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文檔簡介

1、面臨艱苦歲月 聯通CDMA能“走進新時空”嗎【2001.12.24 13:52】 聯通網絡運營在即,按理該是“萬事俱備,只欠開通”了,但很多事卻變得曖昧起來有關話費的價格聽證會何時召開遲遲沒有消息,市場上手機仍然難覓蹤影相反,困難與挑戰(zhàn)已經橫亙在眼前。不少業(yè)內人士肯定地說:運營初期將是一段艱苦歲月。 網絡最終“網”住的是用戶還是聯通自己?聯通在孤注一擲的時候,心情想必也有一些惴惴畢竟,這是聯通有史以來最為性命攸關的一個賭注,成敗在此一舉。 被迫走高端 聯通高層在多個場合均表示,網絡將建成精品網,為高端用戶提供服務。這一點也在香港聯交所的公告中得到確認。 路走高端可謂迫不得已。除了新建的網,聯通

2、還有一個龐大的網,如果市場定位雷同,必然同室操戈。同時,網絡首期工程投入就達億元,接下來兩三年的擴建將花掉億元左右,收回投資的壓力巨大。而未來幾年肯定會有更多的移動運營商加入,競爭會更加激烈,移動通信高額利潤還能維持多久尚未可知,豈能不抓緊時間賺錢? 乍一看,路走高端,可以避開與聯通網“自相殘殺”,加快資金回收。但是,不可否認的是,中高端用戶大多數集中在中國移動的手中,如何從中國移動手中爭奪“中高端”,是聯通初期成功的關鍵。 為了爭取高端用戶,聯通煞費苦心。的話費方案與中國移動的網的話費標準定得一模一樣,其目標所指昭然若揭。聯通甚至使出了壯士斷腕的一招,允許自己網的用戶轉到的網時,保留手機號碼

3、的后位數,這實際上是鼓勵高端用戶“跳網”。 高端路線畫地為牢? 但是,業(yè)界不少人認為,網如此定位是聯通一廂情愿,畫地為牢。在手機制造上下了重注的海信就有不同看法,其副總經理高玉嶺認為,高端用戶的利潤固然高,但同時意味著用戶規(guī)模有限,而網絡的發(fā)展前景取決于用戶數量的多少。 更為關鍵的是,網拿什么說服高端用戶轉網? 誠然,與相比有諸多優(yōu)點,通話質量好,手機精巧,低輻射,不易掉線,等等。但與用戶轉網的代價相比,這些好處是否具有足夠的吸引力呢? 目前,國內并未像香港那樣可以攜帶號碼轉網。轉網的代價就是,你必須更換手機號碼,然后通知你所有的熟人。話務量大的高端用戶大多數交游甚廣,變更號碼更是一件麻煩事。

4、此前,有消息說信息產業(yè)部可能實施“號碼攜帶”技術,但是具體日期仍是一個未知數,而網一旦高端市場受挫,將不得不被動地等待這項技術出來“救場”。 另一個代價是更換手機,這又是一堵難越的圍墻。從目前國內面世的手機來看,價格都在元以上,甚至元的售價還被廠家稱為“低價”。手機副總經理顧工向記者透露,手機的前期生產規(guī)模有限,加上知識產權費用、設計開發(fā)費用等,每部手機的生產成本最低也要元至元。因而,至少在未來一兩年內,想讓手機的價格普遍低于手機,這還是一件相當困難的事。 聯通網剛剛啟動,自身也還有不少掣肘。雖然首期即實行大覆蓋戰(zhàn)略,網絡覆蓋國內多個城市,但與已建設多年的網相比還是有很大差距。今年,中國移動網

5、絡大力推進“雙擴”,加強了覆蓋能力,已經向地下停車場、電梯、邊遠地區(qū)等角落延伸,這是新生的網絡望塵莫及的。 對于那些經常出差、出國的高端用戶來說,漫游也是一個問題。制式已成為歐洲和亞洲的主導標準,到今年,全世界的個國家已經建設了個通信網絡。而采用制式的國家主要集中在美洲、澳大利亞、日本、韓國等相對較少的地區(qū)。 “離婚”畢竟是一件痛苦而麻煩的事,話音質量好、輻射小這些并非關鍵性的“美麗”,能打動多少用戶破釜沉舟“離婚另娶”,尚有待觀察。 螳螂在后 何況,聯通還有芒刺在后。網定位高端,很大程度上是想挖中國移動的“墻腳”,中國移動又豈能坐視不理?事實上,當聯通決定建設網,中國移動就針鋒相對地決定上。

