外貿(mào)實(shí)習(xí)周記

1、外貿(mào)實(shí)習(xí)周記外貿(mào)實(shí)習(xí)周記八篇周記(1) XX年 2 月 2 日-2 月 6 日周記(2) XX年 2 月 9 日-2 月 13 日第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我己經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán) 境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在 哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的 垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接 觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情， 也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些 單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要， 因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的

2、每一步 基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給 我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起 事情也越來越順手了。周記(3) XX年 2 月 16-2月 20 日實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，己經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì) 于我木來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí) 際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜?填單據(jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同 事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己 己經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也 很耐心，經(jīng)

3、理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù) 方面的。周記（4） XX年 2 月 23-2月 27日周記（5） XX年 3 月 2 日-3月 6日實(shí)習(xí)第五周開始， 己經(jīng)是 3 月份了， 感覺自己似乎己經(jīng)來了很久 似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總 會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些 需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的 一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓 他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì)

4、，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況， 并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提 出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參 加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很 有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共 同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流 和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。周記（6） XX年 3 月 9 日-3月 13 日實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了 解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們 公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一 些產(chǎn)

5、品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾 也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì) 方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非 常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清 晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓 客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是 比較內(nèi)斂的。周記（7） XX年 3 月 16日-3 月 20日周記（8） XX年 3 月 23日-3 月 27日實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶 會(huì)回函詢問價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng) 理的審閱，每天

6、的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這 可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來發(fā)現(xiàn)不 了自己的錯(cuò)誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么 復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之 后，我就開始用一些簡(jiǎn)單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了， 我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一 字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些 有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng) 理的。周記(9) XX年 3 月 30 0-4月 3 日實(shí)習(xí)第九周了，己經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些 我自己找到的客戶交談

7、，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確 的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司 木身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶?會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如 果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍, 慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受 好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即 可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一 番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很 踏實(shí)，雖然己經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞 定了一筆生意，即使

8、再辛苦也是值得的。外貿(mào)實(shí)習(xí)周記八篇篇 2畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告之實(shí)習(xí)周記第一周 2011年 2月 16號(hào)忙忙碌碌的終于還是要實(shí)習(xí)了，提早一天先來到了公司，呵呵，放好行李，然后第二天就上班了。一到公司，老板娘說簡(jiǎn)單介紹下, 呵呵，估計(jì)她醞釀了一會(huì)的吧。第二周 2011 年 2 月 23日但有一點(diǎn)我知道的，熱轉(zhuǎn)卬比絲網(wǎng)印麻煩，價(jià)格高但是效果好，精美啊，可是老外不懂啊，一定要我說哪個(gè)好，我當(dāng)然說熱轉(zhuǎn)印好 了，但是他又會(huì)覺得價(jià)格高才好的，我很糾結(jié)，感覺很崩潰，不過 折騰了好幾次，這個(gè)客戶也給他設(shè)計(jì)了好幾次效果圖了，PI也做了, 可惜啊， 沒下單，唉，不過回想下還是蠻開心的。至少有問題去學(xué) 習(xí)了，慢慢懂了，期間和

9、老板大聲爭(zhēng)論過幾次，我一直都這樣，哈 哈，他也還好的，沒說我什么，也沒給我什么壓力，好老板，贊一 個(gè)。哈哈，開心，NO. 3接單是快速的，但是欠考慮的東西太多了，如果當(dāng)初多收 100 美 金的手續(xù)費(fèi)這些問題都不存在了，不過總的來說我還是幸運(yùn)的，至 少小俞幫了我很多（報(bào)關(guān)資料都是她做的，再次謝謝了），第一票 來的這么快，客戶也還好說話，現(xiàn)在也有聯(lián)系（剛前幾天還給他報(bào) 價(jià)，還是那只筆）看來他蠻喜歡，滿足一下再小小提示下，報(bào) 價(jià)要把雜七雜八的費(fèi)用（拼箱費(fèi)，進(jìn)倉費(fèi)，提單費(fèi)）算進(jìn)去，因 為客戶指定貨代很有可能給像你多收 money的，名目都是他們自己 編的，少則 200,多則上千，呵呵大家小心鄙視下貨代

