鉆石小鳥(niǎo)品牌介紹

1、鉆石小鳥(niǎo)品牌介紹鉆石小鳥(niǎo)背景簡(jiǎn)介一、企業(yè)名稱上海溯天珠寶貿(mào)易有限公司二、企業(yè)結(jié)構(gòu)公司總部位于上海，有一個(gè)以品牌命名的官方網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以銷售并定制產(chǎn)品。線下?lián)碛?2家體驗(yàn)中心供消費(fèi)者體驗(yàn)，且每一家體驗(yàn)中心都有自己的一家淘寶店鋪。三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略從2002年初創(chuàng)品牌到2004年在國(guó)內(nèi)首開(kāi)基于OFFICE的鉆石體驗(yàn)中心，直至今日短短8年時(shí)間，“鉆石小鳥(niǎo)”迅速把“鼠標(biāo)+水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了北京、杭州、廣州、寧波、南京、成都、武漢、西安、青島、長(zhǎng)沙、重慶，12個(gè)省級(jí)城市，在不遠(yuǎn)的將來(lái)覆蓋全國(guó)各大主要城市，成為一個(gè)全國(guó)性的鉆石珠寶大品牌。四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品“鉆石小鳥(niǎo)”是國(guó)內(nèi)最早從

2、事網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售的專業(yè)珠寶品牌，一直致力于引領(lǐng)全新鉆石消費(fèi)潮流，已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售領(lǐng)先品牌。五、企業(yè)成長(zhǎng)歷程2002年7月，精通網(wǎng)絡(luò)的妹妹(徐瀟)和經(jīng)營(yíng)鉆石批發(fā)的哥哥(徐磊)合作在EBAY(當(dāng)時(shí)的易趣)開(kāi)了國(guó)內(nèi)第一家賣鉆石的網(wǎng)絡(luò)商鋪。因?yàn)槊妹玫木W(wǎng)名叫“小鳥(niǎo)”而哥哥叫“石頭”，所以網(wǎng)店的名字就叫“鉆石小鳥(niǎo)”。2007年5月，鉆石小鳥(niǎo)牽手著名風(fēng)險(xiǎn)投資商今日資本。2008年10月，鉆石小鳥(niǎo)資本市場(chǎng)估價(jià)10億人民幣，成功獲得2輪風(fēng)險(xiǎn)投資，攜手今日資本、聯(lián)創(chuàng)策源，續(xù)寫著中國(guó)電子商務(wù)的資本與經(jīng)營(yíng)的傳奇。2009年，鉆石小鳥(niǎo)各地體驗(yàn)中心全面升級(jí)為4C概念體驗(yàn)中心。2010年，鉆石小鳥(niǎo)網(wǎng)站在線售出的一顆價(jià)

3、值200萬(wàn)的克拉鉆，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)在線鉆石銷售的記錄；鉆石小鳥(niǎo)為NBA著名球星，姚明搭檔斯科拉，定制設(shè)計(jì)的4克拉鉆石球鞋，轟動(dòng)業(yè)界。2011年3月，鉆石小鳥(niǎo)宣布完成第三輪規(guī)模達(dá)5000萬(wàn)美金的融資。2012年4月11日，象征其新的一輪品牌升級(jí)計(jì)劃的鉆石小鳥(niǎo)品牌概念館在上海揭幕。 2013年7月28日下午14時(shí)，國(guó)內(nèi)知名珠寶品牌鉆石小鳥(niǎo)與全球知名網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商盛大游戲達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在現(xiàn)場(chǎng)舉行了隆重的簽約儀式，成為整個(gè)展場(chǎng)的焦點(diǎn)。2014年11月，鉆石小鳥(niǎo)與國(guó)內(nèi)電子巨頭聯(lián)想ThinkPad合作，推出了鉆石小鳥(niǎo)定制版筆記本，鑲嵌有2克拉璀璨鉆石，一經(jīng)登場(chǎng)便驚艷全場(chǎng)。2014年12月2日，鉆石小鳥(niǎo)以太平輪

