工程質(zhì)量管理及保障措施

1、工程質(zhì)量管理及保障措施為強化工程實施質(zhì)量管理工作，彌補質(zhì)量檢查管理缺失缺陷，落實工程管理體系，進一步提高公司項目工程質(zhì)量，降低項目工程質(zhì)量問題得投訴率，提升公司良好品牌形象。在原有得基礎(chǔ)上進行進一步完善質(zhì)量管理計劃與辦法， 制定 公司質(zhì)量管理計劃及保障措施。質(zhì)量管理計劃、年度質(zhì)量管理目標 提高工程觀感質(zhì)量 ；提高實測實量合格率百分比，分項合格率95%95%;切實 降低涉及交付投訴與功能使用等質(zhì)量問題得發(fā)生率；二、質(zhì)量管理實施辦法 工程質(zhì)量辦法以工程管理制度為基礎(chǔ)，對主要核心內(nèi)容進行細分與說明，強化操作執(zhí)行。1 1、加強工程質(zhì)量制依據(jù)工程管理制度為基礎(chǔ)進行工程管理，重點依據(jù)項目不同特點對工程施工

2、質(zhì)量難點與質(zhì)量通病進行分析， 提 出解決辦法。嚴格工程管理制度得落實工作，要求公司各專 業(yè)部門共同參加， 集思廣益， 不斷完善工程管理制度。 強化 工程質(zhì)量管理得落實，對落實情況組織檢查與考核工作， 將 重點質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定得控制目標，加強質(zhì)量管理 約束力。2 2、強化專項方案落實根據(jù)工程專項方案管理中專項方案目錄要求施工單位進行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進行 方案編制。嚴格方案論證工作，重點做好方案得落實工作，對項目專項方案編制與落實進行不定期得檢查與考核，具體 進行如下規(guī)定：1 1）項目部必須在施工前組織專項方案論證會議，對專項方案得有效性與可操作性進行論證，形成專

3、項論證會議紀 要。施工單位根據(jù)會議修改后根據(jù)指引流程提報公司審核。2 2）在施工過程中，項目部、工程管理部與質(zhì)量管理部需對施工方案內(nèi)容進行專項檢查，重點做好方案落實工作。避免“方案編一套，現(xiàn)場做一套”現(xiàn)象發(fā)生。3 3、加強材料設(shè)備檢查驗收工作重點對施工方選用材料品牌、規(guī)格進行驗收，符合合約要求。以材料設(shè)備驗收管理指引為基礎(chǔ)，對材料設(shè)備驗 收進行如下規(guī)定：1 1）參與所有批次進場材料與設(shè)備得驗收工作，確保每周檢查或驗收工作1 1 次/ /每周，并填寫驗收記錄，重點關(guān)注 安裝與裝修類材料進場驗收工作。材料經(jīng)驗收后方可使用，不合格材料必須在提出后得 2 2 天之內(nèi)完成不合格材料得退場 工作。2 2）

4、監(jiān)理單位對月度材料進場報驗材料及設(shè)備進行匯總，嚴禁漏報或不報情況，項目部對月度報驗材料匯總進行檢查，形成檢查記錄；3 3）甲供、甲定乙供材料得第一次材料進場驗收工作，項目部需聯(lián)合設(shè)計部、成本合約部進行聯(lián)合驗收，形成共同 簽字并形成驗收記錄；4 4）發(fā)揮平行檢測作用，每個在建項目單獨設(shè)立檢測費用，對有疑義得材料與設(shè)備進行獨立送檢，確保材料進場質(zhì) 量。4 4、加強工程樣板管理在工程樣板管理制度 得基礎(chǔ)上對樣板定義進行細分， 劃分為材料樣板（樣品）與工藝樣板，對樣板管理做如下規(guī) 定：1 1）材料樣板（樣品）對所有甲供、甲定乙供、乙供材料進行材料樣板（樣品）得報送與存檔工作，建立材料樣板（樣品）間，對

