計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)測(cè)試題(一)

1、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)測(cè)試題（一）姓名： 學(xué)號(hào)： 班級(jí)： （1） 對(duì)于維修部件應(yīng)在（ b ）時(shí)放入防靜電袋中 、維修時(shí) 、暫時(shí)不用時(shí) 、更換部件時(shí) 、以上都不是 （2） 從維修的角度看，問(wèn)題診斷思路總是從（ b ）入手 、更換硬件 、最簡(jiǎn)單的操作 、用戶能夠進(jìn)行的操作 、調(diào)整軟件 （3） 刪除啟天4代中的硬盤(pán)保護(hù)5.0，應(yīng)該運(yùn)行下面哪個(gè)命令？ 、HDDKILL.COM 、HPATOOL /CLR 、ESDEL.EXE 、 MSETUP /RESET （4） 對(duì)于恢復(fù)用戶的數(shù)據(jù)備份，應(yīng)該注意以下哪些事項(xiàng)？ b 、恢復(fù)完畢之后需要用戶親自確認(rèn) 、用戶在確認(rèn)之后需要在維修單上簽字 、將數(shù)據(jù)恢復(fù)到備份之前的

2、位置 、數(shù)據(jù)備份應(yīng)該同一恢復(fù)到一個(gè)位置告知用戶，然后由用戶自行恢復(fù)到原始位置 （5） 一用戶在DOS下安裝Windows XP的操作系統(tǒng)，但是反映在安裝的第一階段，在拷貝文件的過(guò)程中，速度非常慢，你判斷可能是由哪些原因造成的此問(wèn)題？ d 、在DOS下安裝Windows XP應(yīng)該運(yùn)行WINNT32.EXE 、在DOS下安裝Windows XP操作系統(tǒng)需要在安裝之前，運(yùn)行Smartdrv.exe 、檢查光驅(qū)故障 、在BIOS中查看CPU的L2 Cache是否開(kāi)啟 （6） 預(yù)防靜電的應(yīng)從（ c ）和防止靜電產(chǎn)生入手 、防靜電是防止靜電產(chǎn)生 、防靜電是為了不使人員受傷 、消除已有的靜電 、以上都是 （

3、7） 下列主機(jī)電壓中哪一項(xiàng)描述是正確的？ b 、+12v±10%,+5v±10%, 、+12v±5%,+5vVSB±5%, 、+12v±10%,+3.3v±5%, 、-12v±5%,+5v±10%, （8） 標(biāo)準(zhǔn)的三項(xiàng)插座中,零線、火線、電線的位置分別是（ a ） 、左是零線，右是火線，上是地線 、左是火線，右是零線，上是地線 、左是地線，右是零線，上是火線 、左是地線，右是火線，上是零線 （9） 5XX代表1MB L2的presccot核心P4,末尾數(shù)字為0的是原始版本,0之后如果還有J的代表( ac ) 、支持

4、XD防病毒技術(shù) 、支持HT超線程技術(shù) 、支持EM64T 、以上說(shuō)法都不正確 （10） 使用915GV主板的機(jī)型，用戶希望升級(jí)顯卡，可以選擇（ a ）類型的顯卡 、PCI-E接口的顯卡 、AGP接口的顯卡 、PCI接口的顯卡 、ISA接口的顯卡 （11） 更換硬盤(pán)后，需要對(duì)更換上的硬盤(pán)進(jìn)行以下哪些檢測(cè) abcd 、開(kāi)機(jī)加電，確認(rèn)硬盤(pán)在BIOS中可以被正確識(shí)別； 、對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行的各項(xiàng)分區(qū)、格式化、讀寫(xiě)操作均正常； 、對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行的磁盤(pán)掃描正常，硬盤(pán)無(wú)壞道； 、確認(rèn)硬盤(pán)在檢測(cè)過(guò)程中無(wú)明顯異響； （12） 在維修時(shí)，要檢查周?chē)h(huán)境中是否有干擾，是為了（ad） 、能夠更快的定位故障 、說(shuō)明故障是用戶的原因造

