三一重工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告——信息管理專業(yè)

1、1 實(shí)習(xí)目的及意義1.1 實(shí)習(xí)目的對(duì)于即將工作的我們來(lái)說(shuō)，社會(huì)給我們憧憬，同時(shí)，又給我們恐懼，而正因?yàn)槿绱?，我們站在大學(xué)地鐵的最后一站的時(shí)候，我們安排了實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和

2、方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。1.2 實(shí)習(xí)意義作為一名計(jì)算機(jī)學(xué)院信息管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于實(shí)踐技能的要求絕不亞于其他任何專業(yè)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)畢業(yè)生的嚴(yán)格要求了。所以我們必須充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，更多的了解市場(chǎng)的需求，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。2 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介三一集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于 1989 年。十六年來(lái)，秉持著“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”的企業(yè)宗旨，打造了業(yè)內(nèi)知名的“三一”品牌。目前，該集團(tuán)擁有員工 30000余人，總資產(chǎn)309 億元。

3、 2006 年實(shí)現(xiàn)銷售 81 億元。 三一集團(tuán)主業(yè)是以“工程”為主題的機(jī)械裝備制造業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品為建筑工程機(jī)械（包括全液壓混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站等）、路面機(jī)械（包括平地機(jī)、全液壓壓路機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、瀝青攪拌站、銑刨機(jī)等）、挖掘機(jī)械、樁工機(jī)械（旋挖鉆機(jī)等）、履帶起重機(jī)械、非開(kāi)挖施工設(shè)備（水平定向鉆等）、港口機(jī)械全系列產(chǎn)品。業(yè)務(wù)覆蓋達(dá) 130 多個(gè)國(guó)家，產(chǎn)品批量出口到 60 個(gè)國(guó)家和地區(qū)?；炷翙C(jī)械、樁工機(jī)械和履帶起重機(jī)為國(guó)內(nèi)第一品牌。三一集團(tuán)的主要成員企業(yè)包括三一重工股份有限公司、三一重機(jī)有限公司、三一汽車制造有限公司等專業(yè)化公司，其核心企業(yè)為三一重工股份有限公司。三一重工股份

4、有限公司由三一集團(tuán)投資創(chuàng)建于 1994 年，總部坐落于長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售，產(chǎn)品包括建筑機(jī)械、筑路機(jī)械、起重機(jī)械等 25 大類 120 多個(gè)品種，主導(dǎo)產(chǎn)品有混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站、瀝青攪拌站、壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、平地機(jī)、履帶起重機(jī)、汽車起重機(jī)、港口機(jī)械等。其中混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率均居中國(guó)首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球最大的長(zhǎng)臂架、大排量泵車制造企業(yè)。目前，三一混凝土輸送設(shè)備、履帶起重設(shè)備已成為國(guó)內(nèi)第一品牌。3 實(shí)習(xí)的內(nèi)容3.1 實(shí)習(xí)內(nèi)容我所學(xué)專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)，實(shí)習(xí)在起重機(jī)IT本部。作為ERP工程師，我實(shí)

5、習(xí)的主要工作內(nèi)容分為：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的維護(hù)；企業(yè)業(yè)務(wù)的了解和生產(chǎn)流程的學(xué)習(xí)，并嘗試對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新思考和設(shè)計(jì)；對(duì)企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析，主要是通過(guò)MES系統(tǒng)對(duì)設(shè)備作業(yè)率數(shù)據(jù)的分析；同時(shí)也接觸一些IT設(shè)備硬件維護(hù)的工作。主要內(nèi)容包括：1 銷售流程（1）制定營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、尋找商機(jī)、進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)、制訂銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃交生產(chǎn)部門(mén)，將市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用信息反饋給技術(shù)部門(mén)；（2）建立新老客戶詳細(xì)檔案，評(píng)估信用狀況，密切同客戶的關(guān)系；（3）向客戶報(bào)價(jià)，錄入客戶訂單，進(jìn)行訂單評(píng)審，與客戶洽談，簽訂銷售合同，生成訂制單；（4）查詢庫(kù)存，若貨源充裕，則填寫(xiě)交運(yùn)單交客戶，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。若貨源不足，則生成訂

