中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題及對(duì)策研究

1、174價(jià)值工程中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題及對(duì)策研究Problems in the Development of Small and Medium EnterpriseManagement Information System and Countermeasures康莉Kang Li ；康蓉Kang Rong（陜西省行政學(xué)院，西安710061；清華大學(xué)出版社，北京100084）Xian 710061，China ；Tsinghua University Press ，Beijing 100084，China ）（Shaanxi Provincial Administrative Co

2、llege ，摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，建設(shè)適合自己的MIS 是推進(jìn)企業(yè)信息化的主要方式。本文闡述了目前我國(guó)中小型企業(yè)在MIS 的引入階段、開發(fā)階段、應(yīng)用階段存在的共性問題，并針對(duì)不同階段出現(xiàn)的不同問題，提出解決對(duì)策。中小型企業(yè)在引用、開發(fā)和應(yīng)用MIS 過程中能否有效地規(guī)避這些問題，對(duì)MIS 的成敗起著舉足輕重的作用，也對(duì)企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的提升具有重要影響。Abstract:With the development of information age, the construction of MIS for their own is the primary means to prom

3、ote enterprise informatization. This paper explained the common problems in the introduction stage, development stage and application stage of small and medium enterprises in China at present, and proposed countermeasures for the different problems in different stages. Whether the small and medium e

4、nterprises can effectively avoid these problems in the process of reference, development and application of MIS plays a significant role in the success of MIS, and also has an important influence on truly improvement of the internal management of enterprises.關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；信息化；MIS 開發(fā)Key words:management

5、 information systems ；informatization ；MIS development中圖分類號(hào)：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）14-0174-020引言進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會(huì)信息化的腳步以前所未有的速度滲透到生活的每個(gè)角落，這是一場(chǎng)深刻的革命，促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速管理信息系統(tǒng)（management information systems ，以下簡(jiǎn)均衡地發(fā)展。稱MIS ）在信息化的大勢(shì)所趨下，逐漸成為企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，它可以使企業(yè)完善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)速度和管理效率，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。MIS 雖然已進(jìn)入了很多企業(yè)中, 但

6、是由于技術(shù)、人員等方面的種種原因,MIS 利用率不高的情況占開發(fā)理念、多數(shù)，在不同階段體現(xiàn)出來的問題也不一樣。本文主要分析共性問題并提供解決問題的對(duì)策。1企業(yè)MIS 開發(fā)中常見的問題及對(duì)策分析1.1引入階段作者簡(jiǎn)介：康莉（1974-），女，陜西西安人，西安交通大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士，陜西省行政學(xué)院講師，研究方向?yàn)樾畔⒐芾砼c電子商務(wù)。的問題很多，有些還關(guān)系到企業(yè)管理體制改革的問題。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的扶持與配合是建立MIS ，并使其在企業(yè)管理中真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。只有對(duì)MIS 有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，思想上也高度重視了，那么通過企業(yè)各個(gè)部門的嚴(yán)密配合，符合企業(yè)需要的MIS 才有可能順利建成

7、。意識(shí)到它的作用之后，最好是由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥, 中層各部門負(fù)責(zé)人組成領(lǐng)導(dǎo)小組，配合專業(yè)技術(shù)人員的工作, 并將MIS 的開發(fā)工作納入重要的議事日程。1.2開發(fā)階段一般來講，理的專門人才，而目前我國(guó)還非常缺乏這類復(fù)合型人才。MIS 開發(fā)人員大多畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制了解不夠，而且技術(shù)人員往往習(xí)慣于從技術(shù)角度去考察現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，缺乏用戶至上的觀念，在用戶不能積極參與的情況下，他們只能從有限線連接上。吸盤天線放在中間接線箱上面靠吸力固定。（如圖2所示）4結(jié)束語控制電纜進(jìn)行無線改造后，可以完全脫離有線電纜的束縛，獨(dú)立完成控制信號(hào)的傳輸，在有線電纜短時(shí)間不脫離的場(chǎng)合也可以作為有線傳輸?shù)木o急

8、備用。此項(xiàng)改造完全滿足現(xiàn)有的技術(shù)要求，并且大大工作的準(zhǔn)確性，保證了工作效率，減提高了取料機(jī)運(yùn)行的安全可靠、輕了維修、保養(yǎng)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量，降低了運(yùn)行和維護(hù)成本。3實(shí)施方案根據(jù)取料機(jī)控制信號(hào)的特點(diǎn)，改造方案選用開關(guān)量無線傳輸模塊來實(shí)現(xiàn)。取料機(jī)的模塊安裝地點(diǎn)選在電氣室PLC 電氣控制柜內(nèi)，通過普通信號(hào)電纜連接到柜內(nèi)的信號(hào)繼電器上，一個(gè)信號(hào)對(duì)應(yīng)模塊上的一個(gè)COM 口。模塊的吸盤天線安裝在電氣室的屋頂上，通過專通過普通用的饋線連接。中場(chǎng)換向處的模塊安裝在中間接線箱內(nèi)，電纜連接到箱內(nèi)的接線端子排上，將相應(yīng)的COM 口和對(duì)應(yīng)的信號(hào)Value Engineering 175秦皇島市旅游電子商務(wù)應(yīng)用研究

