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文檔簡介
1、2017年是我院醫(yī)療質量管理年,在醫(yī)院班子的領導下,放射科狠抓醫(yī)療質量,提 升服務水平,較好的完成了各項工作,現(xiàn)將這一年中的工作總結如下:一、收入完成情況:1、2016年放射科新區(qū)總收入.7元,較去年增長13%完成年初指標的94%南 區(qū)總收入元,較去年增長13%完成年初指標的94%全科總收入.2元,完成年初指 標的94%2、2017年南北兩區(qū)收入對比表:自10月份實行了新的收費標準,新區(qū)總收費 降低四分之一,南區(qū)總收費降低三分之一,對總收入影響較大。二、工作中的亮點1、規(guī)范了科室內醫(yī)療質量控制制度,指定了專門的醫(yī)療質控員、設備質控員和院感 人員,按照濱州市醫(yī)學影像質控管理標準每月進行科室質控檢
2、查,對發(fā)現(xiàn)的問題及 時反饋整改,對工作人員出現(xiàn)的錯誤進行績效處罰;積極參加醫(yī)院組織的質控活動 和檢查,學習兄弟科室經驗;通過醫(yī)院職能科室的檢查,完善健全了科室的危急值 制度和交接班、聽班制度以及手術分級制度等一系列規(guī)范。2、根據(jù)有關法律、法規(guī)和醫(yī)院的文件,進一步完善了科室的各項規(guī)章制度促進了科 室的發(fā)展和正規(guī)化。3、通過問卷網建立了技術操作人員工作評價反饋途徑,定期進行匯總,使工作人員 在技術操作和工作服務態(tài)度方面都得到了監(jiān)督。4、自助打印機的使用,方便了患者,避免了發(fā)錯膠片的情況出現(xiàn)。5、基本杜絕了人情檢查,達到了增收節(jié)支的目的。6、在市影像質控中心組織的競賽中,獲得了 1個個人二等獎,1個
3、優(yōu)勝獎,在全市2級醫(yī)院中名列前茅。7、以我們科室為主體成立了縣醫(yī)學影像質控中心,為做好縣域內醫(yī)學影像質控以及 下一步的醫(yī)共體建設打下了基礎。8、介入治療病例明顯增加,并參與了內3 科全部的介入治療病例和內2 科的部分介入治療病例。9、南區(qū)新進DL臺,提高了對南區(qū)患者的服務能力。10、醫(yī)院通過考試引進工作人員2 人,部分緩解了科室人員工作壓力。三、新技術開展:1、開展了結直腸支架置入術,為晚期結直腸癌患者提供了新的姑息治療手段,為下一步手術切除做好準備。2、將DR圖像通過photoshop軟件,融合,獲得脊柱、四肢全長 X光片。滿足了臨 床上骨科矯形、關節(jié)置換等需要力線測量、脊柱彎曲角度測量的要
4、求。四、科室業(yè)務學習情況:1、在科室人員緊張的情況下,派出人員到千醫(yī)、濱醫(yī)進修學習,特別是技術組人員在濱醫(yī)進修學習后,操作更加規(guī)范,挖掘了設備功能,準備開展新的檢查放法,提高了科室整體業(yè)務水平。2、積極組織人員參加醫(yī)院組織的各種培訓、演練,提高了工作人員素質。3、科室內定期組織業(yè)務考核并認真組織人員參加了醫(yī)院的業(yè)務考試,督促工作人員加強學習。4、每月病例隨訪和業(yè)務講座認真執(zhí)行,并且技術組人員進修后也開展了業(yè)務講座,促進了工作人員業(yè)務水平的集體提高。五、加強與臨床科室的聯(lián)系,到臨床科室業(yè)務講座4次,參加多學科會診10余次。六、新區(qū)設備進入故障高發(fā)期,放射科與設備科配合做好設備維修保養(yǎng)工作,保障了
5、臨床檢查工作的需要。七、存在的不足:1、人員學歷層次較低,持證上崗人員較少,科室內人員業(yè)務水平不均衡,沒有形成人才梯隊,存在醫(yī)療安全風險。2、科室無護理工作人員,不符合2甲評審及放射科質控標準,科室內急救藥品、除顫儀和醫(yī)院感染無專業(yè)人員管理,每次 CK MR雖化及介入治療需臨床科室另派護理人員,存在醫(yī)療安全風險。3、工作人員服務意識和能力仍需進一步加強。4、科室質控工作仍流于形式,不夠深入。八、 2018 年工作計劃:1、進一步加強科室質控工作,把質控落實到日常工作中,定期總結,做好PDCA1環(huán)。2、做好科室內教學及考核,每月組織業(yè)務考試,增強科室學習氣氛,督促年輕同志進步。3、加強與臨床科室聯(lián)系,合作開展新項目。配合好兄弟科室創(chuàng)建胸痛中心、卒中中心等的創(chuàng)建活動。4、繼續(xù)派出人員到千佛山醫(yī)院、濱醫(yī)附院進修學習,提高業(yè)務水平。5、繼續(xù)加強工作人員素質教育,強化服務意識、服務能力。6、增收節(jié)支,挖掘現(xiàn)有設備潛力,開展新技術,找到新的收入增長點。7、把縣醫(yī)學影像質控中心工作開展起來,為我院醫(yī)共體建設和在下一步醫(yī)療衛(wèi)生改革搶得先機打下基礎。8、和設備科一起搞好機器的維護保養(yǎng),做好應急預案,保障診療工作進行。九、對醫(yī)院的建議:1、配備護理人員,補齊科室短板。2、引進醫(yī)學影像本科及以上學歷人員,增加人才儲備,建立合理的人
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