5、成的 、完成維修過(guò)程中的一個(gè)步驟 、排除外部環(huán)境的影響 （13） 對(duì)于服務(wù)技術(shù)規(guī)范中的附件類，下列檢測(cè)是正確的是？ A、判斷部件是否由于灰塵過(guò)多引起部件失靈 、引導(dǎo)用戶描述故障前和故障發(fā)生后的差異 、判斷部件是否有進(jìn)水痕跡 、以上皆對(duì) （14） 下列關(guān)于電源操作正確順序是？ 、鋪好防靜電布，接好防靜電手環(huán)，打開(kāi)機(jī)箱，取出電源； 、鋪好防靜電布，斷開(kāi)220V電源，接好防靜電手環(huán)，打開(kāi)機(jī)箱，取出電源； C、斷開(kāi)220V電源，取下外圍相關(guān)連接線，鋪好防靜電布，接好防靜電手環(huán)，打開(kāi)機(jī)箱，取下主機(jī)內(nèi)相關(guān)電源連接線，取出電源； D、斷開(kāi)220V電源，取下外圍相關(guān)連接線，鋪好防靜電布，接好防靜電手環(huán)，取下主

6、機(jī)內(nèi)相關(guān)電源連接線，取出電源； （15） 驗(yàn)機(jī)時(shí)對(duì)隨機(jī)軟件進(jìn)行驗(yàn)機(jī)，需要檢測(cè)的內(nèi)容包括哪些？ A、LEOS B、一鍵恢復(fù) C、 幸福之家等隨機(jī)軟件 D、硬盤(pán)保護(hù) （16） 人能感知的靜電電壓是 A 50100V B 5001000V C 20003000V D 500010000V （17） 當(dāng)遇到主板的前置音頻插針與機(jī)箱前面板的接線模塊針腳定義不一致的情況，可以采用（ ）方法解決 A 通過(guò)轉(zhuǎn)接線解決 B 更換前置接口板解決 C 手動(dòng)更改模塊的線序 D 以上都不對(duì) （18） 靜電危害的四大特點(diǎn)是：（）、潛在性、隨機(jī)性和復(fù)雜必性 A 放電產(chǎn)生熱 B 隱蔽性 C 吸塵 D 放電 （19） 在“多媒

7、體應(yīng)用類”中，不包含 A 電視卡設(shè)備 B 網(wǎng)絡(luò)多媒體問(wèn)題 C OS自帶的播放器問(wèn)題 D 聲卡驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中的問(wèn)題 （20） 檢測(cè)主機(jī)電源是否正常，哪些工具是必須的？ A 萬(wàn)用表 B 鑷子 C 電源負(fù)載測(cè)試儀 D POST卡 （21） 在檢測(cè)電源電壓時(shí)，-5 v的電壓為0V，其它電壓都正常，你該怎么做 A 此電源有故障，一定要更換電源 B 此電源沒(méi)有故障，沒(méi)必要更換電源 C 不知道是否有故障，送備件中心做鑒定 D 以上做法都不正確 （22） 關(guān)于主板對(duì)EM64T技術(shù)的支持，下面說(shuō)法正確的是 A 由芯片組的規(guī)格決定 B 由主板的電路設(shè)計(jì)決定 C 由BIOS的版本決定 D 以上說(shuō)法都不正確 （23）

8、 在網(wǎng)絡(luò)園物料圖片查詢系統(tǒng)中，查詢到某款CPU 的外觀參數(shù)為543809，這款CPU 的出廠日期是 A 2005年43周 B 2004-3-8 C 2004年38周 D 都不正確 （24） 鍵盤(pán)相關(guān)問(wèn)題，從描述看，應(yīng)該包含（）問(wèn)題 A 鍵盤(pán)一機(jī)械方面的故障 B 無(wú)線鍵盤(pán)問(wèn)題 C 鍵盤(pán)的使用方法 D 聯(lián)想鍵盤(pán)的特有問(wèn)題 （25） 如何確認(rèn)安裝的各隨機(jī)軟件工作正常？ A 特殊機(jī)型（如天驕AX、EX以及家悅D）能夠使用HPA隱藏分區(qū)中的備份正?；謴?fù)隨機(jī)軟件到操作系統(tǒng)中 B 在操作系統(tǒng)中能夠調(diào)用各軟件，并且軟件工作正常 C 使用功能鍵盤(pán)的各功能按鍵能夠調(diào)用各軟件，并且軟件工作正常 D 使用機(jī)箱前置面板