10、，怎么 可以到中國(guó)人頭上敲竹杠呢？NO. 4其間還寄過一次樣品，蠻麻煩的，國(guó)際快遞肯定是到付啊，客戶 也把fedex到付賬號(hào)給我了，但是我在福步上看到說有拒付的情況, 于是查查別人怎么做的， 打電話到fedex公司查他們的賬號(hào)看看是 不是可以付款的，一查可以的，不過還是有點(diǎn)擔(dān)心，這個(gè)是月結(jié)的 到時(shí)候客戶覺得不劃算拒付怎么辦，樣品幾塊錢，郵費(fèi)幾百塊，哎, 雖然如此還是寄了，擔(dān)心歸擔(dān)心，也要等一個(gè)月以后才知道結(jié)果， 不過沒有什么問題，看來我多心了NO. 5展會(huì)啦，呵呵，一點(diǎn)動(dòng)靜都沒的，老板也不說下，還是我在他 QQ簽名上看到的，展會(huì)是在義烏，己經(jīng)是下半年了，哎，展會(huì)前我 把筆的術(shù)語再翻出來稍微看了

11、下，然后再逛了下福步看看，感覺也 沒什么準(zhǔn)備，郁悶，反正都是老板他們準(zhǔn)備的樣品展架什么的（呵 呵，蠻多人羨慕的） ，我稍微搭了把手，展會(huì)是要提前去布展的， 反正就是把東西搭好，這天我們公司的都去了，呵呵去看看嘛，再 接下來呢就是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了，有點(diǎn)像促銷的模式，站在那里等客戶來, 呵呵!義烏展會(huì)，老外蠻少的額，有的話也是帶著翻譯來的，還 ok, 差不多就那么幾句話，顛來復(fù)去的說，呵呵，說了點(diǎn)什么我自己都 忘記了，反正都是介紹筆的，感覺挺無聊的，特別無聊，只能在自 己的展位上哪里都不能去，當(dāng)然晚上可以去吃飯去逛（不是展廳 了）。今年的展會(huì)馬上開始了。17-19 號(hào)寧波，我不喜歡展會(huì)說出 這句話，老板

12、估計(jì)想殺我的心都有了吧，那么多 money啊！老板報(bào)銷吃住行的開銷！展會(huì)大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但 是好像沒的玩展廳，有點(diǎn)點(diǎn)遺憾，老板倒是捧回來很多東西，什么 非洲館的，卬度館的，哈哈老板娘帶來一些特產(chǎn)，犒勞在辦公 室的同事們。NO. 6展會(huì)大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但是好像沒的玩展廳, 有點(diǎn)點(diǎn)遺憾，老板倒是捧回來很多東西，什么非洲館的，卬度館的,哈哈NO. 7這期間，有兩個(gè)個(gè)同事離職了，一個(gè)做了三年多了，呵呵還沒怎 么熟悉就離職了，唉，正常，好像是自己開廠了吧，至今還是不清 楚，離職這種事不好多問，然后九月份來了個(gè)大學(xué)生，嘻嘻，做內(nèi) 貿(mào)的，一開始也像無頭蒼蠅一樣，老是自己做

13、點(diǎn)什么都不知道，做 了一個(gè)月之后也走了，考公務(wù)員去了，呵呵加油！我也想考，但是 至于是不是只是想想，不得而知了NO. 8不緊不慢的，時(shí)間過的真的蠻快的，一晃冬天了好冷啊雪還 好大，嗚嗚嗚嗚，空調(diào)也沒的，什么命運(yùn)啊不過值得慶幸的是有烘腳的暖爐和烘手的電熱板，將就著點(diǎn)吧，己經(jīng)蠻不錯(cuò)了，比 上不足比下有余冬天來了，春節(jié)也不遠(yuǎn)了，這期間單子比較密集，難道是傳說中 的旺季？我倒是蠻開心，問題卻是工人都趕著回家了，有單子沒人 要做了，悲劇不，所以這個(gè)時(shí)候，就瘋狂開價(jià)了，老板跟我說有些 就是一票筆多少錢，你要就要不要就不要，我暈，反正我沒有報(bào)高 價(jià)，我還是小心翼翼的，總覺得要誠信做人么?；蛘呶沂窍肓糇】?戶

14、，客戶也不是傻瓜嘛，呵呵NO. 9哈哈，我用一個(gè)中午完成了八篇周記，看到這個(gè)是不是老師要扁 我，反正是我用心寫的就 0K 了，偷偷說一句，本來打算網(wǎng)上 copy, 但是我自己也會(huì)寫嘛，還寫了這么多，感覺是一種回憶的心態(tài)，暖 暖的，小小的成就感，希望看我文章的老師也能感受到吧，希望他 們覺得我做的還 ok,沒有做的太差就好，至于丟不丟臉，呵呵，我 都怕沒資格說，因?yàn)槲乙恢辈皇鞘裁春脤W(xué)生，大學(xué)里肯定不是的。 會(huì)把我的周記 copy 份發(fā)表在日志里，這么長(zhǎng)估計(jì)沒人看吧。哈哈 留一念想而已。還有一個(gè)單子也是 2 月底來驗(yàn)貨的，哎，本來以為沒什么事的，誰知道這個(gè)不干膠貼錯(cuò)了，千叮嚀萬囑咐還是錯(cuò)了，反了一

