日語(yǔ)敬語(yǔ)匯總大全(共19頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上史上最全：日語(yǔ)敬語(yǔ)的使用規(guī)則（附實(shí)例） 來(lái)源：  評(píng)論：9  劃詞：    日語(yǔ)的敬語(yǔ)是學(xué)習(xí)日語(yǔ)的難點(diǎn)之一。由于內(nèi)容比較復(fù)雜，所以很難掌握。學(xué)習(xí)了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間日語(yǔ)的人，也容易說(shuō)錯(cuò)。這里介紹最基本的部分，希望大家在掌握原則之后，在實(shí)際應(yīng)用中不斷熟練和提高。日語(yǔ)的敬語(yǔ)分成：敬他語(yǔ)、自謙語(yǔ)和鄭重語(yǔ)3種，這里分別講述。一、敬他語(yǔ)這是為了尊敬對(duì)方或者話題人物而使用的描述對(duì)方或者話題人物的行為的語(yǔ)言。共有如下5種形式。1，敬語(yǔ)助動(dòng)詞-、(五段動(dòng)詞)+動(dòng)詞未然形(其他動(dòng)詞)+先生明日學(xué)校來(lái)。“老

2、師明天來(lái)學(xué)校?！鄙玳L(zhǎng)資料読?！翱偨?jīng)理已經(jīng)讀過(guò)了這個(gè)資料?！边@類句子的特點(diǎn)是：句子結(jié)構(gòu)與普通的句子相同，只是動(dòng)詞變成了敬語(yǔ)形式(未然形后面加了敬語(yǔ)助動(dòng)詞)，另外句子中的主語(yǔ)是一個(gè)令人尊敬的人物。另外要注意：變動(dòng)詞未然形+時(shí)：變動(dòng)詞詞干+(未然形)變動(dòng)詞詞干(約音=)所以變動(dòng)詞的敬語(yǔ)態(tài)是：變動(dòng)詞詞干+如：社長(zhǎng)會(huì)議出席?！翱偨?jīng)理不參加會(huì)議。”在遇到“實(shí)義動(dòng)詞補(bǔ)助動(dòng)詞”加敬語(yǔ)助動(dòng)詞時(shí)，敬語(yǔ)助動(dòng)詞加到補(bǔ)助動(dòng)詞上而不加到實(shí)義動(dòng)詞上。如：先生新聞?wù)i改成敬語(yǔ)時(shí)：先生新聞?wù)i。(正確)(后面加敬語(yǔ)助動(dòng)詞時(shí)，用變化，成為)先生新聞?wù)i。(錯(cuò)誤)2，敬語(yǔ)句形敬語(yǔ)句形是用固定的句形表示的敬他語(yǔ)。  (

3、御)變動(dòng)詞詞干如：先生帰?！袄蠋熌厝チ藛幔俊?先生何時(shí)御出勤。 “老師您幾點(diǎn)上班？”這里要注意：A，當(dāng)動(dòng)詞的連用形只有一個(gè)字母(兼用一段動(dòng)詞)時(shí)，不用這個(gè)句形。B，動(dòng)詞是敬語(yǔ)動(dòng)詞時(shí)，不用這個(gè)句形。c，外來(lái)語(yǔ)構(gòu)成的動(dòng)詞，不用這個(gè)句形。五段動(dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形(御)變動(dòng)詞詞干如：先生帰?！袄蠋熌厝チ藛?？”先生何時(shí)御出勤?！袄蠋熌鷰c(diǎn)上班？” 這里注意：A，這個(gè)句形沒(méi)有時(shí)態(tài)變化，時(shí)態(tài)用相關(guān)的副詞表示。如：(將來(lái)時(shí))先生明日帰?！袄蠋熋魈旎厝幔俊?現(xiàn)在時(shí))先生今帰?！袄蠋煬F(xiàn)在回去嗎？”(過(guò)去時(shí))先生帰?！袄蠋熞呀?jīng)回去了嗎？”B，“存”是“知”的自謙語(yǔ)，但是可用這個(gè)句形，表示尊敬。如