9、的各功能按鈕能夠調(diào)用各軟件，并且軟件工作正常 （26） 下列關(guān)于外部連線的描述，屬于外部連線故障的是？ A 外部連線異常扭曲 B 外部連線有燒焦痕跡 C 外部連線破損 D 以上皆是 （27） 關(guān)于獨(dú)立顯卡操作規(guī)范正確的是？ A 顯示卡應(yīng)沿主板垂直方向完全插入擴(kuò)展槽內(nèi)，無(wú)翹起、變形現(xiàn)象；并固定好防呆卡子和螺絲； B 將故障顯示卡裝入防靜電備件袋內(nèi)，放入備件盒； C 向外或者向側(cè)面搬開(kāi)顯卡防呆卡子，沿垂直主板方向取出小心顯卡； D 集成顯卡的操作規(guī)范和獨(dú)立顯示卡的操作規(guī)范一樣的； （28） 用戶的一臺(tái)啟天M460E的主機(jī)，主板損壞更換了一塊同ERP的主板之后，無(wú)法使用硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng)，可能為什么原因？

10、 A 主板DOA B 需要為用戶刷新主板帶啟天應(yīng)用的BIOS C 需要使用啟天應(yīng)用的光盤(pán)重新安裝硬盤(pán)保護(hù)系統(tǒng) D 硬盤(pán)損壞 （29） 用戶機(jī)器原配為集成顯卡，加裝獨(dú)立顯卡后，顯示器連接獨(dú)立顯卡無(wú)輸出，連接集成顯卡輸出正常，可能的原因是 A 未安裝獨(dú)立顯卡驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)安裝不正確 B 未安裝集成顯卡驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)安裝不正確 C BIOS設(shè)置有誤 D 主板驅(qū)動(dòng)未安裝或安裝不正確 （30） 用戶計(jì)算機(jī)原配AGP顯卡性能較差，升級(jí)顯卡后發(fā)現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)，你認(rèn)為故障原因?yàn)?A 原顯卡的驅(qū)動(dòng)未卸載就更換了顯卡 B 單純更換了顯卡，沒(méi)有升級(jí)CPU、內(nèi)存等部件，導(dǎo)致系統(tǒng)配置不合理 C 新顯卡功率較高，對(duì)電源的12V供電性

11、能有更高的要求 D 主板的AGP插槽不支持新顯卡 （31）更換后11007370主板電腦啟動(dòng)，顯示updating escd死機(jī)，可以進(jìn)入bios setup，但無(wú)法從任何磁盤(pán)啟動(dòng)，無(wú)法刷新bios。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的最可能的原因是 A 新更換的主板DOA B 原機(jī)的CPU 故障 C 原機(jī)硬盤(pán)故障 D 主板的BIOS 版本低 （32）在（ ）的情況下使用等電位法 A 維修地點(diǎn)離金屬管線很近 B 維修地點(diǎn)的地板是絕緣的 C 維修地點(diǎn)無(wú)可以用來(lái)泄放靜電的物質(zhì)或通道 D 以上都不可以 （33）維修操作更換部件過(guò)程中需要與用戶確認(rèn)以下哪些方面？ A 關(guān)機(jī)、切斷220V電源 B 備件包裝完好 C 備件工作正

12、常 D 佩戴防靜電手環(huán) （34）主板上的北橋芯片通常采用何種散熱方式 A 覆蓋散熱風(fēng)扇 B 覆蓋散熱片 C 無(wú)輔助散熱設(shè)備 D 以上說(shuō)法都不正確 （35）以下說(shuō)法哪些是正確的？ A 安裝完畢操作系統(tǒng)以及驅(qū)動(dòng)程序之后，應(yīng)該在設(shè)備管理器中，確認(rèn)用戶的隨機(jī)標(biāo)配的部件驅(qū)動(dòng)程序安裝完整。驅(qū)動(dòng)安裝完成后，對(duì)應(yīng)設(shè)備應(yīng)能正常使用；無(wú)？或！、X等，設(shè)備處于啟用狀態(tài)。 B 在添加/刪除程序中，確認(rèn)操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁是否安裝齊全； C 為用戶關(guān)閉Windows Update功能。 D 用戶特殊的設(shè)備沒(méi)有提供驅(qū)動(dòng)程序，無(wú)法安裝的，應(yīng)該對(duì)用戶按照合理的話述進(jìn)行解釋 （36）按下主機(jī)電源開(kāi)關(guān)后，主機(jī)電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下就不轉(zhuǎn)了 A

