理呈交評估過程資料， 依據(jù)員工級別， 總經(jīng)理辦公會 議最終審核批復(fù)。（5）總經(jīng)理辦公會議履行員工投訴受理職權(quán)。備注：A 、 試用員工部門直線負責(zé)人， 在進行轉(zhuǎn)正評估時應(yīng)注明該員工轉(zhuǎn)正后薪資定 級標(biāo)準(zhǔn)及崗位確定；B、 轉(zhuǎn)正評估

14、分值：所屬部門權(quán)重 50% ；人力資源權(quán)重 25%；其余考評人員 權(quán)重 25% 。調(diào)配考核公司進行員工調(diào)配時， 人力資源必須策劃組織調(diào)出部門、 調(diào)入部門、 員工本人與人力資源的緯度與效度的綜合考評，評估完畢后方能進行員工調(diào)配。663后進員工考核對認定為后進員工的職員，部門及人力資源應(yīng)進行跟蹤階段性考核評估， 避免人力資本耗損。6.7 薪酬績效考核績效考核效力績效考核結(jié)果必須面向全體員工公開張版告示，并進行獨立檔案管理，考核 結(jié)果具有的效力：員工職位升降決定性依據(jù)；員工薪酬待遇的決定因素；員工解 聘的主要依據(jù)?？冃Э己祟悇e績效考核分為：個人績效考核與組織績效考核兩類；本文中的績效考核主要 是指個

15、人績效考核概念范疇。績效系數(shù)滿數(shù)值為：2。6.8 考評內(nèi)容工作態(tài)度該考核項滿分值為0.6分，績效考核權(quán)重系數(shù)為3。本項目考核中的四個指標(biāo)：出勤、敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)提升；“出勤”項統(tǒng)一由人力資源核計分?jǐn)?shù)以外，其余項目均屬于員工互評項目，采用加權(quán)平均法，核算最 終得分。具體操作方式如下：月份員工工作態(tài)度考評表（樣表）時間： 年 月 日姓名出勤敬業(yè)協(xié)作學(xué)習(xí)提升合計得分要素（KPI）定義：1、出勤：員工考勤狀態(tài)考核項目，本項考核滿分為0.3分；及格分?jǐn)?shù)值為0.27分；本項考核為績效考核評定第一項目，凡本項分?jǐn)?shù)不合格者，不 得進入績效考核下一步環(huán)節(jié)。具體計核方式詳見考勤管理制度。2、敬業(yè)：對公司忠誠度、工

16、作投入程度、職業(yè)道德的綜合評定指標(biāo)項目。 本項考核滿分為0.1分。3、協(xié)作：公司內(nèi)橫向與縱向良性協(xié)調(diào)，是企業(yè)營運得以順利展開的關(guān)鍵點，本指標(biāo)項關(guān)鍵在于自我職責(zé)的當(dāng)?shù)c集體融入之間的良好分配技能，隸屬于團隊協(xié)同工作技能的綜合測評項目。本項考核滿分為0.1分。4、學(xué)習(xí)提升：自我職業(yè)愿景目標(biāo)不斷明晰化，在此基礎(chǔ)上進行自我缺失項 標(biāo)識，持續(xù)性地通過學(xué)習(xí)提升自我工作技能；以期通過員工個體綜合素 質(zhì)的全面提高，帶動企業(yè)智力素質(zhì)競爭力的全面提升，主要考核員工的 學(xué)習(xí)能力與提升意識。本項考核滿分為 0.1分。工作時效性工作時效性評估主要依據(jù)來源于，工作周報的編制和執(zhí)行情況；本項考 核滿分值0.5，績效考核權(quán)重

17、系數(shù)為2.5。工作周報年 月曰一月 日填寫人本周已完成的工作完成工作名稱完成日期工作用時下周計劃兀成工作計劃完成工作名稱完成日期預(yù)計用時未完成工作未完成工作名稱完成情況未完成原因預(yù)計完成時間本周遇到的問題附 注 工作用時：以h小時為基本單位工作周報考評KPI :1、工作周報為每周一份，按月度出勤工作周計核，周報數(shù)量滿額，權(quán)重：25% ；2、工作周報可執(zhí)行性：工作計劃與工作總結(jié)對應(yīng)性良好，基本工作計劃項目 均可完成，且用時分配符合工作項目強度要求，整份報告呈現(xiàn)出：工作量飽滿； 工作模塊與公司需求契合度高；權(quán)重：30% ；3、工作（任務(wù)）完成情況良好，預(yù)設(shè)目標(biāo)與任務(wù)完成結(jié)果切合度高；權(quán)重： 45%

