商業(yè)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式研究

1、商業(yè)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式研究 摘 要 商場的現(xiàn)代化是首先是商業(yè)人才的現(xiàn)代化，而要培養(yǎng)現(xiàn)代化的人才，就需要對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新。針對(duì)商業(yè)人才的特點(diǎn)，應(yīng)采取自主學(xué)習(xí)、案例分析、課堂討論、項(xiàng)目研究和商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的新的培養(yǎng)模式。 關(guān)鍵詞 商業(yè)人才 創(chuàng)新教育 培養(yǎng)模式 在現(xiàn)代商業(yè)人才培養(yǎng)中，學(xué)生是教育的主體，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果都受到學(xué)習(xí)策略的影響。實(shí)施創(chuàng)新教育，也必須以學(xué)生為中心，從學(xué)生角度來分析如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力。學(xué)習(xí)策略的創(chuàng)新其實(shí)是整個(gè)教育教學(xué)過程的創(chuàng)新，忽視了哪一方面都將使創(chuàng)新的效果難以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于商業(yè)人才培養(yǎng)，最重要的是做好以下四方面 的工作。 一、商業(yè)現(xiàn)場實(shí)習(xí) 長期以來

2、，學(xué)生都不愿意來商場實(shí)習(xí)，因?yàn)榇蠹矣X得在商場學(xué)習(xí)不到什么，社會(huì)上也認(rèn)為大學(xué)生站柜臺(tái)完全是資源浪費(fèi)。其實(shí)，這完全是錯(cuò)誤的。商業(yè)類專業(yè)的大學(xué)生不站柜臺(tái)，就不能深刻了解和感知商業(yè)的內(nèi)涵和真諦，學(xué)生可以從站柜臺(tái)中尋找市場感覺，從推銷員做起積累銷售經(jīng)驗(yàn)。 大學(xué)畢業(yè)五年便當(dāng)上了創(chuàng)維浙江分部總經(jīng)理的黃心仲畢業(yè)后一直在銷售現(xiàn)場推銷彩電，開始有些放不開，一個(gè)大學(xué)生站在商場賣貨，有點(diǎn)難為情。第一天站在商場里，他感覺雖然讀了幾年書，但在柜臺(tái)前卻連話都不會(huì)說，不知道怎樣向顧客推銷。第一天，他沒有說多少話，主要是看，在心里打腹稿。第二天，他賣出了第一臺(tái)彩電。他看出這個(gè)顧客確實(shí)想買彩電，就特坦誠地說自己是剛畢業(yè)的學(xué)生，還

3、沒有賣出一臺(tái)彩電，如果產(chǎn)品有什么問題，他可以用自己的錢作賠，保證產(chǎn)品質(zhì)量?？此f得特真誠，那位顧客就買了一臺(tái)。從此，黃心仲從商場早上8時(shí)開門到晚上9時(shí)關(guān)門，都泡在賣場和促銷員一起銷售、抬機(jī)器、做促銷活動(dòng)、試機(jī)等。有時(shí)一天銷售上百臺(tái)，一天下來，回到宿舍全身發(fā)疼，衣服臟得顏色也已分辨不清，后來干脆就穿黑衣服站柜臺(tái)。最主要的是黃心仲的推銷心得越來越多，每天都在進(jìn)步，銷量也每天都在增加。一個(gè)月下來，商場彩電的排名已經(jīng)翻了個(gè)，創(chuàng)維彩電的銷量做到了第一名。以后幾個(gè)月，黃心仲不但自己的銷售技巧見長，還把技巧傳授給全體推銷員，他們的業(yè)績做得更好了。第二個(gè)月，創(chuàng)維的銷量比第二、第三的銷量總和還多。接下來，創(chuàng)維電

4、視在該商場的銷量幾乎是其他品牌的銷售之和。 后來他當(dāng)了分公司經(jīng)理，肩上擔(dān)子重了，但他惟一感到踏實(shí)的就是對(duì)市場銷售的感覺，這種感覺來自當(dāng)促銷員的那段經(jīng)歷。有了這種感覺，心里就有了底氣，該做什么，先做什么，怎么去做，心里就有譜。然后把自己的想法灌輸給下面，并采取措施保證自己的想法得到貫徹執(zhí)行，工作開展起來就井井有條。黃心仲說，眼高手低是大學(xué)畢業(yè)生的一個(gè)通病。心里想的是進(jìn)大公司，進(jìn)機(jī)關(guān)，坐辦公室，如果到一線做普通員工，就會(huì)感覺沒面子。其實(shí)，學(xué)生最缺的是實(shí)踐，從第一線的普通崗位做起，對(duì)自己將來的發(fā)展尤為重要。 因此，我們認(rèn)為，在?；騽偖厴I(yè)的大學(xué)生，千萬不要好高騖遠(yuǎn)，而應(yīng)該從最基層、最簡單的事情做起，不