13、 操作系統(tǒng)與軟件應(yīng)用 B 設(shè)備應(yīng)用類 C 加電自檢類 D 聯(lián)想產(chǎn)品專有應(yīng)用 （37）進(jìn)入BIOS Setup后可以更改設(shè)置，但按F10保存退出時(shí)，死機(jī)，再次進(jìn)入BIOS A Setup查看，上次所做的設(shè)置已經(jīng)保存了.可能的原因是 B 新更換的主板BIOS 版本低 C 新更換的CPU 不是原型號(hào)CPU導(dǎo)致 D 以上說(shuō)法都不正確 （38）關(guān)于主板對(duì)雙通道內(nèi)存技術(shù)的支持，下面說(shuō)法正確的是 A 由芯片組的規(guī)格決定 B 由主板的電路設(shè)計(jì)決定 C 由BIOS的版本決定 D 以上說(shuō)法都不正確 （39）對(duì)于鍵盤(pán)、鼠標(biāo)從哪些方面可以判斷故障是否由灰塵過(guò)多導(dǎo)致？ A 鼠標(biāo)軌跡球 B 鼠標(biāo)方向軌 C 光電鼠標(biāo)底座的

14、發(fā)光二極管 D 鍵帽之間的異物 （40）在插拔連線的時(shí)候，需要注意以下哪些注意事項(xiàng)？ A 注意主板上的接口標(biāo)識(shí)與相應(yīng)需要插拔的接口類型是否一致 B IDE連線的紅色線與主板IDE口“1”相鄰 C 帶電拔插 D USB接口、開(kāi)關(guān)模塊、音頻等接口需要注意防呆安裝，避免接反 （41）下列哪些物質(zhì)最易產(chǎn)生靜電（） A 泡沫塑料 B 金屬管線 C 人 D 紙箱 （42）關(guān)于網(wǎng)卡故障操作的規(guī)范正確的是？ A 關(guān)機(jī)、切斷220V電源，鋪好防靜電布，佩戴好防靜電手環(huán)，確保防靜電手環(huán)和防靜電布可靠連接； B 檢查網(wǎng)卡/Modem是否正確并完全插入相應(yīng)的插槽中應(yīng)無(wú)翹起、變形現(xiàn)象； C 將故障網(wǎng)卡/Modem放入備

15、件盒內(nèi)； D 以上都對(duì) （43）一般電子器件對(duì)靜電電壓的耐壓能力是 A 幾十伏 B 幾百伏 C 上千伏 D 上萬(wàn)伏 （44）雷電是通過(guò)（）途徑對(duì)電氣設(shè)備產(chǎn)生干擾 A 導(dǎo)線 B 空氣 C 放電 D 感應(yīng) （45）開(kāi)機(jī)后無(wú)顯示但有報(bào)警聲，在聽(tīng)清報(bào)聲類別后，應(yīng)通過(guò)（）再判斷一下是否真有故障 A 更換相關(guān)的正常部件 B 拔下相應(yīng)的部件，再重新安裝上 C 最小系統(tǒng)法 D 以上都可以 （46）防靜電腕帶在佩戴時(shí)，連接端不可以（ ） A 拖在地上 B 與帶電的機(jī)相連接 C 與防靜電布連接 D 懸浮著（47）靜電吸塵是對(duì)電子部件產(chǎn)生危害的一種形式，下列中說(shuō)法正確的是 A 吸附的灰塵使電子部件很臟 B 吸附的灰

