百貨大樓商場供應(yīng)商手冊

1、百貨大樓商場供應(yīng)商手冊第一章 品牌進(jìn)場管理規(guī)定.1第二章 品牌調(diào)整的有關(guān)規(guī)定.6第三章 品牌裝修管理規(guī)定.6第四章 商品進(jìn)出管理規(guī)定.?14第五章 品牌退場管理規(guī)定.?14第六章關(guān)于禁止場外交易、私換商標(biāo)的暫行規(guī)定 .- 16第七章 關(guān)于規(guī)范結(jié)算程序的規(guī)定.17第八章 廠聘導(dǎo)購員須知.17第九章 勞資糾紛的仲裁規(guī)定.19第一章 品牌進(jìn)場管理規(guī)定為進(jìn)一步規(guī)范品牌引進(jìn)程序， 加大引進(jìn)力度， 提高引進(jìn)質(zhì)量， 特對品牌進(jìn)場程序規(guī)范如下：一、 品牌登記1、 所有進(jìn)場品牌均須填寫品牌信息報告單，此表由綜合 業(yè)務(wù)部填寫，對品牌的風(fēng)格、價位、鋪貨商場、銷售情況、 商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、廠商要求等逐項

2、填寫 清楚，并認(rèn)真考察供應(yīng)商實力，驗證有關(guān)證件（即營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告、委托書或代理 證），留存相關(guān)銷售報表資料、畫冊。2、綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)商場整體情況，對品牌進(jìn)行總體把握，將 填寫好的品牌信息報告單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)交相關(guān)樓層經(jīng) 理，由其與供應(yīng)商進(jìn)一步洽談，達(dá)成初步合作意向，形成 品牌引進(jìn)報告，報至綜合業(yè)務(wù)部。3、品牌評審小組進(jìn)行最終審核，確定符合要求可以引進(jìn)的品 牌。二、 進(jìn)場審批1、品牌評審小組準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌，由樓層業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)填寫 品牌進(jìn)場審批表，辦理品牌進(jìn)場所須繳納費用（即入 場費、質(zhì)量保證金、裝修保證金等），將審批表附上繳費 復(fù)印件轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部。2、綜合業(yè)務(wù)部接到品牌進(jìn)

3、場審批表后，要對合作條件認(rèn) 真審核，尤其是檢查費用繳納情況，綜合業(yè)務(wù)部長必須見 到繳費憑證后方可簽批。3、公司總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。三、 簽訂合同1、品牌進(jìn)場審批表通過后，由樓層業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與供應(yīng) 商簽訂供貨合同一式三份，補充條款一式兩份。2、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)審批合同文書，并與品牌進(jìn)場審批表 認(rèn)真核對，尤其是入場費、質(zhì)量保證金、裝修保證金、區(qū) 域面積、扣率、促銷費、合同期限、員工工資、銷售提成 等要項。3、綜合業(yè)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合 同章。4、綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)財務(wù)部、樓層經(jīng)理各一份， 由樓層經(jīng)理轉(zhuǎn)廠商。四、 廠商進(jìn)場1、品牌進(jìn)場審批表簽署后，由樓層業(yè)務(wù)人員給廠商出

4、具 區(qū)域平面圖，并通知廠商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、 電路圖交樓層業(yè)務(wù)人員，由其辦理品牌裝修方案審批表 并到相關(guān)部門審核簽字，最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字，廠商到 財務(wù)部交納10元錢，持收據(jù)復(fù)印件到綜合業(yè)務(wù)部購買本供 應(yīng)商手冊，由保安部送交相關(guān)材料到消防部門審核、備 案后，廠商方可進(jìn)場裝修。2、由廠商填寫非自營商品進(jìn)店登記表，經(jīng)商檢口岸驗貨 審核簽字后交錄入室進(jìn)行編碼，并打印價簽。3、廠商上貨。附：表（一）非自營商品進(jìn)店登記表來貨廠（商）：年 月 日第頁商場編號商 品名 稱規(guī)格 貨號單位數(shù)量售價進(jìn)價扣率（%）備注單價金額單價金額主管：審核:收貨人：（該表一式四聯(lián)，第一聯(lián) 柜組，第二聯(lián) 財務(wù)，第三聯(lián)