18、。工作周報考評等級定義分值備注1.工作量非常飽滿。2.工作任務(wù)超額完成。3.工作計劃性、統(tǒng)籌性、組織性優(yōu)秀。4 .有效工作時間超岀100 %，工作效率基本工作表現(xiàn)評定A非常高。0.5優(yōu)秀5 .工作最終輸岀結(jié)果的準(zhǔn)確率與時效性，高于工作輸岀預(yù)設(shè)目標(biāo)。6 .完成自己本職工作前提下，主動地申請新任務(wù)，利用業(yè)余時間高效、圓滿地完成。7 .工作中兢兢業(yè)業(yè)，主動積極，態(tài)度端正，具有極高的工作熱情。8 .操盤能力非常強，能夠獨立完成工作，并能夠較好的指導(dǎo)其他同事完成工作。9 .具有非常好的團隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng)。10能夠提岀合理化建議，并通過實際工作驗證使之得以推廣。11學(xué)習(xí)潛力非常強，能夠利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)

19、新知識、新技術(shù)，并在工作中充分、合理使用。1.工作量很飽滿。2.任務(wù)全額完成。3.有效工作時間很充足，工作效率較高?；竟ぷ鞅憩F(xiàn)評定B4.敬業(yè)精神，協(xié)作精神較好。工作主動0.4良好積極，態(tài)度端正，具有較高的工作熱情。5 .工作最終輸岀結(jié)果的準(zhǔn)確性與及時性，工作輸岀預(yù)設(shè)目標(biāo)符合性良好。6 .動手能力較強，能夠獨立完成工作。7 .自覺遵從上級主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)周圍同事，具有較好的團隊合作精神，并能夠提岀合理化建議。8 .能夠利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，自我學(xué)習(xí)提升意識良好，表征明顯。1.工作量基本飽滿。2.對于所接受的工作任務(wù)基本完成；對公司、部門發(fā)展按計劃進度進行提供了基本保障。3.工作敬

20、業(yè)，態(tài)度端正，主動積極。C4.能夠獨立完成工作；工作輸岀結(jié)果與0.3基本工作表現(xiàn)評定基本合格預(yù)設(shè)目標(biāo)基本一致。5 .服從上級主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)周圍同事，具備團隊協(xié)作能力。6 .有一定的自我學(xué)習(xí)提升潛力，表征基本符合企業(yè)發(fā)展需求。1.基本工作量不飽滿。2.有效工作時間不足。（新入職員工例基本工作表現(xiàn)評定D0.2外）不合格3.不能及時完成安排的工作任務(wù)。4.工作過程中敬業(yè)精神不足，態(tài)度不夠端正，主動積極性不足。5.獨立完成工作有一定困難。6.團隊合作精神不好。7 .自我學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)潛力不足。8 .部門允許留用調(diào)試。1.基本工作量嚴(yán)重不飽滿。2.有效工作時間無法達到正常工作時間的一半。（新入職員工

21、例外）3.安排的工作任務(wù)嚴(yán)重不能完成。4.工作過程中沒有敬業(yè)精神，態(tài)度極不基本工作表現(xiàn)評定E端正，沒有主動積極性。0.1嚴(yán)重不合格5.不能獨立完成工作。6.團隊合作精神非常差。7 .自我學(xué)習(xí)提升潛力嚴(yán)重不足。8 .部門不允許留用調(diào)試，退回人事機構(gòu)等待重新定位。682工作實績工作實績是評估員工工作結(jié)果的關(guān)鍵要素項目之一， 評估客觀參照依據(jù)為：職 位說明書和任務(wù)分配書；該考核項單份任務(wù)書滿分值為 0.9分，該項考核在 績效考核權(quán)重系數(shù)為4.5。任務(wù)分配書（樣表）任務(wù)名稱任務(wù)編號任務(wù)負責(zé)人分配日期任務(wù)執(zhí)行人任務(wù)接受日期優(yōu)先級別任務(wù)完成日期重要級別非常關(guān)鍵關(guān)鍵重要普通不重要緊急程度特急較急 普通較松