4、中令人潸然淚下的愛(ài)情作為設(shè)計(jì)靈感，打造了全球限量99枚鉆石胸針。2015年，隨著其上海旗艦體驗(yàn)中心的升級(jí)，鉆石小鳥(niǎo)在4C概念的基礎(chǔ)上推出了3EX的線下體驗(yàn)概念，為消費(fèi)者帶來(lái)更加極致的產(chǎn)品與體驗(yàn)！六、創(chuàng)始人徐瀟 聯(lián)合總裁 鉆石小鳥(niǎo)聯(lián)合總裁，是鉆石小鳥(niǎo)品牌的締造者，在行業(yè)內(nèi)首先建立了奢侈品的“鼠標(biāo)+水泥”網(wǎng)絡(luò)銷售商業(yè)模式，對(duì)于品牌塑造有深刻的見(jiàn)解，成功的將鉆石小鳥(niǎo)從一個(gè)普通的網(wǎng)購(gòu)品牌塑造成一個(gè)知名珠寶品牌。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售領(lǐng)先者，B2C電子商務(wù)專家，鉆石體驗(yàn)文化創(chuàng)建者及倡導(dǎo)者。從EBAY中國(guó)珠寶類最高信譽(yù)度賣家，到鉆石小鳥(niǎo)聯(lián)合總裁，徐瀟一直致力于讓鉆石成為愛(ài)情的守護(hù)者，成功開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售的

5、新紀(jì)元，并讓"鼠標(biāo)+水泥"的經(jīng)典電子商務(wù)模式在中國(guó)得以再次成功實(shí)現(xiàn)。徐瀟不僅對(duì)國(guó)際珠寶流行趨勢(shì)有著敏銳的預(yù)判，而且對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到成品都親自參與，將客戶需求與品牌氣質(zhì)完美結(jié)合，深受顧客推崇。徐磊 鉆石小鳥(niǎo)聯(lián)合總裁GIA、HRD、FGA三大國(guó)際鉆石機(jī)構(gòu)認(rèn)證鑒定專家，中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，國(guó)內(nèi)鉆石鑒定以及鉆石行業(yè)資深人士，在業(yè)內(nèi)首先引入了全球裸鉆的經(jīng)營(yíng)模式，為鉆石小鳥(niǎo)建立了行業(yè)內(nèi)最為強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，國(guó)內(nèi)少數(shù)的GIA、FGA雙料鑒定專家，是國(guó)內(nèi)鉆石領(lǐng)域的知名人士，與全球鉆石之都比利時(shí)安特衛(wèi)普，以及HR

6、D、EuroStar等世界權(quán)威鉆石機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商，保持著良好的合作關(guān)系，保證了鉆石小鳥(niǎo)在高端供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，并使得鉆石小鳥(niǎo)的品質(zhì)獲得了國(guó)際與國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的雙重認(rèn)可。七、企業(yè)的4C文化Concept of new model 全新模式 “線上訂單購(gòu)買+線下體驗(yàn)中心服務(wù)”為顧客帶來(lái)多維度便捷購(gòu)鉆渠道。無(wú)論身處互聯(lián)網(wǎng)還是體驗(yàn)中心，均可享受到獨(dú)特的一對(duì)一購(gòu)鉆體驗(yàn)。 Create your own ring 鉆戒DIY 先行選擇合適的裸鉆、再配以心儀的戒托，DIY專屬于自己的鉆戒。開(kāi)鉆石行業(yè)風(fēng)潮之先河。 Culture of Diamond 鉆石文化 鉆石小鳥(niǎo)始終堅(jiān)持為客戶營(yíng)造美好的文化氛圍，并通過(guò)自身的努力

7、，堅(jiān)持傳播鉆石文化、推廣鉆石文化，讓更多的人去領(lǐng)會(huì)鉆石背后的真正含義。 Care for love 為愛(ài)呵護(hù) 鉆石小鳥(niǎo)對(duì)鉆石品質(zhì)的不斷追求、對(duì)客戶的每一個(gè)購(gòu)鉆細(xì)節(jié)的貼心關(guān)愛(ài)、對(duì)客戶佩戴感受的細(xì)致揣摩、以及為顧客提供周全的會(huì)員關(guān)懷，讓每一顆鉆石從加工打磨，到佩戴到客戶的指尖，都傾注了鉆石小鳥(niǎo)對(duì)呵護(hù)愛(ài)情的堅(jiān)定追求。與顧客一起，呵護(hù)鉆石背后所代表的愛(ài)。鉆石小鳥(niǎo)商業(yè)模式分析一、4P分析（一）產(chǎn)品鉆石是珠寶中唯一能進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品，其標(biāo)準(zhǔn)化主要由國(guó)際認(rèn)證的品質(zhì)報(bào)告書保證。鉆石小鳥(niǎo)正是采用GIA的鉆石，客戶把鉆石的編號(hào)和分量輸入網(wǎng)站中就可將其檔案調(diào)出，從而買得放心。 鉆石小鳥(niǎo)在比利時(shí)安特衛(wèi)普設(shè)立了鉆石

