P2P網(wǎng)貸公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)

1、P2P網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺組織架構(gòu)圖董事會總經(jīng)理客服部技術(shù)部業(yè)務(wù)部風(fēng)控部財務(wù)部P2P網(wǎng)貸平臺崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、高層管理崗位，參與公司 P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項決策，協(xié)助 CEO制定經(jīng) 營發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)；2、全面負責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié) 合市場需求，開發(fā)設(shè)計適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略 和營銷方案；3、根據(jù)公司風(fēng)險控制要求，健全和完善公司風(fēng)險管理體系，確保公司業(yè)務(wù) 在風(fēng)險可控、可預(yù)測的情況下開展；4、 全面負責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為CEO決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實施；

2、5、負責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)，提升團隊職業(yè)化水平?？偙O(jiān)崗位職責(zé)1、高層管理崗位，參與公司 P2P網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項決策，協(xié)助總經(jīng)理制定 經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計適合P2P網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案 ;3、根據(jù)公司風(fēng)險控制要求，健全和完善公司風(fēng)險管理體系，確保公司業(yè)務(wù) 在風(fēng)險可控、可預(yù)測的情況下開展 ;4、全面負責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實施 ;5、負責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進與培養(yǎng)，提升團隊職業(yè)化水平?？头T崗位職責(zé)1、負責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺線上辦理

3、投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工 作；2、負責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入 , 并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；3、負責(zé)P2P網(wǎng)站平臺在線QQ和400免費熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做 好記錄登記工作；4、負責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電 話等形式向網(wǎng)站客戶進行信息傳達工作；5、負責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計工作；6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進行公司產(chǎn)品營銷； 定期跟蹤所服務(wù)的客戶， 了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系；7、在網(wǎng)絡(luò)推廣負責(zé)人的指導(dǎo)下，進行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴大公司影響力；8、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑

4、難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。 遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主 管處理，并跟蹤進展直至解決。9、負責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報表。運營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，負責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計和詳細規(guī) 劃，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行；2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)；3、統(tǒng)計、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，進行平臺的維護，推廣及升級；4、制訂、完善、貫徹實施P2P網(wǎng)貸平臺運營管理制度及操作流程;5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、 交易量，促進網(wǎng)站平臺各項收入提升;

5、6、對用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等進行全面的分析和改進，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù);4/57、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展 等;8、系統(tǒng)維護、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進行一些小功能升級修改，例如：一些宣傳圖片、媒體報道、新聞公告的更新，提供數(shù)據(jù)分析等等。業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財和融 資服務(wù);2、負責(zé)與客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護客戶關(guān)系;3、負責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險;4、負責(zé)組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓(xùn);5、負責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行;6、負責(zé)與客戶交流 ,

6、 找到客戶理財需求 , 提供咨詢服務(wù)。風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng)，擬訂風(fēng)險管理流程和風(fēng)險管理制度，設(shè)計風(fēng)險管理崗位 的工作指引和運作流程等；2、負責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險的 分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案；3、負責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項目的授信審批，管理信用風(fēng)險及相 關(guān)的操作風(fēng)險；4、負責(zé)組織事前風(fēng)險審核、事中風(fēng)險控制、事后風(fēng)險檢查，出具風(fēng)險預(yù)警 提示和風(fēng)險評估報告；5、負責(zé)開展信用風(fēng)險培訓(xùn)；6、定期出具公司風(fēng)險常規(guī)管理報告，針對公司即時風(fēng)險問題，評估風(fēng)險狀 態(tài)與風(fēng)險程度，分析風(fēng)險來源和影響，提供解決方案。財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、

7、負責(zé)建立健全 P2P 網(wǎng)貸公司的各項財務(wù)制度，編制財務(wù)計劃和各種資金 報表、會計報表、統(tǒng)計報表 ;2、負責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理;3、負責(zé)審核P2P網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實施;4、搞好會計核算，及時提供真實的會計核算資料;組織經(jīng)濟活動分析，編 寫經(jīng)濟活動分析報告，提出改進意見和建議，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù);5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門6/5資金管理組負責(zé)平臺財務(wù)版塊，包括客戶充值、提現(xiàn)審核管理、銀行卡管理、用

8、戶資金 管理、風(fēng)險保障金管理等。審核管理組負責(zé)審核管理、用戶管理2個版塊，包括額度申請管理、基本信息審核、新用戶認證資料、基本資料認證、可選資料認證、認證資料統(tǒng)計等前期認證工作。宣傳管理組負責(zé)宣傳管理、統(tǒng)計管理、擴展管理3個版塊，包括網(wǎng)站公告、媒體報道、借款 統(tǒng)計、投標(biāo)統(tǒng)計，論壇后臺等網(wǎng)站宣傳工作。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位

9、操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律5/5衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及

10、在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3）法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4）工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.

11、培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司

12、各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施