可口可樂(云南)有限公司,云南健之佳健康連鎖店股份有限公司 認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

1、xxxx大學(xué)xx學(xué)院認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告院 系：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)班級：物流管理122班姓 名：xxx學(xué) 號：xxxxxxxxxxx指導(dǎo)老師：xx實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年11月19日 2013年12月7日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：可口可樂（云南）有限公司云南健之佳健康連鎖店股份有限公司一、實(shí)習(xí)的目的和意義認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃主要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認(rèn)識與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際，認(rèn)真觀察，獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能

2、力，開拓我們的視野，培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。 二、實(shí)習(xí)公司簡介可口可樂（云南）有限公司簡介：可口可樂公司(The Coca-Cola Company)成立于1886年5月8日，總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)（可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三），可口可樂在200個(gè)國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商（包括Minute Maid品牌），在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧(Sprite)則是成長最快的

3、飲料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簡介：創(chuàng)建于1998年的云南健之佳連鎖健康藥房有限公司，是以醫(yī)藥，健康，便利商品零售為主的醫(yī)藥連鎖企業(yè)。多年來，始終堅(jiān)持“品質(zhì)保證，專業(yè)服務(wù)，顧客滿意”的健康企業(yè)理念，秉承健之佳人“負(fù)責(zé)，勤儉，誠實(shí)，榮譽(yù)”的企業(yè)風(fēng)格，以國際先進(jìn)零售藥店模式為樣板，以電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息管理基礎(chǔ)，創(chuàng)立了自己獨(dú)有的市場發(fā)展策略及經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)了六個(gè)統(tǒng)一：形象統(tǒng)一，價(jià)格統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一，采購統(tǒng)一，進(jìn)貨統(tǒng)一，配送統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營專業(yè)化管理。三、實(shí)習(xí)心得可口可樂（云南）有限公司這

4、個(gè)學(xué)期的認(rèn)識實(shí)習(xí)讓我們簡單對企業(yè)進(jìn)行了解，同時(shí)也為這個(gè)忙碌的學(xué)期畫上了一個(gè)圓滿的句號，為同學(xué)們以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)一共去了二個(gè)單位：可口可樂（云南）有限公司、云南健之佳健康連鎖店股份有限公司，他們中有跨國公司、由本土知有本土知名企業(yè)。當(dāng)然也是在這次認(rèn)識實(shí)習(xí)中，我對企業(yè)有一個(gè)或淺或深的了解，從中也看出一些差距和不足。所拜訪的這二家，我印象最深的是可口可樂（云南）有限公司。依然清晰記得那天的場景，我們一個(gè)班的人到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)科醫(yī)路69號的時(shí)候，就有老師和可口可樂公司的員工在門口等候，等人到齊后，為我們講解的經(jīng)理提出了一些參觀過程中的要求和注意事項(xiàng)，就帶著隊(duì)伍進(jìn)去參觀?？煽诳蓸饭緝?nèi)部有著

5、嚴(yán)格的紀(jì)律要求，我們參觀者進(jìn)入后不允許隨便走動，必須走斑馬線，嚴(yán)禁私自拍照等。當(dāng)然，也正是這些細(xì)節(jié)要求中體現(xiàn)出一個(gè)公司的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。在參觀大廳內(nèi)，我們了解到可口可樂所經(jīng)營的飲料種類及可口可樂“積極的做，勇敢去創(chuàng)，友善對待，愉快的活”的企業(yè)文化。由參觀大廳到接待室的過程中，我們看到可口可樂公司到處都擺滿可口可樂的空瓶子和空罐子搭載的精美裝飾物，講解員告訴我們有1886個(gè)，這是為了紀(jì)念1886年可口可樂公司的創(chuàng)辦。隨后我們來到了接待室，講解員給我們觀看了有關(guān)可口可樂歷史的視頻，隨后又參觀了可口可樂的博物館，接下來，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂公司起源與發(fā)展。可口可樂最初是有一位藥劑師無

6、意中配制形成的，由于它口感極佳，很快便受到市場的青睞。而它的神秘配方成為世界上最大的秘密。創(chuàng)造神秘雖然有違道德，但卻是可口可樂能夠長期甚至永遠(yuǎn)的擁有市場的主要原因?？煽诳蓸饭镜囊晃恢鞴軈s說，神秘配方對他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在于產(chǎn)品的商標(biāo)在一個(gè)世紀(jì)里產(chǎn)生的影響。其實(shí)也正是這種神秘的配方，造成了可口可樂的絕對壟斷。接下來，我們參觀了可口可樂公司的流水線。參觀過程中，我們了解到玻璃瓶裝飲料的整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)流程，由于玻璃瓶造價(jià)高，故玻璃瓶的循環(huán)利用是一條經(jīng)濟(jì)效益顯著地路徑。玻璃瓶經(jīng)過回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了?？吹絿?yán)格處理的過程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝

