bugzilla使用手冊(cè)缺陷管理系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)V1.0版要點(diǎn)

1、缺缺 陷陷 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 使使 用用 說(shuō)說(shuō) 明明 書(shū)書(shū)作者：編寫(xiě)日期2011-4-10部 門(mén) 名測(cè)試部審 核 人文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改審核時(shí)間 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.02文檔修改記錄文檔修改記錄日期日期版本版本變更說(shuō)明變更說(shuō)明作者作者2011-07-15V1.0草稿 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.03目錄1序言.41.1什么是 Bugzilla.41.2為什么使用 Bugzilla.42BUGZILLA 基本操作 .53BUG 提交過(guò)程 .54BUG 處理流程 .85對(duì)于 BUG 的不同處理情況.96有關(guān)權(quán)限說(shuō)明.107查詢(xún)操作.108管理員操作指南.15 缺陷管理

2、系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.041序言序言1.1 什么是什么是 BugzillaBugzilla 是 Mozilla 公司向我們提供的一個(gè)開(kāi)源的免費(fèi)缺陷跟蹤工具。作為一個(gè)產(chǎn)品缺陷的記錄及跟蹤工具，它能夠?yàn)槲覀兘⒁粋€(gè)完善的 Bug 跟蹤體系，包括報(bào)告 Bug、查詢(xún) Bug 記錄并產(chǎn)生報(bào)表、處理解決、管理員系統(tǒng)初始化和設(shè)置四部分。并具有如下特點(diǎn)：基于 Web 方式，安裝簡(jiǎn)單、運(yùn)行方便快捷、管理安全。有利于缺陷的清楚傳達(dá)。本系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，提供全面詳盡的報(bào)告輸入項(xiàng)，產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化的 Bug 報(bào)告。提供大量的分析選項(xiàng)和強(qiáng)大的查詢(xún)匹配能力，能根據(jù)各種條件組合進(jìn)行 Bug 統(tǒng)計(jì)。當(dāng)錯(cuò)誤在它的生命周期中變化時(shí)

3、，開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、及管理人員將及時(shí)獲得動(dòng)態(tài)的變化信息，允許你獲取歷史紀(jì)錄，并在檢查錯(cuò)誤的狀態(tài)時(shí)參考這一記錄。系統(tǒng)靈活，強(qiáng)大的可配置能力。Bugzilla 工具可以對(duì)軟件產(chǎn)品設(shè)定不同的模塊，并針對(duì)不同的模塊設(shè)定開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員；這樣可以實(shí)現(xiàn)提交報(bào)告時(shí)自動(dòng)發(fā)給指定的責(zé)任人；并可設(shè)定不同的小組。設(shè)定不同的用戶(hù)對(duì) Bug 記錄的操作權(quán)限不同，可進(jìn)行有效的控制管理。允許設(shè)定不同的嚴(yán)重程度和優(yōu)先級(jí)，可以在錯(cuò)誤的生命期中管理錯(cuò)誤，從最初的報(bào)告到最后的解決，都有詳細(xì)的記錄，確保了錯(cuò)誤不會(huì)被忽略，同時(shí)，可以讓開(kāi)發(fā)人員將注意力集中在優(yōu)先級(jí)和嚴(yán)重程度高的錯(cuò)誤上。自動(dòng)發(fā)送 Email 通知相關(guān)人員。根據(jù)設(shè)定的不

4、同責(zé)任人，自動(dòng)發(fā)送最新的動(dòng)態(tài)信息，有效的幫助測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通。1.21.2 為什么使用為什么使用 BugzillaBugzillaBUGZILLA 是一個(gè)擁有強(qiáng)大功能的缺陷跟蹤系統(tǒng)。它可以使我們更好的在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中跟蹤軟件錯(cuò)誤的處理過(guò)程，為開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作以及產(chǎn)品質(zhì)量的度量提供數(shù)據(jù)支持，從而有效的保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.052Bugzilla 基本操作基本操作適用范圍適用范圍：高層領(lǐng)導(dǎo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試組所有成員用戶(hù)登錄及設(shè)置流程：打開(kāi)瀏覽器，在地址欄中輸入：09 進(jìn)入 Bugzilla 主頁(yè)面。在登陸項(xiàng)中輸入 E-M