8、采購(gòu)中心，專門負(fù)責(zé)在世界鉆石中心挑選優(yōu)質(zhì)裸鉆，這在極大程度上縮短了供應(yīng)鏈。同時(shí)作為歐洲的一級(jí)拿貨商，其能夠與卡地亞、萬(wàn)寶龍、通靈等一線傳統(tǒng)品牌一起，具有第一批看貨拿貨資質(zhì)。每年，徐磊都要數(shù)次前往以色列與比利時(shí)親自挑選裸鉆，現(xiàn)在，鉆石小鳥(niǎo)裸鉆的采購(gòu)量位居全國(guó)前三位。（二）價(jià)格在消費(fèi)者看來(lái)，鉆石小鳥(niǎo)的最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，同樣品質(zhì)的鉆石僅是實(shí)體專賣店價(jià)格的40%到50%。此外，顧客可以再網(wǎng)上挑選合適的裸鉆、中意的款式，并且自己設(shè)計(jì)草圖，這讓顧客的創(chuàng)造力會(huì)得到空前的調(diào)動(dòng)，并充分體會(huì)到了創(chuàng)造的快樂(lè)。讓每個(gè)人都變成設(shè)計(jì)師是鉆石小鳥(niǎo)的特色之一。（三）渠道傳統(tǒng)的鉆石品牌基本上遵循了消費(fèi)產(chǎn)品一貫的拓展路線。開(kāi)店、鋪

9、貨，這種模式不僅對(duì)資金需求高，而且?guī)齑鎵毫Υ?，讓傳統(tǒng)珠寶品牌的渠道拓展步伐極其緩慢，靈活的定制服務(wù)也就只有高端珠寶品牌才能提供，而互聯(lián)網(wǎng)卻改變了這一切?！百?gòu)買鉆石飾品的顧客需求很明確，而體驗(yàn)店的顧客大都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)而來(lái)，因此成交率非常高”，徐瀟說(shuō)。從銷售額來(lái)看，目前上海宏伊國(guó)際廣場(chǎng)的體驗(yàn)店相當(dāng)于傳統(tǒng)珠寶品牌30家-50家店的規(guī)模。而網(wǎng)店和實(shí)體店的良性互動(dòng)，正在改寫傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的游戲規(guī)則?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使產(chǎn)品從生產(chǎn)商到終端消費(fèi)者之間的渠道大大縮短，渠道成本也得到大幅度降低。（四）促銷鉆石小鳥(niǎo)開(kāi)設(shè)了第一家體驗(yàn)店的當(dāng)月銷量就翻了5倍5。到目前為止，鉆石小鳥(niǎo)已經(jīng)在上海、北京、杭州、廣州等12個(gè)一線城

10、市設(shè)立了體驗(yàn)中心，而且都開(kāi)設(shè)在最繁華的商業(yè)區(qū),其中地處上海黃金地段的宏伊廣場(chǎng)的體驗(yàn)店有520平米，和傳統(tǒng)珠寶店鋪有大不同。人們?cè)阢@石小鳥(niǎo)的體驗(yàn)中心一進(jìn)門看見(jiàn)的不是柜臺(tái)與商品，而是幾臺(tái)電腦“顧客上網(wǎng)區(qū)”，再進(jìn)入內(nèi)是一面講述鉆石歷史的文化墻以及一對(duì)一的專業(yè)顧問(wèn)咨詢臺(tái)，進(jìn)而是一間四壁鋪滿鉆石的絢爛大廳。除了充分體驗(yàn)之外，鉆石小鳥(niǎo)還組織了一系列塑造企業(yè)品牌的活動(dòng)。例如，在鉆石小鳥(niǎo)10周年紀(jì)念日到來(lái)之際，其組織了一系列有趣的促銷活動(dòng)，諸如“神秘諾塔情感揭秘”的會(huì)員專場(chǎng)沙龍及“10年因愛(ài)閃耀”之講述爸媽的愛(ài)情故事系列活動(dòng)，這些活動(dòng)可以在促進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時(shí)塑造品牌，使小鳥(niǎo)的品牌深入人心。憑借對(duì)本土消費(fèi)者的充

