完整版文明窗口文明崗位文明員工創(chuàng)建活動方案

1、2021年文明窗口、文明崗位、文明員工 創(chuàng)立活動方案為進一步增強單位精神文明建設和職業(yè)道德建設,提升干部職工隊伍的職業(yè)操守和職業(yè)精神, 樹立良好的社會形象, 結合單 位實際,特制定本方案.一、指導思想通過開展創(chuàng)立活動,引導廣闊職工依法行政、文明用語,增 強業(yè)務本領,全心全意為人民效勞, 不斷提升文明建設水平和文 明程度,努力塑造人民滿意的良好單位形象,全面促進本行業(yè)干部職工隊伍建設、行業(yè)治理、深化改革等工作,推動氣象事業(yè)又 好又快開展.二、創(chuàng)立標準一工作扎實. 堅持物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明一起 抓,把創(chuàng)立活動擺上單位重要議事日程,主要領導負總責,有組 織、有部署、有分工,目標明確、舉措有力

2、、責任落實.圍繞發(fā) 展大局,認真履職,全面完成業(yè)務工作及各項任務,業(yè)務水平領 先,工作實績顯著.門診、體檢科等具體效勞部門, 要始終以“全 心全意為人民效勞 為標準,以不斷提升“效勞滿意度為目標, 要“爭創(chuàng)文明效勞窗口、爭當文明模范員工,扎扎實實做好各 項效勞工作.二優(yōu)質(zhì)效勞. 健全效勞標準,細化效勞標準,公開效勞 承諾,干部職工文明用語、禮貌待人、標準效勞.主動幫助群眾 解決實際問題,特別是前來辦理相關業(yè)務的人員,要做到想群眾所想,急群眾所急,在職權范圍內(nèi)認真做好效勞工作.果斷杜絕 門難進、臉難看、事難辦及“冷、硬、拖、卡等不良社會風氣 和衙門作風.要花更多的心思,想更多的方法,做到認真答復

3、問 題,使前來辦事的群眾坐得住,聽得進,想明白,心里順,辦成 事,努力使自己成為一個群眾最親近、最喜歡、最需要的人,從 而不斷提升效勞質(zhì)量.三形象良好. 效勞態(tài)度和藹可親,耐心細致周到,做群 眾的知心人、貼心人.用語文明,說老實話、辦老實事、做老實 人,真正成為群眾的“自己人.著裝要干凈整潔,要有飽滿的 工作熱情和良好的精神風貌,把自身良好的形象樹立在群眾心 中.四環(huán)境優(yōu)美. 辦事窗口、辦公場所等要整潔、美觀、明 亮；公共衛(wèi)生設施配套,隨時保持衛(wèi)生清潔；內(nèi)外環(huán)境凈化、綠 化、美化；整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適.三、方法步驟一方法嚴格根據(jù)創(chuàng)立標準,逐項逐條對照、檢查,根據(jù)缺什么補什 么、哪里薄弱增強

4、哪里的原那么,分工負責,認認真真抓好創(chuàng)立活 動的落實.二步驟第一階段：準備發(fā)動階段3月.根據(jù)創(chuàng)立“文明窗口、文 明員工活動實施方案要求,召開創(chuàng)立活動的發(fā)動大會,全面宣 傳、全面發(fā)動、全面發(fā)動,保證全體干部職工積極參加創(chuàng)立活動.第二階段：全面實施階段4至11月.根據(jù)要求和創(chuàng)立標 準,狠抓干部職工思想政治工作、公民道德建設、在推動精神文 明建設的根底上,全面推動“文明窗口、文明員工創(chuàng)立活動的 開展.第三階段：總結評選階段12月.各科室要對照標準適時 進行自查、自檢,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改完善.創(chuàng)立領導 小組辦公室要根據(jù)創(chuàng)立活動的開展情況,在自查、自檢的根底上,及時對階段性工作進行總結、梳理,并

5、對平時積累的各種資料進行系統(tǒng)分類、整理成卷,為今后的總結評選作準備.四、創(chuàng)立要求一統(tǒng)一思想,提升熟悉.創(chuàng)立活動是我單位精神文明建設的重要組成局部,全干部職工要充分熟悉創(chuàng)立活動的重大意 義,統(tǒng)一思想,提升熟悉,不斷增強創(chuàng)立工作的積極性、主動性 和創(chuàng)造性.二增強領導,強化責任.要增強對創(chuàng)立活動的組織領導,專門成立創(chuàng)立領導小組. 各科室、所主要負責人為創(chuàng)立工作的第 一責任人,對科室、所的創(chuàng)立活動負總責.要明確創(chuàng)立目標,按 照責任分工,切實履行好自己的責任,扎實認真組織實施.三增強宣傳,營造良好的創(chuàng)立氣氛要充分利用QQ微信、顯示屏等多種形式,宣揚活動中涌現(xiàn)由來的好人好事.對于 工作中總結由來的好經(jīng)驗、好做法,要加大宣