2021年關于市場部年終工作總結(jié)范文5篇

1、2021年關于市場部年終工作總結(jié)范文5篇市場部年終工作總結(jié)篇1時間一晃而過，彈指間，20_年已接近尾聲，過去的一年在 領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作， 積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、市場工作回顧及分析1、工作回顧1）地推工作：市場部的地推宣傳。2）廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我公司的知名度，增加市民認知度。3）推廣合作：本年度與周邊商鋪進行合作，通過免費向商 家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的 宣傳陣勢。4）

2、站內(nèi)容的更新和推廣: 確定每周進行站內(nèi)容的更新， 并通過瀏覽其他借鑒別人的 亮點來豐富我們的 通過可憑借的絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。5) 協(xié)同工作：積極配合各部門做好各項工作，與人事部、 教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未 出現(xiàn)大問題。6) 企業(yè)內(nèi)部培訓：企業(yè)文化、咨詢流程、電話銷售技巧幾 方面制作成PPT對員工進行培訓。2、工作分析：1) 20年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工 作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進 行地推，在各大媒體、絡進行宣傳。2) 20年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌

3、宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，如不及時的做市場調(diào)研 工作，了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳 就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事 部、咨詢部的溝通，使宣傳活動有的放矢，更能幫助增長業(yè)績， 也是我們市場部需要改進的方面。二、市場團隊的建設回顧及分析1團隊建設業(yè)績回顧：1）雖然部門工作人員較少， 但每個人的作用是不可或缺的。2）團隊的執(zhí)行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。2、團隊建設分析：1）正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責

4、工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有 文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中 采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得 怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足， 從制度要 求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓 市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。2）負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使 下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發(fā)展，從而 造

5、成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。三、綜述存在的主要問題1業(yè)務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè) 務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致致客戶群流失，在20年度，市場部將積極組織各類業(yè)務學習及培訓。2、市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確，去卩 沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點改 進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的 了解市場花費與效果！3、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤， 在20_年，市場部一定會加強匯報制度的落實。四、對公司發(fā)展建議1加強中層員工的培訓目前我們的中層團隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者

6、說整體有 限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。2、加強各部門人員職責細化我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到 位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。3、加強團隊建設工作公司一步步壯大，人員越來越多，建議在不影響正常工作的 情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間 的協(xié)助和團隊凝聚力！4、加強業(yè)務知識培訓由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進 行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài)， 與客戶進行有效溝通，因此我建議將業(yè)務知識培訓列為常態(tài)化。五、20年工作計劃1繼續(xù)

7、開展地推工作。2、全力開展異業(yè)合作。3、多方位進行市場宣傳。4、負責的完成上級領導下達的各項任務。以上是我們市場部20年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點 滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗， 與各位同事一 起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè) 務素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。市場部年終工作總結(jié)篇2對于整個公司的發(fā)展至關重要， 對我個人而言，這一年充滿 著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很 多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20年中的收獲和體會進行

8、總結(jié)，敬請領導批評指正。一、做好前期調(diào)查，做到有備無患1做好調(diào)研，充分了解市場情況。通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展 業(yè)務、設立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在 被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇?況進行了細致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場 非?；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司， 也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈 程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯 羹”絕非易事。2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。在對整個東

9、北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完 善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程；其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)， 在外也有一定的知名度， 不像 當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余， 對于一些中小 城市來說我們公司是一個不錯的選擇 ；第三，我們公司的業(yè)務面 很廣，項目的合作方式靈活多樣， 一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能 完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小 老板找到不少合作機會。二、開展工

10、作，認真完成各項工作任務1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深 入市場”的思想，在20年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過 實地調(diào)查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調(diào) 研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我 對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供 了第一手寶貴的資料。2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常上查詢，查看上信息，爭 取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)， 為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。3、20年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的 收購工作，

11、從初期的公司市場調(diào)查，至培種審計，最后到順利接 收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用， 更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰 利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室 工作時的特長，編制招商合同并順利與國家部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說、多記、少 問、多聽

12、”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目 報告向股東匯報；在領導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的 調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項目最終順利簽約。三、加強學習，注重提升個人素質(zhì)一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20_年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一 年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作 流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助 下，我取得了長足的進步。我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學習機 會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實 踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工

13、作中學習， 在學習中工作”。通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作， 更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營 管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。四、工作收獲分享通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成 績，我在20年有一定的工作收獲，主要有六個方面。（一）有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息十分敏感，總想盡快 做出成績，不辜負公司領導對自己的期望， 一旦聽到相關燃氣信 息，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是 連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息

14、都不夠準確，不但自己的信心受到打擊， 還浪費了公司的資源，這也讓我更明白 了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過絡進行信息整理， 再與公司同事 進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源， 也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗， 為今后的工作打下堅實的基 礎。（二）信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調(diào)查前，先 了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況， 避免出 現(xiàn)“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到國家部門了解詳細 的地區(qū)規(guī)劃及建設情況

15、，還在打車過程中，多于當?shù)爻鲎廛囁緳C 進行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法， 同時，在當?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通， 了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。（三）虛心學習，能聽取不同意見在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多 想、多問，少發(fā)表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項 目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的意見， 使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再 次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。（四）注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細節(jié)因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關 注細節(jié)的工作習慣。在每個項目

16、中，我所負責的工作不盡一樣， 在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問 題，應關注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中 發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析， 爭取在以后的工作 中避免發(fā)生類似的錯誤。（五）熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確， 流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色， 只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色， 都能夠積極的 去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有

