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文檔簡介
1、襄陽鷹牌軸承公司 內(nèi)部保密文件國內(nèi)市場營銷方案 單位: 襄陽鷹牌榮華軸承有限公司 內(nèi)容:國內(nèi)市場營銷方案策劃人: 翁建中 編寫時(shí)間:2013年3月12日 審閱人: 執(zhí)行時(shí)間: 目錄一、軸承行業(yè)現(xiàn)狀3二、鷹牌軸承公司整體營銷策略4三、品牌營銷策略5四、市場研究策略5五、主機(jī)客戶策略5六、主機(jī)客戶維護(hù)與發(fā)展策略6七、主機(jī)客戶公關(guān)策略7八、維修市場客戶維護(hù)與發(fā)展策略7九、維修市場渠道策略8十、產(chǎn)品價(jià)格策略9襄陽鷹牌軸承公司國內(nèi)市場操作方案一、軸承行業(yè)現(xiàn)狀:我國軸承業(yè)繼日本、美國和德國之后居世界第4。但與世界軸承工業(yè)強(qiáng)國相比,我國軸承業(yè)還存在較大差距,主要表現(xiàn)為高精度、高技術(shù)含量和高附加值產(chǎn)品比例偏低
2、、產(chǎn)品穩(wěn)定性差、可靠性低、壽命短等。 我國軸承企業(yè)總數(shù)在世界上占據(jù)第一位,但其中多數(shù)企業(yè)規(guī)模不大,競爭能力不強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。國內(nèi)傳統(tǒng)五大軸承企業(yè)的軸承產(chǎn)量約占全國總量的20%,德國三大公司軸承產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的96%,美國四大公司占56%,日本五大公司占有率高達(dá)99.2%。 2222、軸承軸承軸承軸承行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展前景前景前景前景 軸承的出口增長低于進(jìn)口增長,我國中高端軸承產(chǎn)品仍依賴進(jìn)口。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年我國軸承出口產(chǎn)品仍以微型、小型和中小型深溝球軸承及小型、中小型圓錐滾子軸承、滾針軸承等產(chǎn)品為主,而高精度、高技術(shù)含量和高附加值軸承比例偏低。出口市場主要集中在美國、日本及
3、歐盟等國家和地區(qū)。二、鷹牌軸承公司整體營銷策略A、主修市場:1.以省會做為公司運(yùn)營平臺。2地級市發(fā)展分銷代理B、主機(jī)市場1、獨(dú)立操作,專人負(fù)責(zé)C、網(wǎng)絡(luò)營銷模式軸承作為工業(yè)基礎(chǔ)件,是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并隨著經(jīng)濟(jì)形勢周期性變化。在中國,中小型軸承生產(chǎn)企業(yè)幾乎一統(tǒng)天下,相對來講流動資金緊,大多企業(yè)主的觀念比較陳舊,眼光短淺,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)往往是一知半解,在網(wǎng)絡(luò)營銷投入有限,但也會多或少的會在這方面有所投入,只是跟風(fēng)者多,了解網(wǎng)絡(luò)營銷的很少,以為付了錢就萬事大吉,往往收效不大,下面幾種宣傳鷹牌軸承公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)模式:1、建設(shè)鷹牌軸承企業(yè)網(wǎng)站2、鷹牌軸承企業(yè)推廣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。3、鷹牌軸承企業(yè)的信息發(fā)布4、鷹牌軸承
4、企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化5、鷹牌軸承企業(yè)網(wǎng)站推廣的線下活動6、鷹牌軸承行業(yè)的同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張7、應(yīng)用QQ,MSN等通訊工具進(jìn)行鷹牌軸承網(wǎng)絡(luò)營銷8、采用鷹牌軸承專業(yè)問題答疑吸引軸承用戶9、友情鏈接提升鷹牌軸承網(wǎng)站的搜索10、建立鷹牌軸承企業(yè)博客、D.外貿(mào)三、品牌營銷策略 品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)和產(chǎn)品的稱呼,其價(jià)值在于品牌所蘊(yùn)含的獨(dú)有的、有別于競爭對手的概念。通常的顧客都不懂質(zhì)量,往往依據(jù)價(jià)格進(jìn)貨,有了品牌的支撐,就有了高于競爭對手的利潤空間。四、市場研究策略 企業(yè)的市場研究應(yīng)提升到戰(zhàn)略層面,在鷹牌軸承企業(yè)營銷體系中,應(yīng)根據(jù)鷹牌軸承公司實(shí)際情況,設(shè)立市場調(diào)研部門是必要的。它包括行業(yè)研究和