5、 商 品會計，第四聯(lián)機(jī)房）附：表（二）品牌信息報告單NO_商品類別_報告人品 牌報告時間報告品牌組合所屬類別商品情況風(fēng)格概述市場 情況鋪貨商場經(jīng)營 歷史售況銷情售格銷價類似品牌聯(lián)絡(luò)方式廠商電話傳直/、詳細(xì)地址代理電話傳直/、詳細(xì)地址洽談結(jié)果原因廠商或 代理商 意見業(yè)務(wù)部意見商場 意見備注業(yè) 務(wù)副 總意 見附：1、此表需公司業(yè)務(wù)人員認(rèn)真填寫，一式二聯(lián)（商品部、商場、業(yè)務(wù)副總）2、商場業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及其業(yè)務(wù)人員在接單后，根據(jù)與客戶 洽談情況詳細(xì)填單，并在接洽后2日內(nèi)將此表回送業(yè) 務(wù)部備案。3、如因個人原因未能及時、準(zhǔn)確的反映客戶情況，導(dǎo)致 公司業(yè)務(wù)工作受到影響，公司將追究相關(guān)人員之責(zé) 任。4、客戶意見

6、欄需由客戶本人填寫，或由業(yè)務(wù)人員填寫后 由客戶本人簽字。附：表（三）品牌進(jìn)場審批表品牌名稱生產(chǎn)廠商品類別代理商聯(lián)系人聯(lián)系電話地址品 牌背 景總投資固定資產(chǎn)年生產(chǎn) 能力 單位人 數(shù)占地面 積生產(chǎn)廠代理 商代理商經(jīng)營史：品牌操作方式：銷售網(wǎng)點分布：入場后營銷推廣計劃：相類似品牌作對比：在冋類商品中地位描述：品牌描 述款式風(fēng)格價位商場P京、滬、華北區(qū)鋪貨情況月銷售額_在并鋪貨情況商場月銷 售額商場匯報合同約疋扣率促銷費銷售保底合同定金合同期限營業(yè)員構(gòu)成工資標(biāo)準(zhǔn)獎金提成貨架租賃費區(qū)域位置安排初步計劃理由：總體評價簽名：年月日業(yè)務(wù)組評審意簽名：年月日見公司領(lǐng)導(dǎo)意見業(yè)務(wù)副總年月日總經(jīng)理年 月日備注注：品牌

7、進(jìn)場審批表一式三份，一份廠家、一份財務(wù)、一份商品部第二章品牌調(diào)整的有關(guān)規(guī)定為進(jìn)一步規(guī)范品牌調(diào)整程序，提高調(diào)整質(zhì)量，特對品牌 調(diào)整規(guī)定如下：一、 公司整體調(diào)整屬于公司整體的大面積、 大范圍調(diào)整，要由公司業(yè)務(wù)例會 集體討論決定，通過民主的方式，集思廣益，發(fā)揮集體智慧， 形成共識，寫出書面調(diào)整報告，經(jīng)董事會審核后執(zhí)行。二、 樓層個別品牌調(diào)整個別樓層的調(diào)整，由樓層或公司根據(jù)經(jīng)營狀況、大類分布、平米產(chǎn)出、品牌結(jié)構(gòu)等情況提出調(diào)整意見，經(jīng)公司業(yè)務(wù)評審小組民主表決，審議通過調(diào)整方案。第三章品牌裝修管理規(guī)定一、 審批管理程序品牌進(jìn)場或移位必須填報區(qū)域裝修方案審批表，備 有平面圖（標(biāo)出商場原有設(shè)施位置）、效果圖、

8、電路圖（標(biāo) 出燈具、電氣線路、開關(guān)箱等），并提供燈具、電線及PVC管的合格證。由商場經(jīng)理簽字，而后業(yè)務(wù)部、保安部、工 程部審批，工程部審批時，必須由工程部主管工程師進(jìn)行 審批，審批通過后，工程部方可審批合格。公司總經(jīng)理審 核、簽字，保安部報消防部門審核。辦理動火、動電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責(zé)任書 （附）。商場通知工程部安排現(xiàn)場監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。商場、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗收，最后接火營 運。商場品牌裝潢十五大禁令：嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、 接電。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理， 責(zé)令整改，并處以罰款1000元。嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改， 并 處以罰款1000元。嚴(yán)禁在

