《管理與管理者》

1、整理課件管理與管理者整理課件本章大綱組織與管理者管理的定義管理功能管理者的角色管理工作是否放諸四海皆準(zhǔn)管理者應(yīng)具備的技能為什麼要學(xué)管理整理課件組織與管理者組織：組織指一群人為了達(dá)成某特定的目的而形成有系統(tǒng)的結(jié)合組織的特徵l由人組成及資源人是主體l有共同的目的企業(yè)、學(xué)校、政府l系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)分工、從屬整理課件組織的層級(jí)管理者l高層管理者規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合l中層管理者執(zhí)行專業(yè)功能規(guī)劃l基層管理者指揮作業(yè)員工作業(yè)員工生產(chǎn)、行銷整理課件管理的定義彼得 杜拉克l經(jīng)由他人完成工作(get things done through )l定義重於管理者及作業(yè)人員的分工修正定義l和他人一起完成工作(get thing

2、s done through and with people)l定義重於管理者及作業(yè)人員的共同負(fù)擔(dān)本書定義l善用資源(人、資金、機(jī)器、設(shè)備、時(shí)間、資訊、技術(shù))以達(dá)成組織的目標(biāo)整理課件效率與效果效率：投入資源與所得到產(chǎn)出的比率 l(所得/資源)效果：產(chǎn)出的價(jià)值，創(chuàng)造利潤(rùn)效果效果高高低低效效率率以低的成本產(chǎn)出市場(chǎng)所需要產(chǎn)品以低的成本產(chǎn)出市場(chǎng)不需要產(chǎn)品以高的成本產(chǎn)出市場(chǎng)所需要產(chǎn)品以高的成本產(chǎn)出市場(chǎng)不需要產(chǎn)品整理課件效率與效果的取捨管理者的目標(biāo)：追求二者的時(shí)達(dá)成當(dāng)有衝突時(shí)：效果優(yōu)先於效率效果效果高高低低效效率率管理者的目標(biāo)生產(chǎn)越多損失越大(庫(kù)存壓力)效率會(huì)拖垮效果(失去競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng))管理者的夢(mèng)魘整理課

3、件管理功能亨利 費(fèi)堯l規(guī)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)、控制孔茲&奧當(dāng)諾l規(guī)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、控制現(xiàn)代典範(fàn)(本書架構(gòu))l規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制整理課件管理功能規(guī)劃l設(shè)定組織目標(biāo)，以及達(dá)成目標(biāo)的方法組織l界定部門職掌，建立分工合作關(guān)係領(lǐng)導(dǎo)l激勵(lì)員工，朝向組織目標(biāo)自發(fā)性的努力控制l檢視執(zhí)行情況，提出修正，確保目標(biāo)達(dá)成整理課件管理程序各管理功能間有順序邏輯關(guān)係整理課件管理循環(huán)控制：檢視行動(dòng)提出修正修正目標(biāo)或 達(dá)成目標(biāo)的 方法，即為 規(guī)劃從控制功能 連接到規(guī)劃功能整理課件管理十大角色人際關(guān)係角色l形式領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)者、連絡(luò)人資訊處理角色l監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言人決策制定角色l創(chuàng)業(yè)家、問題處理者、資源分配者

4、、談判者整理課件有效管理者與成功管理者有效管理者l做事有效率又有效果l取得部下的信服成功管理者l組織中升遷較快者l組織中薪資較高者整理課件管理者的時(shí)間分配整理課件管理工作是否放諸四海皆準(zhǔn)不同組織層級(jí)的其管理者工作是否一樣l高層管理者、中層管理者、基層管理者不同性質(zhì)的組織其管理者工作是否一樣l營(yíng)利事業(yè)、非營(yíng)利事業(yè)、政府部門、學(xué)校不同規(guī)模的組織其管理者工作是否一樣l大規(guī)模組織、中小規(guī)模組織不同國(guó)家的組織其管理者工作是否一樣l不同的文化差異整理課件管理工作是否放諸四海皆準(zhǔn)不論組織層級(jí)、組織規(guī)模、組織性質(zhì)和國(guó)家文化管理者的工作內(nèi)容是相同的可能在方法與標(biāo)的上會(huì)有所不同管理工作的內(nèi)容是放諸四海皆準(zhǔn)的整理課件不同層級(jí)管理者的時(shí)間分配整理課件管理者應(yīng)備的技能技術(shù)能力l運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)知識(shí)與技巧的能力人際關(guān)係能力l與人共事，了解並激勵(lì)他人的能力概念化能力l協(xié)調(diào)與整合組織相關(guān)利益的能力政治能力l取得權(quán)力、建立權(quán)力基礎(chǔ)、運(yùn)用權(quán)力的能力整理課件為什麼學(xué)管理因?yàn)楫厴I(yè)需要這個(gè)學(xué)分大多數(shù)人的大多時(shí)間，既是一個(gè)管理者，也是一個(gè)被管理者別人的管理是否良好會(huì)影響到我們，批評(píng)別人的