11、分了解，鉆石小鳥(niǎo)一直在追求價(jià)格實(shí)惠與體現(xiàn)奢侈品的概念以及設(shè)計(jì)之間的平衡，做“大家買得起的蒂芙尼”一直是徐瀟的想法。二、運(yùn)營(yíng)模式分析（一）輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)的珠寶店要投入大量的資金在貨品陳列上，貨品資金的大量積壓，可能占到銷售額的一半。大量的人力、物力的投入使得運(yùn)營(yíng)成本和管理成本高居不下。網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售屬于“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式，沒(méi)有傳統(tǒng)零售商的囤貨和存貨周轉(zhuǎn)壓力及高昂的營(yíng)業(yè)費(fèi)用，這就節(jié)約了傳統(tǒng)鉆石珠寶零售商高額的店面成本、運(yùn)營(yíng)成本和管理成本。徐磊稱，鉆石小鳥(niǎo)要完成自己約2000顆鉆石庫(kù)存的一次流轉(zhuǎn)需要“1.5-2個(gè)月”，而傳統(tǒng)珠寶商店鋪的成品庫(kù)存流轉(zhuǎn)一遍大概歷時(shí)“1年到1年半”。不僅減輕了庫(kù)存壓力，“鼠

12、標(biāo)+水泥”也不再像傳統(tǒng)珠寶那樣依賴門店的數(shù)量和地段，租金成本也相對(duì)降低。以其在上海南京路新宏伊國(guó)際廣場(chǎng)8樓寫字樓的體驗(yàn)店為例，其每平米的租金只有一樓的1/8。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售商將鉆石的切割商與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，越過(guò)各種中間渠道，從而將價(jià)格壓縮到大約原來(lái)的一半，在暴利的鉆石行業(yè)掀起了一場(chǎng)革命。（二）線上線下的互動(dòng)目前鉆石小鳥(niǎo)超過(guò)一半的收入仍然來(lái)自顧客的定制，互聯(lián)網(wǎng)讓大規(guī)模定制成為可能。通過(guò)將用戶需求和流程標(biāo)準(zhǔn)化，鉆石小鳥(niǎo)已經(jīng)形成自己的定制產(chǎn)品庫(kù)。登陸鉆石小鳥(niǎo)網(wǎng)站，顧客可以通過(guò)選鉆、選托、鑲嵌一步步完成定制。僅裸鉆選擇，鉆石小鳥(niǎo)可以讓顧客通過(guò)不同參數(shù)，從全球鉆石庫(kù)選擇中意的鉆石。而在各個(gè)體驗(yàn)店，顧

13、客同樣可以按照這三個(gè)流程完成購(gòu)買，如果店面存貨不能滿足顧客需求，珠寶顧問(wèn)會(huì)引導(dǎo)顧客從網(wǎng)上定制。即使是在實(shí)體店，所有的訂單也全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。此外，鉆石小鳥(niǎo)還建立了用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)最重要的一項(xiàng)功能，就是通過(guò)分析用戶的購(gòu)買行為，讓鉆石小鳥(niǎo)及時(shí)獲取用戶需求。鉆石小鳥(niǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品都是依據(jù)對(duì)以往銷售數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這避免了盲目性。讓新產(chǎn)品盡量符合 市場(chǎng)需求。每家體驗(yàn)店實(shí)際上都承擔(dān)著銷售的功能，而對(duì)用戶行為的分析，讓鉆石小鳥(niǎo)對(duì)市場(chǎng)有著更敏銳的洞察力小鳥(niǎo)定價(jià)及盈利模式分析一、 上銷售帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，低價(jià)但不廉價(jià) “與傳統(tǒng)珠寶商一樣的價(jià)格，那是競(jìng)爭(zhēng)的紅海，而與更低端品牌或者渠道商血拼那更是死路一條。

14、” 鉆石小鳥(niǎo)將目標(biāo)群體定位于大眾化市場(chǎng)，其售價(jià)與周大福相比，相當(dāng)于成交價(jià)的三到四成，商場(chǎng)普通品牌的五到六成。而這樣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要是得益于其靈活的供應(yīng)鏈和全球化采購(gòu)資源共享。公司每個(gè)月都會(huì)往于比利時(shí)安特衛(wèi)普、美國(guó)紐約、孟買等全球鉆石主要加工貿(mào)易地，因此在鉆石采購(gòu)、加工過(guò)程中可以省去諸多中間環(huán)節(jié)，此外也能保證采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)于品質(zhì)的把控。 同時(shí)網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售屬于“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式，沒(méi)有傳統(tǒng)零售商的囤貨和存貨周轉(zhuǎn)壓力以及高昂的營(yíng)業(yè)費(fèi)用。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種銷售平臺(tái)，把傳統(tǒng)鉆石珠寶零售商高額的店面成本、運(yùn)營(yíng)成本和管理成本節(jié)約下來(lái)。網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售商將鉆石的切割商與消費(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)，越過(guò)了各個(gè)中間渠道，從而將價(jià)格壓縮到

