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文檔簡介

1、銀行先進(jìn)典型事跡材料王XX,女,XX省錦屏人,年2月出生,XX年加入中國共青團(tuán)。XX年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),XX年7月于xx理工大學(xué)行政管理專 業(yè)畢業(yè)(大專),于XX年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期 間,參加了 xx財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于 XX年7月畢業(yè)。轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡 的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論 學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今 年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事 就是打開

2、電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀 的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀 ; 面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、 服務(wù)意識超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等 知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。XX年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任 務(wù)完成 150 萬,超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財 意識,創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué) 習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和

3、操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn), 能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外,我還 積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。XX年取得了反假幣上崗證書,XX年度榮獲 中國郵政儲蓄銀行 xx 市分行“理財能手”稱號及榮譽(yù)證書由于我們花石路支行于 XX年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及 客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大, 并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)點,存在劇烈的競爭,作為一線工作人員,我首要任 務(wù)是積極采集客戶個人信息,對客戶的個人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了 解,并及時各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭

4、取更大 的客戶資源。200第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng),樹立骨干帶頭作用,始終嚴(yán)格遵守銀行組 織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé),嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn),做到“不畏艱難、任 勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上, 一件一件去落實 ; 在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié) 約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費,不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲 所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律, 做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的 落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深 入實際、

5、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅持做到了“六必 訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、 駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們 力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作 機(jī)構(gòu),衡量一個金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心 工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切 社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費用額度超過萬,由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存

6、入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個增加存款機(jī)會,在支行領(lǐng) 導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的 各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政 策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的 真誠和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍 訓(xùn)的資金 170 萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款 50 萬也存入我們郵儲 銀行。存入資金的時候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對我說 了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這 是一種執(zhí)著,這是一種用心

7、去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命 的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實有效,希望我們的支行更快更好的 發(fā)展。用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困 難。“心”是彼此溝通的橋梁,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將 “責(zé)任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配 合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切 工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng); 為了集體的利益,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心 ; 為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無 愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。編輯推薦:紀(jì)檢監(jiān)察干部先進(jìn)典型材料互助先進(jìn)典型事

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