5、ail 地址，在密碼欄輸入用戶(hù)的初始密碼（姓名全拼如 wangtong） ，然后，點(diǎn)擊【登陸】即可。如忘記密碼，請(qǐng)聯(lián)系 成功登錄后，點(diǎn)擊頁(yè)面中的“偏好設(shè)定” ，然后選擇【姓名和密碼】 ，進(jìn)行密碼修改。點(diǎn)擊【設(shè)置】-【電子郵件設(shè)置】 ，進(jìn)行郵件通知設(shè)置。點(diǎn)擊【設(shè)置】-【權(quán)限】 ，進(jìn)行權(quán)限查詢(xún)。注意注意：在登陸使用系統(tǒng)之后，一定要退出登陸，因?yàn)樵?BUGZILLA 中存在一個(gè)隱患當(dāng)你沒(méi)有退出登陸而關(guān)閉頁(yè)面，當(dāng)用同一臺(tái)機(jī)器再次訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)以上次登陸的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。3Bug 提交過(guò)程提交過(guò)程適用范圍：適用范圍：測(cè)試組所有人員具體操作如下：具體操作如下：成功登陸缺陷管理系統(tǒng)后，在系統(tǒng)首頁(yè)點(diǎn)擊【新建】或

6、點(diǎn)擊【輸入新 BUG】 ，點(diǎn)擊 bug 所在的項(xiàng)目，系統(tǒng)顯示輸入缺陷界面（見(jiàn)圖 1） ；1、選擇發(fā)現(xiàn)的 bug 所在的產(chǎn)品名稱(chēng)；2、子產(chǎn)品（功能模塊）：點(diǎn)擊選擇列表中的子產(chǎn)品?？梢圆榭搓P(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的子產(chǎn)品的詳細(xì)信息；3、選擇對(duì)應(yīng)的版本號(hào)，嚴(yán)重程度、優(yōu)先程度信息；4、硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)：可以根據(jù)發(fā)現(xiàn) bug 的實(shí)際情況來(lái)選擇，如果確定這個(gè) bug 可以發(fā)生在所有的平臺(tái)，選擇 all 就可以； 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.065、嚴(yán)重性：嚴(yán)重、一般、輕微、優(yōu)化，嚴(yán)重程度逐漸減弱；6、優(yōu)先級(jí)：緊急、優(yōu)先、一般、次要，優(yōu)先級(jí)逐漸減弱；7、初始狀態(tài)：默認(rèn)狀態(tài)為“新建（NEW） ” ；8、分配給誰(shuí)負(fù)責(zé):

7、默認(rèn)是后臺(tái)設(shè)定好的一般不用修改, 也可手工制定，直接修改即可；9、郵件組（抄送給誰(shuí)）: 可為多人，需用，隔開(kāi)，一般抄送都默認(rèn)加到了預(yù)設(shè)郵件組里這里一般不手工填寫(xiě)；10、預(yù)設(shè)郵件組：后臺(tái)默認(rèn)添加的必須抄送人；11、估計(jì)小時(shí)數(shù)、截止期限、網(wǎng)址: bug 的定位（可選）12、摘要：是對(duì) bug 的概述（必須填寫(xiě)） ；13、描述中要詳細(xì)說(shuō)明下列情況：1） 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的步驟2） 執(zhí)行上述步驟后出現(xiàn)的情況3） 期望應(yīng)出現(xiàn)的正確結(jié)果14、附件：點(diǎn)擊【新增附件】 ，根據(jù)實(shí)際情況，為了更進(jìn)一步描述 bug，可以提交 bug 出現(xiàn)的錯(cuò)誤圖片等文件。15、依賴(lài)于和會(huì)屏蔽的 BUG：直接輸入與當(dāng)前 bug 有依賴(lài)關(guān)系的

8、 bug 的編號(hào)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，比如說(shuō)這里輸入“3” ，那么就是說(shuō)當(dāng)前提交的 bug 有依賴(lài)關(guān)系，不是由于 3 導(dǎo)致了當(dāng)前 bug，就是當(dāng)前 bug 導(dǎo)致了 bug3。確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.07圖 1提交之后，系統(tǒng)會(huì)提示：bug 已經(jīng)提交。在此頁(yè)面的下半部分，會(huì)再次顯示剛才提交的 bug 的詳細(xì)信息，你可以在這里進(jìn)行修改，重新提交,也可以在此增加新的附件或是附加說(shuō)明來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明 bug。沖突沖突: :當(dāng)兩個(gè)或幾個(gè)人同時(shí)修改一個(gè) bug 提交信息的時(shí)候，bugzilla 會(huì)有彈出 Mid- air collision!提示，并且列出解決沖突的選擇，若提交修改，會(huì)

