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文檔簡介

1、2019年項目管理工作總結模板4一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,始終堅持高標 準、嚴要 求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素 養(yǎng)、業(yè)務水平和綜 合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報 如下:、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。20XX年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年 來,較好 的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真 實、及時更新。 一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標 識、工作計劃卡標識、任務單的完

2、整一致;任務進度的及時調整;財務收 支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實 時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做 好記錄工作,不能解決的及時與 軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是 不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目, 對應的項目是否正確,經過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致 性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、 傳閱文的回收和存檔。三、其他工作積極主動的完成了辦公

3、室日常工作和領導交辦的其他工作任務。四、今后計劃 今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:對進度1、 體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。措,XX年,轉瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好像又 過去了 很久一樣。在這一年的時間里,我們經歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕 傲的是,我學習到了很多項目管理和質量控制的知識,同時在平時的工作中 得到應用,并積累了一些相關經驗。下面是我對 過去一年的工作經驗總結和 自認為好的一些實踐,請領導評審。項目管理分為九大

4、知識領域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管 理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜 合管理。范圍管理最應該關注的是:防止不必要的變更。但是目前項目組 在開發(fā) 的過程中,不能詳細而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開 發(fā)之前進行需 求確認,使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實際上也許是項目組不能 實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更,或 者程序實現(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導致uat測試階段大量的變更。我 們一直以來的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型 法,在用戶無法提出明確需 求的條件下,盡量引導、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務

5、部門確 認。另 外,據(jù)我的經驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項 目組所有的任務都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上 線會議 等管理及溝通工作。事實證明,如果按照行方的過程要求,把 任務盡量全面 的列入進度管理表中,到了對應的時間點,也不會忘記 此項活動的執(zhí)行,因 此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面,目前,由于受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無 論誰的原因導致進度落后,項目組都會頻繁的調整進度管理 表,來使進度不 延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行 項目。人都是有惰性的,就 像忘記了哪個原理

6、所闡述的,一個任務本 來可以三天完成,但是分配給人十 天完成,那這個人就一定會在十天 完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進 度控制相對比較好的項目,項目組內部控制進度非常緊,留出充足的緩沖時 間,所以,相對這個 項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的,所以在這一年當中幾 乎沒有 對成本進行控制,此處不做說明。我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質量控制,但是作 為最重 要工作之一的質量控制,我認為我做的并不好。在過去的一年中,過程質量 保證相對做的比較好,但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqail程域中要求的很多活動我們都沒有做到,包括沒有質 量保證

7、 計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快 介入uat測試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提 出,這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預 防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法,但 是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說,項目的工期都比較緊,測試用例很 多情況都是測試的同時編寫的,也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評 審。要想使測 試覆蓋率達到100%,首先項目組得有業(yè)務流程圖,其次qa得能夠比較熟悉 業(yè)務,過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許 是每個qa跟蹤的項目較 多,就存

8、在這樣一個矛盾,q且需要編寫的文檔 越來越多,如果要把所有的文 檔都及時的填寫,根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深 入到項目組,目前看來真是一件 比較困難的事情。由于各項目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很 多問 題。有的項目到后期的時候,只有一兩個人能夠勝任工作。因為 越到后期的 工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,如果平時不注意培養(yǎng)人才,一 個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導致項目后期任務只能依靠 一兩個人,對于項目來說,這樣的情況會造 成項目延期,對于個人來說,忙 碌的這一兩個人始終得不到休息,滿 負荷的工作,效率自然不會高,而其他 人員就相對

9、比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期進行項目策劃 的時候,就應該制定好 人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個,軟件 工作中 幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。 項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾 聽。項目初期就必須pm溝通項注重與領導及相關方的溝通,獲取他們對項目的 期望,從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中,要積極與行方 目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最 低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方 案,需要溝通的 雙方如果都不能明白彼此在說些什

10、么,那溝通就沒有 意義了,但可笑的是, 行方與項目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作,站在 客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算 是做好了。風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險, 都是項目初期項目組pm為了達到pm。的要求,為了填寫風險管 理表而想出來 的。因為我經驗不足,也沒能給項目太多關于風險識別 方面的建議。以我現(xiàn) 在的知識,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些經驗積累, 例如:如果項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月 的時間人員的工作效率就會很低,

11、相應的在制定項目計劃的時候就應該識別 這個風險;無論這個產品或 者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有 客戶化的部分,無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對 的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好 的一種方法,如果項目組本身有風險庫,從風險庫中篩選也是很好的方法。本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理,此處不做說明。項目管理各大知識領域是相互關聯(lián),相互影響的。例如:評審作 為質量 管理的活動,有必要寫到進度管理中,作為項目任務的一部 分;溝通管理中 的召開例會,也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出 的很多,勢必影響項目進度,相應的就

12、得調整 進度管理表等。綜合所述,XX年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法,并 把自己 學到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結了一些經 驗教訓。洋洋灑灑一大篇,寫的不好,希望苗部長和小勇哥哥不用客氣,反正我 已經做好請大家吃飯的準備了,俺不差錢,呵呵!項目管理個 人年終工作總 結項目管理工作總結模板(3)一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,始終堅持高標 準、嚴要 求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素 養(yǎng)、業(yè)務水平和綜 合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況 以及今后的努力方向匯報 如下:、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。,中心全面

13、推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系 統(tǒng)進行 全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的 維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更 新。一是對系統(tǒng)各項 卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡 標識、任務單的完整一致;任務進度的及 時調整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。二 是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存 在的問 題。能夠解決的認真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開 發(fā)部門溝通, 需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運 行中,數(shù)據(jù)錄入存在 差異,如收支類項目,對應的項

14、目是否正確,經 過不斷溝通和探討,確定了 此類項目的收支一致性。通過不斷完善此 類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進 一步的完整。7/9、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對 呈閱、 傳閱文的回收和存檔。三、其他工作積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。四、今后計劃3、進一丄、今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更 細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:對進度體系和質 量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。 步在應用層面上宣傳項目管理。時光飛逝,轉眼之間過去了半年

15、,感觸頗深,做一份工程項目管 理半年 工作總結,來回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實的工程建設理論 和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經驗是做好工程項目管理的基礎;這就需 要在平時的工作中不斷積累和總結,讓實踐與理論 更好地沉淀于能力上,更 好去管理協(xié)調。、技術管理方面:1外部協(xié)調:對于一個工程項目來說外部協(xié)調工作對于項目的順利開 展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網配套設計工作。專業(yè) 管網的配套設 計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網的設計工作,燃氣、供熱管網 的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利 益和角度岀發(fā),積極

16、配合各 專業(yè)設計人員,完成各項任務。2.能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領導及相關設計單位 落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn) 不合理的方 案及設計,并提出自己的方案與設想,積極與設計人員溝 通,完善方案及施 工圖紙的設計。、質量目標方面1通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管 理的重 要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工 程項目前期策 劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。2.積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取 得7 項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上

17、,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及 硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質 工程和某某車場、 某某電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。3.通過實施某某公司計量器具補充管理辦法,促使各項目和管理 計量器具的設備公司嚴格按照監(jiān)視和測量裝置的控制程序運 行計量器具 管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混 亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。4嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建 工程 項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開岀的51 項不符合項督促改進完畢。三、建立項目核算制對項目進行成本

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