9、防火卷閘下安放貨架和物品（嚴(yán)禁私自移動封堵 防火卷閘手盒） 。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 立即整改， 罰款500-1000元。嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款500-1000元。嚴(yán)禁在配電箱開關(guān)箱處擺放柜臺、 堆放物品。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 立即整改，并罰款200-500元。嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低200元。嚴(yán)禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 立即整改，處以罰款500-1000元。嚴(yán)禁私自移動監(jiān)視器、譯碼器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改， 處以罰款500-1000元。嚴(yán)禁私自移動銀臺和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改， 處以罰款500-

10、1000元。1、2、3、4、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全 隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200-500元。11、嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款500元。12、嚴(yán)禁施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整 改，罰款200元。13、嚴(yán)禁在營業(yè)時間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、 有害、 刺鼻氣體的操作。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200-500元。14、嚴(yán)禁私自張貼廣告和POP一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款100-200元。15、 嚴(yán)禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級不燃材 料，B1級難燃材料，如不能滿足要求時，應(yīng)刷防

11、火涂料， 否則，不予驗收接電。三、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定1、 嚴(yán)禁外來無操作證電工到商場進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木工 進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定， 立即停止作業(yè)， 并處以罰款500元。2、未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門審查批準(zhǔn)，不 得動工，而且手續(xù)圖紙要留存動工樓層，并到工程部備案。否 則立即停工，并處以罰款1000-2000元。3、公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費用， 嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退開除處 理。4、照明支線導(dǎo)線型號截面為BVF且必須穿$20阻燃PVC管，局部用金屬蛇皮管，嚴(yán)禁用BBV型護(hù)套線或絞線。5、開關(guān)箱電源線必須用BVF4、$20阻燃PVC

12、管。6、用電量大于500W或燈數(shù)超過5個者必須加裝PZ型開關(guān)箱，不足500W可使用墻壁開關(guān)。7、牛眼燈和軌道射燈，單只最大容量為50W 12V,嚴(yán)禁用220V射燈和碘鎢燈。 除珠寶及化妝品柜臺， 其他區(qū)域一律禁止 使用牛眼射燈。8、燈箱必須加裝散熱孔， 并要求結(jié)構(gòu)合理， 更換燈具方便。 柜箱放置位置應(yīng)避開商場原有開關(guān)箱和消防設(shè)備， 空調(diào)開關(guān)等。9、膠布必須用高壓絕緣膠布， 導(dǎo)線連接應(yīng)用焊接或壓接 （或 在密封盒中連接），無條件時可以用麻接，但對4平方毫米的導(dǎo)線，其麻接長度不得小于1厘米。10、熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器，燈具選用節(jié)能型（且最好 用“菲利浦、索恩、陽光”燈具廠產(chǎn)品），耗電量大、發(fā)熱

13、量 大、光色光效不好的劣質(zhì)燈具嚴(yán)禁使用。11、為節(jié)約用電，迎賓音樂開始，廠商區(qū)域照明開啟；清場音 樂開始，區(qū)域確認(rèn)無顧客時照明關(guān)閉。12、 鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔熱保護(hù)，導(dǎo)線應(yīng)穿阻燃PVC管或金屬波紋管。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。如為分 列式日光燈，二次線穿管有困難時，應(yīng)遠(yuǎn)離燈管，用線卡整齊 固定。13、庫房、試衣間應(yīng)與商場相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁 止用白熾燈。四、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定1、 進(jìn)入現(xiàn)場的施工人員，須向保安部交身份證復(fù)印件方可 進(jìn)場。2、夜間施工時，施工樓層必須派值班人員。3、施工單位進(jìn)場的各類工具及施工用料，需經(jīng)其項目經(jīng)理認(rèn)可方能進(jìn)場。4、區(qū)域裝修所用木龍骨、木工

14、板必須刷防火涂料，確保防 火安全。5、油漆工藝施工前，應(yīng)對周邊環(huán)境進(jìn)行檢查并在保安部認(rèn) 可安全的情況下，方能進(jìn)行。6、區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知公 司保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中 定點存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收處理，并處罰款500-1000元。7、進(jìn)場搬運鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完 成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。8、施工人員離場，必須對對現(xiàn)場進(jìn)行清除，保安部要對其 所攜物品例行檢查， 以防現(xiàn)場材料或物品丟失， 裝修用料出場， 需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場。9、施工單位要高度重視安全，切實抓好安全管理工作，嚴(yán) 格遵守規(guī)