5、材料樣板樣品）進行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立 影像檔案。2 2）工程實體樣板以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝 與成型效果，根據(jù)施工樣板確認表組織樣板驗收工作， 樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容：1 1 、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板 2 2 、模板工藝樣板（模板及支撐）制作梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋與混凝土成型各其余樣板同上執(zhí)行逐步推行實體樣板示范區(qū)。通過集中實體樣板示范區(qū)得建立，展示不同階段工藝節(jié)點做法，重點落實施工人員得樣 板教育與培訓，提供工程檢查驗收標準。5 5、加強工程停檢點檢查根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接與工藝得驗收工作，根據(jù)質(zhì)量停止點檢查約定比

6、例完成各項檢查工作，重點做 好以下項目得檢查工作：1 1 ）混凝土澆注前得鋼筋與模板驗收工作，施工、監(jiān)理、4 4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各網(wǎng)布鋪設(shè)等防開裂措施樣板樓梯成型、進戶門、鋁合金門窗安裝樣板公共部位裝修樣板1 1 標準層交付標準成品樣板間1 1 間9 9 、不同套型衛(wèi)生間與廚房管道安裝平面布置與空間布置各1010 、不同套型水、電、煤氣、綜合管線與控制開關(guān)預埋布置各1111 、 地下室與公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各1212 、外墻排水、空調(diào)冷凝水樣板1313 、各類防雷安裝樣板項目部進行 100%100%檢查驗收，項目部需根據(jù)工程管理體系要 求形成 85%85%得檢查記

7、錄；2 2）過程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例100%100%；項目部形成 100%100%記錄；3 3）粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設(shè)及灰餅制作、粉刷工查驗收，項目部要求做到 85%85%得檢查記錄；4 4）地下室、外墻、門窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間得防水施工施工、監(jiān)理與項目部檢查比例100%100%；項目部要求做到 90%90%得 檢查記錄；5 5）管線預埋施工、監(jiān)理、項目部進行100%100%檢查驗收，項目部要求做到 85%85%得檢查記錄；6 6）房間空間尺寸分戶驗收內(nèi)容檢查比例100%100%；項目部對分戶驗收表單進行 100%100%得驗收簽字確認。7 7）項目部停檢點檢查工作要求 1

8、 1 次/ /每周。6 6、加強實測實量驗收工作完成 工程實體質(zhì)量實測實量操作指引 中規(guī)定得施工 單位 100100，監(jiān)理單位 9595，項目部 85%85%得檢查比例，同時 對實測實量進行如下規(guī)定：1 1 ）項目部組團實測實量（項目組織，監(jiān)理與施工單位參與），團測次數(shù)1 1 次/ /每周，形成檢查記錄，并對偏差情 況形成整改通知，落實整改內(nèi)容；2 2）擴大實測實量內(nèi)容，重點對樓板施工過程板厚，鋼 筋工程安裝，藝控制、洞口尺寸復核，施工、監(jiān)理、項目部進行100%100%檢管線預埋與安裝位置等按照驗收規(guī)范開展實測 實量工作。7 7、切實推進標準化建設(shè)通過實現(xiàn)細部標準化執(zhí)行，推進工藝標準化建設(shè)，如

9、明 確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設(shè)置位置設(shè)置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接 處防開裂措施，明確統(tǒng)一窗周做法，進行材料規(guī)格統(tǒng)一約定 等內(nèi)容，從小處做起，通過優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)得 標準工藝工法。以可操作性做為標準化推進得指導思想，逐 步完善工程管理與施工工藝標準化建設(shè)。8 8、加強圖紙會審工作重點做好工程強制性規(guī)范與涉及使用功能得圖紙會審 工作。組織各專業(yè)進行圖紙會審得同時， 要求項目部加強不 同階段得施工前圖紙審查工作，要求每個項目管理人員形成份圖紙審查記錄， 記錄審查內(nèi)容、 發(fā)現(xiàn)問題及意見與建議。9 9、加強工程質(zhì)量巡查工作強化工程巡查，按照公司質(zhì)量“三級管控”得組織構(gòu)架，做好華龍公司層面得工程質(zhì)量管理