5、能瞧不起那些小事情。做不好小事情，也就做不好大事情。學(xué)?？梢园才胚@樣的實(shí)習(xí)，在校期間的商場實(shí)習(xí)應(yīng)控制在6個(gè)月12個(gè)月為宜。這樣畢業(yè)的商業(yè)類大學(xué)生肯定是供不應(yīng)求的。 二、研究性學(xué)習(xí)策略 研究性學(xué)習(xí)是學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從自然、社會(huì)和生活中選擇和確定專題進(jìn)行研究，并在研究過程中主動(dòng)地獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)、解決問題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。目前這種學(xué)習(xí)策略在發(fā)達(dá)國家的教育教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用非常廣，從小學(xué)教育到大學(xué)教育都有涉及。美國的學(xué)生從小就培養(yǎng)動(dòng)口、動(dòng)手及勤工儉學(xué)的能力，例如做課題（project）、登臺(tái)演講 （presentation）、參加音樂演奏、畫展、賣報(bào)等；正是在這種氛圍中，他們真正身體力行地去“學(xué)會(huì)生存”、

6、“學(xué)會(huì)創(chuàng)造”。 學(xué)校雖然也有教科書，但教師講課從不照本宣科，有時(shí)甚至不用教科書。每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)常做“報(bào)告”，從選題、撰寫到期演講，全部是獨(dú)立完成。研究報(bào)告要求有完整的結(jié)構(gòu)：假設(shè)、研究目的、方法程序、實(shí)驗(yàn)情況、分析、結(jié)論。在培養(yǎng)創(chuàng)新能力上，加拿大女王大學(xué)注意調(diào)動(dòng)各種教學(xué)手段，發(fā)揮自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。該校學(xué)術(shù)資源豐富，科研氣氛濃厚，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，教學(xué)課程多姿多彩，教學(xué)方式靈活多樣，圖書資料系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完備，并建立了鼓勵(lì)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所有這些都服務(wù)于一個(gè)根本目標(biāo)，即培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的科研能力。學(xué)校改變以往“填鴨式”的知識(shí)灌輸，注重生動(dòng)活潑的“啟發(fā)性”教學(xué)、“研究性”的知識(shí)傳授。圍繞某一研究課題，師生

7、們共同切磋、分析、解決問題，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。該校還準(zhǔn)備在新建的“國際綜合學(xué)習(xí)中心”實(shí)施一種新型的教學(xué)模式，學(xué)生們6人8人為一組，具有不同專業(yè)知識(shí)的學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、討論、研究，集思廣益，解決一些綜合性的復(fù)雜課題。實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備齊全，可滿足多種實(shí)驗(yàn)的需要。女王大學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力上得到了社會(huì)的承認(rèn)，加拿大權(quán)威雜志麥克林斯所評(píng)選的“最富創(chuàng)新精神”和“明日領(lǐng)袖”的排行榜中，女王大學(xué)在加拿大全國大學(xué)中名列第五。 三、案例分析學(xué)習(xí)策略 案例分析學(xué)習(xí)法在我國已經(jīng)非常普遍。最典型的是學(xué)習(xí)哈佛商學(xué)院的案例分析，通過給定某一具體情境，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，根據(jù)給定情境和基礎(chǔ)知識(shí)做出相關(guān)的決策。教學(xué)效果非常好，推動(dòng)了案例分析法在全球教育界的發(fā)展。 四、課堂討論學(xué)習(xí)策略 培養(yǎng)商業(yè)人才思維的精華是專題討論課。這種專題討論課討論的完全是超前的課題。教師鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力。在課堂上，要是哪個(gè)學(xué)生的發(fā)言有創(chuàng)造性，老師就會(huì)對(duì)其“另眼相看”。這種專題討論會(huì)經(jīng)常舉行，有時(shí)請(qǐng)一些權(quán)威人士來主講，講題五花八門，主講講20分鐘左右，然