aa電器績(jī)效管理制度-2

1、精品績(jī)效管理制度（討論稿）一、總則（一）目的1通過績(jī)效管理將部門和職員個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái)，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)。2在績(jī)效管理過程中促進(jìn)管理者與職員之間的交流與溝通，形成良好的溝通機(jī)制，增強(qiáng)公司凝聚力。3通過績(jī)效管理提高公司的管理水平、提升職員的工作績(jī)效，促進(jìn)公司快速發(fā)展。4通過對(duì)職員工作績(jī)效、工作能力等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為職員薪資調(diào)整、職位變動(dòng)、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效的依據(jù)。（二）適用范圍公司所有職員，但下列人員除外。1公司總經(jīng)理2臨時(shí)工、小時(shí)工二、績(jī)效管理流程績(jī)效管理主要包括制訂績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考核、績(jī)效反饋4項(xiàng)工作，它是一個(gè)循環(huán)的工作流

2、程，各自的主要工作事項(xiàng)見下圖。可編輯精品制訂績(jī)效計(jì)劃績(jī)效實(shí)施與管理?確定績(jī)效目標(biāo)?被考核者完成本職工作?根據(jù)績(jī)效目標(biāo)制訂績(jī)效計(jì)劃?各級(jí)考核者為被考核者提供指導(dǎo)和幫助?各級(jí)考核者觀察并記錄被考核績(jī)效反饋者的工作表現(xiàn)及完成的工作業(yè)績(jī)?告知被考核者考核結(jié)果?對(duì)被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足之處進(jìn)行分析績(jī)效考核?針對(duì)被考核者有待提高的內(nèi)容?各級(jí)考核者根據(jù)被考核者的實(shí)制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃際工作表現(xiàn)對(duì)其展開評(píng)估績(jī)效管理實(shí)施循環(huán)圖三、績(jī)效考核（一）考核人員分類根據(jù)職員所擔(dān)任的職務(wù)不同，將員工分為高層管理人員、 中層管理人員、 部門基層管理職員 （包括一般生產(chǎn)、 技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、行政事務(wù)類人員） 4 類。（二）考核實(shí)施

3、主體1、任務(wù)職責(zé)考核由人事行政部負(fù)責(zé)組織，督促和指導(dǎo)各級(jí)主管對(duì)其下屬職員進(jìn)行考核，并對(duì)考核中出現(xiàn)的問題給予協(xié)調(diào)和處理。2、考核層次（1）總經(jīng)理考核副總和特別助理、財(cái)務(wù)主管（需討論）；（2）副總考核各部門主管（3）各部門主管考核各部門助理、文員、員工。（三）考核期及考核時(shí)間考核期為月度考核， 考核時(shí)間：次月的 5 號(hào)前上交所有考核資料給人事行政可編輯精品部。（四）考核內(nèi)容考核分為工作業(yè)績(jī)、 工作能力、工作態(tài)度三大部分， 不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同， 各部門應(yīng)根據(jù)各職位的要求來(lái)確定其權(quán)重所占比例的大小。1 工作業(yè)績(jī)（ 1）任務(wù)績(jī)效，與具體職務(wù)的工作內(nèi)容或任務(wù)緊密相連， 是對(duì)職員本職

4、工作完成情況的體現(xiàn)，主要考核其任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的完成情況。（ 2）管理績(jī)效，主要是針對(duì)行政管理類人員， 考核其對(duì)部門或下屬人員管理的情況。（ 3）周邊績(jī)效，與組織特征相關(guān)聯(lián)的，是對(duì)相關(guān)部門服務(wù)結(jié)果的體現(xiàn)。2 工作能力工作能力分為專業(yè)技術(shù)能力與綜合能力。3 工作態(tài)度工作態(tài)度主要考核員工對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，其考核指標(biāo)可以從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作紀(jì)律性、協(xié)作性、考勤狀況 5 個(gè)方面設(shè)定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。4 附加分值附加分值主要是針對(duì)員工日常工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)懲記錄而設(shè)立的。5. 考核方案制定各部門應(yīng)根據(jù)各職位的要求起草考核方案，由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、事務(wù)總監(jiān)審批?？删庉嬀匪?、績(jī)效溝通與反饋（一）績(jī)效

5、溝通人力資源部將考核結(jié)果告知被考核者，被考核者的直接上級(jí)會(huì)就績(jī)效考核的結(jié)果與被考核者面談， 若被考核者對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議，則在考核結(jié)果表上簽字確認(rèn)；若有異議，則可進(jìn)行績(jī)效考核申訴。（二）制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)被考核者的績(jī)效考核結(jié)束后， 各級(jí)考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到公司要求的內(nèi)容進(jìn)行分析并制訂出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。各級(jí)考核者應(yīng)為被考核者提供績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。五、績(jī)效申訴（一）提交申訴被考核者有權(quán)利了解考核的成績(jī)，如對(duì)考核結(jié)果不服， 可以按照本制度規(guī)定的程序進(jìn)行申訴?？己松暝V有效期為績(jī)效溝通結(jié)束后的一個(gè)星期之內(nèi)。被考核者進(jìn)行績(jī)效考核申訴時(shí)需填寫績(jī)效考核申訴表 ，交至人

6、力資源部。（二）申訴受理人力資源部接到員工績(jī)效考核申訴后，應(yīng)作為獨(dú)立的第三方向員工直接上級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、 員工直接上級(jí)和員工了解情況，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)， 并將具體情況反映給員工所在部門經(jīng)理， 由被考核者所在部門經(jīng)理對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。人力資源部與員工所在部門經(jīng)理、員工三方共同協(xié)商并尋求解決的辦法。（三）申訴處理人力資源部在接到申訴后的十個(gè)工作日內(nèi)給予員工答復(fù)，并做好相應(yīng)的記錄可編輯精品存檔。六、考核成績(jī)管理與應(yīng)用（一）考核成績(jī)資料的管理經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由人力資源部進(jìn)行存檔。（二）考核成績(jī)的劃分公司采用強(qiáng)制正態(tài)分布法將員工的考核成績(jī)分為5 等，S- 優(yōu)秀，占 5% ；A-良好，占 20% ；B- 好，占 55% ； C- 需提高，占 15% ；D- 不合格，占 5% 。（三）考核成績(jī)的應(yīng)用員工考核成績(jī)作為其薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升或降職或辭退、 人員培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（四）績(jī)效獎(jiǎng)金1、績(jī)效獎(jiǎng)金每月派發(fā)；2、績(jī)效獎(jiǎng)金 = 各級(jí)別職員的績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)* （當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù) / 總分基數(shù)）3、年度績(jī)效獎(jiǎng)金