EB1員工福利計(jì)劃原理設(shè)計(jì)與管理

1、xx 人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試xx 員工福利規(guī)劃師資格課程EB1員工福利計(jì)劃：原理、設(shè)計(jì)與管理NO. 1A 卷考生注意：請正確填涂試卷封面及答案卡未標(biāo)準(zhǔn)填涂答案卡將會影響您的成績考生準(zhǔn)考證號考生簽名處xx 人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試xx員工福利規(guī)劃師資格課程EB1員工福利計(jì)劃：原理設(shè)計(jì)與管理（） A 卷單選題 1 00題，每小題 1 分，共 1 00分。每題的備選答案中，只有一個(gè)是 正確或是最合適的。選對得 1 分，多選、不選或錯(cuò)選均得 0 分。請考生最好在試卷上也填寫或 標(biāo)出答案，以備將來查詢及存檔。1. 從廣義上看，凡是關(guān)于改善人民物質(zhì)、文化生活的公益性事業(yè)和所采取的 措施都可以成為福利，它

2、幾乎包括了人們所享受的一切物質(zhì)待遇，當(dāng)然也包括 了社會保險(xiǎn)、社會救助、社會優(yōu)撫等內(nèi)容。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P1）2. 就主體而言，下列可以提供福利和管理的有（）： 國家； 地方； 企事業(yè)單位； 社區(qū)； 民間團(tuán)體或個(gè)人。A.B.C.D.（答案：D.；P2）3. 2009年的中央經(jīng)濟(jì)會議將防通貨膨脹定為 201 0年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)任務(wù) 之一。下列關(guān)于員工福利和通貨膨脹關(guān)系的論述，正確的有（）： 員工福利 與通貨膨脹無關(guān)； 通貨膨脹會侵蝕現(xiàn)有薪資福利的實(shí)際效用； 通貨膨脹會 提高現(xiàn)有福利的實(shí)際效用； 發(fā)生通貨膨脹時(shí)，以貨幣方式提供福利效果更 好； 發(fā)生通貨膨脹時(shí)，以實(shí)物或者服務(wù)方式提供福

3、利效果更好。A.B.C.D.（答案：B.;P5）4. 關(guān)于政府立法對員工福利制度的發(fā)展所起的作用，以下正確的有（） ： 各國政府立法很難影響員工福利制度的發(fā)展； 對員工的工傷和職業(yè)病賠償 所產(chǎn)生的高額成本促使企業(yè)自發(fā)地采取措施來預(yù)防工傷和職業(yè)病的發(fā)生，其中 包括提高員工健康水平的福利和服務(wù)； 國家對員工福利的關(guān)注主要是在稅收 上給予優(yōu)惠，這對員工福利制度的發(fā)展起了極大的推動作用； 企業(yè)出于避稅目的開展員工福利計(jì)劃，員工并未直接獲得稅收減免的好處； 各國普遍實(shí)施的工傷和職業(yè)傷害方面的法律法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)采取措施預(yù)防員工在工作中可能受 到的傷害，并對因工受傷和發(fā)生職業(yè)病的員工進(jìn)行賠償。A. B. C.

4、 D. （答案：C.；P6）5. 員工持股計(jì)劃是一種新型的財(cái)產(chǎn)組織形式和制度安排。在該制度下，員工 通過勞動和資本的雙重結(jié)合組成利益共同體；持有本企業(yè)股權(quán)的員工可以通過 相應(yīng)的制度安排進(jìn)入董事會，參與企業(yè)決策。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P13）620世紀(jì) 90年代以后,世界各國員工福利制度的發(fā)展出現(xiàn)了一些新趨勢， 其中，在指導(dǎo)思想上表現(xiàn)為（）。A.以人為本，尊重員工多樣化的個(gè)性B.以政府為本，服務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控C.以企業(yè)為本，保證企業(yè)利潤最大化D.以操作方便為本，福利標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一（答案： A.以人為本，尊重員工多樣化的個(gè)性； P13）第 710 題為套題 :任何社會制度的發(fā)展和完善，都需要

5、相應(yīng)的理論作支撐，員工福利制度也 不例外。在員工福利制度發(fā)展的過程中，各種相關(guān)的理論觀點(diǎn)和流派也同步發(fā) 展，有效地引導(dǎo)和支撐著這一制度的發(fā)展。7. 馬斯洛需求層次理論是人力資本理論的基礎(chǔ)，這一理論在很多方面為員工 福利制度的建設(shè)提供了理論支撐，他的作用體現(xiàn)在（）： 指出了員工福利制 度存在的原因； 指出了人類需求中，最高層次的需求是社交需求； 為后來 的彈性福利計(jì)劃提供了理論基礎(chǔ)； 論證了多樣化員工福利項(xiàng)目存在的合理 性。A.B.C.D.（答案：C.；P16）8. 關(guān)于舒爾茨人力資本理論的論述，錯(cuò)誤的是（）。A.該理論主張企業(yè)為員工支付高薪酬B.該理論給出了人力資本的定義，并指出了其重要性C.