5、競爭研究。通過市場定位,根據(jù)客戶對于某種產(chǎn)品屬性的重視程度,給襄陽鷹牌軸承公司的產(chǎn)品確定一個(gè)市場位置,讓它在特定的時(shí)間、地點(diǎn),對某一類型的客戶出售,以利于競爭。為自己的產(chǎn)品樹立市場形象,以區(qū)別于競爭對手,從而滿足不同客戶的需求。對可能出現(xiàn)的機(jī)遇和危險(xiǎn)提供早期預(yù)警;提供戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策支持;對競爭對手的動向進(jìn)行監(jiān)控和評估。 五、主機(jī)客戶策略 根據(jù)軸承產(chǎn)業(yè)特性及企業(yè)的實(shí)際情況,針對不同的客戶采取不同的銷售及服務(wù)策略: 主機(jī)客戶:面對主機(jī)客戶主要采取完善企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,實(shí)施企業(yè)整體營銷,適應(yīng)主機(jī)客戶需要的策略,同時(shí)完善公關(guān)策略,采取靈活的公關(guān)手段,用以同其它供
6、應(yīng)商競爭。 六、主機(jī)客戶維護(hù)與發(fā)展策略 主機(jī)客戶要求特殊,標(biāo)準(zhǔn)高,涉及部門多,更加體現(xiàn)了企業(yè)整體營銷的必要性。一、是明確主機(jī)客戶的定義,統(tǒng)一客戶受理和管理界面;二、是對主機(jī)客戶進(jìn)行細(xì)分(如汽車廠、紡織廠等),了解不同客戶對于不同產(chǎn)品的需求,建立有行業(yè)知識,專業(yè)知識的銷售隊(duì)伍;三、是設(shè)計(jì)主機(jī)客戶發(fā)展計(jì)劃,根據(jù)主機(jī)客戶需求,提供整體解決方案,并在解決方案設(shè)計(jì)中建立虛擬團(tuán)隊(duì),包括客戶經(jīng)理和技術(shù)專家,有計(jì)劃,有步驟,主動地為主機(jī)客戶提供全面產(chǎn)品,服務(wù)和增值服務(wù),最佳的方式是參與到客戶的研發(fā)之中。 七、主機(jī)客戶公關(guān)策略 本文將提出針對主機(jī)客戶的公關(guān)策略,在主
7、機(jī)客戶開拓與客情維系中針對不同的情況采取不同的策略,面對市場競爭的嚴(yán)峻,鷹牌軸承公司要?jiǎng)佑米陨硭械馁Y源去開拓客戶、服務(wù)客戶、維護(hù)客戶。面對向超大型主機(jī)客戶公司要以戰(zhàn)略的思維方式去關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為客戶的將來考慮,最好的途徑是進(jìn)入客戶的研發(fā)體系,摸索甚至指引主機(jī)客戶的產(chǎn)品需求,只有這樣才能使企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)生密切的配合,做到真正的公對公營銷。八、維修市場客戶維護(hù)與發(fā)展策略維修市場競爭策略是指利用現(xiàn)有鷹牌軸承經(jīng)銷商資源,迅速開拓渠道市場,通過對經(jīng)銷商的服務(wù)與支持,與競爭對手爭奪經(jīng)銷商。建議在不同種類的市場采取差異化的渠道策略。 由于國內(nèi)軸承行業(yè)整體利潤水平不斷下滑,渠道內(nèi)資金資源流失
8、嚴(yán)重,但鷹牌軸承可通過較中檔價(jià)格、高服務(wù)、中檔品牌來建立各地區(qū)銷售的領(lǐng)導(dǎo)者地位,不同品牌產(chǎn)品的投放和高價(jià)值營銷方式會給經(jīng)銷商帶來新的利潤增長點(diǎn),為爭取更多的商業(yè)資源創(chuàng)造新的機(jī)會,同時(shí)也將促進(jìn)鷹牌軸承品牌的銷售。 根據(jù)對軸承市場運(yùn)營情況市場調(diào)研的結(jié)果,考慮到競爭對手和維修市場的狀況,要采取全面的渠道策略,開拓全國各省市場。 1、客戶分析策略 A行業(yè)分析、B競爭分析個(gè)性化需求分析C定制化方案分析D服務(wù)支持能力分析E客戶規(guī)劃分析九、維修市場渠道策略 制定襄陽鷹牌軸承總體渠道策略必須遵循五個(gè)原則渠道成長性:1、渠道的質(zhì)量效率必須能夠支持企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展
9、。2、渠道可控性:渠道策略必須體現(xiàn)襄陽鷹牌軸承公司對整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)核心的控制力度。3、 渠道經(jīng)濟(jì)性:渠道策略在確保完成鷹牌軸承公司總體發(fā)展目標(biāo)的前提下,盡可能走低成本、市場化的道路。4、 渠道適應(yīng)性:渠道策略必須和企業(yè)總體發(fā)展策略相匹配,具有前瞻性和競爭性。5、 渠道安全性:渠道的監(jiān)控和管理機(jī)制必須適應(yīng)市場競爭環(huán)境的要求。 十、產(chǎn)品價(jià)格策略 根據(jù)調(diào)查顯示,無論是主機(jī)市場還是維修市場,價(jià)格因素的重要性都被排在了第一位。經(jīng)銷商對產(chǎn)品價(jià)格也非常敏感,他們不僅關(guān)心產(chǎn)品的零售價(jià),還關(guān)心鷹牌軸承公司的整個(gè)經(jīng)銷價(jià)差體系,因?yàn)閮r(jià)差體系與自身利益直接相關(guān)。因此。正確的價(jià)格體系策略對于鷹牌軸承公司的成功起著重要的推動作用。 可以建立模擬經(jīng)營機(jī)制,在“保利價(jià)”的基礎(chǔ)上建立營銷價(jià)格體系,對社會市場零售價(jià)可暫不加以限制,而提供參考價(jià)。核心市場的定價(jià)策略是被動的,基本上采取客戶定價(jià),或與競爭對手競價(jià)方式,產(chǎn)品基本利潤較低,主要為確保品牌地位而爭取市場份額。社會市場對價(jià)格和品牌的敏感程度都較高,考慮到避免同競爭對手直接進(jìn)行價(jià)格競爭,為避開強(qiáng)大的競爭對鷹牌軸承公司產(chǎn)品的打壓,采取比競爭對手同檔次產(chǎn)品稍高的價(jià)格策略
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