9、導(dǎo)致覆蓋別人所做的修改；若不改，返回。建議選擇返回，看看別人修改了什么，不同的話(huà)，添加一個(gè)附加說(shuō)明來(lái)補(bǔ)充吧！以上各項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)闄?quán)限的關(guān)系，有所缺省。注意：注意：如果要提交的 bug 已經(jīng)存在，系統(tǒng)會(huì)給出提示相應(yīng)不能提交的信息，若有什么建議，可在原有記錄中增加注釋?zhuān)嬷鋵僦鳌?Bug 處理流程處理流程適用范圍適用范圍：項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試組所有成員1、測(cè)試人員發(fā)現(xiàn) bug 后，判斷屬于哪個(gè)子產(chǎn)品（功能模塊）的問(wèn)題，填寫(xiě)bug 報(bào)告后，系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò) Email 通知 bug 負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理或開(kāi)發(fā)人員） 。2、bug 負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況，重新分配給 bug 所屬的開(kāi)發(fā)者。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)

10、范 V1.083、開(kāi)發(fā)者收到 Email 信息后，判斷是否為自己的修改范圍。1） 若不是,重新分配給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或應(yīng)該分配的開(kāi)發(fā)者。2） 若是，進(jìn)行處理，并給出解決方法。 4、測(cè)試人員查詢(xún)開(kāi)發(fā)者已修改的 bug，進(jìn)行回歸測(cè)試。1） 經(jīng)驗(yàn)證無(wú)誤后，測(cè)試人員修改狀態(tài)為已認(rèn)證（VERIFIED） 。待整個(gè)產(chǎn)品發(fā)布后，修改為已關(guān)閉（CLOSED） 。2） 若經(jīng)驗(yàn)證仍有問(wèn)題，測(cè)試人員修改狀態(tài)為重開(kāi)啟（REOPENED） ，并會(huì)自動(dòng)郵件通知。5、如果這個(gè) BUG 一周內(nèi)一直沒(méi)被處理過(guò)。Bugzilla 就會(huì)一直用 email 騷擾它的屬主，直到采取行動(dòng)。管理員可以設(shè)定最遲采取行動(dòng)的期限，比如說(shuō) 3天，系統(tǒng)默

11、認(rèn)為 7 天。BUG 處理流程見(jiàn)下圖：說(shuō)明：說(shuō)明：對(duì)于測(cè)試人員新提交的缺陷，必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理分配后，開(kāi)發(fā)人員才可以修改，并注明修改意見(jiàn)。如果項(xiàng)目經(jīng)理不分配缺陷，開(kāi)發(fā)人員只有瀏覽缺陷的權(quán)利，不可以執(zhí)行任何修改操作。Bug 開(kāi)始初始狀態(tài)指派處理人員二次指派處理 Bug確認(rèn)處理關(guān)閉Bug 結(jié)束重新打開(kāi) 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.095對(duì)于對(duì)于 BugBug 的不同處理情況的不同處理情況適用范圍適用范圍：項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試組所有成員1 1、BugBug 的屬主的屬主 (owner)(owner) 處理問(wèn)題，提出解決意見(jiàn)及方法。處理問(wèn)題，提出解決意見(jiàn)及方法。給出解決方法并填寫(xiě)附加說(shuō)明（Addit

12、ional Comments） ，并需要選擇 BUG 處理結(jié)果，5 種處理結(jié)果如下：1)FIXED（已修復(fù)）：描述的問(wèn)題已經(jīng)修改，該 bug 已經(jīng)修復(fù)并檢查過(guò)，源文件已經(jīng)檢入 SVN 庫(kù)。2)NVALID（無(wú)效）：描述的問(wèn)題不是一個(gè) bug (輸入錯(cuò)誤后，通過(guò)此項(xiàng)來(lái)取消) 3)WONTFIX（決定不改）：描述的問(wèn)題將永遠(yuǎn)不會(huì)被修復(fù)。4)DUPLICATE(重復(fù) bug):描述的問(wèn)題是一個(gè)存在的 bug 的復(fù)件。5)好好的 WORKSFORME (無(wú)法重現(xiàn))：所有要重新產(chǎn)生這個(gè) bug 的企圖是無(wú)效的。如果有更多的信息出現(xiàn)，請(qǐng)重新分配這個(gè) bug，而現(xiàn)在只把它歸檔。注意：注意：開(kāi)發(fā)人員在修改缺陷