4、：先生存知?！袄蠋?，您知道嗎？”五段動(dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形(御)變動(dòng)詞詞干這個(gè)形式用在對(duì)方或話題人物對(duì)說(shuō)話人有影響或受益時(shí)使用。另外，后面加時(shí)，變成。如：山下先生文法教。 “山下老師教我們文法?！敝笇?dǎo)、。 “承蒙各方面指導(dǎo)，深感謝意?！蔽宥蝿?dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形(御)變動(dòng)詞詞干這個(gè)句形比動(dòng)詞連用形(五段動(dòng)詞音變濁化)要客氣。如：先生、手紙読?！袄蠋?，請(qǐng)讀這封信?！?#160; 3，用補(bǔ)助動(dòng)詞構(gòu)成敬他語(yǔ)。()五段動(dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形()變動(dòng)詞詞干是的敬語(yǔ),這里要注意(連用形)+時(shí)，變成：，其否定形是。請(qǐng)求用或。如：先生帰?！袄蠋熌厝チ藛?？”先生何時(shí)御出勤。“老師您幾點(diǎn)上班？” 

5、;休。“請(qǐng)?jiān)谶@邊休息?！?，敬語(yǔ)動(dòng)詞除了上述的一般動(dòng)詞經(jīng)過(guò)變化表示敬語(yǔ)外，有一些動(dòng)詞有專門(mén)的敬語(yǔ)動(dòng)詞。這里舉幾個(gè)例子，詳細(xì)資料請(qǐng)看最后面的表格。 明日先生學(xué)校。 “明天老師您來(lái)學(xué)校嗎？”先生中華料理召上事。 “老師您吃過(guò)中國(guó)菜嗎？”先生明日來(lái)。 “老師說(shuō)他明天不來(lái)?！泵魅諘?huì)議事先生存知。 “老師您知道明天開(kāi)會(huì)嗎？”  這里的 、召上、存知分別是來(lái)、食、言、知的敬語(yǔ)動(dòng)詞。如下表:基本形敬語(yǔ)動(dòng)詞行來(lái)言見(jiàn)御覧御覧食召上召上飲召上召上下下與5，表示尊敬的接頭詞和結(jié)尾詞A， 用接頭詞和(御)接在與對(duì)方有關(guān)的名詞前面，以此表示尊敬。如：手紙、弁當(dāng)、宅、兄弟、主人、親戚等。B， 用結(jié)尾詞

6、：様、殿、君，接在與對(duì)方有關(guān)的名詞后面，以此表示尊敬。如：田中様、李、社長(zhǎng)殿等。C 代詞： 二、自謙語(yǔ)這是用自謙的語(yǔ)言描述自己和自己一方的行為動(dòng)作，用來(lái)表示對(duì)對(duì)方和話題人物的尊敬。1，自謙句形五段動(dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形(御)變動(dòng)詞詞干如：別?！霸谶@里(與您)分手吧?！薄竷?nèi)?！澳敲?，我來(lái)(給您)領(lǐng)路吧?！弊⒁猓哼@個(gè)自謙句形不能用在單純的說(shuō)話人自己本身的行為動(dòng)作及不涉及對(duì)方的行為動(dòng)作上。換言之，“必須用在與對(duì)方有關(guān)的自己的動(dòng)作上”。五段動(dòng)詞或一段動(dòng)詞連用形(御)變動(dòng)詞詞干如：先生荷物、私御持致。 “老師，您的東西，由我來(lái)幫您拿吧?！彼接?。 “我在大廳里等您?！逼鋵?shí)，這個(gè)句形

