勞務(wù)糾紛處理應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目部

1、勞務(wù)工資糾紛及群體性事件處理應(yīng)急預(yù)案為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、政府的相關(guān)安全生產(chǎn)法律、政策，本著關(guān)愛(ài)民工的精神，確保企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)順利進(jìn)行的目的特制定此應(yīng)急預(yù)案：一、指導(dǎo)思想本著對(duì)國(guó)家、對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，以高度政治敏銳性，充分認(rèn)識(shí)勞務(wù)糾紛給社會(huì)穩(wěn)定和對(duì)公司在西安發(fā)展所帶來(lái)的嚴(yán)重危害，以嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是的態(tài)度，把穩(wěn)定貫穿處理勞務(wù)糾紛工作之中，杜絕勞務(wù)糾紛重大事件的發(fā)生。二、組織體系1、勞務(wù)糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)小組：項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)部安全部工程部技術(shù)部綜合部各勞務(wù)分包單位、各專業(yè)分包單位2、項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目各部門參加的勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、兌付、排查、處理勞務(wù)糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組；組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成

2、員：三、勞務(wù)糾紛處理程序現(xiàn)場(chǎng)人員獲取信息爭(zhēng)議小矛盾大嚴(yán)重事件勞 務(wù) 員項(xiàng)目各部公司安排處 理 報(bào)爭(zhēng)議有擴(kuò)大趨勢(shì)門協(xié)同工矛盾可能激化領(lǐng)導(dǎo)組主領(lǐng) 導(dǎo) 組作組處理持工作備 案并報(bào)公司共同處理共同處理引 導(dǎo) 通與 勞 務(wù)必 要 時(shí)公 司勞 務(wù) 公勞 動(dòng)當(dāng) 地其 它過(guò) 法 律企 業(yè) 負(fù)項(xiàng) 目 負(fù)勞 務(wù)司 法 人管 理公 安相 關(guān)途 徑 解責(zé) 人 溝責(zé) 人 報(bào)管 理負(fù) 責(zé)人部 門派 出部 門決通 解決公司部 門所（一）發(fā)生糾紛事件，項(xiàng)目應(yīng)急各項(xiàng)工作立即展開(kāi)，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)應(yīng)急人員人員應(yīng)立即到場(chǎng)，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸解了解情況，并采取安全手段阻止糾紛事件升級(jí)，引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決，聯(lián)系勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

3、（二）如調(diào)解工作無(wú)效，糾紛事件無(wú)法得到有效處理。項(xiàng)目書記應(yīng)立即電話通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶛C(jī)構(gòu)，撥打 110.同時(shí)報(bào)告公司勞務(wù)管理部門和總經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)情況。（三）項(xiàng)目部按照實(shí)際情況，積極配合和接受有關(guān)部門的調(diào)查四、勞務(wù)糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)項(xiàng)目部勞務(wù)糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將本項(xiàng)目部所有勞務(wù)公司的工資發(fā)放情況進(jìn)行匯總，監(jiān)督各勞務(wù)公司及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工的勞務(wù)工資；督促各勞務(wù)公司及時(shí)進(jìn)行合同備案，及時(shí)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，及時(shí)進(jìn)行人員備案；督促勞務(wù)公司將人員花名冊(cè)、考勤表、工資發(fā)放表、人員變動(dòng)表、勞務(wù)費(fèi)結(jié)算和工資支付情況統(tǒng)計(jì)表由勞務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字、企業(yè)加蓋公章以合同為單位按月裝訂成冊(cè)；負(fù)責(zé)勞務(wù)糾紛調(diào)解、處理，盡量將糾

4、紛消除在萌芽狀態(tài)。五、勞務(wù)糾紛類型1、分包單位中標(biāo)后另轉(zhuǎn)包，收取管理費(fèi)后脫離管理，接包人虧損后組織工人鬧事；2、勞務(wù)公司與班組未簽訂合同進(jìn)場(chǎng)施工，因其他原因后期不使用該隊(duì)伍或合同簽訂時(shí)內(nèi)容談不成的，退場(chǎng)時(shí)索要的勞務(wù)費(fèi)達(dá)不到其目的組織工人鬧事。 短期工退場(chǎng)時(shí)與班組長(zhǎng)因工資結(jié)算發(fā)生糾紛。3、當(dāng)月已完工程量不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行結(jié)算，工程竣工后結(jié)算，量、價(jià)不能滿足勞務(wù)公司結(jié)算要求時(shí)組織工人鬧事；4、不嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制工作，組織大于施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工人員的人數(shù)或非施工人員，以勞務(wù)費(fèi)不足支付農(nóng)民工工資為借口鬧事。六、重大糾紛處理勞務(wù)隊(duì)伍或施工班組一有發(fā)生勞務(wù)糾紛，必須在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)項(xiàng)目部，特別是在遇有勞務(wù)糾紛可能激化趨勢(shì)，不得出現(xiàn)忽視、隱瞞，甚至縱容或激化矛盾的情況發(fā)生；項(xiàng)目部在接到消息后應(yīng)立即趕赴施工現(xiàn)場(chǎng)與勞務(wù)隊(duì)伍或施工班組一道共同解決，同時(shí)要與公司取得聯(lián)系；不允許出現(xiàn)重大勞務(wù)糾紛事件的發(fā)生。重大糾紛包括：1、勞務(wù)公司員工聚集或圍堵項(xiàng)目部、公司機(jī)關(guān)干擾、妨礙正常辦公；2、勞務(wù)公司員工聚集或圍堵到政府機(jī)關(guān)、道路等公共場(chǎng)所群訪、 群訴；3、勞務(wù)公司員工采取其它非正常手段，比如跳樓、撥打110、撥打華商報(bào)、都市快報(bào)熱線等可能造成社會(huì)影響。七、“應(yīng)急”資金準(zhǔn)備公司設(shè)萬(wàn)元“勞務(wù)工資專項(xiàng)基金” ，用于解