6、制單交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，按合同規(guī)定交貨日期填寫(xiě)交運(yùn)單交客戶，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；（5）按合同規(guī)定的收款方式收款；發(fā)貨后，財(cái)務(wù)部確定為銷售收入，同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。收取客戶付款后交財(cái)務(wù)部開(kāi)具發(fā)票交客戶并進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理；（6）若合同生效后，客戶要求更改訂貨，應(yīng)及時(shí)修改已錄入的合同、訂制單和交運(yùn)單，并通知生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；（7）實(shí)行售后跟蹤服務(wù)；（a）日常的產(chǎn)品維修記錄。（b）客戶提出退貨時(shí)，填寫(xiě)退貨單，將退貨交品質(zhì)部檢驗(yàn)。（c）客戶要換損時(shí)，填寫(xiě)客戶請(qǐng)償申請(qǐng)單，審核后，將毀損產(chǎn)品送品質(zhì)部檢驗(yàn)處理。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)換損交運(yùn)單，重新發(fā)貨。（d）將維修費(fèi)用、退貨或折讓、換損的有關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門(mén)處理。（8）錄入客戶意見(jiàn)，定

7、期分類匯總分析；（9）建立業(yè)務(wù)員資料，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)分析；（10）定期進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析；2、生產(chǎn)流程（1）由財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)共同制訂年度生產(chǎn)規(guī)劃、月度生產(chǎn)規(guī)劃；（2）根據(jù)預(yù)測(cè)訂制單和訂制單，參考年度生產(chǎn)規(guī)劃與月度生產(chǎn)規(guī)劃編制主生產(chǎn)計(jì)劃；（3）進(jìn)行粗能力分析，生產(chǎn)能力不夠時(shí)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃，并確定主生產(chǎn)計(jì)劃可行；（4）根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存信息和物料清單編制物料需求計(jì)劃，包括外購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃；（5）根據(jù)工藝路線、工作中心進(jìn)行細(xì)能力分析，生產(chǎn)能力不夠時(shí)調(diào)整能力和負(fù)荷；（6）按照車間作業(yè)計(jì)劃，編制工序任務(wù)單，領(lǐng)取材料，投料生產(chǎn)，記錄各道工序完成人員及發(fā)生的所有費(fèi)用；（7）

8、生產(chǎn)過(guò)程制造的半成品、產(chǎn)成品填單送品質(zhì)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)；（8）各車間對(duì)已領(lǐng)未用的材料，填寫(xiě)退料單，送品質(zhì)部檢驗(yàn)入庫(kù)；（9）各車間將實(shí)際發(fā)生的材料耗費(fèi)，工人工時(shí)和機(jī)器工時(shí)統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部門(mén)填寫(xiě)成本計(jì)算單，交人力資源部記錄工人工時(shí)和工資；（10）出具相應(yīng)的生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)量報(bào)表；3、采購(gòu)流程（1）建立供應(yīng)商詳細(xì)檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用評(píng)估，密切同供應(yīng)商的關(guān)系；（2）根據(jù)外購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃和請(qǐng)購(gòu)單，查詢相關(guān)的供應(yīng)商，洽談簽訂采購(gòu)合同；（3）根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料計(jì)劃發(fā)料給外協(xié)廠商；（4）根據(jù)需要申請(qǐng)暫付款；（5）貨到后，填寫(xiě)交貨單，送品質(zhì)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)；對(duì)不合格物料拒收并通知供應(yīng)商；（6）根據(jù)合同規(guī)定的付款方式