15、程。10、施工單位應(yīng)配有安全員，確實做到防火、防觸電、防人 身傷亡等事故的發(fā)生。 并簽訂安全責(zé)任書， 交保安部統(tǒng)一管理。11、各施工單位現(xiàn)場施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮， 不經(jīng)允許不得動用明火， 不得亂接臨時線路，私接電爐及其它 電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲處。12、廠家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必須經(jīng)樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理或 公司領(lǐng)導(dǎo)批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴(yán)禁在地面上 拖拉商品、貨柜，如人工搬運，必須走員工通道。五、 裝修驗收暫行規(guī)定1.各部門應(yīng)把公司利益放在首位， 發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神， 密切配 合。2.各樓層業(yè)務(wù)人員在品牌區(qū)域裝修期間，必須強化監(jiān)管工作， 消除工程技術(shù)、消防安全隱患，保證裝修質(zhì)

16、量和工期（附裝修 協(xié)議書）。3.各樓層業(yè)務(wù)人員在品牌區(qū)域裝修完畢后，于第一時間填寫一 式兩聯(lián)通知單，在品牌確定開業(yè)前24小時送達(dá)相關(guān)部門， 對裝修質(zhì)量進(jìn)行驗收，并填寫裝修驗收會簽表一式兩聯(lián)， 留存一聯(lián)至綜合業(yè)務(wù)部備案。4.各部門驗收負(fù)責(zé)人必須依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定， 嚴(yán)格驗收， 杜絕 不符合公司要求的品牌區(qū)域開業(yè)。5.在驗收中發(fā)現(xiàn)問題，各樓層業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極與供應(yīng)商協(xié)調(diào)， 要求其配合整改，以保證品牌開業(yè)時間。6.各部門驗收負(fù)責(zé)人驗收合格后， 在裝修驗收會簽表 中分 別簽字認(rèn)可。其中，一聯(lián)樓層業(yè)務(wù)人員留存，一聯(lián)綜合業(yè)務(wù)部 備案。各部門驗收合格后，由工程部指定人員接火運營，嚴(yán)禁 供應(yīng)商私自接電。7.驗收中

17、， 相關(guān)人員缺乏責(zé)任心， 工作不仔細(xì)， 導(dǎo)致?lián)p害公司 形象和利益等事情發(fā)生的，公司將追究相關(guān)人員責(zé)任。8.裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格照圖施工， 如有與圖紙不符的變更應(yīng)及時 填寫變更申請，由相關(guān)部門審核后方可施工。如未履行相關(guān)變 更手續(xù)，有關(guān)驗收部門有權(quán)不予驗收。9.電量申報不得超過審批電量的20%，如確需增加，應(yīng)有公司 一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由工程部根據(jù)現(xiàn)場情況核準(zhǔn)后方可增加。六、費用收?。?為充分利用有效資源，并確保各項安全，根據(jù)公司規(guī)定，對以 下費用進(jìn)行收取。1、電話占頻費：每部電話每月收取占頻費20元整。2、電話安裝材料費：每安裝一部電話收取材料費50元整。3、裝修垃圾費：廠家每進(jìn)行一次裝修收取裝修垃圾

18、費100元整。4、超電量扣款： 驗收后根據(jù)驗收超電量情況， 并由廠家簽字 認(rèn)可后收取，收取超電量費用元/W.月。5、對于涉及裝修內(nèi)容的其他收費。 附：品牌裝修協(xié)議 甲方：某市某某百貨百貨有限公司 乙方：1.品牌裝修均按照公司指定區(qū)域位置，提供：區(qū)域平面設(shè)計圖；裝修立體效果圖；電路圖及電器設(shè)備的技術(shù)參數(shù)； 國內(nèi)外店中店及專賣店的形象照片、圖片；道具材料說明；2.裝修方案必須經(jīng)樓層、工程技術(shù)部、保安部、綜合業(yè)務(wù)部、 總經(jīng)理評審認(rèn)定；由工程部審批電量，向保安部辦理動火動電 手續(xù)，準(zhǔn)備進(jìn)場裝修。3.進(jìn)場裝修時必須嚴(yán)格按照公司品牌裝修管理規(guī)定執(zhí)行。 裝修完畢經(jīng)公司部門驗收合格由公司指定專人負(fù)責(zé)接火運營，