13、后，必須選擇以上處理結(jié)果。2 2、項(xiàng)目經(jīng)理或開(kāi)發(fā)者重新指定、項(xiàng)目經(jīng)理或開(kāi)發(fā)者重新指定 BugBug 的屬主。的屬主。bug 不屬于自己的范圍，可在負(fù)責(zé)人處點(diǎn)擊編輯,指定 BUG 責(zé)任人是項(xiàng)目經(jīng)理，此時(shí)等待項(xiàng)目經(jīng)理重新指定。1) bug 不屬于自己的范圍，但知道誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)，在負(fù)責(zé)人處點(diǎn)擊編輯直接輸入被指定人的 Email。2) 操作結(jié)果：此時(shí) bug 狀態(tài)又變?yōu)椤靶碌摹?，此 bug 的負(fù)責(zé)人變?yōu)楸恢付ǖ娜恕? 3、測(cè)試人員驗(yàn)證已修改的測(cè)試人員驗(yàn)證已修改的 BugBug1)測(cè)試人員查詢(xún)開(kāi)發(fā)者已修改的 bug，即狀態(tài)為已解決, 解決方案為已修復(fù)，進(jìn)行回歸測(cè)試。2)經(jīng)驗(yàn)證無(wú)誤后，修改“已解決”為“已

14、認(rèn)證” 。待整個(gè)產(chǎn)品發(fā)布后，修改為“已關(guān)閉” 。3)若測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)還有問(wèn)題，修改為“重開(kāi)啟” ，狀態(tài)重新變?yōu)椤靶碌模?缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.010并發(fā)郵件通知 BUG 屬主。6 6有關(guān)權(quán)限說(shuō)明有關(guān)權(quán)限說(shuō)明適用范圍：適用范圍：高層領(lǐng)導(dǎo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試組所有成員分為五種權(quán)限：分為五種權(quán)限：1、高級(jí)瀏覽用戶(hù)：能夠快速、方便的查看系統(tǒng)所有缺陷。2、項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)分派項(xiàng)目所有缺陷。3、測(cè)試經(jīng)理：負(fù)責(zé)提交缺陷、審核缺陷、回歸測(cè)試等，跟蹤整個(gè)缺陷修改過(guò)程。4、開(kāi)發(fā)人員：負(fù)責(zé)修改所屬缺陷，添加修改評(píng)論，修改處理結(jié)果。5、測(cè)試人員：負(fù)責(zé)提交缺陷、驗(yàn)證缺陷，并修改驗(yàn)證后缺陷的最終狀態(tài)。7 7查

15、詢(xún)操作查詢(xún)操作適用范圍：高層領(lǐng)導(dǎo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試組所有成員登錄 Bugzilla 缺陷跟蹤系統(tǒng)后，點(diǎn)擊【進(jìn)階搜索】 ，可以按照指定的一個(gè)或者多個(gè)查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)（如下圖 2） 。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.011圖 21 1、常規(guī)項(xiàng)查詢(xún)方式：、常規(guī)項(xiàng)查詢(xún)方式：1) 摘要：下拉列表框選擇查詢(xún)規(guī)約。在其后的輸入框中輸入包含的信息，此信息的指定與提交 bug 時(shí)的注釋信息相一致。2) 產(chǎn)品(Product)：選擇所要查找的 bugs 所在的產(chǎn)品。3) 子產(chǎn)品（功能模塊）(Component)：選擇 bugs 所在的模塊。4) 版本(Version)：選擇 bugs 版本。5) 網(wǎng)址

16、URL： 指定關(guān)于 bugs 所在的 URL。6) 描述或注釋?zhuān)褐付ò虿话撽P(guān)鍵字的 bugs。每個(gè) bug 可以被指定描述。7)截止期限：搜索約定某個(gè)時(shí)間段內(nèi)。8) 狀態(tài)(Status)：選擇 bugs 狀態(tài)。9) 解決方案(Resolution)：選擇 bugs 處理的結(jié)果。10) 嚴(yán)重等級(jí)(Severity)：選擇 bugs 的嚴(yán)重級(jí)別。11) 優(yōu)先程度(Priority)：選擇 bugs 的優(yōu)先級(jí)別。12) 硬件平臺(tái)(Platform)：選擇存在 bugs 程序運(yùn)行的平臺(tái)。13) 操作系統(tǒng)(OpSystem)：選擇存在 bugs 程序所運(yùn)行的操作系統(tǒng)。設(shè)置以上有關(guān)缺陷信息，點(diǎn)擊【