17、交集，我應當如何去配合他們的工作， 因為如此的思考，我能夠很好的去 串聯(lián)項目中其他成員的工作， 達到配合默契的目的。這也是我們 市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。（六）能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談， 如何把公司的損失降到最低， 怎么把公司的利潤最大化， 雖然不 一定領導會采取自己的意見， 但是我也總能夠給領導提供不同的 思路，為順利談判保駕護航。五、工作中的不足通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。（一）過于關注細節(jié)，思維咼度有待提咼因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細 節(jié)，習慣做事情關注具體問題。通過 20年的工

18、作，我發(fā)現(xiàn)了 自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力， 而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能 夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局， 提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目， 從一個主要管 理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。（二）能夠在團隊主動提出自己的想法做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣， 但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人， 怕發(fā)表的意

19、見與觀點過于膚淺 所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作， 我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在 未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法， 加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn) 變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到 了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的， 在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次 感謝公司領導對我的信任與工作的

20、委任，使我有了長足進步。這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少 年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開 公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài) 去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身！以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。市場部年終工作總結(jié)篇31、活動的策劃是根據(jù)公司的特點來寫的，要么就看每個月 都有什么節(jié)日，然后根據(jù)公司的特點來寫， 一般來說，互聯(lián)公司， 還是以銷售為主的，最好是與銷售總監(jiān)碰一下， 這樣你的計劃會 出的相應快一些

21、，也實際一些 ；2、一月份：聯(lián)歡，千古不變，如果你在北方，可以選擇滑雪，通過聚會完成活動及銷售，或者是年終答謝會，回報你的渠 道商及一些大客戶；二月份：利用情人節(jié)及春節(jié)，弄點拜年活動，在上弄個抽獎 啥的；三月份：針對三八節(jié)，弄個女士專線啥的 ；四月份：春天那里最美？就去最美的地方！五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游， 因為那天是周日六月份：高考結(jié)束了，弄點學生線路，體驗一下名山大川， 還有父親節(jié)能弄點出來；七月份：半年了，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的，帶著你的 渠道商出去體驗大自然去；八月份：與大海親密接觸九月份：中秋節(jié)，感恩為主題，做個感恩線路吧十月份：十一長假，玩起來你比我專業(yè)十一月份：相

22、對而言沒啥節(jié)日，看看自己安排點啥吧十二月份：圣誕節(jié)呀！市場部年終工作總結(jié)篇4光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃， 20年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、 每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是 20年3月份正式加入公司（以前的名稱是“賽博爾絡”）到今天 整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里， 有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。OOOOC這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司， 換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣

23、的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的 領導給我留下了不一樣的感覺， 讓我最終選擇來這個剛剛起步及 久的公司。第一次走進公司（公司是5月份搬到軟件園來的，以 前在soho大廈），給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和 肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直 很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾 虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡 ！前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下（很多內(nèi)容在 半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié)）1、渠道部門的建立我是和小柴一起進的

24、公司， 她是負責公司渠道工作， 我是負 責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我， 我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多 的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備 工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的 '過程，過程是復雜艱 辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、 渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回， 文檔整理修改了不知道 多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕 ！2、4006直線通平臺上線4006直線通管理平臺

25、是我們公司 4006產(chǎn)品與競爭對手的一 個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們 技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜 夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的 技術體系，沒有一個過硬的技術團隊， 沒有一個為公司發(fā)展盡心 盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。 那就沒有今天在國內(nèi)市場上 堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成 績。呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水， 我的付出只是 微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支 持。3、市場工作市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。(1)市場宣傳及廣告投

26、放市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車 身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商等等想了很 多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的 大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀 刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵 詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)的發(fā)展，中國人離不 開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部 的工作進展。與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來， 每天都在做，讓我們的宣傳在上無處不在，有點困難，不過讓我 們想看到的人看到

27、我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。(2)物料制作物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有， 都是通過 上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最 重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。(3) 市場情況調(diào)查與了解這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手 的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了 一定的幫助作用。(4) 博客宣傳客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在上注冊開通博客， 博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作， 公司領導及技 術部同仁給了很大的支持， 今天我們的博客取得的成績， 和他們 的支持是分不開的。看到現(xiàn)在大家的博客點擊

28、過萬， 看到很多同事通過博客成交 大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好， 是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的 進展，為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧！時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年， 雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪， 我 是今年九月底來到公司的， 雖在公司工作時間不長， 但是也有一 定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有 信心，有決心把明年的工作做的更好， 下面對我的工作進行總結(jié):我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，

29、因為對家裝的熱愛使我選擇了 _，在沒有來工作以前，我是沒 有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施 工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來， 到了公司以 后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工， 遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事， 在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這 三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更 好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進 行了實踐，也對 的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有 了初步的認識。通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市 場經(jīng)驗

30、，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在 我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題， 準確的把握客 戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這 對以后成為設計師打下了扎實的基礎。這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進， 對于家裝 市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱， 不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求， 業(yè)務上，電話營銷的技巧 還不是很到位，針對市場上的工藝，做法， 本公司的工藝、產(chǎn) 品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn) 生了許多新問題，

31、也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思 想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求 做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛 煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進 一步提高自己專業(yè)知識技能， 積極吸收新的觀念與設計理念， 不 斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足， 爭取早日改正以往 的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足， 為明年的工作做好準備！新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量， 提高自身設計水平與業(yè) 務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共 同成長！市場部年終工作總結(jié)篇520時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