19、 嚴(yán)禁供應(yīng)商自行接火。4.所有裝修的品牌均須在場外做好前期準(zhǔn)備， 場內(nèi)裝修只允許 進(jìn)行拼裝。不允許進(jìn)行原始加工；裝修現(xiàn)場要用指定圍布由地 面至天花板圍全，不得影響賣場秩序。裝修一般不安排在節(jié)假 日進(jìn)行，時間要求在一個晚上完成，最多不超過兩天。5.違規(guī)處罰：違反第1、2、3條，處以500元以上1000元以 下罰款；違反第4條逾期一日罰款500元。情節(jié)嚴(yán)重者加重處 罰。裝修時間： _年_ 月_ 日至 _年_ 月_日甲方：乙方：委托代表人（簽字）：委托代表人（簽字）：附：表（四）（）方案審批表品牌名稱商品類別區(qū)域位置供應(yīng)商名稱廠家聯(lián)系人聯(lián)系方式商場聯(lián)系人聯(lián)系方式施工工期起主要裝飾材料止安全防范措施施

20、工人員區(qū)域外圍隔離方式評審資（）區(qū)域平面設(shè)計圖備 注料（）電路圖及電器設(shè)備的技術(shù)參照（）國內(nèi)外店中店及專賣店的形象照（）道具材料及說明（）主體裝修效果圖注：在（）上注“”表示有各部 審批裝 修審 批商場經(jīng)理驗 收審 批商場經(jīng)理工程部長工程部長保安部長保安部長業(yè)務(wù)部長業(yè)務(wù)部長財務(wù)部長商場副總審批：總經(jīng)理審批：注：1、本品牌的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)持本表到相關(guān)部門會簽2、裝修整改期間，商場管理人員進(jìn)行全程監(jiān)督，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)以供應(yīng)商須知內(nèi)相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。3、本表試用于進(jìn)場審批、 場內(nèi)調(diào)整審批、場內(nèi)整改審批使用， 供應(yīng)商可按試用內(nèi)容填寫后報批。附：安全責(zé)任書在某市某某百貨百貨有限公司承接工程的施工單位施工隊，施工負(fù)責(zé)人

21、應(yīng)承擔(dān)現(xiàn)場施工安全員責(zé)任，負(fù)責(zé)督促所屬施工人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn) 行施工操作，確保安全施工。如因安全員監(jiān)督不到位，導(dǎo)致所屬 施工人員未能嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工操作，引發(fā)人身傷亡等施工 事故，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。施工負(fù)責(zé)人：年月日附：商場施工申報表申報樓層：申報時間:裝修品牌裝修范圍裝修形式裝修審批預(yù)計進(jìn)場時間說明：1、本表由各樓層填制，每月分兩次向保安部申報，保安部匯總，統(tǒng)一安排工作。2、裝修形式分為現(xiàn)場裝修及現(xiàn)場組裝兩種形式。3、裝修審批填寫是否已辦理審批手續(xù)，或正在辦理。第四章商品進(jìn)出管理規(guī)定為了保障商品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)形象，本著為廠家著想，為顧客負(fù)責(zé)的原則，特此規(guī)范貨品檢查程序：一、

22、所有進(jìn)場貨品必須先經(jīng)過商檢口岸接受貨品檢查，方可上 貨，在無商檢書面?zhèn)浒傅那闆r下，嚴(yán)禁貨品上柜后再補檢。二、新進(jìn)場品牌初次上貨；貨品數(shù)量大（整箱、不易打開包裝、開包后難以搬運）；或廠家委托外地貨運公司送貨（廠家不 在場）不便開包情況下，可由廠家委托人、樓層業(yè)務(wù)人員或 現(xiàn)場管理人員到商檢口岸書面?zhèn)浒?，?jīng)商檢許可后先上柜， 在兩小時內(nèi)按抽檢要求提取相應(yīng)數(shù)量貨品到商檢口岸補檢。 未經(jīng)商檢口岸或未經(jīng)商檢口岸備案上貨的，每次罰款50元。三、商檢檢驗方式為抽檢，抽樣比例為：a）30件或低于30件的貨品實行全檢，b）超過30件低于100件的貨品，按貨品數(shù)量的50%且不少于30件實行抽檢；c）100件或100