16、塵使電子部件的散熱能力下降 C 吸附在引腳間的灰塵會(huì)造成引腳間短路 D 吸附的灰塵不易于清掃 （48） 對(duì)于服務(wù)技術(shù)規(guī)范中的附件類，下列屬于部件接口非損的是？ A 鍵盤(pán)接頭有歪針現(xiàn)象 B 鼠標(biāo)固定螺絲打滑 C USB鼠標(biāo)注意防呆塑料斷裂 D 以上皆是 （49） 在對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行操作前，必須首先（） A 確認(rèn)硬盤(pán)在BIOS中可以被正確識(shí)別 B 正確備份數(shù)據(jù) C 確認(rèn)硬盤(pán)跳線 D 與客戶簽字確認(rèn) （52）11007002主板，為ECS使用AWARD BIOS的一款主板，芯片組為VIA KM400，如果需要為這款主板刷新BIOS，應(yīng)該使用什么工具？ A AWD830.EXE B AWFL855A.EXE

17、 C AWD824G.EXE D F82744.EXE （53）使用AWARD BIOS主板的BIOS刷新參數(shù)為？ A 無(wú)需參數(shù) B AWARD的刷新參數(shù)統(tǒng)一為/CC/CD/CP/SN/PY/F C 根據(jù)主板供應(yīng)商的不同，刷新參數(shù)不同 D 根據(jù)刷新工具的不同，主板的BIOS刷新參數(shù)不同 （54）“加電自檢類”是指（） A 反映從開(kāi)機(jī)到自檢完成這一時(shí)間段中的問(wèn)題 B 反映在進(jìn)入操作系統(tǒng)前的問(wèn)題 C 反映自檢過(guò)程中的問(wèn)題 D 反映應(yīng)用計(jì)算機(jī)過(guò)程中的問(wèn)題 （55） 關(guān)于LGA775 CPU 及插槽，說(shuō)法正確的是 A 與PC-PGA的CPU和socket478的插槽有很大區(qū)別，LGA775 CPU插座

18、設(shè)計(jì)上有次數(shù)限制的 B 與PC-PGA的CPU和socket478的插槽有沒(méi)有區(qū)別，LGA775 CPU插座設(shè)計(jì)上是沒(méi)有次數(shù)限制的 C 以上說(shuō)法都不正確 （56） 關(guān)于CPU散熱器安裝方向，下面說(shuō)法正確的是 A 有的散熱器風(fēng)扇的出線方向應(yīng)朝向電源 B 有的散熱器安裝方向?yàn)榭劬呱系陌馐殖蝻@卡方向 C 有的散熱器安裝方向?yàn)轱L(fēng)扇出線朝向電源方向 D 上面說(shuō)法都不對(duì) （57） 在沒(méi)有說(shuō)明頁(yè)的情況下，為用戶安裝驅(qū)動(dòng)程序，如下的部件應(yīng)該按照什么順序來(lái)進(jìn)行安裝：1、聲卡；2、IDE控制器；3、Direct X；4、主板；5、網(wǎng)卡；6、顯卡；7、其他板卡？ A 4、2、6、1、3、5、7 B 2、4、6、1

19、、3、5、7 C 2、4、6、1、5、3、7 D 4、2、6、1、5、3、7 （58） 維修完成后，下列哪些處理故障件的操作是正確的？ A 將故障件放回工具包 B 將不同的故障件放在同一個(gè)備件盒里面 C 將故障件裝入防靜電備件袋內(nèi)，再放入備件盒 D 以上皆對(duì) （59） INTEL芯片組的主板上，容易發(fā)生故障的芯片是 A 82801DB B 82801EB C 82801ER D 82801FR （60） 計(jì)算機(jī)的電源環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)的性能有很大的影響，在中國(guó)大陸交流電源的適用標(biāo)準(zhǔn)是： A 220v±10% B 220v±20% C 110v±10% D 110v