9、付款；收取發(fā)票，核銷暫付款后交財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理；（7）出具相應(yīng)的應(yīng)付、已付報(bào)表；4、質(zhì)檢流程（1）根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的實(shí)際質(zhì)量水平設(shè)定質(zhì)量檢驗(yàn)的目標(biāo)合格率；（2）建立計(jì)量器具臺(tái)帳，定期將計(jì)量器具送相關(guān)部門(mén)校驗(yàn)；（3）根據(jù)外購(gòu)、外包外協(xié)的物料送檢單對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫(xiě)質(zhì)檢記錄；（4）根據(jù)自制半成品、成品和車間退料送檢單對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫(xiě)質(zhì)檢記錄；（5）經(jīng)質(zhì)檢，合格通知倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，不合格通知采購(gòu)或生產(chǎn)車間。出現(xiàn)不良品時(shí)作不良品處理；（6）對(duì)銷售退貨，換損產(chǎn)品的送檢單，經(jīng)質(zhì)檢合格入庫(kù)。換損產(chǎn)品及時(shí)處理；（7）出具相關(guān)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，包括收貨日?qǐng)?bào)表、半成品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、 成品質(zhì)量統(tǒng)

10、計(jì)報(bào)表、外協(xié)件質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表；5、倉(cāng)庫(kù)流程（1）入庫(kù)。接收經(jīng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn)的合格物料，辦理入庫(kù)手續(xù)，編明庫(kù)區(qū)貨架貨位。填寫(xiě)相應(yīng)的入庫(kù)單，包括交貨入庫(kù)單、半成品入庫(kù)單、成品入庫(kù)單、退料入庫(kù)單和成品退貨入庫(kù)單。按各種入庫(kù)的物料、按品種分類進(jìn)行明細(xì)登記；（2）儲(chǔ)存。會(huì)同財(cái)務(wù)部核定存貨流動(dòng)資金占用定額，確定最高庫(kù)存量、安全庫(kù)存量，實(shí)施總量控制，加強(qiáng)庫(kù)存管理，減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，達(dá)到庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)目標(biāo)。在滿足企業(yè)生產(chǎn)耗用和出售需要的前提下，以最低庫(kù)存水平取得最高庫(kù)存效果。定期提供現(xiàn)存物料明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（3）出庫(kù)。審核各類單據(jù)辦理出庫(kù)手續(xù)，包括銷售部門(mén)的成品交運(yùn)單和換損交運(yùn)單，生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)料單和外包單，填寫(xiě)出庫(kù)單，按

11、要求發(fā)貨或發(fā)料；（4）月末，連同有關(guān)部門(mén)主管進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，編制盤(pán)點(diǎn)表，錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)。并與賬存數(shù)對(duì)比，記錄盤(pán)盈盤(pán)虧數(shù)據(jù)，交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理；（5）月末，提供存貨收發(fā)存統(tǒng)計(jì)表、低于安全存貨量統(tǒng)計(jì)表、超儲(chǔ)貨物統(tǒng)計(jì)表、盤(pán)點(diǎn)表，及時(shí)反映庫(kù)存水平；關(guān)鍵是保障物料供應(yīng)，按期交貨出庫(kù)，并隨時(shí)接受各相關(guān)部門(mén)的信息查詢。6、設(shè)備管理流程（1）根據(jù)供水部門(mén)、電力局的水電費(fèi)發(fā)票，錄入公司水電費(fèi)支出。根據(jù)企業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)車間、部門(mén)的水表、電表抄表數(shù)，錄入各車間、部門(mén)的水電費(fèi)通知單，交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理；（2）在需要時(shí)提出購(gòu)買設(shè)備申請(qǐng)款，選擇生產(chǎn)廠家，簽訂買賣合同。新設(shè)備到廠后，會(huì)同品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部憑設(shè)備交貨單開(kāi)箱驗(yàn)收，填寫(xiě)設(shè)