15、大約原來(lái)的一半，在暴利的鉆石行業(yè)掀起了一場(chǎng)革命。二、 鉆托和裸鉆分售，多樣化的選擇，同時(shí)賺取多重利潤(rùn)。 與傳統(tǒng)珠寶定制方式不同，鉆石小鳥(niǎo)將消費(fèi)者定制需求進(jìn)一步細(xì)分。傳統(tǒng)的鉆戒半定制，消費(fèi)者可以自主選擇戒托和裸鉆兩個(gè)部分來(lái)組合。 甚至，鉆石小鳥(niǎo)根據(jù)這部分小眾需求推出半定制的另一種高級(jí)定制方式：消費(fèi)者不僅可以選擇自己中意的戒托、裸鉆，還可以根據(jù)自己的喜好對(duì)戒冠等更小的部分進(jìn)行隨意搭配和變換。此外，消費(fèi)者還可以選擇在成品基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性 DIY。三、 差異化定價(jià)，自由選擇 鉆石小鳥(niǎo)將自己的鉆石產(chǎn)品分為鉆石、婚戒、對(duì)戒和配飾四個(gè)系列，每個(gè)系列的定價(jià)有所不同。每個(gè)系列的基礎(chǔ)上，又再次分為很多價(jià)格段位進(jìn)行銷

16、售。整體來(lái)說(shuō)，鉆石小鳥(niǎo)的價(jià)格范圍很寬，從其官網(wǎng)可以看到，產(chǎn)品覆蓋了從2000元到20萬(wàn)元的鉆石產(chǎn)品，很大程度上滿足了不同消費(fèi)者的需求。但是，鉆石小鳥(niǎo)的各個(gè)系列仍然保持了設(shè)計(jì)語(yǔ)言、產(chǎn)品風(fēng)格一致性。這并不那么容易， 因?yàn)楦鶕?jù)品牌定位選擇適合客戶的產(chǎn)品以及供應(yīng)商，要確保品牌向顧客輸出的風(fēng)格和特點(diǎn)是一致的。所以對(duì)工廠工藝的管理和把控也十分重要，現(xiàn)在與工廠的合作也要更多地從設(shè)計(jì)能力和加工制作上進(jìn)行探索四、收入情況經(jīng)過(guò)多年來(lái)對(duì)于品牌的專注和堅(jiān)持，鉆石小鳥(niǎo)的銷售業(yè)績(jī)也連年攀升： 2009年銷售額近4億元 2012年銷售額超過(guò)9億元 2014年銷售額達(dá)到13億元，實(shí)現(xiàn)全面盈利五 、鉆石小鳥(niǎo)品牌戰(zhàn)略鉆石小鳥(niǎo)于2014年12月正式宣布收購(gòu)意大利金匠藝術(shù)品牌Lani。Lani源自于1953年的意大利瓦倫薩，作為世界珠寶之都，瓦倫薩匯聚了全球頂尖的工匠與設(shè)計(jì)，位于世界珠寶行業(yè)金字塔的尖端，而鉆石小鳥(niǎo)秉持其對(duì)于美和卓越品質(zhì)的追求，Lani的加入對(duì)于鉆石小鳥(niǎo)拓寬高級(jí)定制市場(chǎng)而言正是如虎添翼。  各地門店上海體驗(yàn)中心：南京東路299號(hào)宏伊廣場(chǎng)8層 上海體驗(yàn)中心 北京體驗(yàn)中心：北京市東城區(qū)東長(zhǎng)安街1號(hào)東方廣場(chǎng)C2辦公樓9層09單元杭州體驗(yàn)中心：環(huán)城北路208號(hào)杭州大廈坤和中心主樓18層廣州體驗(yàn)中心：天河區(qū)天河路230號(hào)萬(wàn)菱匯國(guó)際中心35層寧波體驗(yàn)中心：寧波市海曙區(qū)寧波車轎街69號(hào)恒泰大廈7層南京體驗(yàn)