10、工作。具體如下：1 1）做好項目月度巡檢工作。 巡檢小組將月度 “一檢查”、復查”、“一評定”得“三一檢查”辦法對在建項目進行 全面得檢查工作，對材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進行 檢查與評定，實現(xiàn)工程質(zhì)量全過程監(jiān)督檢查；2 2）組織進行專項巡檢工作。在完善對總包單位檢查與 評定得基礎(chǔ)上，對門窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、 消防等專業(yè)進行專項得檢查與評定，通過檢查修正，提高產(chǎn) 品交付界面與功能質(zhì)量；3 3）參與與監(jiān)督項目各專業(yè)驗收初驗，強化專業(yè)驗收在提升質(zhì)量上得功能，避免驗收走過場現(xiàn)象得發(fā)生；4 4）對臨近交付項目做到全覆蓋巡查工作，同時進行華龍公司層面得交付前檢查工作， 把好工程質(zhì)量最后

11、一道關(guān)；5 5）對項目部進行日常管理內(nèi)容得檢查工作，對內(nèi)部管 理約定得工作項，如各項質(zhì)量檢查，項目周例會，工作日志 等進行檢查；6 6）做好案例收集與教育工作。 通過總結(jié)設(shè)計與施工典型 性問題，進行案例制作， 編制案例材料， 組織公司各專業(yè)管 理人員進行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時避免同一個問題 在不同項目重復發(fā)生得現(xiàn)象質(zhì)量管理保障措施為確保質(zhì)量管理目標得實現(xiàn)，制定如下保障措施：、組織架構(gòu)保障華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項目管理模式，為進一步明確質(zhì)量管 理責任，對工程管理線進行分解：1 1、對工程管理線進行拆分，分解為一部與二部，由工 程副總直接領(lǐng)導工程管理工作，分擔工程管理工作內(nèi)容，同時加強工程管理力度

12、；2 2、成立工程質(zhì)量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領(lǐng)導。在實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)督獨立性得同時， 加強工程質(zhì)量監(jiān)督力度；細化工程項目建設(shè)各個階段得評定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ)、以影像為依據(jù)得評定方式， 實現(xiàn)評定公平、 公開、 公正。完善監(jiān)理公司與項目管理人員評定分值得確定方式，真正反 應監(jiān)理公司與項目管理人員得實際管理水平。4 4、加強對項目部人員得管理，對項目內(nèi)單體工程質(zhì)量責任進行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內(nèi)容，劃 化人員配置，爭取做到老中青相結(jié)合得項目配置模式。、人員保障1 1、引進高端得項目質(zhì)量管理人員，引進培養(yǎng)新得大學畢業(yè)生充實現(xiàn)場管理，對原不適應質(zhì)量管理崗位、要求不嚴 得人員進行降級與

13、清退處理。2 2、加強管理團隊質(zhì)量意識，通過強化現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查，及時對不符合要求部位進行限時有效得修正，強化質(zhì) 量違規(guī)成本，對不合格項一律進行返工處理。進行組織對優(yōu) 秀項目進行參觀學習，進行案例教育，加強各項目之間橫向 交流等方式，樹立質(zhì)量第一得管理思路。進一步加強對各項 目施工過程得監(jiān)督檢查力度，在施工過程中實行項目部自檢 自查、質(zhì)量管理部輪流檢查得制度，及時修正施工過程中發(fā) 現(xiàn)得問題。 落實項目部質(zhì)量、 安全周檢制度， 形成檢查記錄 實行項目內(nèi)部周例會制度，對周內(nèi)工作質(zhì)量情況進行小結(jié)， 安3 3、完善評價機制。結(jié)合公司工程管理制度，進rH步分崗位責任制。逐步優(yōu)化項目管理團隊人員結(jié)構(gòu)，進步

