企業(yè)管理手冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上綜合服務(wù)系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)

1、（企業(yè)管理手冊(cè)）企業(yè)網(wǎng)上綜合服務(wù)系統(tǒng)用戶操作手20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有深圳市社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上綜合服務(wù)系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)目錄目錄 21 操作員登錄 41.1 非CA認(rèn)證登錄 41.2CA 認(rèn)證登錄 52 個(gè)人檔案管理 62.1 個(gè)人檔案管理（于冊(cè)人員）62.1.1 所有于冊(cè)人員查詢 62.1.2 停交人員管理界面 82.1.3 主職人員名冊(cè) 82.1.4 兼職人員名冊(cè) 82.2 個(gè)人檔案新增 92.3 個(gè)人檔案調(diào)入 102.4 個(gè)人檔案修改 112.5 個(gè)人停交處理 122.6 個(gè)人工資修改 142.7 申報(bào)數(shù)據(jù)管理

2、（未通過審核）152.7.1 申報(bào)數(shù)據(jù)查詢 152.7.2 申報(bào)數(shù)據(jù)確認(rèn)、打單 162.7.3 未確認(rèn)申報(bào)數(shù)據(jù)修改、刪除 162.8 已通過審核數(shù)據(jù)查詢仃2.9 未通過審核數(shù)據(jù)查詢仃2.10 醫(yī)療證掛 183 個(gè)人查詢 193.1 個(gè)人檔案查詢 193.2 電腦號(hào)查詢203.3 個(gè)人專戶余額 203.4 養(yǎng)老專戶查詢 213.5 醫(yī)療專戶查詢 213.6 醫(yī)療門診劃帳 213.7 住房專戶查詢 233.8 個(gè)人專戶三項(xiàng)險(xiǎn)種清單 234 單位查詢 234.1 單位檔案查詢 234.2 單位檔案修改 234.3 單位臺(tái)帳 234.4 單位繳交明細(xì) 244.5 單位補(bǔ)交明細(xì) 254.6 單位財(cái)務(wù)帳

3、264.7 單位變動(dòng)情況表 264.8 打印制證清單（按年月）274.9 打印制證清單（按年月曰）274.10 未來三個(gè)月超齡人員清單 275 檔案下傳 285.1 于冊(cè)人員工資批量修改 285.2 于冊(cè)人員檔案批量修改 285.3 下載批量上傳文件模版 286 檔案上傳 297 密碼修改 318 自助繳費(fèi) 318.1 自助繳費(fèi)界面 318.2 刪除未審核數(shù)據(jù) 328.6 銀行托收 331操作員登錄1.1 非 CA 認(rèn)證登錄1）于IE地址欄中，鍵入：http:/ 將進(jìn)入系統(tǒng)且顯示該單位所有正常參保的于冊(cè)人員名單。同 時(shí)提示出當(dāng)月本單位中“未確認(rèn)打單”的申報(bào)數(shù)據(jù)。1.2 CA 認(rèn)證登錄1）于IE

4、地 址 欄 中， 鍵 入：https:/ 錄”的復(fù)選框，則于登錄成功后，非CA認(rèn)證登錄自動(dòng)被禁止。2個(gè)人檔案管理2.1 個(gè)人檔案管理(于冊(cè)人員)2.1.1 所有于冊(cè)人員查詢(1)進(jìn)入所有繳費(fèi)狀態(tài)正常的于冊(cè)人員管理界面。(2)點(diǎn)擊任壹員工的姓名(該系統(tǒng)中所有顏色為該顏色的表 示可點(diǎn)擊進(jìn)入),則可進(jìn)入該 員工的全部檔案。(3)于上面界面中，能夠查見員工的詳細(xì)信息，也能夠點(diǎn)擊“個(gè)人工資修改”、“個(gè)人停交處理”、“個(gè)人檔案修 改”，能夠?qū)θ藛T直接進(jìn)行操作。于下面的菜單操作會(huì) 詳細(xì)介紹，這里不細(xì)述。(4)保存所有于冊(cè)人員名冊(cè)于所有于冊(cè)人員管理界面，點(diǎn)擊下面的“保存”按鈕，彈出如下 界面，于“點(diǎn)擊右鍵下載