20、77;20% （61）雷電不會(huì)通過(guò)（）途徑對(duì)電氣設(shè)備產(chǎn)生干擾 A 導(dǎo)線 B 空氣 C 放電 D 水 （62）插入U(xiǎn)SB設(shè)備后，系統(tǒng)提示無(wú)法識(shí)別的設(shè)備 A 操作系統(tǒng)與軟件應(yīng)用 B 設(shè)備應(yīng)用類 C 加電自檢類 D 聯(lián)想產(chǎn)品專有應(yīng)用 （63） 更換光、軟驅(qū)后，需要對(duì)更換上的光、軟驅(qū)進(jìn)行以下哪些檢測(cè) A * 加電后光驅(qū)托盤(pán)可以正常進(jìn)出 B* 開(kāi)機(jī)自檢時(shí)可以檢測(cè)到光、軟驅(qū) C *光、軟驅(qū)能夠順利讀出隨機(jī)附帶的光、軟盤(pán)內(nèi)容，刻錄光驅(qū)可以正?？啼?D* 確認(rèn)光、軟驅(qū)在檢測(cè)過(guò)程中無(wú)明顯異響 （64） 為用戶更換主板后，驗(yàn)機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)音箱左聲道沒(méi)有聲音，把音箱接在前置音頻接口則兩個(gè)聲道都有聲音，可能的原因是 A 音

21、箱故障 B 主板聲音芯片有問(wèn)題 C *前置音頻接口故障 D 主板上前置音頻線連接不正確 （65） 如何判斷外部連線是否完好、正常？ A 檢查外部連線是否異常扭曲 B 查外部連線是否破損 C *檢查鍵外部連線是否破損、扭曲、非正常壓迫等現(xiàn)象 （66） 對(duì)于用戶的硬盤(pán)數(shù)據(jù)，我們?cè)诰S修操作之前應(yīng)該如何操作？ A 用戶的數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行備份 B 征求用戶的意見(jiàn)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份之后無(wú)需用戶簽字確認(rèn) C* 協(xié)助用戶備份數(shù)據(jù)，并且備份完畢之后要求用戶進(jìn)行確認(rèn)，并且在維修單上簽字 D 用戶數(shù)據(jù)在維修操作之前由用戶自行備份，工程師可以忽略數(shù)據(jù)備份的步驟 （67） 目前的高端AMD機(jī)器在BIOS 中發(fā)現(xiàn)CPU 溫度

22、已達(dá)70 度，但使用一切正常，你應(yīng)該怎么辦 A CPU 溫度太高，應(yīng)立刻關(guān)機(jī)更換CPU 風(fēng)扇 B CPU 溫度太高，立刻關(guān)機(jī)更換主板 C CPU 溫度太高，應(yīng)更換CPU D *以上做法都不正確 （68） 當(dāng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝系統(tǒng)后，一般首先要安裝主板驅(qū)動(dòng)，下列哪些是主板驅(qū)動(dòng)的名稱 A* Intel Chipset Software Installation Utility B Intel Application Accelerator C *VIA Hyperion pro 4-IN-1 D* Nvidia ForceWare （69） 我們維修中常用的防靜電設(shè)備是（） A* 防靜電腕帶 B 防靜

23、電鞋 C* 防靜電服 D 防靜電鞋套 (70) 用戶能夠進(jìn)行的操作有（） A *插拔電源線 B *千知故障發(fā)生的時(shí)間（如有多久） B*告知屏幕上的提示 D 如果有其它相同的外部部件，進(jìn)行替換操作 （71） 預(yù)防靜電人是最主要的對(duì)象。我們可以通過(guò)對(duì)自身實(shí)行（）和等電位的方法來(lái)實(shí)現(xiàn) A *泄放靜電 B 放入防靜電袋 C 站著不動(dòng) D 以上都是 （72） 下列說(shuō)法正確的有 A * 連接線電纜等應(yīng)不遮擋機(jī)箱內(nèi)部的風(fēng)道 B *連接線電纜等不能在CPU風(fēng)扇的上方，必須避開(kāi)CPU風(fēng)扇的位置 C *光、軟驅(qū)信號(hào)線須布置在主板的前側(cè)端（靠近面板一側(cè)） D 連接線電纜可以按照距離最短的原則進(jìn)行連接 （73） 防靜

