2020年基于工作過程的高職市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設

1、基于工作過程的高職市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設廣西電力職業(yè)技術學院，廣西南寧 530007）摘要：高職教育改革的核心是課程改革。文章根據(jù)課程開發(fā)的相關理論，結合實際，基于工作過程就高職市場營銷專業(yè)課程的開發(fā) 與建設進行了分析， 分別從課程開發(fā)與建設的理念及思路、 職業(yè)崗位 及能力要求、典型工作任務分析、行動領域及學習領域的設計、學習 情境設計及課程體系等幾個方面進行了基于工作過程的高職市場營 銷專業(yè)課程的實踐，促進市場營銷專業(yè)課程建設。關鍵詞：基于工作過程；市場營銷專業(yè)；課程開發(fā)作者簡介：張亞玲（ 1979- ），女（漢族），河南人，碩士研究生，廣西電力職業(yè)技術學院副教授，研究方向：市場營銷；田

2、輝鵬（1972-），男（漢族），哈爾濱人，MBA廣西電力職業(yè)技術學院副 教授，研究方向：市場營銷。工作過程導向的課程體系是上世紀 90 年代，德國不萊梅大學技術與教育所所長 Felix Rauner 和他的工作團隊提出來的?！肮ぷ鬟^ 程導向”課程建設的內(nèi)涵是以崗位（群）工作任務分析為出發(fā)點，從 工作結構中獲得課程結構，根據(jù)工作任務特點組織課程教學實施的一 種新的高職教育課程體系。、市場營銷專業(yè)課程開發(fā)與建設的理念及思路為適應高職院校培養(yǎng)能獨立進行市場調(diào)查與分析，具有良好的公關協(xié)調(diào)能力與商務談判技巧，能在各企業(yè)事業(yè)單位從事營銷策劃、 營銷業(yè)務開拓、銷售管理以及客戶服務管理等工作，善推銷、會服務

3、的高技能型市場營銷人才目標，市場營銷課程開發(fā)應以職業(yè)能力為主 線，崗位需求為依據(jù)，職業(yè)生涯為背景，工作結構為框架，工作過程 為基礎，工作任務為載體構建課程體系，凸顯了高職教育的職業(yè)性、 技術性和應用性。在構建基于工作過程的課程體系時，首先進行人才需求職業(yè)崗位調(diào)研分析，確定市場營銷人才的職業(yè)崗位及能力要求， 然后確定典型工作任務，并將典型工作任務整合成相對應的行動領域，最后把行 動領域轉(zhuǎn)化成學習領域，根據(jù)工作任務設計學習情境，形成專業(yè)課程二、職業(yè)崗位及能力要求三、典型工作任務分析在確定了市場營銷專業(yè)崗位的基礎上，結合前面的社會調(diào)研，根據(jù)企業(yè)對營銷人才能力的要求， 從市場營銷企業(yè)崗位需求和實際用

4、人需求為出發(fā)點，開發(fā)典型的工作任務，如下頁表 2 所示。市場營銷 專業(yè)的典型工作任務主要有以下幾個：市場調(diào)研、市場分析與預測、 商務談判與合同簽訂、產(chǎn)品銷售、客戶維護與開發(fā)、公關計劃的制定 與實施、營銷策略制定與實施、廣告方案制定與實施、網(wǎng)絡營銷方案 制定與實施、渠道管理策略制定與實施、促銷管理方案制定與實施、 營銷活動管理方案制定和實施。四、行動領域和學習領域行動領域是基于工作過程的課程建設的基礎， () 本文在對市場營銷職業(yè)能力和典型工作任務具體分析的基礎上， 通過整合， 將工作 進行歸納，形成 4 個行動領域：市場調(diào)查與分析、營銷溝通、營銷策 劃和營銷管理。 根據(jù)學生的認識規(guī)律及職業(yè)能力

5、的要求， 將行動領域 轉(zhuǎn)化成 13個學習領域，如表 3 所示。五、學習領域的描述學習領域是由學習目標、學習內(nèi)容和學習時間三部分組成的學習單元，現(xiàn)以市場營銷為例進行描述，如下頁表 4 所示。六、專業(yè)學習領域課程方案的設計市場營銷專業(yè)以就業(yè)為導向，以職業(yè)生涯規(guī)劃為主線，與汽車行業(yè)及電力設備行業(yè)、 企業(yè)合作進行基于工作過程的課程體系一體化 改革，通過分析市場營銷專業(yè)面向的崗位或崗位群及職業(yè)能力分析， 構建了以工作過程為導向的一系列課程， 形成了理實一體化的課程體 系，如表 5 所示。高職教育改革的核心是課程改革，這是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標的關鍵?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程設計與實施， 注重對學生社會能

6、力和專業(yè)能力的培養(yǎng)， 對學生綜合職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的促進作用。但基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)是一項非常復雜的系統(tǒng)工程， 課程 建設應確保課程內(nèi)容與職業(yè)能力、 工作任務及工作場景緊密結合， 依 據(jù)專業(yè)特點設計每一個環(huán)節(jié)， 才能開發(fā)出高水平的工作過程系統(tǒng)化課 程體系。1 武聽。構建工作過程導向的職教課程模式 J.職教論壇，XX,2 ）。2 韓利偉。基于工學結合的高職課程標準研究 J. 職教論壇， xx，（ 11）。3 陳曉琴。高職課程標準與職業(yè)崗位技能標準對接研究 J.職教論壇， xx，（ 14）。4 徐國慶。職業(yè)知識的工作邏輯與職業(yè)教育課程內(nèi)容的組織 J. 職業(yè)技術教育， xx，（ 16）。5 趙志群。論職業(yè)教育工作過程導向的綜合性課程開發(fā) J.職教論壇， xx，（ 2 ）。6萬平。關于高職課程開發(fā)的實踐探索 J. 教育與職業(yè)， xx ，7姜大源。世界職業(yè)教育課程改革的基本走勢及其啟示職業(yè)教育課程開發(fā)漫談 J. 中國職業(yè)技術教育， xx，（ 9 ）。8 周巧英“。 工作