5、”的鏈接上， 點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵， 于彈 出的菜單中選擇“目標(biāo)另存為(A)”，將生成的人員名冊(cè)的Excel文件保存于本地磁盤。2.1.2 停交人員管理界面1)于所有于冊(cè)人員管理界面，點(diǎn)擊停交人員名冊(cè)，則進(jìn)入停 交人員管理界面。2)其他操作同上敘述。2.1.3 主職人員名冊(cè)于正常人員名冊(cè)界面上，點(diǎn)擊“主職人員名冊(cè)”鏈接，可杳詢、保存主職人員名冊(cè)。2.1.4 兼職人員名冊(cè)于正常人員名冊(cè)界面上，點(diǎn)擊“兼職人員名冊(cè)”鏈接，可查詢、保存兼職人員名冊(cè)。2.2 個(gè)人檔案新增(1) 點(diǎn)擊主菜單的,出現(xiàn)子菜單,點(diǎn)擊。(2) 輸入新增人員的身份證號(hào)碼，同時(shí)選擇該人員是否 只參加工傷保險(xiǎn)。如果 只參加工傷保險(xiǎn)，不參加其他

6、險(xiǎn) 種，則選擇“是”；否則選擇“否”。(3) 通過身份證號(hào)碼的校驗(yàn)后，于個(gè)人檔案新增界面,輸 入該員工的基本資料和參保情況(注意按規(guī)范輸入,如身 份證應(yīng)為15位或18位)(1)點(diǎn)擊提交按鈕,若沒有出現(xiàn)警告提示框， 則表示已正常提交,若出現(xiàn)提示框,則根據(jù)提示框內(nèi)容修改其中壹項(xiàng),直到正常提 交。(2)點(diǎn)擊提交后,出現(xiàn)提交成功界面2.3 個(gè)人檔案調(diào)入7.%2點(diǎn)擊主菜單的,出現(xiàn)子菜單,點(diǎn)擊,進(jìn)入被調(diào)入員工查詢輸入窗口,輸入個(gè)人電腦號(hào),點(diǎn)擊 提交(3)調(diào)出被調(diào)入員工員工檔案,且可對(duì)其中壹些項(xiàng)目進(jìn)行修改(姓 名,身份證號(hào),個(gè)人電腦號(hào)不可修改)(3)對(duì)想要修改的項(xiàng)進(jìn)行修改后,點(diǎn)擊提交2.4 個(gè)人檔案修改(1

7、)點(diǎn)擊主菜單的,出現(xiàn)子菜單,點(diǎn)擊，進(jìn)入被修改檔案員工查詢輸入窗口,輸入任壹條 件,點(diǎn)擊提交。(3)調(diào)出要檔案修改員工員工檔案，且可對(duì)需修改的項(xiàng)目進(jìn)行修 改(姓名，身份證號(hào),個(gè)人電腦號(hào)不可修改)(4)對(duì)想要修改的項(xiàng)進(jìn)行修改后，點(diǎn)擊提交。2.5個(gè)人停交處理(1) 點(diǎn)擊主菜單的,出現(xiàn)子菜單，點(diǎn)擊。(2) 進(jìn)入停交處理員工查詢輸入窗口，輸入任壹條件，點(diǎn)擊提交(3) 調(diào)出要停交處理員工員工檔案，且可對(duì)需修改的項(xiàng)目進(jìn)行修 改(只可改繳費(fèi)狀態(tài)標(biāo)記和備注)(4)對(duì)想要修改的項(xiàng)進(jìn)行修改后，點(diǎn)擊提交2.6 個(gè)人工資修改3.1點(diǎn)擊主菜單的,出現(xiàn)子菜單，點(diǎn)擊。3.2進(jìn)入被工資修改員工查詢輸入窗口，輸入任壹條件，點(diǎn)擊提