6、該理論給出了人力資本投資的途徑D.該理論為很多員工福利項(xiàng)目出現(xiàn)的必要性提供了理論基礎(chǔ)（答案：A.該理論主張企業(yè)為員工支付高薪酬；P17）9. 某企業(yè)設(shè)計(jì)的員工福利計(jì)劃將每個(gè)員工的福利與企業(yè)利潤掛鉤，以方便控 制福利成本在企業(yè)收入中的比重，這種方案的理論依據(jù)是（）。A.分享工資理論B.人力資本理論C.需求層次理論D.效率工資理論（答案：A.分享工資理論；P19）10. 激勵(lì)理論大致可以分為三類：內(nèi)容型激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論和行 為改造型激勵(lì)理論。下列屬于過程型激勵(lì)理論研究內(nèi)容的是（）。A.食物可以滿足人的生存需要 B.利用不同事物對員工進(jìn)行針對性的刺激， 對員工行為進(jìn)行修正C.好的工作環(huán)境讓人

7、們樂于工作D.有挑戰(zhàn)性的工作和獎(jiǎng)賞通過何種途徑讓 員工努力（答案：D.有挑戰(zhàn)性的工作和獎(jiǎng)賞通過何種途徑讓員工努力；P21）11. 企業(yè)福利社會主義是指在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下國有企業(yè)為其員工提供 就業(yè)、社會保障和福利的做法。該制度包含的主要內(nèi)容包括（）： 終身就業(yè) 保障（除非工人犯有極大錯(cuò)誤）； 注重對關(guān)鍵職位人才的福利保障； 平均 主義傾向的工資收入；設(shè)計(jì)單調(diào)的福利項(xiàng)目；內(nèi)容廣泛的福利。A.B.C.D.（答案： B. ；P26）12. 長期以來，私營企業(yè)在薪酬體系方面形成了高工資、低福利的特點(diǎn)。 這里高工資是指私營企業(yè)的薪資水平要高于社會平均水平。（）A.對B.錯(cuò)（答案：B.錯(cuò)；P29-30）

8、13. 從費(fèi)用征繳和爭議處理方面對社會保險(xiǎn)做出總體指導(dǎo)性規(guī)定的基本政策法規(guī)有（）：社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例；中華人民共和國保險(xiǎn)法；社會保險(xiǎn)行政爭議處理辦法； 人事爭議處理暫行規(guī)定； 關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)建議C.A.B.D. （答案：C.；P31）14. 住房公積金管理?xiàng)l例和國務(wù)院關(guān)于修改住房公積金管理?xiàng)l例 的決定共同構(gòu)成了我國住房公積金的基本政策。根據(jù)條例規(guī)定，我國住房公 積金覆蓋的單位類型包括（）： 國家機(jī)關(guān)； 城鎮(zhèn)集體企業(yè)； 外商投資 企業(yè)； 社會團(tuán)體； 城鎮(zhèn)私營企業(yè)。A.B.C.D.（答案：D.;P32）15. 在下列員工福利計(jì)劃中，屬于保障型福利項(xiàng)目的有（） ： 法定社會

9、 保險(xiǎn)； 工作環(huán)境保護(hù)； 團(tuán)體壽險(xiǎn)； 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)； 帶薪休假。A.B.C.D.（答案：D.；P35）16. 心理契約理論是指員工對自己和組織之間相互責(zé)任與義務(wù)的想法、信念 等。根據(jù)這一理論，企業(yè)提供優(yōu)厚福利待遇的同時(shí)，要和員工進(jìn)行一定的福利 溝通，使員工認(rèn)識到優(yōu)厚的福利待遇是自己應(yīng)得的權(quán)利，要努力爭取。（）A.對B.錯(cuò)（答案：B.錯(cuò)；P41）17. 美國商會從廣義的角度把員工福利計(jì)劃定義為相對于直接津貼以外的 其他任何形態(tài)的津貼，并把員工福利計(jì)劃的內(nèi)容分為五大類。按照這種分類， 為老年、遺屬或者健康保險(xiǎn)而進(jìn)行的支付稱為（）。A.上班中非生產(chǎn)時(shí)間的給付 的給付C.對于員工經(jīng)濟(jì)安全所需的法定給付