6、 聯通建設的網是增強型,與同屬代,優(yōu)勢在于語音通信。而作為·代的產品,的優(yōu)勢在于數據通信。手機上網等數據業(yè)務,乃是業(yè)界公認的移動通信發(fā)展方向,也是“挽留”所謂高端用戶的最具吸引力的賣點。盡管聯通已經急著在十多個大城市開始·代的的商用試驗,但是與相比顯然已經失去了先機。 對于的批評也是尖銳的,比如實際的傳輸速率達不到理論上的,數據傳輸占用語音通信信道等問題。但是,技術常常不是最關鍵的問題,老百姓關心的是應用用新的手機能干什么?是否有足夠豐富且價格合理的內容?說到底,與之爭,就是中國移動與聯通之間關于商業(yè)應用模式的競爭。 中國移動的動作似乎要快一些。去年底啟動的“移動夢網”計劃

7、,拷貝日本的模式,搭建起一個應用平臺,與增值服務提供商進行利益分成,這一招已經引來一大批服務提供商競相逐鹿。聯通隨后也推出了“聯通在信”,模式與之如出一輒。但聯通所面對的問題,不僅是先機已失,更重要的是其用戶群規(guī)模遠遠不及,吸引力由此大打折扣。 早在幾個月前,已經開始進行商業(yè)試用,正式推向市場的日期卻一推再推。顯然,中國移動在緊盯著聯通的一舉一動??梢灶A見,只要前腳一出籠,后腳就會跟出來,這一跡象在最近的宣傳大戰(zhàn)中已初見端倪。 而且,用戶升級為不用更換手機號碼,上網、通話還能兩不誤。中國移動已經確定,用手機上網瀏覽不收信息費,只有下載信息才收費,與一決雌雄的意圖毋庸諱言。 “盟友”腳踏兩只船

8、設備提供商、手機制造商們并不掩飾他們對于發(fā)展的顧慮,越是臨近開通,觀望的氣氛也越濃重。 被國產手機廠商視作翻身的大好時機,家企業(yè)被國家確定為手機制造商后,個個摩拳擦掌。然而,網開通在即,市場上的表現卻令人驚訝。迄今,推向市場的手機總共只有摩托羅拉、海信、海爾等四、五款產品。 臨近年底,南方高科忙著為自己的新機型做宣傳,其負責人向記者表示,明年南方高科將推出多款新機,但仍以手機為主。手機副總經理劉飛表達了同樣的意思:“運營初期的推廣肯定會很難,規(guī)模也不是很大,而市場要大得多,成熟得多,我們明年仍將主要生產手機?!?手機制造商們盡管對的支持喊得震天響,但市場無情,沒有一家不是腳踏和兩只“船”的。事

9、實上,聯通網一期用戶容量萬戶,即使馬上飽和,留給家手機廠商的市場也不過每家七八十萬。何況這簡直是天方夜譚。 設備供應商同樣如此。無緣聯通合同的諾基亞、愛立信把寶全押在了上。而在設備招標中拿下了最大一筆合同的摩托羅拉也對顧慮重重,聲稱仍將偏重設備生產。其中國區(qū)業(yè)務總監(jiān)周曉陽承認:“聯通究竟能放出多少,這是不確定的,所以我們要兩條腿走路,小心地兩邊看。” 制式并非制勝關鍵 手機制造商、設備供應商個個都能為自己留一手,見風使舵,無論哪個標準成功,他們都有生意可做。而運營商沒有任何回頭路可走。 就在聯通風風火火建網的時候,月底,在新加坡支撐了三年之久的網卻與數萬名用戶說“再見”了。新加坡第一通公司將用戶全部轉向網,其差異化戰(zhàn)略也宣告失敗。因為對于大多數用戶而言,兩種網絡提供的服務是差不多的,他們并不明白、也不關心自己用的是制式還是制式。 同樣,聯通要與中國移動展開差異化競爭,關鍵并不在于它用的是不是制式。諾基亞中國一位高層人士對記者說,的成與敗,取決于聯通能夠為用戶提供什么樣的應用與服務。無論是網還是網,提高服務質量,創(chuàng)造獨特的應用模式,這都是聯通所要面對的發(fā)展主題。 他說,聯通所謂定位高端不過是一個巨大的誤區(qū),它必須對市場進行進一步的細分。“走進新時空,享受新生活”正如其廣告語所言,的最大特點是與眾不同,

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