“五_一”小長(zhǎng)假旅游交通運(yùn)輸保障服務(wù)工作方案

1、“五一”小長(zhǎng)假旅游交通運(yùn)輸保障服務(wù)工作方案為了切實(shí)做好X年“五一”小長(zhǎng)假旅游交通安全保障服務(wù)工作，營(yíng)造安全、文明、祥和、有序的旅游交通安全保障服務(wù)環(huán)境，確保人 民 群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)根據(jù)我市交通運(yùn)輸工作實(shí)際，特制定以下工作方 案：一、 工作時(shí)間X年4月28日18時(shí)一 5月1日18時(shí)。二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)為做好“五一”小長(zhǎng)假交通運(yùn)輸保障服務(wù)各項(xiàng)工作，特成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：組長(zhǎng)：X 副組長(zhǎng)：X成員：X 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局運(yùn)管股，具體負(fù)責(zé)“五一”小長(zhǎng)假期間日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。職責(zé)：1、運(yùn)管所：負(fù)責(zé)加強(qiáng)站場(chǎng)管理，安排專人值班，確保各站場(chǎng)環(huán) 境衛(wèi)生干凈整潔;做好假日期間從事

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)及道路危險(xiǎn)貨物 運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)的隱患排查，對(duì)查處的安全隱患梳理分類、落實(shí)責(zé)任、 及時(shí)處理；負(fù)責(zé)組織管理好轄區(qū)內(nèi)班線客運(yùn)車輛，科學(xué)安排班 車營(yíng)運(yùn)線 路及時(shí)間，監(jiān)督各公司做好假日期間車輛環(huán)境衛(wèi)生保障及從 業(yè)人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；根據(jù)游客出行量，及時(shí)解決因車站車輛運(yùn)力不 足引起的游客 滯留現(xiàn)象，做好安全疏導(dǎo)運(yùn)輸保障；著力治理和打擊三輪車非法營(yíng)運(yùn)； 認(rèn)真做好乘客投訴事件處理。2、客運(yùn)處：做好城市公交車、出租車的監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊黑出 租上路拉人；嚴(yán)厲打擊X北站、X火車站出租車司機(jī)強(qiáng)行拉客叫客 的野 蠻行為；做好出租車監(jiān)督電話牌、計(jì)價(jià)器的使用監(jiān)督工作；嚴(yán)厲打擊出 租車駕駛員隨意拒載、不打計(jì)

3、價(jià)器、亂收費(fèi)、載客等直接侵害旅游者利 益的行為；負(fù)責(zé)做好X火車站客運(yùn)市場(chǎng)秩序管理，并配合住建局、交警 大隊(duì)管理好X北站廣場(chǎng)周圍的車輛停放工作；認(rèn)真做好乘 客投訴事件處 理。3、運(yùn)輸公司：負(fù)責(zé)做好本公司車輛安全自檢工作；科學(xué)安排車輛營(yíng)運(yùn)路線及時(shí)間，做好應(yīng)急車輛的調(diào)配工作；確保車輛車容車貌干 凈衛(wèi)生，司乘人員必須做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)；有效治理客運(yùn)駕駛員亂鳴號(hào)、亂 ?？?、用語(yǔ)不文明行為；及時(shí)做好游客投訴事件處理。運(yùn)管所、客運(yùn)處、汽車運(yùn)輸公司分別要在X北站、生態(tài)廣場(chǎng)、X火車站等重點(diǎn)區(qū)域安排專人值班，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)公交、出租車、班線車運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。同時(shí)，要做好GPS監(jiān)督平臺(tái)監(jiān)控工作，及時(shí) 掌握所 有運(yùn)營(yíng)

4、車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)，做到24小時(shí)跟蹤，確保行車安全。4、農(nóng)村公路管理站：認(rèn)真做好假日期間公路養(yǎng)護(hù)工作，加強(qiáng)公 路巡查力度，對(duì)危險(xiǎn)路、橋和交通事故多（易）發(fā)點(diǎn)、段的排查整治力 度，完善標(biāo)志標(biāo)線、警示標(biāo)志和各種防護(hù)設(shè)施，確保各類標(biāo)志齊全，設(shè) 施完好，及時(shí)掌握公路運(yùn)行狀況，確保農(nóng)村公路的通暢安全和良好 的環(huán)境衛(wèi)生。5、X汽車站：保持站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，車輛停放整齊。6、局安全股：做好“五一”小長(zhǎng)假期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān) 督管理，節(jié)前組織對(duì)道路、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)隱患大排對(duì)存在的安全隱患立即督促整改到位。三、工作要求 1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)作。各基層單位主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要充分認(rèn)識(shí)“五

5、一”小 長(zhǎng)假期間交通保障服務(wù)工作的重要性，按照方案要求，認(rèn)真履行職責(zé)，增 強(qiáng)全局觀念，樹(shù)立交通一盤(pán)棋的思想，密切配合，確保假日期間交通運(yùn) 輸保障服務(wù)各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。2、嚴(yán)格工作紀(jì)律?！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假期間，各基層單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員 無(wú) 特殊情況，不得外出、不能請(qǐng)假，如發(fā)現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假、外出、脫崗現(xiàn) 象， 將從重從嚴(yán)追究有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。假日期間執(zhí)法人員及司乘 人員務(wù) 必著正裝，做到文明執(zhí)法、安全駕駛、服務(wù)熱情。3、落實(shí)工作責(zé)任。各基層單位要對(duì)照此方案，進(jìn)一步細(xì)化，制定出本單位的工作預(yù)案，做到任務(wù)到人，責(zé)任到崗。局紀(jì)委假日期間將對(duì)各基層單位值班、執(zhí)法人員執(zhí)法情況等進(jìn)行督促檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格處理，絕不姑4、堅(jiān)持報(bào)告制度 各基層單位要于4月29日上午11: 00前將各單位工作方案及