7、和上面的完全一樣，只是客氣程度更加強(qiáng)了些。因此，也只能用于“與對(duì)方有關(guān)的自己的動(dòng)作上”。這里還應(yīng)該注意：有些變動(dòng)詞后面加時(shí)，前面不加。如：失禮致而不用失禮致。這個(gè)規(guī)律在后接也一樣，說(shuō)：失禮而不用失禮。  動(dòng)詞使役態(tài)連用形+。如：、説明。 “那么，請(qǐng)?jiān)试S由我們來(lái)說(shuō)明一下?！币粫r(shí)間休。 “請(qǐng)讓我休息一個(gè)小時(shí)左右。”由于所有使役態(tài)，所以變成了“請(qǐng)?jiān)试S我”的句形。這是非?？蜌獾恼f(shuō)法。這個(gè)句形與對(duì)方動(dòng)作沒(méi)有關(guān)系，自己的動(dòng)作也可以使用。但是由于客氣程度和強(qiáng)，所以不能亂用，用的過(guò)多，就象開(kāi)玩笑一樣。 動(dòng)詞使役態(tài)連用形+。如：私行。“也讓我去吧。”私達(dá)散歩。“讓我們也去散步吧。”的句形基本

8、上是一樣的，只不過(guò)是敘述形式，而是請(qǐng)求形式。2，自謙動(dòng)詞與敬語(yǔ)動(dòng)詞一樣，有一套專門(mén)的自謙動(dòng)詞。如：母明日伺申?！澳赣H說(shuō)明天去拜訪您?！彼絹?lái)月北京參予定。 “我下個(gè)月計(jì)劃去北京?！边@里的伺、申、參、分別都是訪、言、的自謙動(dòng)詞。基本形自謙動(dòng)詞基本形自謙動(dòng)詞行參食來(lái)參飲訪問(wèn)伺見(jiàn)拝見(jiàn)言申 三、鄭重語(yǔ)這一類敬語(yǔ)不是對(duì)話題人物的尊敬，也不是對(duì)自己的自謙，而是用鄭重地說(shuō)話來(lái)表示對(duì)聽(tīng)話人的尊重。也是表示自己有高雅教養(yǎng)的表現(xiàn)。鄭重語(yǔ)的最基本的表現(xiàn)是和。其他還有等。弟寫(xiě)真?！斑@是我弟弟的照片?！彼绞甯?。“這是我的叔父?！毖┙??！跋缕鹧﹣?lái)了?！焙螇鋭??！坝惺裁垂治堆??！庇靡獬鰜?lái)?！耙呀?jīng)做好準(zhǔn)備了?！币陨虾?jiǎn)

9、單說(shuō)明了日語(yǔ)的有關(guān)“敬語(yǔ)”的內(nèi)容。但是除了敬語(yǔ)以外，很安靜的說(shuō)話方式、平穩(wěn)的表情、認(rèn)真聽(tīng)取別人說(shuō)話的態(tài)度等等，也是很重要的。四、常用敬語(yǔ)A)日常敬語(yǔ)1、  営業(yè)部呼。  (誤)営業(yè)部呼。  (正)在一家重視對(duì)職員進(jìn)行禮貌教育的大企業(yè)里，如果其傳達(dá)室的人員對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：面會(huì)，人們聽(tīng)后，就該對(duì)這家公司職員教育的內(nèi)容產(chǎn)生懷疑。打電話也一樣，來(lái)電話說(shuō)：?jiǎn)訕I(yè)部願(yuàn)(我找營(yíng)業(yè)部)。如果你問(wèn)道営業(yè)部呼。(您找營(yíng)業(yè)部的哪一位？)，那么，這就出現(xiàn)了表達(dá)上的錯(cuò)誤。因?yàn)槟銓?duì)自己公司的人用了敬稱。正確的說(shuō)法是呼。當(dāng)然，公寓、飲食店等，可另當(dāng)別論。在這種場(chǎng)合招呼客人時(shí)，使用呼。是正確