8、交。3.3調(diào)出要工資修改員工員工檔案。修改工資后，提交。 注意：這里的工資只能輸整數(shù)。注意：之上對(duì)個(gè)人的“新增”、“調(diào)入”、“檔案修改”、“停繳”、“工資修改”操作，如果本單位中同壹個(gè)身份 證號(hào)碼已經(jīng)存于壹條未審核的人員申報(bào)數(shù)據(jù)，則提交后提 示以下錯(cuò)誤。4.2 申報(bào)數(shù)據(jù)管理 ( 未通過審核 )(3)申報(bào)數(shù)據(jù)查詢5.%2輸入申報(bào)的年、月。6.%2進(jìn)入查詢年月的申報(bào)數(shù)據(jù)列表界面。于界面中， 通過選 擇“新增人員” 、“工資修改人員” 、“停交處理人員” 、 “其他修改人員”、“調(diào)入人員”。能夠分別按申報(bào)的 業(yè)務(wù)類型，分類查見申報(bào)數(shù)據(jù)。同時(shí)也能夠點(diǎn)擊人員的 姓名鏈接，顯示人員的詳細(xì)信息。(4)申報(bào)數(shù)

9、據(jù)確認(rèn)、打單于上圖中，能夠選擇“ 全部 ”或具體業(yè)務(wù)類型：“新增 ”、“停交”、“其他修改 ”、“工資修改 ”、“調(diào)入”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，將所有(全部)或分類的未確認(rèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。數(shù)據(jù)確認(rèn)后，能夠選擇“全部 ”或具體業(yè)務(wù)類型：“新增 ”、“停交”、“其他修改 ”、“工資修改 ”、“調(diào)入”，點(diǎn)擊“打單”按鈕，對(duì)所有(全部)或分類的已確認(rèn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行打印。注意 ：這里的打印要用A4紙橫打。(5)未確認(rèn)申報(bào)數(shù)據(jù)修改、刪除申報(bào)數(shù)據(jù)列表界面。 于界面中， 通過選擇“新增人員”、“工 資修改人員”、“停交處理人員” 、“其他修改人員”、“調(diào)入 人員”。進(jìn)入具體分類業(yè)務(wù)界面，如：（2） 于界面中，可選擇未

10、確認(rèn)的人員前的復(fù)選框，刪除未確認(rèn) 的人員；或點(diǎn)擊人員的姓名鏈接，對(duì)未確認(rèn)的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn) 行修改。4.3 已通過審核數(shù)據(jù)查詢（1） 輸入查詢的年月，查詢出已通過審核的數(shù)據(jù)。（2）于界面中， 通過選擇“新增人員”、“工資修改人員”、“停 交處理人員”、“其他修改人員”、“調(diào)入人員”。能夠分別 按申報(bào)的業(yè)務(wù)類型，分類查見通過審核的數(shù)據(jù)列表。同 時(shí)也能夠點(diǎn)擊人員的姓名鏈接，顯示人員的詳細(xì)信息。（3）點(diǎn)擊“ 保存”按鈕，將通過審核的數(shù)據(jù)通過Excel文件 保存到本地。4.4 未通過審核數(shù)據(jù)查詢（1） 輸入查詢的年月，查詢出已通過審核的數(shù)據(jù)。（2）于界面中，通過選擇“新增人員” 、“工資修改人員”、“停 交

11、處理人員”、“其他修改人員” 、“調(diào)入人員”。能夠分別 按申報(bào)的業(yè)務(wù)類型，分類查見未通過審核的數(shù)據(jù)列表。同 時(shí)也能夠點(diǎn)擊人員的姓名鏈接，顯示人員的詳細(xì)信息。（3）能夠點(diǎn)擊“刪除”，將所有未通過審核的數(shù)據(jù)刪除；4）點(diǎn)擊“保存”按鈕，將未通過審核的數(shù)據(jù)通過Excel文件保存到本地；（5 ）點(diǎn)擊人員的姓名鏈接， 顯示人員的詳細(xì)信息。 點(diǎn)擊“個(gè)人 檔案修改（未通過審核）”鏈接，能夠直接修改未通過審核 的數(shù)據(jù)。4.5醫(yī)療證掛失（1） 輸入人員的電腦號(hào)、 身份證號(hào)碼或醫(yī)療證號(hào)， 查詢出人員信息。（2）點(diǎn)擊“ 掛失”按鈕，直接將醫(yī)療證掛失。3個(gè)人查詢個(gè)人檔案查詢（1）個(gè)人檔案查詢輸入頁面根據(jù) 個(gè)人電腦號(hào) 查