14、優(yōu)排下周工作。組織工程質(zhì)量專題會議及時解決質(zhì)量問題。通過多種形式提高管理人員質(zhì)量意識。3 3、加強管理人員培訓，積極開展以案例教育為主要方式得培訓工作，及時通報階段性質(zhì)量問題，督促整改同時， 加強質(zhì)量問題得交流工作。進行交付問題與各專項驗收問題 得總結(jié)工作，做到交付與驗收一個，總結(jié)一個，編制交付與 驗收問題得總結(jié)工作，形成記錄，將存在得問題做為新開工 項目審圖得關(guān)鍵點進行重點管控項。三、措施保障通過日常監(jiān)督與排名，對參建施工方、監(jiān)理單位與項目部采取經(jīng)濟處罰等措施確保工程質(zhì)量管理落實到位。1 1、專項質(zhì)量問題對施工實施 5 5 - 1010 萬元，監(jiān)理單位實 施 0 0、5 5- 1 1 萬元得

15、進度款暫扣，由施工單位提報復驗申請后 經(jīng)項目部與質(zhì)量管理部復驗后方可進行補發(fā)。什么時候完成 整改完成，什么時候再進行補發(fā)。2 2、每月對施工單位進行評定，通報施工方總公司，對月度評定分值靠后得施工單位進行專項約談，對于單季度內(nèi) 累計 2 2 個月評定分值低于月度平均分 2 2 檔及 2 2 檔以上得施工 單位處于 2 2 萬元/ /季度得經(jīng)濟處罰。 同時對交付后得投訴在 5 5 次以上得施工單位進行進行 5 5 萬元得經(jīng)濟處罰，對于媒體曝 光質(zhì)量問題處以 1010 - 2020 萬元/ /次得處罰，將相關(guān)實施辦法寫 入合同，增強合同約束力。3 3、充分發(fā)揮監(jiān)理公司對質(zhì)量管控得作用，監(jiān)督監(jiān)理單位

16、認真履行監(jiān)理職責，確保監(jiān)督到位。對監(jiān)理工作檢查提出 量化工作任務(wù)要求，對于監(jiān)理單位監(jiān)管不到位出現(xiàn)質(zhì)量問 題，根據(jù)問題情況對監(jiān)理單位處以 200020000200020000 元得罰款， 同時加強對監(jiān)理人員得日?？疾欤皶r撤除不合格監(jiān)理人 員。4 4、落實工程質(zhì)量管理責任追究制度，做到有責必究。對項目部采取獎罰措施，根據(jù)月度巡檢，每季度對項目質(zhì)量 情況進行評分，對于得分低于 90%90%個人及部門進行處罰，處 罰比例為 20010002001000元，對于連續(xù) 2 2 次得分低得部們及個人 進行通報批評，同時扣除半年獎金，連續(xù)靠后得相關(guān)管理人 員進行降級處理。 同時將排名將做為年度考核得主要依據(jù)。5 5、強化對重點部位施工得我方管理人員施工監(jiān)督，對容易產(chǎn)生質(zhì)量問題得窗邊滲水、屋面與外墻滲水、樓板厚度 問題、電梯基坑滲水等部位進行我方、監(jiān)理方、施工方得施 工旁站， 確保工程質(zhì)量。 對于檢查中發(fā)現(xiàn)未進行旁站監(jiān)督得，進行通報批評并對監(jiān)理單位處以1 1 000000 元/ /次，我方管理人員 200200元/ /次得經(jīng)濟處罰。6 6、加強交付前項目質(zhì)量得檢查與維修工作。項目交付前組織工程管理部全體人員進行全面檢查，并對檢查內(nèi)容以 表格形式列明，并要求對檢查內(nèi)容進行簽字確認，事后如有 所列檢查內(nèi)容得投訴，追究檢查人員得責任。檢查完成后項 目部督促施工方進行逐項整改，整改完成由項目部組織監(jiān)理