12、備開(kāi)箱驗(yàn)收單；設(shè)備經(jīng)安裝調(diào)試后，正式移交，填寫(xiě)設(shè)備安裝移交單，登記固定資產(chǎn)，并交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)處理；（3）建立和完善設(shè)備管理制度，制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期實(shí)施維修保養(yǎng)，使設(shè)備始終保持良好的技術(shù)狀態(tài)，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行；并填寫(xiě)設(shè)備使用情況；（4）設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)維修，填寫(xiě)設(shè)備故障排除記錄。設(shè)備出現(xiàn)事故，分清事故性質(zhì)、級(jí)別，記錄事故實(shí)況、查清原因、采取措施，堅(jiān)持事故處理“三不放過(guò)”的要求。若出現(xiàn)大事故、重大事故應(yīng)立即向上級(jí)主管報(bào)告；關(guān)鍵是保障水電供應(yīng)，確保設(shè)備完好率，保證設(shè)備正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。7、人事部流程（1）確定企業(yè)的編制定員、編制各類員工的崗位職責(zé)權(quán)利，建立和完善人事管理制度

13、、勞動(dòng)工資制度，確定員工工資標(biāo)準(zhǔn)，建立與完善崗位、職務(wù)培訓(xùn)制度以及考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）通過(guò)內(nèi)部提拔、調(diào)動(dòng)和對(duì)外招聘、面試、錄用、考查等方式，滿足企業(yè)各部門(mén)對(duì)各類人力資源的需求。根據(jù)應(yīng)聘申請(qǐng)表和其他個(gè)人資料，錄入人事檔案；（3）制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施對(duì)員工的上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，定期編制培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（4）實(shí)施員工提案制度，月末要求每個(gè)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，存在問(wèn)題等提出評(píng)估，提出改進(jìn)建議，參與管理，激發(fā)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；（5）關(guān)心并逐步提高員工福利待遇，根據(jù)員工每月考勤記錄和業(yè)績(jī)考核，提供勞動(dòng)工資報(bào)表交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放工資。審核勞保用品請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單，審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用；關(guān)鍵是保障企業(yè)

14、各部門(mén)對(duì)各類人才的需求。并通過(guò)激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性，做到人盡其才。8、財(cái)務(wù)部流程（1）通過(guò)吸引投資、貸款和內(nèi)部積累，適時(shí)地保證對(duì)資金的需用量；（2）審批采購(gòu)部門(mén)的請(qǐng)款單，付款并記錄已付款，編制預(yù)付款憑證。審驗(yàn)采購(gòu)部門(mén)交來(lái)的購(gòu)貨發(fā)票和到貨單，條件符合的登記應(yīng)付賬款；登記物料的明細(xì)賬，匯總登記總賬等有關(guān)的購(gòu)貨業(yè)務(wù)；（3）根據(jù)營(yíng)銷部門(mén)交來(lái)的銷售合同和交運(yùn)單，確認(rèn)銷售實(shí)現(xiàn)，登記應(yīng)收賬款，登記產(chǎn)品銷售收入，結(jié)轉(zhuǎn)相關(guān)的產(chǎn)品銷售成本等有關(guān)的銷售業(yè)務(wù)；（4）按照營(yíng)銷部門(mén)交來(lái)的繳款單和客戶付款憑證，記錄已收款，編制收款憑證，沖減應(yīng)收賬款；（5）定期查詢應(yīng)收款的收款情況和賬齡，對(duì)逾期應(yīng)收款和賬齡分析采取相應(yīng)的催

15、款政策，以免發(fā)生壞賬；（6）核定存貨流動(dòng)資金占用定額和有關(guān)單位的周轉(zhuǎn)金，審批技術(shù)改造、專項(xiàng)工程和設(shè)備購(gòu)買的申請(qǐng)款申請(qǐng)；（7）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和管理要求，選定產(chǎn)品成本計(jì)算方法。根據(jù)產(chǎn)品制造過(guò)程中的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用，編制成本計(jì)算單。還要編制管理費(fèi)用銷售費(fèi)用以及財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用、成本的核算管理；（8）根據(jù)倉(cāng)庫(kù)各類物料的入庫(kù)、出庫(kù)單據(jù)和相關(guān)資料，編制企業(yè)內(nèi)部各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以備查詢；（9）根據(jù)人力資源部編制的工資報(bào)表，記錄并發(fā)放工資；（10）月末通過(guò)財(cái)產(chǎn)清查，實(shí)現(xiàn)賬證、賬賬、賬實(shí)核對(duì)和財(cái)務(wù)情況相符，根據(jù)總賬和各類明細(xì)賬編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括對(duì)外上報(bào)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表以及相關(guān)

