化妝品銷售個人工作總結.doc

1、化裝品銷售個人工作總結化裝品銷售個人工作總結1光陰轉瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我仍然明晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克制很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘腳超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有才能挑起這幅重擔？看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的開展前景，使我對將來有了更大的目的。這一

2、年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快承受我們所推薦的產

3、品較為困難，我們那么需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，承受了你這個人，才會承受你所介紹的產品。假如簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)

4、現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。20_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！化裝品銷售個人工作總結220_年上半年的時間接近完畢，作為一名化裝品銷售人員，上半年這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是充滿了各類契機的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結一次，為下半年工作的展開也進展一次方案和總結。一、思想上的進步今年對于我們

5、銷售行業(yè)來說，無疑是一次宏大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開場的時候，我們步步困難，但是好在還有一個網(wǎng)絡平臺可以去開展。當時公司撥下來的方案是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡進展銷售，這是我們從未有過的冒險，所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開場做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中，我自己思想上是有了很大一局部的進步的，以前總想著一種工作方式，而如今，各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探究一些新的方式，開拓一些新的道路。二、行動上的進步隨著局勢漸漸的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說

6、非常的繁忙，有時候也比擬匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，把握好時間算是一件比擬重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升我們行動才能的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個對時間有嚴格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學習的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，進步工作效率。三、細節(jié)上的把握在銷售這份工作上，細節(jié)也是一個比擬嚴謹?shù)木植?。很多人在做銷售工作的時候都比擬粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比擬細膩的，她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購置這一款產品。我們面對的大局部都是女性客戶，所以對于

7、這些細節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來，那么需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力，抓緊每個時機，努力往前，爭取最大的成功！化裝品銷售個人工作總結3今年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。我對于_彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化裝品銷售工作總結。我進入公司后，在公司內部承受到了_彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已根本掌握了，根據(jù)

8、代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。一、年終答謝會初到_，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，會后客戶也能很迅速的的.匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場效勞以價格來區(qū)分，_彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的

9、鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握_彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家_元以上的銷售業(yè)績。_出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。三、工作感想在_這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的指導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的指導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我

10、詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡!在過去的這一年里，我學到了很多新的人生經歷，銷售是一門永遠也學不完的課程，這一年里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產品。_彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去理解顧客的消費才能，從而為其選擇適當價格的產品。漸漸的認識到了要進步自身的影響力，才可以做好循環(huán)銷售和分開店家后的店家持續(xù)銷售。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富?；b品銷售個人工作總結4三個月前，我懷揣著對青春的追夢來到_化裝品公司，最先熟悉的是_姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作

11、和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了_總，一開場、我很怕和_總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承當壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人?？蓵r間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的指導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的指導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經歷和快速完成公司分配工作的技巧，這些經歷在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里，我感謝這兩位指導的支持和庇護。記得四月份，我在_賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然_總也從公司安排了一個人過來幫助。這是我進公司中第一次擔任

12、補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。做完了_賣場的補水站活動又緊接著來到_店做活動，至于_店是個什么樣銷售的賣場我想指導自己心里是有底的。在_賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能到達一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次打破這個數(shù)字時，雖說在工作中確實是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假

13、，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在_店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20_年的十月銷售好。在20_年的十一我在_公司也正在_店主持活動，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20_年十月的銷售僅僅只高出兩千。自以為這次會在會議上被指導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多缺乏。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務

14、，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司指導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是_公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的指導，有著這么人性化的一個_總，我們公司一定會在將來的日子留下一個圓滿的句號。三個月的光陰就這樣匆匆而逝，在此我

15、再次感謝公司里的指導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力！化裝品銷售個人工作總結5我作為商場化裝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切缺乏的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結，這樣我才能更明晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和缺乏之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作開展方向。一、個人總結，看清自身才能我是三個月前來到_商場的，在這之前有著非常豐富的工作經歷，之前在_商場化裝品專柜、_化裝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人原因都沒

16、能一直在之前的單位長期開展下去，但是也讓我累積了對化裝品的豐富經歷。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的經歷，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應這份工作，也因為自身根本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。二、工作成績優(yōu)異，名列專柜銷售人員第一這三個月里，我結合了自己之前對化裝品的理解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和驚訝。首先我來說一說對各種類型的化裝品的銷售情況：1、護膚品：化裝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液。2、彩妝：眼影、口紅、遮

17、瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。以上僅僅是我這三個月的所有成交額數(shù)據(jù)，都是由我個人統(tǒng)計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我最好的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光臨我生意的人，能做到這樣的成績，我已經是非常的滿意了。三、顧客至上，不推薦最貴只推薦合適的化裝品這種東西，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的，就跟每個人的指紋是不一樣的是 同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不適宜，也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推

18、薦最合適的產品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99的女生都是用到一款好的化裝品就不會隨意更換了，這是絕對的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客。化裝品銷售個人工作總結6化裝品，一般女性使用的比擬多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比方說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。假如一個客戶進入你的聊天框開場打字交流。那么這個銷售就是真正的開場。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比擬細膩，所以從語言上要親切些，切

19、不可僵硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，假如不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。假如聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的【關鍵詞】：p 】： 來的，比方祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些【關鍵詞】：p 】： 就能大概猜到客戶的一些信息，比方年齡以及購置意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購置意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個【關鍵詞】：p 】： 的話，我想后者購置的意向較大些。在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不理解的，當然你也是不理解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才可

20、以拉近關系，比方您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。結然后根據(jù)客戶的信息分析p ，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開場介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到如今銷售已經進展了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購置意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進展的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后效勞。售后效勞是很多人關注的。假如最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的、阿里旺旺等聯(lián)絡方式告訴

21、客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)絡。這樣也是最大程度的防止客戶的流失。假如最后購置的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比擬專業(yè)正規(guī)。比方祝您早日恢復，早日到達理想的效果等等?；b品銷售個人工作總結7回憶今年的工作，我們_品牌在公司指導的正確指引下獲得了驕人的銷售業(yè)績，作為_的一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，我們店專柜的銷售業(yè)績了較大打破?，F(xiàn)將我們專柜銷售的情況總結如下：一、老會員和散客的維護本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。在散客方面，

22、本柜臺柜員同樣是本著熱忱效勞、顧客至上的宗旨，以最大可能進步回頭率。二、競品分析p 面對競爭對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的根底上，突出個性化、優(yōu)質效勞的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度進步。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不理解詳細市場，自己稍加分析p 即可。大概比照下咱們產品的優(yōu)勢和缺乏。三、柜臺日常工作情況本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細那么。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客效勞。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意枯燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。四、將來工作展望今年即將過去，在將

23、來的明年工作中，本柜臺力爭在保證今年的銷售方案前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績打破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保證市場持續(xù)開展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質效勞，讓更多消費者參加到我們_的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細那么，讓消費者放心認購我們_的優(yōu)質產品。在明年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將_的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)?；b品銷售個人工作總結820_年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了_，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于_彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術

24、也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：一、工作經歷我進入公司后，在公司內部承受到了_彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。1、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20_年11

25、月30開展了20_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷形式，下午由一位教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約20_萬，由于不是以_，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。2、市場效勞我在貴州市場一共出差了一個多月，效勞了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，_、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握_、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。二、工作感想在_這