17、搜索】即可。2 2、郵箱和編號(hào)、郵箱和編號(hào)( (郵件和編號(hào)查詢(xún)方式郵件和編號(hào)查詢(xún)方式) )在這一部分，我們可以通過(guò)復(fù)選框中的用戶(hù)(bug 負(fù)責(zé)人、報(bào)告者、抄送列表成員以及評(píng)論者)的 E-mail 地址和 bug 的編號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。這部分的查詢(xún)界面(如上圖)有兩列相同的復(fù)選框、下拉列表框及文本框。同一列的復(fù)選框可多選。文本框中可以輸入多個(gè) E-mail 地址，中間用“,”隔開(kāi)。查詢(xún)結(jié)果取多個(gè)復(fù)選框的并集。若同時(shí)指定兩列查詢(xún)選項(xiàng)，則查詢(xún)結(jié)果取各自的交集。例如：要查詢(xún) bug 負(fù)責(zé)人和報(bào)告者為 的 bugs，首先點(diǎn)選 bug 負(fù)責(zé)人和報(bào)告者復(fù)選框，然后在下拉列表框中選擇“是”,文本框中輸入，點(diǎn)擊“搜索

18、”顯示查詢(xún)結(jié)果。又如要查詢(xún) bug 負(fù)責(zé)人為 且報(bào)告人為 的 bugs，則可以在第一列選項(xiàng)中設(shè)置 bug 的負(fù)責(zé)人，在第二列選項(xiàng)中設(shè)置報(bào)告者，點(diǎn)擊【搜索】顯 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.012示查詢(xún)結(jié)果。在這一部分的查詢(xún)中，我們還可以直接輸入編號(hào)進(jìn)行查找，選擇包含或排除，然后輸入 bug 編號(hào)，即可按號(hào)查找。3 3、BugBug 變更變更1) 在下述天數(shù)內(nèi)修改的 bugs：可查找在指定天數(shù)內(nèi)修改過(guò)的 bugs。2) 匹配下面任意條件的 bugs：可選擇發(fā)生過(guò)改變的條件，指定發(fā)生改變的時(shí)期（按照 yyyy-mm-dd 的格式）以及修改后的屬性值。4 4、使用布爾運(yùn)算式進(jìn)階搜索使用布爾運(yùn)算式進(jìn)階搜

19、索高級(jí)查詢(xún)高級(jí)查詢(xún)利用 Boolean Chart 高級(jí)查詢(xún)可以實(shí)現(xiàn)以上所有的查詢(xún)功能。例如：在第一個(gè)下拉列表框中選擇“bug #” ，第二個(gè)選擇“等于” ，第三個(gè)指定 n(n 為 bug 的 ID 號(hào)，如 2)，點(diǎn)擊 Search，查詢(xún)結(jié)果將列出 ID 號(hào)為 n 的bug。點(diǎn)擊 Or，可追加查詢(xún)選項(xiàng)及選項(xiàng)值，查詢(xún)結(jié)果與上一查詢(xún)結(jié)果取并集；點(diǎn)擊 And，則查詢(xún)結(jié)果取交集。點(diǎn)擊 Add another Boolean Chart，可以添加新的 Boolean Chart。這個(gè)鍵與 And 鍵幾乎相同。只是前一個(gè) Boolean Chart 查詢(xún)的結(jié)果，作為下一個(gè) Boolean Chart 查詢(xún)

20、的范圍。5 5、指定查詢(xún)結(jié)果的排序方式：、指定查詢(xún)結(jié)果的排序方式：Sort results by ：可以指定查詢(xún)結(jié)果的排列順序。6 6、顯示全部的、顯示全部的 BUGBUG在列表框(如狀態(tài)列表框)，我們可以通過(guò) Ctrl+Click(左鍵單擊)取消一個(gè)選項(xiàng),去掉所有的查詢(xún)選項(xiàng)，就可以顯示所有的 BUG 了。7 7、查詢(xún)結(jié)果頁(yè)面顯示、查詢(xún)結(jié)果頁(yè)面顯示點(diǎn)擊頁(yè)面上的【長(zhǎng)的格式】鍵，可以顯示查詢(xún)結(jié)果中 bugs 的詳細(xì)的相關(guān)信息。1)CSV：打開(kāi)一個(gè)關(guān)于查詢(xún)結(jié)果的.csv 文件，事實(shí)上是一個(gè) excel 表格形式。2)iCalendar：以日歷的形式顯示。3)一次變更多個(gè) Bug：可以對(duì)查詢(xún)結(jié)果中所有