10、 付B.企業(yè)年金和其它承諾D.未工作時(shí)間的給（答案：C.對于員工經(jīng)濟(jì)安全所需的法定給付；P36)18. 某公司計(jì)劃 2009年第三季度前完成公司的精簡計(jì)劃，對此應(yīng)當(dāng)采取的福 利措施是（）。A.設(shè)立一個(gè)公司支付的配套基金B(yǎng).制定各種終止勞動合同的補(bǔ)助方法C.對將下屬公司中的員工轉(zhuǎn)入大公司福利計(jì)劃的方法進(jìn)行分析D.年底前建立員工幫助制度（答案：B.制定各種終止勞動合同的補(bǔ)助方法；P43）19. 企業(yè)壓縮員工福利投入力度，可能給員工帶來的消極影響有（）：打擊員工的勞動積極性； 不利于提高員工的素質(zhì)； 降低了員工離開企業(yè)的機(jī) 會成本；長期福利項(xiàng)目的減少不利于留住員工。A.B.C.D.（答案：C.;p4

11、1-45）20. 要想擁有大量高素質(zhì)的員工，一種途徑是從勞動力市場上招聘優(yōu)秀人 才，另一種途徑是對本企業(yè)的人力資源進(jìn)行開發(fā)。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P44）21. 關(guān)于員工福利項(xiàng)目、員工福利計(jì)劃、員工福利制度的說法，以下正確的 有（）：員工福利項(xiàng)目是員工福利的最基礎(chǔ)單元，具有獨(dú)立性，可單獨(dú)實(shí)施； 員工福利項(xiàng)目的組合即是員工福利計(jì)劃； 員工福利計(jì)劃是概括性的概 念，一個(gè)員工福利計(jì)劃可以包括多個(gè)員工福利項(xiàng)目； 各個(gè)員工福利計(jì)劃的主 辦者實(shí)施種類各異的福利計(jì)劃，并且用規(guī)章制度的形式確定下來，就形成了員 工福利制度。A.B.C.D.（答案：C.;P47-48）22. 咨詢企業(yè)對某企業(yè)的員工福利

12、計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)貨幣型福利 過高，而非貨幣型福利不足，于是提出了幾條建議，下列哪條建議并不能解決 這個(gè)問題（）A.為企業(yè)員工建立更為全面的職業(yè)培訓(xùn) 級，確保更高的生產(chǎn)安全性B.在生產(chǎn)車間將安全設(shè)施升C.給予未婚員工每年10天的探親休假生提供 10 萬元的安家費(fèi)D.對于加盟企業(yè)的博士畢業(yè)（答案：D.對于加盟企業(yè)的博士畢業(yè)生提供10萬元的安家費(fèi)； P49）23. 以下關(guān)于外包型福利項(xiàng)目的陳述，正確的是（）。A.外包型福利項(xiàng)目可以節(jié)省企業(yè)的管理成本B.外包型福利項(xiàng)目減少了福利項(xiàng)目實(shí)施的中間環(huán)節(jié)C.企業(yè)對外包型福利項(xiàng)目實(shí)施的控制程度相對較高D.外包型福利項(xiàng)目的責(zé)任主體和實(shí)施主體是統(tǒng)一的（答案

13、：A.外包型福利項(xiàng)目可以節(jié)省企業(yè)的管理成本；P50）24 .在我國，以下不屬于法定福利項(xiàng)目的是（ ）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.公休假日D.團(tuán)體健康保險(xiǎn)（答案：D.團(tuán)體健康保險(xiǎn)；P49&P6325. 下列關(guān)于彈性福利計(jì)劃的論述，正確的是（）。B.彈性福利計(jì)劃中不包D.彈性福利計(jì)劃嚴(yán)格限A.彈性福利計(jì)劃的實(shí)施不受任何制約含任何非選擇項(xiàng)目C.彈性福利計(jì)劃能夠更好地控制福利成本 制員工對福利項(xiàng)目的選擇權(quán)（答案：C.彈性福利計(jì)劃能夠更好地控制福利成本；P51）26. 按照我國現(xiàn)行基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的規(guī)定， 1998 年以后參加工作并且繳費(fèi) 滿15年的員工可領(lǐng)取的基本養(yǎng)老金包括（）： 統(tǒng)

14、籌賬戶養(yǎng)老金； 基礎(chǔ)養(yǎng) 老金； 補(bǔ)充養(yǎng)老金； 個(gè)人賬戶養(yǎng)老金； 過渡養(yǎng)老金。A.B.C.D. （答案：B.;P52）27. 社會保險(xiǎn)是國家通過立法手段建立的，對勞動者提供生活保障的制度， 這種制度提供的保障水平屬于（）。A.富裕的生活水平B.較高的生活水平C基本生活水平D.最低生活水平（答案：C基本生活水平；p52）28. 對我國的法定福利項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范的法律條款主要出自下列法律（）：中華人民共和國憲法；中華人民共和國保險(xiǎn)法； 中 華人民共和國勞動法；中華人民共和國民法。A.B.C.D.（答案：D.；P51）第 2935 題為套題：張嵐， 45歲，是上海市某外資企業(yè)的女職工，通過員工培訓(xùn)，了