9、Application Research on Tourism E-Business in Qinhuangdao李榮香Li Rongxiang ；胡鐵Hu Tie ；李志學(xué)Li Zhixue（東北石油大學(xué)，秦皇島066000；秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，秦皇島066000；秦皇島市委研究室，秦皇島066000）（Northeast Petroleum University ，Qinhuangdao 066000，China ；Qinhuangdao Institute of Technology ，Qinhuangdao 066000，China ；Research Office of the CP

10、C Qinhuangdao Municipal Committee ，Qinhuangdao 066000，China ）摘要：電子商務(wù)在旅游業(yè)的廣泛應(yīng)用，使旅游電子商務(wù)成為旅游業(yè)內(nèi)一種有競(jìng)爭(zhēng)力的新經(jīng)營(yíng)模式。本文從介紹秦皇島市旅游電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀入手，分析秦皇島市旅游電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案，供秦皇島市旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)借鑒。Abstract:The wide application of e-business in tourism makes tourism e-business be a new competitive business model in tourism

11、 industry. This paper describes current situation of tourism e -business application in Qinhuangdao City, analyzes problems of tourism e -business applications and proposes solutions for the development of tourism e-commerce reference in Qinhuangdao.關(guān)鍵詞：秦皇島；旅游電子商務(wù)；解決對(duì)策Key words:Qinhuangdao ；E-Busine

12、ss for Tourism ；soluting tactics中圖分類號(hào)：TP39文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）14-0175-02業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇，也是秦皇島市旅游電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)。0引言秦皇島市作為首批對(duì)外開放的14個(gè)沿海城市之一，旅游業(yè)發(fā)旅游業(yè)作為信息密集型和信息依托型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是最適宜發(fā)展有一定的基礎(chǔ)。2009年，秦皇島市政府首次提出“旅游立市”戰(zhàn)展電子商務(wù)的行業(yè)之一。秦皇島豐富的旅游資源、有利的政策導(dǎo)向“旅游立市”，這為秦皇島旅游以及京津地區(qū)旅游電子商務(wù)發(fā)展的有利帶動(dòng)，略，在十二五規(guī)劃的開局之年又重提為秦皇島市發(fā)展旅游電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。作者簡(jiǎn)介：李榮香（

13、1978-），女，河北衡水人，東北石油大學(xué)秦皇島分校講師，1秦皇島旅游電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)，物流管理；胡鐵（1978-），男，河北秦皇島人，1.1秦皇島市旅游業(yè)現(xiàn)狀“十一五”期間，秦皇島市旅游業(yè)在秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系講師，研究方向?yàn)榫频旯芾?；李志學(xué)京津冀經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展加速、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈日益），男，本科，河北衡水人，秦皇島市委研究室經(jīng)濟(jì)調(diào)研科，研面臨北京奧運(yùn)會(huì)、（1981-崛起的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。2010年接待國(guó)內(nèi)外游究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)調(diào)研。的知識(shí)中去推斷業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和對(duì)信息的需求，使得實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)作流程的沖擊、甚至與個(gè)人利益產(chǎn)生沖突，所以怎樣才能讓員工真與企業(yè)需要系

14、統(tǒng)存在一些距離。正落實(shí)系統(tǒng)、使其產(chǎn)生預(yù)期的效益是一個(gè)重要的問題。MIS 系統(tǒng)雖管理模式、企業(yè)實(shí)力、人員素質(zhì)，甚至企業(yè)的文化等等，如果不能很好地處理這個(gè)問題，如地理位置、必將成為MIS 發(fā)展的一大阻力。來正確的定位本身的需求。繼企業(yè)本身需求有了一定的了解之后，因此，在應(yīng)用階段，企業(yè)的中高層管理人員應(yīng)該主動(dòng)安排使用然后進(jìn)行MIS 建設(shè)，做好方案的詳細(xì)研究額設(shè)計(jì)以及論證的工作，人員熱情地參與到MIS 的建設(shè)和運(yùn)行中來，而不是任由他們拒絕或最后明確詳細(xì)的實(shí)施方案準(zhǔn)則，這項(xiàng)工作要以企業(yè)的系統(tǒng)目標(biāo)為中反抗這種變革，同時(shí)還應(yīng)該積極安排使用人員不斷地參加學(xué)習(xí)或培心。以適應(yīng)MIS 的發(fā)展。用詞，企業(yè)在未作出MI