23、件以上的貨品，按貨品數(shù)量的30%且不少于50件實行抽檢；四、商檢時，供貨商必須主動打開包裝箱，主動出示貨品接受檢查。嚴(yán)禁供貨商在無樓層業(yè)務(wù)人員、現(xiàn)場管理人員或商檢部 門批準(zhǔn)的情況下，私自將貨品經(jīng)其它通道任意調(diào)換。五、非自營商品進(jìn)店登記表 由供貨商上貨前填寫， 需將貨品 的品牌、貨號、數(shù)量、單價、產(chǎn)地等填寫清楚，并在主管一欄中簽字，在商檢時隨貨出示。六、商檢員在驗證貨品價物相符、 數(shù)量相符、 標(biāo)識相符， 貨品質(zhì) 量合格的情況下在審核一欄簽字生效。柜組人員驗收貨品無 誤后，在收貨人一欄中簽字生效。補貨、退貨均要求交錄入 兩聯(lián)非自營進(jìn)店登記表，分別由錄入留存一聯(lián)，轉(zhuǎn)會計 部一聯(lián)；新品初次上貨要求交錄

24、入三聯(lián)，其中一聯(lián)在記錄新品編碼后返還柜組。七、貨品退貨必須貨隨單走。 先由樓層經(jīng)理在紅退 非自營進(jìn)店 登記表“主管”一欄中簽字，再經(jīng)商檢員核實數(shù)量、編碼 后，方可退貨。退貨數(shù)量大于80件者，樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理、綜合 業(yè)務(wù)部部長簽字，方可辦理。嚴(yán)禁先退貨后補單，發(fā)現(xiàn)一次 罰款100元。除品牌撤場外，嚴(yán)禁供貨商將已商檢退貨的商 品滯留在柜組內(nèi)。第五章 品牌退場管理規(guī)定 為適應(yīng)公司整體經(jīng)營發(fā)展的需要，完善品牌制約機(jī)制，特對 品牌清退工作作如下規(guī)定：一、退場審批1、廠商申請退場品牌、 廠商因品牌銷售業(yè)績不佳或品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及其它 不能避免的特殊原因而申請撤場，必須由廠商提前兩個 月寫出退場書面申請，加蓋公章

25、或由本人簽字認(rèn)可，由 樓層負(fù)責(zé)填寫樓層意見表（調(diào)整或清退），寫明退 場原因，經(jīng)樓層經(jīng)理簽字，報業(yè)務(wù)評審小組。、 業(yè)務(wù)評審小組根據(jù)相關(guān)依據(jù)進(jìn)行評審打分。、 樓層業(yè)務(wù)人員填寫品牌退場審批表報財務(wù)部、綜 合業(yè)務(wù)部、工程部保安部審核，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核 簽字。、 總經(jīng)理簽批意見。、 柜組或廠商據(jù)審核通過的品牌退場審批表填寫紅 非自營商品進(jìn)店登記表 辦理該品牌的全部商品退場。、 由樓層經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部部長對紅非自營進(jìn)店登記 表認(rèn)真審核并簽字認(rèn)可。、 廠商持簽字后的非自營進(jìn)店登記表與退場商品到 商檢口岸辦理退場手續(xù)。2、公司決定清退的品牌（1）樓層根據(jù)和廠商的雙向合作條件，品牌在合同期限內(nèi) 總體銷售排名

26、，或品牌在同類區(qū)域、同類商品銷售排名 情況，提出品牌清退方案，寫出書面分析報至綜合業(yè)務(wù) 部，綜合業(yè)務(wù)部組織召開業(yè)務(wù)評審小組會議，集體決定 清退品牌。（2）樓層根據(jù)業(yè)務(wù)評審小組決定，通知廠商限期退場。（3）廠商和樓層業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司要求辦理退場的相關(guān) 手續(xù)，程序同上。二、注意事項1、廠商如連續(xù)兩個月不能達(dá)到和公司約定的銷售目標(biāo)或連續(xù)兩個月在同類區(qū)域、 同類商品銷售中排名靠后， 公司有 權(quán)及時終止合同履行并通知廠商撤場。2、廠商未經(jīng)公司批準(zhǔn)，中途擅自撤貨退場，公司有權(quán)自撤貨 之日起至合同期滿之日止， 依以前單日最高營業(yè)額為準(zhǔn)至 合同終止期計算公司應(yīng)得銷售分成。3、 財務(wù)部負(fù)責(zé)審核廠商和公司雙方往來

