指導(dǎo)安裝調(diào)試試運(yùn)行實(shí)施方案

1、指 導(dǎo)安 裝試 運(yùn) 行 實(shí) 施 方 案投標(biāo)人應(yīng)就投標(biāo)貨物運(yùn)達(dá)招標(biāo)人項(xiàng)目現(xiàn)場后投標(biāo)人擬提供的現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、設(shè) 備調(diào)試、試運(yùn)行的服務(wù)列出詳細(xì)方案計(jì)劃，至少包括人員配備、計(jì)劃周期、責(zé)任劃 分、費(fèi)用負(fù)擔(dān)、意外事件應(yīng)對(duì)預(yù)案等內(nèi)容。本投標(biāo)設(shè)備出廠前邀請(qǐng)買方的相關(guān)人員、安裝公司人員參與設(shè)備的預(yù)組裝，我公司 提供全部預(yù)組裝的相關(guān)技術(shù)資料。設(shè)備進(jìn)入安裝前，我公司進(jìn)行安裝前的培訓(xùn)I、安裝前的技術(shù)交底、制訂安裝計(jì) 劃。同時(shí)我方委派二名以上有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員現(xiàn)場參與并指導(dǎo)安裝全過程。確保安 裝不返工。設(shè)備進(jìn)入調(diào)試前，我公司進(jìn)行調(diào)試前的培訓(xùn)、調(diào)試前的技術(shù)交底、制訂調(diào)試計(jì) 劃。同時(shí)我方委派由總工程師帶隊(duì)、一名機(jī)械工程師、一

2、名電器工程師、二名有經(jīng) 驗(yàn)的崗位技術(shù)員現(xiàn)場參與并指導(dǎo)調(diào)試全過程。確保一次性調(diào)試成功。技術(shù)服務(wù)方案我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、處理設(shè)備質(zhì)量問題，承擔(dān)在質(zhì)量保證期的所有義務(wù)；并負(fù)責(zé)對(duì)需方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。供方以最迅捷的方式提供合同范圍內(nèi)的供貨和服務(wù)；建立有效的管理機(jī)構(gòu)，按需方要求，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任內(nèi)的培訓(xùn)。按用戶要求提供所需的使用、維護(hù)和技術(shù)咨詢。并確保接到用戶相關(guān)通知后24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。派出兩名以上的技術(shù)人員參與疑難故障的分析和排除，建立用戶檔案，定期組織對(duì)用戶訪問和咨詢對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)服務(wù)措施表項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)內(nèi)容派出人員構(gòu)成計(jì)劃人/日數(shù)地點(diǎn)接到通知后最晚到達(dá)時(shí)間圖紙技術(shù)交雙方協(xié)接到通知11接工程師1人/1周商小時(shí)內(nèi)答復(fù)貨到人員直需方接到需方工到貨協(xié)助驗(yàn)2工程師1人/2周地、并在工地收工地直到全部設(shè)備發(fā)運(yùn)完畢3安裝指導(dǎo)高級(jí)技師1人/2周需方3小時(shí)工地4調(diào)試指導(dǎo)高級(jí)技師1人/6周需方工地3小時(shí)5試運(yùn)行配合高級(jí)技師1人/6周需方工地3小時(shí)6檢修和維護(hù)高級(jí)技師1人/2周需方工地3小時(shí)7出現(xiàn)質(zhì)量及技術(shù)故障高級(jí)技師1人/1天需方工地3小時(shí)8提供缺件及正常備品備件業(yè)務(wù)經(jīng)理需方工地3小時(shí)10意外事件應(yīng)高級(jí)技師1人/2周需方3小時(shí)對(duì)預(yù)案工地11定期回訪總經(jīng)理半年