15、下午的 工.哭死，主要是對(duì)不起同事了2011 年一開始是有目標(biāo)的，但是由于沒有單子給我信心，我一 直在墮落，是時(shí)候奮起了，（小單來了）利潤(rùn)高的，但是我少算了制版好了，實(shí)習(xí)早就結(jié)束了（兩個(gè)月的試用期），希望自己再接再厲, 加油 2011!當(dāng)然公司也必須給力啊！ ！ ！外貿(mào)實(shí)習(xí)周記八篇篇 32015外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)周記八篇實(shí)習(xí)周記(l)20 xx年 12 月 3 H-12月 9 日經(jīng)過一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫 我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉

16、公司 的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都 一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇?不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾 她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記木，以方便記憶。 之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的 B2B網(wǎng)站, 也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn) 品的求購信息，后來加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購商，由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟 悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉 產(chǎn)品。實(shí)習(xí)周記(2)經(jīng)過好幾天的摸索，我對(duì)操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來。這個(gè) 星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里

17、巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的主 要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品 資料都不太齊全(沒有 work文檔)， 所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品 的介紹整理為 word文檔形式，這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之 后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我 上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新己經(jīng)上傳的產(chǎn)品, 這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi) 的B2B網(wǎng)站，同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得 到回報(bào)。實(shí)習(xí)周記(3)20 xx年 12月 18日，我收到一個(gè)來自美國(guó)的關(guān)于節(jié)能

18、燈的詢盤, 因?yàn)槭堑谝淮?，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€(gè)上午的時(shí)間整 理報(bào)價(jià)函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù)，可是 一個(gè)星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事，她說, 這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格，所以也 不要對(duì)此抱太大的希望。這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴 巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多 都不搭理)， 不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。 然而前前后后我發(fā)了不 少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢 的我明白了一個(gè)道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)己經(jīng)很不 錯(cuò)了，做業(yè)務(wù)真的很

19、需要耐心，同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新 調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會(huì)耐心，相信機(jī)會(huì)總是留給有 充分準(zhǔn)備的人。實(shí)習(xí)周記(4)之前請(qǐng)了十多天回去學(xué)?？荚?，今天再次回到工作崗位上。打開 我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快 給這兩個(gè)客戶回了郵件。工作也接近一個(gè)月了， 感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的 情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相 關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊(cè)了中國(guó) LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員，然后上 傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)

20、布關(guān)于公司及產(chǎn)品 的資料，以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí)，我也經(jīng)常留意這克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶 的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公司 產(chǎn)品的全而認(rèn)識(shí)，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。實(shí)習(xí)周記(6)這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來 個(gè)同事。說真的誰不想快點(diǎn)回家過年喲，不過因?yàn)楣镜墓ぷ靼才? 我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個(gè)來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對(duì)詢 盤的分析，包括客戶來自哪個(gè)國(guó)家，感興趣的產(chǎn)品，購買動(dòng)機(jī)以及 其他的特殊要求等，然后才能更有針對(duì)性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是 一個(gè)簡(jiǎn)單的過

21、程，一個(gè)較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素，包括品名、 型號(hào)、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等 等。還好這些報(bào)價(jià)的知識(shí)之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉。 最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān) 于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請(qǐng)教我的工程師老 板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會(huì)被訓(xùn)的，在這過程中我 鍛煉很好的心理素質(zhì)（有道理的我盡管聽進(jìn)去，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng)）。實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了，真不到還有什么內(nèi)容可以寫 的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個(gè)客戶，下了單, 然后后而的一系列工作才得以展開（我一直在等待著拿下一個(gè)客戶的 訂單）

22、。為了完成學(xué)校布置的八篇實(shí)習(xí)周記，我盡量把我這開發(fā)客戶 過程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來。實(shí)習(xí)周記（7）才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始 工作的，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些 輕松的日子，真驗(yàn)證那句俗話人在江湖，身不由己。另外今天得知一個(gè)好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香 港燈飾展，所以我這己經(jīng)是第八篇周記了，看回前而寫的那些流水賬，感覺真的有 愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個(gè)多月，沒內(nèi)容，更談不上什么精髓。 專業(yè)的知識(shí)沒學(xué)到多少，更多的是學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好 地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個(gè)相