24、電袋是（） A 一般的塑料袋 B 金屬袋子 C * 含金屬材料的塑料袋 D 紙袋 （74）“專有問(wèn)題-02”應(yīng)該包含 A 加電或自檢過(guò)程中的技術(shù)通報(bào) B 與啟動(dòng)或關(guān)機(jī)相關(guān)的技術(shù)通報(bào) C 與操作系統(tǒng)安裝與升級(jí)相關(guān)的技術(shù)通報(bào) D 與聯(lián)想專用應(yīng)用相關(guān)的問(wèn)題 （75）下列哪些物質(zhì)不太容易產(chǎn)生靜電 A 泡沫塑料 B *金屬管線 C 人 D *電子元器件 (76)如果需要為用戶重新安裝操作系統(tǒng)，最先應(yīng)該考慮使用什么方式來(lái)進(jìn)行安裝？ A *覆蓋修復(fù)的方式安裝 B 一鍵恢復(fù) C 格式化重新安裝 D 安裝多操作系統(tǒng) （77） 用戶反饋機(jī)器聲音輸出異常，從硬件方面考慮需要檢測(cè)以下哪些方面？ A * 需要拔下主板上

25、的前置音頻接口，使用跳線短接相應(yīng)的針腳，單獨(dú)測(cè)試后置音頻輸入或者輸出是否正常； B 用戶把聲音輸出設(shè)成單聲道 C 驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤 D 前置音頻或后置音頻是否皆反（78） 故障診斷操作的基本原則是什么？ A 先軟后硬 B 先內(nèi)后外 C 先主機(jī)后部件 D 先應(yīng)用后系統(tǒng) （79） 產(chǎn)生靜電的方式有 A 通電 B 磨擦起電 C 感應(yīng)起電 D 接觸但不分離 （80） 計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用對(duì)接地是有要求的，在中國(guó)大陸下列哪種情況說(shuō)明接地良好： A 火零電壓110v±10%,火地電壓110v±10，零地電壓>5V B 火零電壓220v±10%,火地電壓220v±1

26、0，0V<零地電壓<5V C 火零電壓220v±10%,火地電壓220v±10，零地電壓>5V D 火零電壓110v±10%,火地電壓110v±10，0V<零地電壓<5V （81） 報(bào)錯(cuò)、無(wú)反應(yīng)或（藍(lán)屏）死機(jī)這一子類中，一定包含有（）問(wèn)題 A 使用過(guò)程中經(jīng)常重啟 B 主機(jī)在正常工作中報(bào)非法操作錯(cuò)誤 C Windows操作系統(tǒng)被鎖后，如何解鎖 D 使用3D測(cè)試軟件時(shí)，不順暢 （82） 一臺(tái)加裝了COM2擴(kuò)展線的計(jì)算機(jī)，連接在COM2接口上的設(shè)備無(wú)法使用，可能的原因是 A 擴(kuò)展線的檔板安裝位置不正確 B 擴(kuò)展線的線序與主板COM

27、2插針線序不一致 C 主板COM2故障 D 應(yīng)用軟件中的COM接口設(shè)置原因 （83） 在維修中我們常使用等電位法。關(guān)于等電位法，下列不正確的是（ ） A 在進(jìn)行維修的過(guò)程中要始終用防靜電腕帶將操作者與機(jī)器連接在一起 B 只有在斷電的情況下，才可將防靜電腕帶與機(jī)箱的金屬部分連接 C 等電位是用導(dǎo)線將兩個(gè)物體連接在一起使起處在同一電位上的方法 D 只有在萬(wàn)不得以的情況下，才允許使用等電位法 （84） 能測(cè)試網(wǎng)絡(luò)狀況的工具是？ A IPCONFIG B PING C MSCONFIG D SFC （85） 對(duì)于服務(wù)技術(shù)規(guī)范中的附件類，對(duì)于鍵盤(pán)、鼠標(biāo)下列哪些檢測(cè)是 正確的？ A 檢查鍵盤(pán)按鍵之間的縫隙是否灰塵過(guò)多 B 對(duì)于機(jī)械鼠標(biāo)，需要檢查軌跡球和方向軌是否灰塵過(guò)多導(dǎo)致鼠標(biāo)不靈敏 C 檢查鍵盤(pán)按鍵之間的縫隙是否有異物導(dǎo)致鍵盤(pán)按鍵不靈 D 對(duì)于光電鼠標(biāo)檢查鼠標(biāo)底座的發(fā)光二極管是否正常 （86） 某些主板的前置US