15、解了大量 員工福利方面的知識。29. 與其他所有權(quán)類型的企業(yè)比較，張嵐現(xiàn)在所在公司所提供的員工福利的 特點(diǎn)是（）。A.企業(yè)福利社會主義B.提供普遍性的照顧全體員工的福利C.福利設(shè)計(jì)單調(diào)，項(xiàng)目少 D.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，無力為員工提供優(yōu)厚福利待遇 （答案：B.提供普遍性的照顧全體員工的福利； P28）30. 張嵐已婚，其父母生活在江蘇。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于員工探親待遇的規(guī) 定，該同志探望父母可享受的休假待遇是（）。A.每年給假一次，假期10天B.每4年給假一次，假期20天C.原則上每年給假一次，每年20天D.每兩年給假一次，假期15天(答案：B.每4年給假一次，假期20天；P56)31 .春節(jié)期間張嵐被安排

16、加班，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，加班日的工資薪酬應(yīng)不低 于正常薪酬的()。%C. 200%D. 300%(答案： D. 300%； P56)32. 張嵐的同事吳福 2007 年入職， 2009 年因工作過失被公司辭退，吳福在 失業(yè)期間可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的最長期限是()。A. 6 個(gè)月B. 12 個(gè)月個(gè)月D. 24 個(gè)月(答案：B. 12 個(gè)月； P 54)33. 張嵐所在地區(qū) 2009年員工年平均工資水平為 25000元，如果該同志生 病，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌帳戶支付的醫(yī)療費(fèi)用是()。A.所有費(fèi)用B. 2500元以上全部費(fèi)用C. 2500到 100000元范圍內(nèi)全部費(fèi)用D. 2500到100000元范圍

17、內(nèi)大部分費(fèi)用(答案： D. 2500到 100000元范圍內(nèi)大部分費(fèi)用； P53)34. 張嵐 1988 年參加工作，一直參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，該同志退休后可以 領(lǐng)取()。A.只有基礎(chǔ)養(yǎng)老金B(yǎng).只有個(gè)人賬戶養(yǎng)老金C.基本養(yǎng)老金D.補(bǔ)充養(yǎng)老金(答案：C.基本xx; P52)35. 張嵐的助理小李將于 2010年 4月生孩子。根據(jù)我國勞動法的相關(guān) 規(guī)定，小李可以享受的產(chǎn)假至少可以有()。A. 60 天B. 90 天C. 120 天D. 150天（答案：B. 90 天；P56）36. 在企業(yè)安排的商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，受益人通常是員工眷屬的是（）。A.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)B.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)C.團(tuán)體健康保險(xiǎn)D.團(tuán)

18、體人壽保險(xiǎn)（答案：D.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)；P59）37. 企業(yè)為增強(qiáng)自身競爭力，必須盡力留住自己的優(yōu)秀員工，利用某些福利 手段可以幫助達(dá)成此項(xiàng)目的。下列最不能實(shí)現(xiàn)此目的的福利項(xiàng)目是（）。A.空降傘計(jì)劃”B.子女教育輔助計(jì)劃C.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)D.員工持股計(jì)劃（答案：C.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)；P29）38. 我國勞動法規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息（）。A.兩天B. 天半C. 一天D.半天（答案：C. 一天；P56）39. 我國保險(xiǎn)公司參與企業(yè)年金具有的優(yōu)勢包括（）：精算技術(shù)優(yōu)勢； 具有企業(yè)年金受托人資格的優(yōu)勢； 多樣化產(chǎn)品優(yōu)勢； 現(xiàn)金流匹配優(yōu) 勢。A.B.C.D. （答案：B.；P67）40下

19、列屬于可選擇性福利項(xiàng)目的是（）：教育援助；健康干預(yù)；工傷保險(xiǎn)；交通服務(wù)；住房援助。A.B.C.D.（答案：D.；P68-71）41在福利調(diào)查的準(zhǔn)備階段，企業(yè)要完成的工作有（）： 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 并進(jìn)行內(nèi)部測試；根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實(shí) 施方式；界定相關(guān)勞動力市場的范圍，明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù) 量；選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容。A.B.C. D.（答案：B.;P77-78）42. 福利調(diào)查的內(nèi)容包括（）：市場上普遍存在的福利項(xiàng)目的形式、內(nèi)容及其覆蓋范圍方面的信息； 企業(yè)內(nèi)部的福利實(shí)踐分析； 對企業(yè)現(xiàn)存福利和 員工的需要以及偏好進(jìn)行比較。A.B.C.D. （答案：D