23、關(guān)網(wǎng)站 的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商 機(jī)。與此同時(shí)，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的 郵箱，看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作， 并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣?？臻e的時(shí)候，我會(huì)逛逛 FOB論壇，這是一個(gè) 挺不錯(cuò)的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖 子我學(xué)到很多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。雖然迄今為止我還沒 接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會(huì)經(jīng)?；仡檶W(xué)習(xí)外 貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程以及其中的各個(gè)細(xì)節(jié)，為以后的工作做好充 分的準(zhǔn)備，以做起來更加得心應(yīng)手。正如荀子所說，不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海 “。相信日常工作生

24、活中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗(yàn) 財(cái)富。努力吧，Charles,相信總有一天你能成功！外貿(mào)實(shí)習(xí)周記八篇篇 4第一周:2015. 3. 9-2015. 3. 15本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來的日子里，我會(huì)在北海市鮮 寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí)，最后經(jīng)過 慎重考慮，我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。第一天上班，老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多 關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天，我主要了解未來 8周的工 作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，

25、一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦＃龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐隆?但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重 要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了 解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站，也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里 巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了 一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購商，由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不 順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。本周， 慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)， 對(duì)人的一個(gè) 微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工 作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。第二周:2015. 3. 16-2015.

26、 3. 221.公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等,2. 公司的基本制度比如：上班時(shí)間，下班時(shí)間，節(jié)假日的放假情 況等。3. 公司的組成，有多個(gè)車間組成的：C1C2C3 車間 B1B2B3車間 A1 車間 D1車間等。4. 公司的業(yè)余安排等，每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi) 在二樓的食堂播放等。工作的地點(diǎn)也去看過了，迷迷糊糊之間，一個(gè)星期過去了。很多 東西在培訓(xùn)時(shí)說過，公司的每一個(gè)車間，都和其他地方的小加工廠 有的一比，這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。經(jīng)過好幾天的摸索，我對(duì) 操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的 阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的主要任務(wù)是

27、把公司的相關(guān)產(chǎn)品 上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有 work 文檔），所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為 word 文檔形 式， 這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴 巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。 同事告訴我要經(jīng)常更新己經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光 率，從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi) 的B2B網(wǎng)站，同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得 到回報(bào)。第三周:2015. 3. 23-2015. 3. 29之前請(qǐng)了幾天假回學(xué)?？荚嚕?5號(hào)再次回到工作崗位上。打

28、開 我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快 給這兩個(gè)客戶回了郵件。實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從 開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我木來就學(xué)過單證實(shí)務(wù) 方而的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了 一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明 細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦?己的疏忽會(huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀 態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì), 努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸 操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以

29、經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓 我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個(gè)月了， 感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。感 覺壓力很大的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力， 以保持一顆良好的工作心態(tài)。第四周:2015. 3. 30-2015. 4. 5雖然 3月份即將結(jié)束，也感覺自己似乎己經(jīng)來了很久似的，雖說 沒有真正接過一筆單子，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā) 傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐 心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客 戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。 公司偶爾還是會(huì)開

30、早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最 后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、 同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論， 但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排, 一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題, 提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有 利于公司日后的工作開展。在這個(gè)禮拜有一個(gè)很大的收獲，就是 2015 年 4 月 2 日，我收到 一個(gè)來自美國(guó)的關(guān)于干就魚的詢盤，因?yàn)槭堑谝淮?，所以我也十?重視?；瞬畈欢嘁粋€(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函，然后發(fā)了出去。于 是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù)，可是一個(gè)

31、星期過去，仍然沒有消息。 我把這件事告訴了一個(gè)同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶 只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格，所以也不要對(duì)此抱太大的希望。這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴 巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊（奇怪的是很 多都不搭理），不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā) 了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來 慢慢的我明口了一個(gè)道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)己經(jīng) 很不錯(cuò)了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我 重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會(huì)耐心，相信機(jī)會(huì)總是留 給有充分準(zhǔn)備的人。第五周:2015. 4.