27、款項，凡雙方約定費 用尚未清償?shù)?，?yīng)清償后再結(jié)算，不足清償?shù)墓居袡?quán)留 置廠商商品并變賣追索。4、退貨運費由廠商承擔(dān)， 屬廠商提供的柜臺、 模特、道具等 器具需退場時經(jīng)樓層經(jīng)理簽字認(rèn)可方可帶出。5、 對于廠商退場后發(fā)生的商品售后問題，公司將依據(jù)合同留置售后服務(wù)保證金，該保證金由財務(wù)部負(fù)責(zé)人在 品牌退 場審批表中注明，并在貨款結(jié)算時扣留。（售后保證金在退場后半年退還；合同變更過的品牌，售后保證金則在 退場后十個月退還。）6、品牌退場審批表批準(zhǔn)后，廠商應(yīng)及時完成全部商品、 區(qū)域內(nèi)所有廠方道具退場，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。附：表（五）某某百貨百貨供應(yīng)商退場審批表供應(yīng)商名區(qū)域稱位置進(jìn)場時間退場時間退場

28、原因1）商場經(jīng)理備注說明2）業(yè)務(wù)部長3）后勤部長4）工程技術(shù)部長5）保安部長6）財務(wù)部長7）執(zhí)行副總經(jīng)理注：各部門需在供應(yīng)商與本部門各類手續(xù)、財務(wù)移交清楚后方可簽字。第六章關(guān)于禁止場外交易、私換商標(biāo)的暫行規(guī)定為進(jìn)一步規(guī)范賣場的售賣秩序，確保供應(yīng)商及公司的共同利益，防止不正當(dāng)競爭，特做如下規(guī)定：1.各供應(yīng)商不得在賣場內(nèi)不經(jīng)銀臺，私收顧客現(xiàn)金，進(jìn)行場外交易；2.各供應(yīng)商不得將團(tuán)購業(yè)務(wù)介紹到其他商場或?qū)Ｙu店；3.供應(yīng)商所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品；4.公司內(nèi)部員工不得參與場外交易；5.對違反上述規(guī)定的供應(yīng)商處以不低于商品零售總價10倍的罰款，場外交易兩次以上（包括兩次）者予以清退；6

29、.對參與場外交易的導(dǎo)購員扣除管理保證金，并予以除名；7.對檢舉場外交易或假冒偽劣、私換商標(biāo)行為的，公司查實后對舉報者給予商品零售總價5倍的獎勵。第七章 關(guān)于規(guī)范結(jié)算程序的規(guī)定為加強結(jié)算管理，提高工作效率，特對結(jié)算程序規(guī)范如下：、 結(jié)算程序1、結(jié)算準(zhǔn)備（18日）部門會計結(jié)出結(jié)算期各廠商實際銷售款，并區(qū)分不同促銷方 式的分成比例。各部門提供廠商應(yīng)負(fù)擔(dān)的費用明細(xì)表，交財 務(wù)部進(jìn)行系統(tǒng)匯總。2、做結(jié)算單（9-13日）部門會計做出各廠商的結(jié)算清單 。3、綜合業(yè)務(wù)部審核（1417日） 綜合業(yè)務(wù)部對結(jié)算期的實際發(fā)生額、合同約定內(nèi)容及折扣分 擔(dān)比例等內(nèi)容進(jìn)行審核，并且由綜合業(yè)務(wù)部部長簽字。4、總經(jīng)理審批（18

30、20） 總經(jīng)理審批后，綜合業(yè)務(wù)部將審批后的結(jié)算單轉(zhuǎn)于財務(wù)部。5、廠商對帳，繳納費用，提供發(fā)票（2125日）各部門會計收到審批后的結(jié)算單，與廠商核對結(jié)算期結(jié)算額及費用，無誤后，廠商繳納相關(guān)費用，并按合同約定提供增 殖稅發(fā)票。6、辦理結(jié)算（25次月10日）各部門會計收到廠商開具的增殖稅發(fā)票后，審核其增殖稅發(fā)票是否符合合同約定，無誤后，填寫“廠商付款通知單”， 將兩者與審批后的結(jié)算單一并交回于財務(wù)會計處。7、財務(wù)部審核簽字后，交付辦理結(jié)款。二、 折扣分擔(dān)比例及費用的認(rèn)定程序1.各樓層經(jīng)理與廠商就折扣分擔(dān)比例及費用負(fù)擔(dān)達(dá)成協(xié)議；2.綜合業(yè)務(wù)部復(fù)審；3.公司總經(jīng)理審批；4.財務(wù)部按照批示執(zhí)行。三、三、