12、詢（開始光標(biāo)定位于個(gè)人電腦號(hào)的文本框 中）;根據(jù)身份證號(hào) 查詢;根據(jù)醫(yī)療證號(hào) 查詢;選任壹條件輸入,按 回車鍵提交（2）個(gè)人檔案查詢結(jié)果界面.1可點(diǎn)擊醫(yī)療專戶,頁面轉(zhuǎn)到該員工醫(yī)療專戶查詢界面（見下面 醫(yī)療專戶查詢）.2可點(diǎn)擊住房專戶,頁面轉(zhuǎn)到該員工住房專戶查詢界面（見下面 住房專戶查詢）.3可點(diǎn)擊醫(yī)療門診劃帳,頁面轉(zhuǎn)到該員工醫(yī)療門診劃帳界面（見 下面醫(yī)療門診劃帳查詢）.4可點(diǎn)擊個(gè)人專戶余額,頁面轉(zhuǎn)到該員工個(gè)人專戶余額界面（見 下面?zhèn)€人專戶余額查詢）電腦號(hào)查詢（1） 查詢個(gè)人的身份證號(hào)碼；（2） 查詢出人員的電腦號(hào)。個(gè)人專戶余額（1）個(gè)人專戶余額查詢輸入,輸入被查詢?nèi)说膫€(gè)人電腦號(hào)（2）個(gè)人專戶余

13、額查詢結(jié)果,分別查處三個(gè)專戶的余額（到目前為 止） ,空白表示該專戶余額為0（即沒有參加該項(xiàng)保險(xiǎn)）養(yǎng)老專戶查詢(1)養(yǎng)老專戶查詢輸入,輸入被查詢?nèi)说膫€(gè)人電腦號(hào)；(2)顯示該員工的養(yǎng)老住戶繳交月記錄流水，默認(rèn)顯示當(dāng)前年的各 月份的繳費(fèi)流水；可點(diǎn)擊某壹月份,查見該月份養(yǎng)老繳交詳細(xì)；通過點(diǎn)擊“ 上壹年 ”、“ 下壹年 ”按鈕，能夠查詢不同年份的 月繳費(fèi)流水；點(diǎn)擊“保存”按鈕，將該人員 所有的月繳費(fèi)清單均保存為Excel文件，保存于本地；點(diǎn)擊“打印”按鈕，將該人員 當(dāng)前年 的月繳費(fèi)清單打印。醫(yī)療專戶查詢醫(yī)療專戶的查詢、保存、打印、指定月份繳費(fèi)明細(xì)查詢同“ 養(yǎng)老專戶查詢 ”功能操作類似。醫(yī)療門診劃帳(1

14、)醫(yī)療門診劃帳輸入(2)顯示該員工的醫(yī)療門診劃帳記錄流水(以日期逆序排列)7.%2可點(diǎn)擊某壹日期,查見該日期醫(yī)療門診劃帳詳細(xì)(7)住房專戶查詢住房專戶的查詢、保存、打印、指定月份繳費(fèi)明細(xì)查詢同專戶查詢 ”功能操作類似(7)個(gè)人專戶三項(xiàng)險(xiǎn)種清單(1) 選擇“電腦號(hào)”或“身份證號(hào)” ，輸入號(hào)碼，提交；養(yǎng)老(2 )將生成的三項(xiàng)險(xiǎn)種清單，生成為Excel文件保存到本地。4單位查詢4.1 單位檔案查詢輸入單位編號(hào)，顯示單位信息。單位檔案修改輸入單位編碼，顯示修改單位信息的界面，修改后提交。單位檔案立即修改生效。單位臺(tái)帳(1)點(diǎn)擊子菜單，顯示單位當(dāng)年的臺(tái)帳。點(diǎn)擊“ 上壹年 ”、“下壹年”按鈕，能夠查詢其他

15、年份的臺(tái)帳記錄。(2)用鼠標(biāo)單擊要查詢年月，頁面轉(zhuǎn)到該年月的臺(tái)帳查詢?cè)敿?xì)資料 頁面。單位繳交明細(xì)(1)選擇臺(tái)帳年月；(2)單位繳交明細(xì)結(jié)果(該單位該月份所有參保員工,所有參保項(xiàng) 目)；選擇“全部”或“工傷”，生成單位所有險(xiǎn)種或單工傷的繳費(fèi)明 細(xì)結(jié)果為Excel文檔，保存到本地。用鼠標(biāo)單擊要查詢的員工個(gè)人電腦號(hào)，頁面轉(zhuǎn)到該員工的繳交 明細(xì)查詢?cè)敿?xì)資料頁面。單位補(bǔ)交明細(xì)(1)選擇查詢補(bǔ)交明細(xì)的年月。(2)單位補(bǔ)交明細(xì)查詢結(jié)果,按年月倒排序顯示單位補(bǔ)交明細(xì) 歷史基本信息?？牲c(diǎn)擊“ 補(bǔ)交保存 ”按鈕,將單位選擇年月的補(bǔ)交明細(xì),生 成Excel文件保存到本地。可用鼠標(biāo)單擊要查詢年月，頁面轉(zhuǎn)到該年月的補(bǔ)交