7、的飲料了?？煽诳蓸饭镜纳a(chǎn)線給我一大印象是自動化程度極高，幾乎看不到車間里走動的工人，其實(shí)真的讓我們開了眼界，震撼了來參觀的大部分人。還有很值得一提的是可口可樂的節(jié)水環(huán)保理念的運(yùn)用，可口可樂公司投入大量資金建立污水處理系統(tǒng)，中水處理系統(tǒng)，處理過的水可以養(yǎng)魚、澆花等等。通過對可口可樂公司的參觀和學(xué)習(xí)，我了解到可口可樂公司的本土化經(jīng)營理念，先進(jìn)的自動化生產(chǎn)車間，以人為本的人性化理念和節(jié)能環(huán)保的環(huán)保意識，熱心慈善事業(yè)等等。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)名牌企業(yè)不僅僅是為了獲取高額的利潤，而是獲得利潤的同時(shí)也不忘自己的社會責(zé)任，他們把責(zé)任演繹到幾近完美。云南健之佳健康連鎖店股份有限公司我們第二家參觀的是云南健之佳健康

8、連鎖店股份有限公司。健之佳一個(gè)響亮而又溫馨的名字，1998年，云南健之佳連鎖健康藥房有限公司成立，經(jīng)過十余年的發(fā)展，連鎖門店數(shù)迅速增長，平均每年遞增62%，截至2010年公司旗下?lián)碛?00家零售連鎖分店，2010年全年實(shí)現(xiàn)銷售10億元，2010年上繳利稅6500萬元，同比增長40，十年來累計(jì)上繳國家利稅突破2.2億元，擁有員工超過4300人。目前已成為“中國十強(qiáng)連鎖藥店”，云南省擬上市企業(yè)。十年來健之佳始終堅(jiān)持“品質(zhì)保證、專業(yè)服務(wù)、顧客滿意”的服務(wù)宗旨，秉承健之佳人“負(fù)責(zé)、勤儉、誠實(shí)、榮譽(yù)”的企業(yè)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)了公司效益化和規(guī)?；陌l(fā)展。在我們在講解員的帶領(lǐng)下，參觀了健之佳的物流倉庫，跟隨著講解遠(yuǎn)

9、的腳步，我們從藥品區(qū)走到了食品區(qū)，后來又到了特殊物品存放區(qū)，這里比較特別，專存一些需要陰涼干燥的物品。這個(gè)倉庫分區(qū)十分自然，物品分類的僅僅有條，不得不說在效率上健之家的確做得很好，這非常值得我們的學(xué)習(xí)。隨后我們有跟隨講解員去了接待室，聽講解員講了了健之家的發(fā)展歷程以及一些管理理念。在成功引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)及管理理念的基礎(chǔ)上，公司創(chuàng)立了自己獨(dú)有的市場發(fā)展策略及營銷模式，1998年公司率先進(jìn)行了非處方藥開架銷售，并按藥品功能擺放，成為昆明市第一批藥品分類試點(diǎn)單位；2003年9月健之佳總部及各連鎖分店在昆明各零售藥企中率先一次性通過了國家GSP認(rèn)證；2004年與北京同仁堂合作開設(shè)健之佳博仁堂精品國

10、藥店；2003年帶頭進(jìn)行醫(yī)院藥房托管，成功托管云南省郵電醫(yī)院藥房，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥品價(jià)格平均降幅32.6%；2005年公司開設(shè)了昆明首家藥妝店，新型的營銷模式成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)；2005年底成功引進(jìn)國際品牌Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國際連鎖，成為西南地區(qū)城市首家特許加盟總代理；2006年公司投資500萬元開設(shè)云南省首家專業(yè)體檢中心“健之佳體檢中心”；2006年4月公司下屬三家門店通過國家藥品監(jiān)督管理部門GPP的評議，確定為“全國優(yōu)良藥房”，成為云南省首家獲此殊榮的藥房；2007年11月公司被云南省經(jīng)委確定為重點(diǎn)培育擬上市企業(yè)、2008年公司在中國藥店雜志評選中以326家的直營門店數(shù)名列直

11、營門店數(shù)排行榜第14位,成為中國連鎖藥店前30強(qiáng)企業(yè)”；同年5月，公司通過云南商務(wù)管理體系認(rèn)證（YC認(rèn)證）,成為云南品牌企業(yè)。公司的發(fā)展得到了廣大民眾的青睞與好評，健之佳會員人數(shù)已突破100萬人。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，健之佳取得了飛躍的發(fā)展，公司先后被評為“昆明市優(yōu)秀企業(yè)”、“先進(jìn)集體”、“重點(diǎn)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)”、“誠信單位”、“十佳雇主”、“消費(fèi)者滿意企業(yè)”、“盤龍區(qū)納稅大戶”、“中國藥店50強(qiáng)企業(yè)”、“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”；“健之佳”商標(biāo)被認(rèn)定為“云南省著名商標(biāo)”。而健之佳人的精神亦是可貴的，健之佳人在艱辛的創(chuàng)業(yè)道路上，歷經(jīng)變遷和磨礪，但健之佳人的步履依然穩(wěn)健，理想依然閃光，因?yàn)樗麄兗缲?fù)著“以專業(yè)的精神，優(yōu)異的產(chǎn)品，服務(wù)民眾”的社會使命和打造云南零售藥業(yè)知名品牌，乃至中國知名品牌的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。重審過去，把握未來，健之佳人必將全力以赴，矢志不渝！實(shí)習(xí)小結(jié)以上是這次認(rèn)識實(shí)習(xí)中一些見聞和感受。從