20、. ；P76）43. 設(shè)計(jì)福利問卷要講究一定的技巧，下列技巧不太恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.確保問卷易讀、易懂、易回答B(yǎng).每一個(gè)問題都提問多個(gè)信息C.在關(guān)鍵字句下加橫線或者加黑D.每一頁紙都標(biāo)上頁碼（答案：B.每一個(gè)問題都提問多個(gè)信息；P79）第 4450 題為套題：李先生供職于某科技企業(yè)的人力資源部。在國家政策扶持下，李先生所在 企業(yè)效益不斷增加，除了提供一般的員工福利，還為員工安排了一些商業(yè)保險(xiǎn) 項(xiàng)目。44. 下列關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)優(yōu)點(diǎn)的論述，錯(cuò)誤的是（）。A.成本較低B.可以提供長期保障C.可以有效節(jié)稅D.保障范圍廣（答案：B.可以提供長期保障；P59）45. 按保險(xiǎn)金額的確定方式不同，團(tuán)體定期壽險(xiǎn)計(jì)劃

21、可分為不同類別。如果 在某計(jì)劃中，團(tuán)體中每一個(gè)投保人的保險(xiǎn)金額都是同一個(gè)確定的金額，則該計(jì) 劃是（）。A. 薪金等級計(jì)劃B.多倍收入計(jì)劃C.平準(zhǔn)計(jì)劃D.職位計(jì)劃（答案：C.平準(zhǔn)計(jì)劃；P60）46. 某員工希望自己的壽險(xiǎn)給付能夠以分期付款的方式支付給自己的獨(dú)生 子，最能滿足他這種愿望的福利項(xiàng)目是（）。A.團(tuán)體定期壽險(xiǎn)B.遺屬收入給付團(tuán)體人壽保險(xiǎn)C.受撫養(yǎng)人團(tuán)體人壽保險(xiǎn)D.團(tuán)體萬能保險(xiǎn)（答案：B.遺屬收入給付團(tuán)體人壽保險(xiǎn)；P61）47. 團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)是以團(tuán)體為投保人，以團(tuán)體成員為被保險(xiǎn)人，當(dāng)被 保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)因遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的和疾病性的事故致 使其身體傷害而傷殘或死亡時(shí)，保

22、險(xiǎn)人按照合同約定給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。（） A.對B.錯(cuò)（答案：B.錯(cuò)；P61）48. 按照給付方式劃分，重大疾病保險(xiǎn)可以分為（）：提前給付型；附加給付型；獨(dú)立主險(xiǎn)型；按比例給付型；回購式選擇型。A.B.C.D.（答案：D.；P63）49. 門診住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)是對被保險(xiǎn)人在醫(yī)院門診或者住院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用支出提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N保險(xiǎn)，它既包括了門診醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任又包括住 院醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P65）50. 養(yǎng)老金計(jì)劃的發(fā)起人雇主向計(jì)劃參與者做出承諾，保證其養(yǎng)老金收益按 照事先約好的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的企業(yè)年金類型是（）。A. 均衡費(fèi)率計(jì)劃B.給付確定型計(jì)劃C.混合計(jì)劃D.繳費(fèi)確

23、定型計(jì)劃（答案：B.給付確定型計(jì)劃；P67）51. 管理企業(yè)客戶資料時(shí)，需要管理的業(yè)務(wù)交易信息一般包括（）：客戶購買的福利計(jì)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品的使用信息； 與客戶簽訂的各類協(xié)議 /合同信息； 客戶的股東信息； 客戶的報(bào)價(jià)以及應(yīng)收 /應(yīng)付款信息； 客戶的經(jīng)營狀況 基本信息。A.B.C. D.（答案：B.;P183）52. 企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)影響著企業(yè)的福利類型和水平。如果某企業(yè)向員工提供和市場水平接近的福利，則說明該企業(yè)所處的行業(yè)最有可能的是（）。A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競爭D. 完全競爭（答案：D.完全競爭；P82）53. 某企業(yè)實(shí)施高水平的彈性員工福利計(jì)劃，則該企業(yè)最有可能是（）。A.初創(chuàng)成長期

24、的大企業(yè)B.初創(chuàng)成長期的小企業(yè)C.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)（答案：C.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)；P83-84）54. 在對福利進(jìn)行調(diào)查以后，一般要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和分析。下列不屬于 趨中趨勢分析方法的是（）。A. 簡單平均數(shù)法B.四分位法C.加權(quán)平均數(shù)法D.中值法（答案：B.四分位法；P79）55. 不同企業(yè)文化直接影響企業(yè)福利選擇，偏好現(xiàn)金福利形式的企業(yè)文化類 型是（）： 職能型文化； 流程型文化； 時(shí)間型文化； 網(wǎng)絡(luò)型文化。A.B.C.D.（答案：D.;P88-89）56. 企業(yè)在設(shè)計(jì)福利計(jì)劃時(shí)需要考慮現(xiàn)有的員工隊(duì)伍及其偏好情況。以下相 關(guān)陳述中，錯(cuò)誤的是（）。A. 支年齡偏大的員