16、的附表、附注、和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)；包括內(nèi)部使用的產(chǎn)品生產(chǎn)成本表、主要產(chǎn)品單位成本表、制造費(fèi)用明細(xì)表和期間費(fèi)用明細(xì)表。關(guān)鍵是保證資金供應(yīng)，及時(shí)收回貨款，控制費(fèi)用開(kāi)支，加速資金周轉(zhuǎn)，正確核算成本，實(shí)現(xiàn)資金增值，提出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表。9、技術(shù)業(yè)務(wù)流程根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃，應(yīng)用技術(shù)研究規(guī)劃和挖潛、革新、改造規(guī)劃完成以下業(yè)務(wù)：（1）根據(jù)營(yíng)銷部提出的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品，成果交品質(zhì)部鑒定，向上級(jí)有關(guān)部門(mén)申報(bào)鑒定通過(guò)，批量生產(chǎn)并交營(yíng)銷部向市場(chǎng)推廣；（2）對(duì)現(xiàn)行生產(chǎn)制造過(guò)程中出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象所涉及的設(shè)備、技術(shù)、工藝進(jìn)行挖潛革新改造，以此提高企業(yè)整體的技術(shù)、工藝水平；（3）收集當(dāng)今國(guó)內(nèi)外各類技術(shù)的發(fā)展

17、成果，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部需要，自制或與有關(guān)科研單位聯(lián)合進(jìn)行應(yīng)用技術(shù)研究，加速成果的應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；（4）加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、合作，從多個(gè)渠道取得科研經(jīng)費(fèi)和資金保證；關(guān)鍵是適時(shí)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、工藝進(jìn)行改造，提高生產(chǎn)能力；3.2 實(shí)習(xí)心得通過(guò)這些天的模擬實(shí)習(xí)“五羊-本田摩托（廣州）有限公司”的企業(yè)業(yè)務(wù)流程使我對(duì)ERP有了深刻的認(rèn)識(shí)。1、整體上認(rèn)識(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的制定： 根據(jù)市場(chǎng)部的各項(xiàng)預(yù)測(cè),進(jìn)行各項(xiàng)的生產(chǎn)規(guī)劃,制定產(chǎn)品的產(chǎn)銷制度,生產(chǎn)計(jì)劃管理制度,生產(chǎn)作業(yè)管理制度,物料需求管理制度,生產(chǎn)設(shè)備管理制度.因此先要接受市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息,接收市場(chǎng)訂單信息,然后對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)劃以及車

18、間規(guī)劃,在這些規(guī)劃之中,我要考慮的是對(duì)廠房容量的長(zhǎng)短期規(guī)劃,然后對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的類型進(jìn)行考慮,考慮各期的基準(zhǔn)工人需求以及無(wú)聊需求,盡量保持公司的利潤(rùn)最大化。接著進(jìn)行作業(yè)分配,下達(dá)生產(chǎn)指令和派工單等等,并且進(jìn)行進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和修改,完工后進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù),進(jìn)行半成品和產(chǎn)成品完工驗(yàn)收,合格半成品和合格產(chǎn)成品入庫(kù),進(jìn)行廢品等級(jí)處理,以及設(shè)備維護(hù)。2、鍛煉了自己提高了能力： 從客戶下定單到財(cái)務(wù)部收款的一系連活動(dòng)都需要很認(rèn)真的去規(guī)劃。特別是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是企業(yè)其他業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的保障，每筆業(yè)務(wù)都是在保證安全庫(kù)存的前提下，按(本文由范文之家搜集整理)需求進(jìn)行生產(chǎn)。從客戶下訂單到銷售合同的簽訂，在按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流