10、的。2、  山田，席。    (誤)山田，席。 (正)對(duì)方打來(lái)電話詢問(wèn)“山田先生在嗎？”如果你回答：山田，今，席。對(duì)方聽(tīng)后就會(huì)產(chǎn)生不快，原因就在于直呼其姓了。接電話時(shí)，直呼自家的丈夫、兄弟等人的姓，就如同無(wú)知、鄙俗、大喊大叫一樣，當(dāng)然會(huì)影響交際氣氛，傷害對(duì)方的感情。接電話時(shí)，對(duì)自己這一方的人，也應(yīng)該用諸如課長(zhǎng)，外出(科長(zhǎng)他外出了)的說(shuō)法，這是原則。即使是對(duì)新職員也不能直呼其名，應(yīng)在其后加。B)社內(nèi)敬語(yǔ)1、  部長(zhǎng)，私説明。    (誤) 部長(zhǎng)，私説明理解。 

11、;   (正)使用上面的錯(cuò)誤說(shuō)法，會(huì)使局外人覺(jué)得：?jiǎn)栴}大概過(guò)難了吧！部長(zhǎng)真笨，理解不了。年輕的職員如果在給部長(zhǎng)的報(bào)告前面加上這樣的話，部長(zhǎng)會(huì)因此而惱怒。這是因?yàn)檫@個(gè)詞含有能力欠佳的意思。就是說(shuō)這句話是問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有這個(gè)理解能力。并且，用在這里往往被認(rèn)為這是在影射部長(zhǎng)的能力低下。在這種情況下，通常要說(shuō)(這樣，行不行？)或部長(zhǎng)，理解(部長(zhǎng)，您理解了吧)。當(dāng)然，在日常會(huì)話中可以用，但要分具體場(chǎng)合。等都是表現(xiàn)“能力”與“可能”的詞，對(duì)上級(jí)、老師、長(zhǎng)輩等不宜使用。但目前在這方面不注意的人卻很多。應(yīng)該記?。簩?duì)上級(jí)、老師、尊長(zhǎng)等，要避免使用這些詞，否則會(huì)有目無(wú)尊長(zhǎng)之嫌。2、

12、60; 課長(zhǎng)伝。    (誤) 課長(zhǎng)伝。    (正)受科長(zhǎng)之命，科員去向部長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)，有時(shí)會(huì)說(shuō)出上面錯(cuò)誤例句中的話。意思是，“科長(zhǎng)說(shuō)由我來(lái)匯報(bào)(所以我來(lái)了)”。部長(zhǎng)若聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，恐怕會(huì)感到不高興。因?yàn)?，這樣的說(shuō)法太直接了，也太生硬了。對(duì)于聽(tīng)話一方來(lái)說(shuō)，這類生硬的說(shuō)法，是難以令人接受的粗魯語(yǔ)言。這種直接引用原話的表達(dá)方式，往往容易招至誤解。因此，要特別注意，以免引起聽(tīng)話一方的不快。碰上科員真被上司說(shuō)成君這樣的事，通常不宜直接引用，因?yàn)榫糜谥缸约簳r(shí)，是不妥的，會(huì)引人發(fā)笑。謙遜地說(shuō)成又有被誤解的

13、可能。用伝申上這樣的說(shuō)法最為合適，既能間接表達(dá)語(yǔ)意，也不會(huì)引起誤解，對(duì)于類似部長(zhǎng)的上司又不失禮。3、  部長(zhǎng)，教。      (誤) 部長(zhǎng)，説明。  (正)如果部長(zhǎng)對(duì)一個(gè)下屬說(shuō)：、教，而下屬則回答說(shuō)：、教申上。這樣的回答是不妥的。部長(zhǎng)聽(tīng)了一定會(huì)生氣的。因?yàn)閷?duì)上司，用教這樣的詞語(yǔ)，會(huì)給聽(tīng)者一種“看不起自己”的感覺(jué)。即使用教申這一更自謙的說(shuō)法，也是一樣的。因?yàn)榻踢@個(gè)詞含有自上而下“教”的這層意思，因此會(huì)令聽(tīng)者感到不高興。這里應(yīng)該用説明()為宜。4、  社長(zhǎng)，。 