25、工隊(duì)伍可能對醫(yī)療保險(xiǎn)等福利更為關(guān)注B.年輕的未婚男性偏好更高的工資和薪金C.學(xué)歷較低的員工更關(guān)心以家庭為主的福利計(jì)劃D.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對福利計(jì)劃的要求更高（答案：C.學(xué)歷較低的員工更關(guān)心以家庭為主的福利計(jì)劃；P89）57. 福利預(yù)算是在現(xiàn)行稅法政策框架內(nèi)，在福利管理過程中進(jìn)行的一系列福 利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，并確定福利的總成本及其占總薪酬成本的比 重。這是確保福利成本不超過企業(yè)承受力的一個(gè)重要措施。（） A.對B. 錯(cuò)（答案：A.對；P91）58. 在對外部競爭者的調(diào)查中，某企業(yè)的福利整體水平處于市場的第75個(gè)百分位上，這表明（）。A.有75%的企業(yè)福利水平都比其低B.有25%的企業(yè)福利水

26、平比其低C.該企業(yè)福利水平排名第75位D.該企業(yè)福利水平排名第25位（答案：A.有75%的企業(yè)福利水平都比其低；P94）59. 企業(yè)不同發(fā)展階段的福利成本不同，通常在下列哪個(gè)階段福利成本相對較高（）A.初創(chuàng)階段B.衰退階段C.穩(wěn)定階段D.擴(kuò)張階段（答案：C.穩(wěn)定階段；P95）60. 企業(yè)進(jìn)行福利計(jì)劃的規(guī)劃時(shí)要考慮員工的績效、能力及勞動強(qiáng)度、責(zé) 任、內(nèi)部一致性等因素，使員工感受到福利的橫向公平。（）A. 對B.錯(cuò)（答案：B.錯(cuò)；P98）61. 設(shè)計(jì)者為企業(yè)進(jìn)行福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)時(shí)，需要秉承 “四合 ”的指導(dǎo)思想。其 中，從經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)角度考量，福利支出與企業(yè)效益、個(gè)人負(fù)擔(dān)與收入情況應(yīng)相匹 配的是（）原則

27、。A.合適B.合用C.合理D.合法（答案：A.合適；P98）62. 福利計(jì)劃在設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括（）： 透明性原則； 公平性原則； 適度性原則； 激勵(lì)性原則； 平衡性原則。A.B.C.D.（答案：D. ； P98-102）63 .企業(yè)員工福利計(jì)劃整體水平的調(diào)適應(yīng)主要堅(jiān)持（ ） 。A.政策性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.充分性原則D.最低保障原則（答案：B.經(jīng)濟(jì)性原則；P103）64. 企業(yè)福利計(jì)劃的項(xiàng)目調(diào)適，就是預(yù)算總量約束下的福利計(jì)劃內(nèi)部結(jié)構(gòu)重 組與優(yōu)化問題。解決這一問題，應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注（）： 法定員工福利項(xiàng)目、補(bǔ)充保險(xiǎn)福 利、企業(yè)內(nèi)部員工福利之間的平衡與調(diào)整； 法定員工福利項(xiàng)目的調(diào)適； 補(bǔ)

28、 充保險(xiǎn)福利項(xiàng)目內(nèi)部的平衡與調(diào)整； 企業(yè)內(nèi)部員工福利項(xiàng)目的調(diào)適。A. B. C. D. （答案：C.；P105-107）65. 員工福利計(jì)劃建議書的內(nèi)容之一是對現(xiàn)有員工的福利狀況進(jìn)行分析， 在這個(gè)階段，比較員工福利的現(xiàn)狀與該企業(yè)員工當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對員工福利的 要求時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)了解（）： 員工福利數(shù)量是否充足； 員工福利的思想是否得到貫徹； 員工福利的作用是否得到充分發(fā)揮； 員工福利內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合 理；員工福利同薪酬的搭配比例是否合理。A.B.C. D.（答案：C. ；P109-11066. 某公司對員工進(jìn)行員工福利知識的宣傳和普及，從員工福利設(shè)計(jì)的角度 考察，所屬的環(huán)節(jié)是（）。A.員工福利計(jì)劃調(diào)

29、查B.員工福利整體設(shè)計(jì)C.員工福利計(jì)劃的反饋D.員工福利計(jì)劃的客戶關(guān)系管理（答案：C.員工福利計(jì)劃的反饋；P140）67. 員工福利規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定福利開發(fā)戰(zhàn)略，而福利開發(fā)戰(zhàn)略的主要 內(nèi)容包括（ ） ： 組織內(nèi)外部環(huán)境分析； 戰(zhàn)略思想； 戰(zhàn)略目標(biāo)； 戰(zhàn)略 重點(diǎn)； 戰(zhàn)略步驟。A.B.C.D. （答案：C.;P110）68. 福利規(guī)劃師在幫助企業(yè)進(jìn)行保障型福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，主要是重視以產(chǎn)品性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品種類搭配。（）A.對B.錯(cuò)（答案：B.錯(cuò)；P114）69. 下列關(guān)于規(guī)模較小企業(yè)投保團(tuán)體保險(xiǎn)的論述，錯(cuò)誤的是（）。A. 逆選擇行為非常容易在小型企業(yè)內(nèi)發(fā)生B. 利用團(tuán)體保險(xiǎn)節(jié)省費(fèi)用的效果在小型企