31、結(jié)算的一般原則1.銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌，優(yōu)先結(jié)算。2.屬商場的代表性品牌優(yōu)先照顧。3.能與我司友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的供應(yīng)商，優(yōu) 先結(jié)算。4新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。5、有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。第八章 廠聘導(dǎo)購員須知 第一節(jié) 上 崗一、各新進(jìn)品牌廠商、代理商在正式營業(yè)前一天須辦理完畢 導(dǎo)購員的聘用及上崗手續(xù)。二、導(dǎo)購員可以由廠方自帶或從人力資源部儲備導(dǎo)購員中挑 選。三、用工人數(shù)：低于20川（含20川）的柜組必須保證最低用工人數(shù)為2人，20川以上的柜組用工人數(shù)必須為：3人5人7人9人,其中一人為店長.四、用工標(biāo)準(zhǔn):高中以上學(xué)歷,女性身高-1.75米,男性身高-1.85米,年齡1

32、8-30歲,五官端正,談吐流暢,普通話流利 并不得佩帶顯形眼鏡.五、上崗手續(xù) （要求廠方工作人員及導(dǎo)購員必須同時在場）1、導(dǎo)購員交驗三證（學(xué)歷證、身份證、戶口本）的原件及 復(fù)印件，兩張近期一寸免冠彩照。如為外地戶口，需提供擔(dān) 保（廠方或親屬）。2、經(jīng)人力資源部經(jīng)辦人面試合格后填寫 某某百貨世紀(jì)廣 場職員登記表 。導(dǎo)購員持登記表至所在樓層，樓層經(jīng)理簽 字后，返回。3、廠方工作人員持廠方用工費用表至財務(wù)部交費。廠商（代理商）需按聘用人數(shù)交納管理保證金500元/人（品牌撤場后退還） ，培訓(xùn)費300元， 工牌費10元。辦理促銷 牌時需交納500元促銷保證金， 促銷結(jié)束退回工牌可退促銷 期費用（5元/天

33、、30元/周、50元/半月、100元/月），工 牌費10元。4、導(dǎo)購員持上崗?fù)ㄖ獑蝺陕?lián)，至所在樓層，樓層經(jīng)理 或助理簽字接收后， 導(dǎo)購員返回一聯(lián)至人力資源部并領(lǐng)取導(dǎo) 購員實習(xí)工牌。5、實習(xí)導(dǎo)購員參加每周一、周四安排的應(yīng)知應(yīng)會部分培訓(xùn) 及考核，每月月底安排服務(wù)意識內(nèi)容培訓(xùn)及考核。6、實習(xí)導(dǎo)購員在一月內(nèi)與廠方簽訂廠方用工合同并到 衛(wèi)生防疫部門及勞動局辦理健康證、資格證。7、如考試合格，并在規(guī)定時間內(nèi)交回廠方用工合同與 健康證、資格證，即可換正式導(dǎo)購員工牌。六、特別說明：因僅在導(dǎo)購員資料及工號完成統(tǒng)錄入后，導(dǎo) 購員才能參與和實現(xiàn)售賣工作，故必須在正式開始營業(yè)前 辦理完畢導(dǎo)購員上崗及工號手續(xù)。第二節(jié)

34、調(diào) 動一、 調(diào)動條件1、同一代理商所做的品牌，員工可以調(diào)動。2、品牌跨樓層調(diào)整，員工可以調(diào)動。3、專廳（柜）員工可以調(diào)動，特賣員工不可以調(diào)動。二、 調(diào)動辦理填寫員工調(diào)動表，人力資源部部長簽批同意后至相關(guān)部門 簽批，原單位、現(xiàn)單位、人力資源部各一份。第三節(jié) 辭 職、 辭 職手續(xù)1、員工提前15天至人力資源部領(lǐng)取辭職申請表，填寫A表， 經(jīng)廠方經(jīng)理和樓層經(jīng)理簽字同意。2、15天后員工填寫B(tài)表，經(jīng)廠方經(jīng)理、樓層經(jīng)理、助理簽字 同意后，至相關(guān)部門辦理手續(xù)。3、辭職員工將辭職表、 工牌、 員工手冊一并交回人力資源部備 案、存檔。二、未交回工號牌者，處罰10元；未交回員工服務(wù)規(guī)范者， 處罰50元。第四節(jié) 工 裝 一、工裝穿著規(guī)定1、導(dǎo)購員上崗須著某某百貨世紀(jì)廣場統(tǒng)一應(yīng)季工裝，可以300元/套購買，暫天租賃。2、如著廠方全國統(tǒng)一形象工裝，