15、S 建設(shè)的時(shí)候，就應(yīng)準(zhǔn)確定位企業(yè)本身的訓(xùn)來提高他們的知識(shí)水平，另外，MIS 的建設(shè)人需求以及所要滿足的目標(biāo)，只有將這項(xiàng)工作做好，才能未后續(xù)工作員在建設(shè)系統(tǒng)的時(shí)候要充分考慮到使用者可能的抵觸心理，在系統(tǒng)的順利開展清除障礙，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)自構(gòu)建過程中給予使用者適當(dāng)?shù)目臻g來體現(xiàn)使用者的創(chuàng)造性，滿足使身的環(huán)境，對(duì)于是否研發(fā)信息管理系統(tǒng)首先要進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。假用者自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求，這一點(diǎn)可以通過在MIS 系統(tǒng)中應(yīng)用當(dāng)前如選擇外包，就需要認(rèn)真選擇外包商，最大程度上做到最優(yōu)。我國(guó)企的信息化平臺(tái)建立實(shí)時(shí)的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、即時(shí)通訊系統(tǒng)，甚至可以業(yè)信息化建設(shè)在日趨的推進(jìn)以及理論體系的日漸成熟，

16、對(duì)信息系統(tǒng)考慮建設(shè)MIS 系統(tǒng)中的基于業(yè)務(wù)的休閑系統(tǒng)等，以緩解工作人員的開發(fā)商來講，企業(yè)也在逐步的提高對(duì)其的要求。當(dāng)前，我國(guó)建立了計(jì)枯燥情緒，提高工作效率。MIS 使用人員也是MIS 建設(shè)和運(yùn)行過程尊重MIS 開發(fā)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度，同時(shí)開展了有關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證工中的一個(gè)重要因素，只有使用人員珍惜MIS 的應(yīng)用，企業(yè)能夠依據(jù)本身的需求和開發(fā)商的資質(zhì)等級(jí)來選擇有實(shí)力的人員的勞動(dòng)，才能完善和提高M(jìn)IS 的應(yīng)用水平。作。承建單位。假如，選擇自身開發(fā)，則在企業(yè)內(nèi)部，研發(fā)人員應(yīng)與企業(yè)2結(jié)語的有關(guān)部門做好溝通工作，并進(jìn)行積極的配合，從而使每一個(gè)模塊隨著信息時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)信息化成為各個(gè)企業(yè)必經(jīng)的歷程

17、，之間有更好的協(xié)調(diào)性。只有這樣，企業(yè)才會(huì)有一個(gè)與自身相適應(yīng)的但是在企業(yè)MIS 的建設(shè)過程中應(yīng)把“質(zhì)量工程”放在首位，而不是盲信息管理系統(tǒng)。造成時(shí)間、讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)識(shí)到他們本身在MIS 開目追隨，人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。只有認(rèn)清了MIS 開發(fā)中積極地投入到MIS 的開發(fā)和可能存在的問題，采用有效的對(duì)策避免問題的出現(xiàn)，MIS 才能在企發(fā)以及運(yùn)行過程中的重要性，主動(dòng)地、運(yùn)行過程中去。要努力轉(zhuǎn)變企業(yè)中高層管理者對(duì)MIS 的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)提升企業(yè)的內(nèi)部管理效率和效果讓他業(yè)的管理中真正發(fā)揮其作用，們意識(shí)到MIS 處理業(yè)務(wù)速度的加快會(huì)導(dǎo)致信息產(chǎn)生速度的加快和的價(jià)值。參考文獻(xiàn)：信息交流的加強(qiáng)，進(jìn)而縮短決策時(shí)間，提高決策時(shí)效性，從而為企業(yè)1祝鐘斌. 論企業(yè)MIS 建設(shè)中的若干問題J.現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2010，又帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)該有重點(diǎn)地培養(yǎng)既懂信息技術(shù)，. 懂管理業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，以滿足現(xiàn)行開發(fā)MIS 市場(chǎng)的需要；同時(shí)，（04）2010，（02）. 2王茜. 關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)管理信息化的思考J.財(cái)會(huì)月刊，企業(yè)可以在開發(fā)MIS 的過程中，培養(yǎng)和造就這種復(fù)合型人才，把他3陳琨怡. 企業(yè)信息管理系統(tǒng)在應(yīng)用中的問題及對(duì)策J