30、業(yè)里也是很顯著的C. 對于小型企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)福利計(jì)劃的決策通常比規(guī)模較大企業(yè)嚴(yán)格和審慎 得多D. 小型企業(yè)要評價(jià)基本面信息，還要考慮每個(gè)參與計(jì)劃的員工健康和其他 關(guān)鍵條件（答案：B.利用團(tuán)體保險(xiǎn)節(jié)省費(fèi)用的效果在小型企業(yè)里也是很顯著 的；P120）第7076題為套題：某大型股份制民營上市企業(yè)，由于引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營效 益持續(xù)向好，為員工安排了項(xiàng)目豐富的福利待遇。70. 下列關(guān)于股份制企業(yè)，特別是上市公司的特點(diǎn)，說法有誤的是（）。A.這類企業(yè)總部擁有絕對管控能力，大部分分支機(jī)構(gòu)無權(quán)決定其員工福利計(jì)劃的主體構(gòu)成B.各公司盈利能力均比大型國企更強(qiáng)C. 員工平均年齡以30至40歲之間居多D.

31、 通常情況下，這類公司對投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)有正確認(rèn)識，對待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度偏向保守（答案：B.各公司盈利能力均比大型國企更強(qiáng)；P129-130）71. 關(guān)于我國民營企業(yè)在員工福利計(jì)劃舉辦方面的特點(diǎn)，下列說法正確的 是（）。A. 決策比較分散，總部對分支機(jī)構(gòu)管控力不強(qiáng)B. 整體盈利水平較高，表現(xiàn)也比較穩(wěn)定C. 大部分沒有建立長久的、制度化的員工福利計(jì)劃D. 對投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)等議題的認(rèn)識已比較清楚，對待投資風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度也很 成熟（答案：C.大部分沒有建立長久的、制度化的員工福利計(jì)劃；P134-135）72. 在設(shè)計(jì)保障型員工福利組合項(xiàng)目時(shí)，對于大企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力和信用水平的 評估，主要的判斷指標(biāo)有（）： 該企業(yè)是否

32、有延遲繳納保費(fèi)的歷史； 企業(yè) 是否具有無力繳納保險(xiǎn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)； 企業(yè)是否有多方籌資的能力； 企業(yè)是否 是上市公司； 該企業(yè)所處經(jīng)營周期狀況。A.B.C.D.（答案：B.；P 117）73. 關(guān)于該企業(yè)成員的年齡、性別和生活環(huán)境對團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃保險(xiǎn)成本的影 響，正確的是（）。A. 平均年齡較大的企業(yè)理賠較少，行政管理費(fèi)用也會增加B. 生活條件較差的成員，健康狀況更好，經(jīng)驗(yàn)賠付率相應(yīng)較低C. 員工的性別與死亡和健康的成本無關(guān)D. 在涉及企業(yè)成員家屬的醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃中，家庭規(guī)模及其成員的構(gòu)成也是 重要的風(fēng)險(xiǎn)因素（答案：D.在涉及企業(yè)成員家屬的醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃中，家庭規(guī)模 及其成員的構(gòu)成也是重要的風(fēng)險(xiǎn)因素； P

33、115）74. 該企業(yè)除了購買普通的醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)外，還購買了一些分紅型、投資 連結(jié)型的險(xiǎn)種，這反映出該公司員工福利保障體系具有（）。A. “以人為本”的特點(diǎn) B. “厚待精英”的特點(diǎn) C. “投資意識”的特點(diǎn)D.靈活管理”的特點(diǎn)（答案： C. “投資意識”的特點(diǎn)； P129）75. 在該企業(yè)為員工安排的多層次員工福利保障體系中，全體員工都能夠 享受到的福利保障屬于（）。A.選擇性的福利保障B.補(bǔ)充福利保障C.核心福利保障D.彈性福利保障（答案：C.核心xx保障；P127）76. 從核保的角度出發(fā)，該企業(yè)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素包括（）： 企業(yè)的成員構(gòu) 成特點(diǎn)； 企業(yè)所處的行業(yè)； 企業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定性； 企