22、寬松任務(wù)規(guī)模非常大較大普通較小非常小任務(wù)詳細說明：（須將任務(wù)進行細化分解成單體任務(wù)項目，每個字任務(wù)項必須配加上完成時 間要求）任務(wù)執(zhí)行人評價：（本項由任務(wù)執(zhí)行人在任務(wù)完成后進行自評）任務(wù)完成百分比=實際工作成果規(guī)模=耗時=（如果任務(wù)延期失敗，請說明理由）任務(wù)負責(zé)人評述：優(yōu)秀良好基本滿意不滿意很差任務(wù)完成情況評分方法（考評人：部門直線負責(zé)人或任務(wù)下達人）為了便于管理，我們給出4個劃分任務(wù)的參數(shù):1、重要級別：指任務(wù)本身對整個公司運營或是項目的影響及作用的估計；2、緊急程度：指任務(wù)過程對時間的要求；或是任務(wù)完成時間對于企業(yè)整體運營及項目整體完成的影響程度；3、優(yōu)先級：按此參數(shù)對任務(wù)進行排序，有利于

23、有條理的工作。任務(wù)規(guī)模分為以下五個級別：A、非常大0.1 B、較大0.08 C、普通0.06D、較小0.04 E、非常小0.02任務(wù)重要級別、緊急程度、任務(wù)優(yōu)先級的劃分如表1、2、3所示。表1任務(wù)重要級別參數(shù)等級分值描述重要級別非常關(guān)鍵0.1影響整體工作的成敗，必須給予最高重視的任務(wù)， 對任務(wù)必須進行充分的調(diào)控，確保其成功完成，否 則會造成無法彌補的損失。關(guān)鍵0.08對整體工作影響較大，屬于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。要給予高度控制與重視，確保其成功完成。重要0.06任務(wù)是這整體工作的重要組成部分，一般在工作時 間和質(zhì)量上給予充分控制，保證完成；一般具有兩 個以上解決方案的任務(wù)。普通0.04任務(wù)失敗會造

24、成一疋的影響，但能通過措施進行補 救，不再關(guān)鍵路徑上，只是一個組成完善部件。不重要0.02任務(wù)失敗不會造成嚴(yán)重后果，屬于完善部件，不執(zhí)仃也不會對整體工作運營帶來影響。表2.任務(wù)緊急程度參數(shù)等級分值描述緊急程度特急0.1必須立即著手進行的工作任務(wù)項目，需要時必須增 加班時與人力，工期延誤對于企業(yè)及客戶會造成重 大影響。較急0.08必須快速著手的工作任務(wù)，盡快解決問題，確保任 務(wù)進度，否則會對企業(yè)運營及客戶造成影響。普通0.06有明確的時間限制，任務(wù)量飽滿，可以和連拍任務(wù) 進度，但必須在計劃時間內(nèi)及時完成任務(wù)項目。較松0.04時間比較充裕，通過合理的安排進度，可在計劃時 間內(nèi)輕松完成任務(wù)。寬松0.

25、02時限十分寬松，可以在其它任務(wù)后考慮，必要時可 推遲完成。附注:1、加分與扣分原則對于每一項已分配的任務(wù)在其完成時，任務(wù)負責(zé)人要對任務(wù)的完成情況進行 評價，按照其評價結(jié)果進行加分預(yù)扣分統(tǒng)計，詳細加分、扣分原則如下：優(yōu)秀：加0.1分良好：力口 0.05分 基本滿意：不加分不滿意：扣0.05分很差：扣0.1分各項指標(biāo)評判標(biāo)準(zhǔn)如下:評判結(jié)果定義分值優(yōu)秀任務(wù)的完成對公司或客戶產(chǎn)生積極的良好影響；任務(wù)完成 質(zhì)量優(yōu)越，獲得公司管理者、任務(wù)下達人所有參與人員的 認可，對公司運營發(fā)展有非常大的幫助和指導(dǎo)意義。0.1良好任務(wù)的完成對公司或客戶產(chǎn)生了一定的正面影響；任務(wù)完 成滿足設(shè)定功能需求，對公司運營帶來一定的幫助。0.05基本滿意任務(wù)的完成沒有對公司及客戶產(chǎn)生任何消極