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文檔簡介
1、公司管理層學習企業(yè)誠信建設(shè)的對策近日,公司管理層開展了有關(guān)企業(yè)誠信建設(shè)的研討會會上, 企業(yè)管理層發(fā)表對于企業(yè)誠信建設(shè)的認識,得出以下結(jié)論:一、把握企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主體。如果企業(yè)失去了誠信,市場經(jīng)濟就沒有秩序可言。 所以要逐 步建立企業(yè)誠信檔案,健全企業(yè)誠信的評價、查詢和服務系統(tǒng), 引導企業(yè)樹立“品牌”意識,打造企業(yè)的“誠信名片”和“身份證”企 業(yè)要把誠信作為自己的生命,對社會負責,對消費者負責,樹立 企業(yè)良好的誠信形象。企業(yè)誠信是社會誠信的重要組成部分,企業(yè)誠信建設(shè)能為整個社會誠信體系建設(shè)提供重要支撐。二、提升企業(yè)信息的透明化,加大失信成本力度,優(yōu)化市場 誠信環(huán)境。企業(yè)交往中需要誠信,它取
2、決于交往過程的公開性、 對信息 發(fā)布及信息準確性的保證。從事交易的雙方總是預期對方在談判 時提供有關(guān)交易的全面而準確的信息, 而且在達成協(xié)議后信守承 諾。公眾對企業(yè)的信息了解得越多, 就越能夠有效地監(jiān)督企業(yè)的 誠信執(zhí)行情況,從而約束企業(yè)的行為。 企業(yè)信息透明化是構(gòu)筑企 業(yè)誠信的必然選擇。另外,導致當前經(jīng)濟生活中誠信失?,F(xiàn)象泛 濫的原因固然很多,而失信成本偏低則是直接原因。 一般情況下, 只有收益大于成本,經(jīng)濟主體才會付諸行動。同樣,失信行為的 發(fā)生決定于其帶來的收益和失信成本的比較。三、提升企業(yè)經(jīng)營者的人格信譽,強化企業(yè)全體員工的誠信意識。誠實守信是經(jīng)營管理者人格品德和管理能力最重要的評價標準
3、,也是經(jīng)營行為的最重要特征。誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展之本, 企業(yè)家的人格信譽是企業(yè)誠信行為人格化的代表,企業(yè)經(jīng)營者應當具有全局長期發(fā)展觀點,抱著愛員工、愛顧客、愛社會的“三 愛”理念,為員工、為社會做貢獻。建設(shè)一支講誠信的企業(yè)家隊 伍是企業(yè)誠信建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)誠信文化建設(shè)首先是企業(yè)家文 化,要從企業(yè)的最高領(lǐng)導層上提倡真實,提倡誠信經(jīng)營。一個企業(yè)在市場上確立的誠實守信的形象和聲譽,是企業(yè)每位員工誠實守信的綜合反映,企業(yè)要加強對全體員工誠實守信道 德觀念的教育,確立“誠信做人,以德立身,誠信經(jīng)營,以德治 企”的思想理念,讓員工將誠信記于心、施于行,并把企業(yè)看成 是“講道德、講誠信、講商譽”的市場主體,而
4、不只是賺錢的工具。四、健全企業(yè)誠信制度,完善誠信體系。建設(shè)企業(yè)誠信制度,完善誠信體系是規(guī)范市場秩序, 促進社 會經(jīng)濟健康發(fā)展的治本之策。 企業(yè)誠信體系是社會誠信體系的重 要組成部分,也是整個社會誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。當前,企業(yè)一 是要建立健全并實施合同管理制度, 嚴格履行訂貨合同。二是要 建立資金信譽管理制度,一方面嚴守對金融機構(gòu)的誠信承諾, 保 證按期歸還貸款,不拖欠國家稅款。另一方面,要嚴格欠款追收, 采取相應措施盡早收回。三是建立與消費者及供應商的合作制 度,及時溝通信息,增強相互間的信任感。四是建立商品需求調(diào) 查制度,通過實現(xiàn)消費價值的最大化來實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。 是建立對客戶的誠信制度
5、,因為顧客首選的是誠實企業(yè)提供的可 信產(chǎn)品和服務。況且近年來電子商務、現(xiàn)代物流配送的崛起,越 來越多的企業(yè)用電子網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)采購,配套、協(xié)作,客戶對產(chǎn)品質(zhì) 量、交貨期、貨款結(jié)算等提出了更高要求,缺乏誠信的企業(yè)已無 法進入現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)。完善企業(yè)誠信制度建設(shè)是企業(yè)誠信建設(shè)的重要措施,企業(yè)誠信機制分三個層次,第一層是建立在人格和特殊感情關(guān)系基礎(chǔ)上 的誠信;第二層是建立在法律和契約基礎(chǔ)上的誠信機制;第三層就是建立在價值觀基礎(chǔ)之上的價值理性和信仰。因此,加強企業(yè)誠信制度建設(shè)、完善獎懲制度在當前的形勢下顯得非常重要。近年來,北京、上?!安涣夹袨榫鞠到y(tǒng)”、“企業(yè)聯(lián)合誠信系統(tǒng)”已相 繼開通,企業(yè)完整的誠信記錄將全部可查, 從而逐步形成了覆蓋 全社會的企業(yè)和個人的社會誠信體系框架。要重點考核企業(yè)是否正常納稅、按期還貸、貨到付款。建立完善的誠信考核獎懲機制, 嚴懲失信者,加強輿論監(jiān)督,從宣傳輿論上抨擊違背誠信的行為, 在全社會倡導誠實守信的企業(yè)文化風尚。誠信是市場經(jīng)濟的根基,擁有良好誠信資源的市場經(jīng)濟, 是健康的市
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