34、業(yè)的財(cái)務(wù)狀況； 企業(yè)成員的參與程度。A.B.C.D.（答案：D. ；P115）77. 決定小企業(yè)是否適用員工福利計(jì)劃的先決條件是（）。A.企業(yè)所從事的行業(yè)和員工從事的工種B.企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力C.保險(xiǎn)費(fèi)的分擔(dān)比例D.企業(yè)參加法定社會保險(xiǎn)的基本情況（答案：B.企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力；P120）78. 大都有過自主舉辦福利計(jì)劃的經(jīng)歷，對福利政策有相當(dāng)?shù)牧私?，業(yè)已形 成實(shí)施員工福利計(jì)劃的習(xí)慣，但對于具體的福利計(jì)劃設(shè)計(jì)缺乏專門的細(xì)致研究。這些特點(diǎn)最符合（）。A.股份制企業(yè)B. 國有特大、大型企業(yè)C. 跨國企業(yè)D.大中型民營企業(yè)（答案：B.國有特大、大型企業(yè)；P125）79. 在對當(dāng)前環(huán)境下的福利反饋進(jìn)行定位的時(shí)候

35、，管理者需要注意的問題有（）:現(xiàn)代企業(yè)里，福利方案應(yīng)該有長期性、穩(wěn)定性；福利反饋應(yīng)該成為企業(yè)的一種良好習(xí)慣；福利反饋必須被提升到戰(zhàn)略高度，結(jié)合組織的大環(huán)境 加以考慮；福利反饋必須是公開、誠實(shí)和直截了當(dāng)?shù)?。A.B.C.D. （答案：B. ；P140）80. 在評價(jià)一套福利計(jì)劃的好壞時(shí)，應(yīng)看該計(jì)劃是否具有以下特征（）：親和性；靈活性；長期性；競爭性；成本效能。A.B.C. D.（答案：B. ；P141）81. 在福利計(jì)劃意見征詢過程中，搜集相關(guān)信息是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。從搜集信息的內(nèi)容來看，應(yīng)當(dāng)包括（）： 員工對企業(yè)現(xiàn)有福利體系的了解程度； 員工對企業(yè)中的福利溝通狀況的看法； 管理者對福利進(jìn)行有效溝通

36、的技能 情況；在特定的組織文化中，管理者向員工傳達(dá)信息需要實(shí)施的步驟；管理者和員工認(rèn)為最有效的溝通手段。A.B.C. D.（答案：A.；P142）82。進(jìn)行福利反饋，從信息搜集的方式來看，當(dāng)需要面對為數(shù)眾多的對象 搜集大量信息的時(shí)候，最有效的方式是（）。A.目標(biāo)群體調(diào)查法B.問卷調(diào)查法C.個(gè)體訪談法D. 利用企業(yè)中的非正式組織（答案：B.問卷調(diào)查法；P142）83. 與其他手段相比，遠(yuǎn)程電子會議這種視聽手段的技術(shù)含量較高。借助于 最新開發(fā)的電子溝通技術(shù)，它可以在溝通雙方之間營造出生動、雙向和有問有 答的交流氛圍，使溝通的效果達(dá)到最大化。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P144）84. 從一般營

37、銷學(xué)的角度來看，福利計(jì)劃設(shè)計(jì)服務(wù)整體概念指由福利計(jì)劃人 員提供的相關(guān)咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)以及由咨詢向銷售轉(zhuǎn)化的營銷服 務(wù)。（）A.對B.錯(cuò)（答案：A.對；P151）85. 在各種巨災(zāi)發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)充分發(fā)揮災(zāi)害、事故的補(bǔ)償機(jī)制，為抗災(zāi) 自救積極貢獻(xiàn)力量。從營銷學(xué)的角度考察，這種以天下為己任的觀念屬于（）。A.產(chǎn)品觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念（答案：D.社會營銷觀念；P155）86. 在員工福利計(jì)劃的市場營銷過程中，制定市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)分析的指標(biāo) 包括（）： 市場細(xì)分； 確定市場目標(biāo)； 保險(xiǎn)市場的宏觀環(huán)境和微觀環(huán) 境；確定市場定位；市場份額。A.B.C.D.（答案：C.；P159）87. 分析市場機(jī)會是在進(jìn)行員工福利計(jì)劃市場營銷時(shí)的首要環(huán)節(jié)。下列屬于 保險(xiǎn)市場宏觀環(huán)境的有（）：政治環(huán)境； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境； 社會環(huán)境； 文化環(huán)境； 保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部 組織環(huán)境。A.B.C.D.（答案：A.;P158）88. 從現(xiàn)代咨詢的本質(zhì)上講，咨詢實(shí)際上是基于科學(xué)的調(diào)查研究，得到可 靠的解決問題的答案，是一項(xiàng)科學(xué)的研究。因此，必須把科學(xué)態(tài)度、科學(xué)精 神、科學(xué)方法和科學(xué)手段貫徹運(yùn)用于