14、;   (誤) 社長(zhǎng)，。        (正)不少人常常使用這句別扭的敬語(yǔ)。社長(zhǎng)，奧様。、提問(wèn)的一方，或許是為了對(duì)公司經(jīng)理表示敬意，才這樣講的?？墒鞘獠恢@句話，無(wú)論如何加都構(gòu)不成敬語(yǔ)。因?yàn)檫@個(gè)詞，一直是用來(lái)表達(dá)自己行為時(shí)使用的。并且，使用也略微顯得品格低下、人格卑微。私、這樣用于自身的說(shuō)法，絕對(duì)沒(méi)有什么錯(cuò)誤。不過(guò)，在鄭重的場(chǎng)合，說(shuō)更為合適，不會(huì)惹貴婦人們討厭。對(duì)上級(jí)或長(zhǎng)輩講話時(shí)，要使用的敬語(yǔ)。前面那句話的正確說(shuō)法應(yīng)是：社長(zhǎng)，(經(jīng)理打高爾夫球嗎？)5、  ，。 &#

15、160;   (誤) ，。  (正)陪同上司外出時(shí)，一般不說(shuō)課長(zhǎng)，。如果這樣說(shuō)，是對(duì)上司的失禮。說(shuō)話者可能認(rèn)為：自己也去，所以可以用?？墒?，在這種情況下，由于是邀請(qǐng)對(duì)方的行為，所以用：，(現(xiàn)在該去了吧)這個(gè)敬語(yǔ)形式比較得當(dāng)。不過(guò)，如果所去之處的會(huì)見(jiàn)者，是你與同行者共同的上級(jí)時(shí)，用也不算錯(cuò)。6、  訪問(wèn)。    (誤) 訪問(wèn)。      (正)社長(zhǎng)，會(huì)長(zhǎng)明日十時(shí)，訪問(wèn)。所謂崗位敬語(yǔ)，是指對(duì)公司里職位最高的經(jīng)理或董事長(zhǎng)要使用最高敬

16、語(yǔ)，以表示敬意。日常生活中禮貌用語(yǔ)之所以不大使用的原因，就在于用得不妥常出現(xiàn)笑話。訪問(wèn)就是其中一例。很明顯話中的訪問(wèn)用得不妥。訪問(wèn)的是敬語(yǔ)助動(dòng)詞，因此許多人認(rèn)為用上這個(gè)就可以表示尊敬了。其實(shí)并非如此。諸如結(jié)婚入學(xué)相談等一些不諧調(diào)的說(shuō)法確實(shí)在日常生活中并非少見(jiàn)。但嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，上述的用法均是不妥當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)。而去掉的訪問(wèn)等的()，是自謙的表現(xiàn)形式，即使再加上敬語(yǔ)助動(dòng)詞，也不能說(shuō)是妥當(dāng)?shù)?。如果有人覺(jué)得訪問(wèn)沒(méi)有什么不妥，那么將書(shū)或食用同一慣用形表現(xiàn)，則是書(shū)食，這顯然是不合適的。對(duì)于職位較高的上級(jí)，用訪問(wèn)、訪問(wèn)這樣的說(shuō)法，均能恰到好處地表示敬意，沒(méi)有失禮之處。C)社內(nèi)敬語(yǔ)01 02 03 04 05 06 0

17、7 087、  部長(zhǎng)，。    (誤) 部長(zhǎng)，。      (正)部下如果對(duì)上級(jí)說(shuō)課長(zhǎng)，件，(科長(zhǎng)，關(guān)于這件事，你說(shuō))，科長(zhǎng)聽(tīng)到這話，會(huì)感到很吃驚、不安?？峙逻€可能領(lǐng)會(huì)為：“此人用這樣的語(yǔ)言，是否要奪我的位置？”原本是尊敬程度很高的代詞，從江戶中期開(kāi)始，被用來(lái)代替而廣為使用。但這個(gè)詞的表敬程度在逐漸下降，現(xiàn)在已基本上失去了表敬的語(yǔ)意了?，F(xiàn)在，對(duì)年長(zhǎng)者或上級(jí)以不用為妥。為此，在工作單位，對(duì)上級(jí)要稱呼官銜職務(wù)，對(duì)沒(méi)有職務(wù)的人要稱呼其姓名。像上面例句那樣，使用官職，對(duì)方聽(tīng)后，往往會(huì)