19、程，我掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。在技術(shù)管理摸塊中，我們進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)都需要各個(gè)部門(mén)精密協(xié)作才能完成，從營(yíng)銷部的新產(chǎn)品規(guī)劃到產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理以及審核到品質(zhì)部的驗(yàn)證在回到營(yíng)銷部驗(yàn)證合格一個(gè)新產(chǎn)品才能產(chǎn)生。在采購(gòu)管理模塊保證安全庫(kù)存的前提下，按需求進(jìn)行生產(chǎn)。應(yīng)的基本要求。在設(shè)備管理模塊中，從供水公司、電力局的水電費(fèi)到財(cái)務(wù)部的收款從生產(chǎn)車間、掌握設(shè)備動(dòng)力保障系統(tǒng)的運(yùn)作內(nèi)容與要求。在生產(chǎn)管理模塊中，掌握生產(chǎn)計(jì)劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)過(guò)程的一般流程，了解物料清單和物料需求計(jì)劃的基本內(nèi)容。品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、

20、品質(zhì)工程三個(gè)重要組成部分的基本要求；掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程；了解質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等。3、提高了思考問(wèn)題的嚴(yán)密性： 在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候,為了使生產(chǎn)成本降到最低,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化,所考慮的問(wèn)題是非常多的,例如:首先是否有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單,還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購(gòu)買,原材料是否足夠,在做2003.08.13日那筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,就是因?yàn)樵牧系牟蛔銓?dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃要進(jìn)一步調(diào)整;另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等,在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃,而且要考慮其他各個(gè)部門(mén)在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題,不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事,要根據(jù)客觀事實(shí),客觀規(guī)律辦事,認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。

21、最后,感謝學(xué)校,張毅老師們給我們提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),雖然這次實(shí)習(xí)出現(xiàn)不少問(wèn)題,但這次的ERP實(shí)習(xí)的價(jià)值和帶給我們的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。4 實(shí)習(xí)感受與體會(huì)4.1 企業(yè)文化深感社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，民族的獨(dú)立與振興，都離不開(kāi)精神的激勵(lì)和文化的支持。一個(gè)企業(yè)也是如此。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，不僅要有物質(zhì)力量，而且要有精神力量，而這種精神力量就是企業(yè)文化，它是支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的力量源泉。正因此，企業(yè)文化越來(lái)越受到世界各國(guó)企業(yè)的重視。成功創(chuàng)建了企業(yè)文化體系并貫徹于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中的企業(yè)，無(wú)一例外地創(chuàng)造了文化制勝的奇跡。在進(jìn)入三一之前每個(gè)員工都要進(jìn)行為期12天的新員工入司培訓(xùn)，主要內(nèi)容有對(duì)公司歷史、主

22、要業(yè)務(wù)的熟悉，學(xué)司歌，軍訓(xùn)、公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)、企業(yè)文化學(xué)習(xí)等。最主要的還是對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。作為一家民營(yíng)企業(yè)，三一打破了很多民企只注重利潤(rùn)而不注重企業(yè)文化培養(yǎng)的桎梏，提出了“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”的使命和“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的精神以及“先做人、后做事，品質(zhì)改變世界”的理念，并以此作為企業(yè)發(fā)展的精神中樞。這種以責(zé)任為核心的精神中樞，使得企業(yè)增強(qiáng)了凝聚力和向心力，吸引了大批高素質(zhì)人才；廣大員工在共同的目標(biāo)下、在良好的文化環(huán)境中積極為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)了公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，使企業(yè)具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，小企業(yè)靠權(quán)力管理人，大企業(yè)用文化管理人。也正是三一集團(tuán)一系列領(lǐng)先的時(shí)代精神和價(jià)值觀念所營(yíng)造的三一文化，吸引著來(lái)自五湖四海的同仁志士，為三一事業(yè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策，共同鑄就了三一輝煌的歷史，也為三一光輝燦爛的美好明天鋪墊了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.2 主動(dòng)學(xué)習(xí)“在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的不是