32、 6-2015. 4. 12己經(jīng)步入四月了， 現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客 戶電話交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳 達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些 業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去 的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息 能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟 記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電 話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然 也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述， 而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，

33、自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖 然己經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆 生意，即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺很迷茫，自己 的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很 多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件 不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始 工作時(shí)的那股沖勁， 聯(lián)想起一句古話， “一鼓作氣， 再而衰， 三而 竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄 是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地 走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。克服了自己的消極情緒，我一如既往地投

34、入到工作中。從與客戶 的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公司 產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí)，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。第六周:2015. 4. 13-2015. 4. 19這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個(gè)來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對(duì)詢 盤的分析，包括喀戶來自哪個(gè)國(guó)家，感興趣的產(chǎn)品，購買動(dòng)機(jī)以及 其他的特殊要求等，然后才能更有針對(duì)性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是 一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，一個(gè)較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素，包括品名、 型號(hào)、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等 等。還好這些報(bào)價(jià)的知識(shí)之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉。 最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)

35、節(jié)的關(guān) 于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請(qǐng)教我的工程師老 板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會(huì)被訓(xùn)的，在這過程中鍛 煉了心理素質(zhì)。4 月 15日公司來了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓國(guó)的，一個(gè)是美國(guó)的， 韓語的話是真的不知道怎么說，對(duì)于英語，雖說我是英語專業(yè)的， 但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會(huì)不會(huì)講，第一天 來的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司的各類海產(chǎn) 品的。第三天來的美國(guó)的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我 先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并?求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)理后來還是放過了我，讓我做 事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是

36、辛苦的，特別是周末前的. 一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等 到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他 們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多 了。周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我 這段時(shí)間的工作非常滿意。第七周:2015. 4. 20-2015. 4. 26經(jīng)過一個(gè)多月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來 沒有接觸過的，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，也有了 濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵 件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見

37、生意面談 的場(chǎng)而。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的 鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的 場(chǎng)合怯場(chǎng)。一天下來，而對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的 客戶，也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們 對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。4月 22日，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)之前都基本做好 了，就差一個(gè)客套的郵件。看回之前自己寫的那些郵件，都是千篇 一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān) 于報(bào)價(jià)的郵件范文，發(fā)現(xiàn)這些郵件都

38、有一個(gè)共同點(diǎn)：簡(jiǎn)明扼要，一 目了然。這也是，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商 的郵件，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進(jìn)垃圾箱。因此，我 必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式，盡可能做到簡(jiǎn)潔，內(nèi)容齊全， 有針對(duì)性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件，得需要我 在探索中實(shí)踐，實(shí)踐中進(jìn)步。臨近回學(xué)校，越發(fā)感慨時(shí)間飛逝。在公司實(shí)踐與在學(xué)校的理論學(xué) 習(xí)是相差很大的，在公司能直接接觸到客戶、產(chǎn)品，并隨時(shí)期望能 把產(chǎn)品銷售出去，既抱著一顆學(xué)習(xí)的心，又懷著一個(gè)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)的 愿望。希望自己能在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的職業(yè)發(fā)展積累 更多的經(jīng)驗(yàn)。第八周:2015. 4. 27-2015. 4. 30最

39、后一周了，在真正的崗位實(shí)習(xí)感慨頗多的是專業(yè)的知識(shí)沒學(xué)到 多少，更多的是學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作 環(huán)境和條件。說說今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站 的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商 機(jī)。與此同時(shí)，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的 郵箱，看有沒有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基木工作， 并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣?？臻e的時(shí)候，我會(huì)逛逛 FOB論壇，這是一個(gè) 挺不錯(cuò)的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖 子我學(xué)到很多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。雖然迄今為止我還沒 接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會(huì)經(jīng)?；?/p>

40、顧學(xué)習(xí)外 貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程以及其中的各個(gè)細(xì)節(jié)，為以后的工作做好充 分的準(zhǔn)備，以做起來更加得心應(yīng)手。八周的實(shí)習(xí)，時(shí)間雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適 應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的 完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn) 到而的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深 刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也己經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝 有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。 正如荀子所說，“不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江 ?！薄Ｏ嘈湃粘９ぷ魃钪兴?jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴定能為我積累豐富的 經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。相信總有一

41、天能成功！外貿(mào)實(shí)習(xí)周記八篇篇 5實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、 發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少 東酋。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主 動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在 一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。 也就是打基礎(chǔ)。 可別小看了這些活, 雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌?是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前而的每一步基礎(chǔ)都要打 好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事 情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做

42、得不算 快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排 好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢 熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看, 多問，多觀察，多思考！一方而要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努 力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的 時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方而，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì) 的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合 力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。周記(2)實(shí)習(xí)第二周開始，己經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的, 主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同 時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我 對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐?班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊己被隨時(shí)查閱， 當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多 看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電 話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些 客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番