18、誤解為：此人不懷好意，心里在打說(shuō)明主意。最好的說(shuō)法是：課長(zhǎng)，件，課長(zhǎng)(科長(zhǎng)，關(guān)于這件事，正如您說(shuō)的)。同樣，出于禮貌，這個(gè)詞，學(xué)生對(duì)老師，營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客，也是不宜使用的。8、局長(zhǎng)，。 (誤)局長(zhǎng)，。(正)社長(zhǎng)専務(wù)課長(zhǎng)局長(zhǎng)先生等，在日本都屬于職務(wù)或職名，這些職務(wù)或職名是可以作為敬稱來(lái)使用的。而且，有時(shí)在其后面也不需要加上個(gè)，照樣可以表敬。應(yīng)該注意的是，其中職名先生是絕對(duì)不能稱其為先生的。但卻有社長(zhǎng)局長(zhǎng)等叫法。至于是否要在后面加，作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，要根據(jù)具體情況而定。有許多年輕女性對(duì)社長(zhǎng)課長(zhǎng)這樣的稱呼有反感，認(rèn)為社長(zhǎng)課長(zhǎng)等叫法好。聽(tīng)說(shuō)不少企業(yè)，男性只稱呼職務(wù)、職名，女性則在后面加上。這顯然是一般現(xiàn)象

19、，重要的還是要尊重各個(gè)單位的習(xí)慣。即便是女性，在只習(xí)慣稱呼“職務(wù)”“職名”的單位，而只有一個(gè)人稱呼社長(zhǎng)課長(zhǎng)，這與單位的氣氛是不諧調(diào)的。相反，別人都稱呼社長(zhǎng)，而只有你一個(gè)人直呼社長(zhǎng)同樣也是不諧調(diào)的。敬語(yǔ)是為了調(diào)順人際關(guān)系而使用的，所以要特別注意工作單位的習(xí)慣與規(guī)則。D)社交敬語(yǔ)1、東西銀行，行員教育 (誤)東西銀行，行員教育 (正)在工作中，須稱呼對(duì)方公司名稱的事很多。稱呼時(shí)，必須在名稱后面加上。若稱呼正式名稱，也就是全稱，是沒(méi)有問(wèn)題的，但要切記避免直呼其名或簡(jiǎn)稱。東西銀行或東西這樣的稱呼法，比較柔和，是很合適的。這種稱呼方法，可以說(shuō)是敬語(yǔ)基本的表達(dá)形式。不僅與面對(duì)面的對(duì)方的公司要這樣，就是對(duì)談

20、話中涉及到的公司的名字，也要加上來(lái)稱呼。2、坂上様。 (誤)坂上様。  (正)與人初次相約見(jiàn)面又沒(méi)有人在旁邊作介紹時(shí)，往往是看見(jiàn)來(lái)者像你想象中的那個(gè)人的樣子時(shí)，就主動(dòng)打招呼說(shuō)：××様。其實(shí)，這不是正確的敬語(yǔ)表達(dá)方式。因?yàn)椴皇窍驅(qū)Ψ奖砭吹谋磉_(dá)形式。的禮貌語(yǔ)是。因此，坂上様這句問(wèn)話，雖然比坂上様坂上禮貌的程度高，但并不能說(shuō)對(duì)坂上先生的敬意程度高。這句話與豚肉新鮮一樣，并不是尊敬語(yǔ)的表達(dá)形式。若用坂上様?shù)恼f(shuō)法，就不存在上述失禮的問(wèn)題了。首先是把面前的人尊稱為坂上様，其次再用上，就是對(duì)坂上先生表示了十分的敬意。這樣的敬語(yǔ)表現(xiàn)，不僅是對(duì)在自己面前的人，就是對(duì)談話中提到的人，