21、或者部分 bugs 進(jìn)行統(tǒng)一變更。4)發(fā)郵件給 Bug 負(fù)責(zé)人：發(fā)郵件給 bug 負(fù)責(zé)人，郵箱地址用“,”隔開(kāi)。5)編輯搜索條件：可以重新設(shè)置查詢(xún)選項(xiàng)。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.013我們還可以點(diǎn)擊 bug 的 ID，查看單個(gè)的 BUG 信息。8 8、 預(yù)定義查詢(xún)預(yù)定義查詢(xún)?cè)诓樵?xún)頁(yè)面底部區(qū)域內(nèi)有一個(gè)【我的缺陷】選項(xiàng)，其中的查詢(xún)結(jié)果是當(dāng)前用戶(hù)提交或指定給當(dāng)前用戶(hù)的 bug?？梢酝ㄟ^(guò)該功能定制搜索條件，每次進(jìn)行搜索操作時(shí)，直接點(diǎn)擊搜索名即可完成搜索操作。具體操作舉例說(shuō)明：1) 在缺陷管理系統(tǒng)首頁(yè)，點(diǎn)擊【我的缺陷】系統(tǒng)顯示頁(yè)面見(jiàn)下圖 3；2) 點(diǎn)擊【編輯搜索】編輯搜索條件；3) 點(diǎn)擊【搜索】 ，

22、系統(tǒng)顯示缺陷列表；4) 然后在 as 后面的文本框中輸入搜索名稱(chēng)，如“甘肅省電力公司門(mén)戶(hù)項(xiàng)目” ；5) 選擇【將這些設(shè)定設(shè)為我的搜索選項(xiàng)的預(yù)設(shè)值】 ，系統(tǒng)自動(dòng)保存搜索條件；6) 返回系統(tǒng)首頁(yè)，在頁(yè)面下方區(qū)域【我的缺陷】后就顯示搜索名稱(chēng)，如圖4；7) 點(diǎn)擊搜索名稱(chēng)即可完成搜索操作。8 8管理員操作指南管理員操作指南適用范圍：適用范圍：缺陷管理人員主要工作內(nèi)容：主要工作內(nèi)容：產(chǎn)品（Product） 、版本號(hào)(versions)和子產(chǎn)品(Components)的定義，同時(shí)指定模塊相應(yīng)的開(kāi)發(fā)者(owner)和測(cè)試人員(QA Contact)。1、小組的定義和劃分2、測(cè)試中 Bug 嚴(yán)重程度、優(yōu)先級(jí)的定

23、義3、增加用戶(hù)，并分別設(shè)定全部用戶(hù)的分組、權(quán)限。4、主要參數(shù)（parameters）的設(shè)置 1） urlbase: 輸入 bugzilla 工具所在的服務(wù)器 IP 地址。2） whinedays：Bug 在 whinedays 設(shè)定的期限內(nèi)若未被處理，將自動(dòng)重發(fā)mail，默認(rèn)為 7 天。 缺陷管理系統(tǒng)使用規(guī)范 V1.0143） defaultpriority:設(shè)定默認(rèn)的優(yōu)先級(jí)4） commentonchange_resolution：設(shè)為 ON，系統(tǒng)將強(qiáng)制要求開(kāi)發(fā)者處理完 Bug 后，必須填寫(xiě)修改的內(nèi)容。說(shuō)明：說(shuō)明：若是要更改某一項(xiàng)的設(shè)置，不要勾選該項(xiàng)前面的 reset 選框，這樣會(huì)使其恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置的。基本操作：基本操作：創(chuàng)建默認(rèn)的管理員用戶(hù),運(yùn)行 checksetup.pl。若不小心刪除管理員，重新運(yùn)行 checksetup.pl用戶(hù)管理：用戶(hù)管理：1) 增加新用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面右下角【用戶(hù)】,點(diǎn)【添加】頁(yè)面。帳號(hào)（Login name）: 一般為郵件地址。真實(shí)姓名（Real name） :填寫(xiě)真實(shí)用戶(hù)名。密碼：用戶(hù)密碼測(cè)試人員的權(quán)限一般設(shè)為: Canconfirm, edit