16、明細(xì) 詳細(xì)資料頁面。單位財(cái)務(wù)帳(1)查詢出單位財(cái)務(wù)帳清單，默認(rèn)為 當(dāng)前年 的所有月份的財(cái) 務(wù)帳；(2)點(diǎn)擊“上壹年 ”、“下壹年 ”按鈕，能夠查詢其他年份的 財(cái)務(wù)帳記錄。用鼠標(biāo)單擊要查詢年月，頁面轉(zhuǎn)到該年月的財(cái)務(wù)帳的詳細(xì)資料頁面。單位變動(dòng)情況表（1） 選擇查詢年月；（2） 于界面中，選擇需要的變動(dòng)情況表類型，點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接，下載 已生成好的Excel文檔，保存于本地。打印制證清單（按年月）（1） 選擇制證年、制證月。（2 ）將生成的制證清單Excel文件，下載保存到本地。打印制證清單（按年月日）（1） 選擇制證年、制證月、制證日。（2） 將生成的制證清單Excel文件，下載保存到本地。未來三個(gè)月

17、超齡人員清單（1） 點(diǎn)擊子菜單，查詢未來三個(gè)月 的超齡人員清單；（2 ）點(diǎn)擊“保存”按鈕，將超齡人員清單Excel文件，保存于本地。5檔案下傳5.1 于冊(cè)人員工資批量修改查詢出本單位所有于冊(cè)人員的工資清單；點(diǎn)擊“保存”按鈕，能夠?qū)挝凰杏趦?cè)人員的工資清單，按“修改工資文件上傳”要求的格式， 保存為Excel文檔， 下載保 存于本地。注意：下載的文件中，默認(rèn)新工資均為0(表示工資不修改)。注意用 此文件上傳時(shí)，確保用壹個(gè)新的文件名。5.2 于冊(cè)人員檔案批量修改此功能也同樣按“批量修改人員檔案上傳”要求的文件格式，將單位中所有人員的資料保存為Excel文件，可下載到本地保存、修改5.3 下載批量

18、上傳文件模版如圖所示， 提供了六種文件上傳的模版， 于相應(yīng)的“下載” 處點(diǎn)擊右鍵，于彈出的菜單中選擇“目標(biāo)另存為(A)”，將模版文 件下載保存本地磁盤。注意：每次用模版生成上傳文件，需要重新起壹個(gè)文件名再上 傳。6檔案上傳系統(tǒng)提供了以下五種形式的文件上傳，方便單位對(duì)不同的業(yè)務(wù)類 型進(jìn)行批量數(shù)據(jù)申報(bào)。修改工資文件上傳新增人員文件上傳批量人員停繳文件上傳批量調(diào)入人員文件上傳批量修改檔案文件上傳注意事項(xiàng)：上傳文件必須為Excel文件；上傳文件必須嚴(yán)格按照各個(gè)類型的上傳文件格式編寫。除“修改工資”、“批量停繳”外，其他三種文件上傳內(nèi)容必 須按下面編碼表要求正確填寫編碼。戶籍：1:市內(nèi)城鎮(zhèn)；2:市內(nèi)農(nóng)村；3:市外城鎮(zhèn)；4:市外農(nóng)村 職工性質(zhì)：1:全民；2:合同制；3:勞務(wù)職別：1:干部；2:工人利手：0:左手；1:右手是否制證：0:不制證；1:需制證養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、住房保險(xiǎn)：0:不參加；1:參加醫(yī)療保險(xiǎn)：0:參加；1:綜合；2:住院4）上傳成功后，要于菜單的子菜單中對(duì)上傳的人員進(jìn)行確