21、也要使用。比如，向面前的人打聽(tīng)要見(jiàn)的人或已離開(kāi)的人，使用方這種方式來(lái)詢問(wèn)就不會(huì)失禮人了。，山田部長(zhǎng)。 (誤)，部長(zhǎng)山田。  (正)待，山田部長(zhǎng)。(讓您久等了，我是山田部長(zhǎng))。如果這樣自我介紹，就有些顯露自己，似乎是在炫耀自己這個(gè)部長(zhǎng)的頭銜。話語(yǔ)中含有一種妄自尊大的情緒。給人的印象當(dāng)然不會(huì)好。類似部長(zhǎng)課長(zhǎng)等這些帶長(zhǎng)的頭銜，既是職務(wù)名稱，同時(shí)也是敬稱。把自己稱為部長(zhǎng)課長(zhǎng)就成了自己為自己表敬，這是不合適的。正確的說(shuō)法應(yīng)該是，部長(zhǎng)山田(我是部長(zhǎng)山田)。4、當(dāng)社佐藤社長(zhǎng)一言禮挨拶。  (誤)社長(zhǎng)佐藤一言禮挨拶。 (正)向主顧介紹自己公司經(jīng)理時(shí)，容易無(wú)意中說(shuō)出：私佐藤社長(zhǎng)(這

22、一位是我們的佐藤經(jīng)理)。這樣的說(shuō)法，在電話中談話也常出現(xiàn)。向公司以外的人做介紹，不管本公司的人職務(wù)有多高，都要直接稱呼其姓名。如：社長(zhǎng)佐藤(這位是我們經(jīng)理佐藤)。這樣稱呼才算適度。因?yàn)?，介紹的順序是：先把下位者介紹給上位者，這是事務(wù)規(guī)則。在這種情況下，縱然對(duì)方只是位部長(zhǎng)、科長(zhǎng)，自己公司的人是經(jīng)理、是最高的領(lǐng)導(dǎo)，也要把自己公司的人看作是下位者，應(yīng)該首先把自己公司的人介紹給對(duì)方。 E)電話敬語(yǔ)1、都合電話出。 (誤)席。(正)有人打電話來(lái)找人，如果你說(shuō)： “××都合電話出”(××因有事不能接電話)，對(duì)方聽(tīng)了就會(huì)不高興。因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺(jué)得你怠慢

23、了他。“都合”這個(gè)詞，準(zhǔn)確說(shuō)來(lái)應(yīng)該是用“都合”這種說(shuō)法，會(huì)議期間接待客人可以使用；因外出不在等也可以用。總之，可以用于任何情況下。但是，類似前述例句的說(shuō)法容易引起對(duì)方誤解，會(huì)使人覺(jué)得是在騙他：明明在家，卻說(shuō)不在。在這種情況下，如果采用 “席?！?“剛剛出去”或“剛剛離開(kāi)房間”)這樣的說(shuō)法，就容易為對(duì)方所接受，也不會(huì)產(chǎn)生誤解。2、。 (誤)、。(正)在接外單位的人打來(lái)找人的電話時(shí)，如果說(shuō) “。×× 、×時(shí)戻、申伝?！边@樣的說(shuō)法也會(huì)引起對(duì)方的不快。對(duì)于外單位的人，用“”表示應(yīng)承，有些生硬，甚至可以說(shuō)是失禮。若用“承知”“”等禮貌用語(yǔ)表達(dá)“我知道了”

24、，會(huì)顯得有禮貌，也樂(lè)于為對(duì)方所接受?！啊钡谋磉_(dá)只適用于自己?jiǎn)挝焕锏娜?。用于自己一方顯得謙恭，用于外單位則顯得簡(jiǎn)慢。3、聲小，聞取。 (誤)少，電話遠(yuǎn)。 (正)在接電話時(shí)，有時(shí)往往聽(tīng)起來(lái)費(fèi)勁或聲音小聽(tīng)不清楚。遇到這種情況，許多人會(huì)說(shuō)： “聲小、聞、大聲”(聲音小，聽(tīng)不到，再大點(diǎn)兒聲)。很顯然這種說(shuō)法帶有責(zé)備對(duì)方的語(yǔ)氣，使對(duì)方聽(tīng)起來(lái)感到不安。在這種場(chǎng)合下，如果說(shuō)：“，少電話遠(yuǎn)”(對(duì)不起，請(qǐng)離話筒近一點(diǎn)兒)就比較妥當(dāng)。這是以謙遜的態(tài)度向?qū)Ψ奖硎菊?qǐng)求。意思是說(shuō)，由于電話的原因聽(tīng)不清，而不是在責(zé)備對(duì)方。4、社長(zhǎng)，。(誤)社長(zhǎng)，。 (正)主人會(huì)，日曜日(想和您丈夫見(jiàn)見(jiàn)面，他星期天在家嗎？)上述說(shuō)

25、法通常是在打聽(tīng)對(duì)方是否在家時(shí)，易出現(xiàn)的毛病。是的謙遜語(yǔ)，適用于自己一方。如果把謙遜語(yǔ)用于對(duì)方，就如同說(shuō)自己“相當(dāng)偉大”一樣，令對(duì)方聽(tīng)起來(lái)不高興。在日本有這樣的例子，有人給顧客打電話，不留神說(shuō)出了社長(zhǎng)，。之類的話，結(jié)果使洽談難以進(jìn)行下去，以至生意告吹。5、，斎藤。 (誤)，斎藤。  (正)接電話時(shí)，用，斎藤這句話回答的，多得驚人。是打電話一方的招呼語(yǔ)，意思是聞(你聽(tīng)到了嗎)。據(jù)說(shuō)是電話機(jī)性能不佳的年代殘留下來(lái)的說(shuō)法?，F(xiàn)在，電話機(jī)的性能好起來(lái)了，話音聽(tīng)起來(lái)清楚、明了，這樣就應(yīng)該盡量避免使用這樣不時(shí)髦的過(guò)時(shí)了的用語(yǔ)。像例句那樣，接電話一方回答是不妥的。當(dāng)電話打來(lái)時(shí)，要盡可能快些接，并回答、

26、××。F)書(shū)信敬語(yǔ)1、川上商事営業(yè)部各位様 (誤)川上商事営業(yè)部各位 (正)有關(guān)公事文書(shū)上的復(fù)數(shù)稱呼，很多人使用(會(huì)員)各位様或各位殿這樣的表達(dá)方式。將各位與様、殿搭配使用。這其實(shí)不妥，因?yàn)檫@樣使用就變成了雙重敬語(yǔ)。各位是皆様、皆様方的意思。只用各位就足以表示尊敬了。所以不必畫(huà)蛇添足，再加上個(gè)様或殿了。如果寫(xiě)信者是女性，最好用皆様、皆様方這樣的稱謂，對(duì)方看后會(huì)對(duì)寫(xiě)信者產(chǎn)生溫柔的印象。2、田中先生殿 (誤)田中先生 (正)有人總以為給上司的書(shū)信就應(yīng)該使用殿這一稱謂，以表敬意，為此，每每寫(xiě)信都要加上個(gè)殿。殊不知殿通常是用于下署的詞。日本國(guó)內(nèi)濫用這一的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。有關(guān)當(dāng)局已有明文規(guī)定：機(jī)關(guān)的公文，多數(shù)都不用殿；沒(méi)有上下級(jí)、尊長(zhǎng)關(guān)系的只能用様；除様外，對(duì)教師、醫(yī)生、作家、政治家等，可以使用先生，但沒(méi)有必要在先生之后再加個(gè)様，因?yàn)橄壬旧砭褪蔷捶Q。那么與先生同屬于敬稱的社長(zhǎng)、課長(zhǎng)及局長(zhǎng)之類職務(wù)名稱也可以用嗎？上述職務(wù)名稱可以叫作敬稱，但作為收信人的姓名，是不能用××課長(zhǎng)這種稱謂形式的，如果是普通信件，要用斎藤課長(zhǎng)様、公文則