(完整版)質(zhì)量管理體系-內(nèi)外部環(huán)境分析.doc

1、2019年內(nèi)外部環(huán)境分析及應(yīng)對(duì)（內(nèi)部）類型風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況SOWT 分析類別內(nèi)部部因素及 相關(guān)方描述風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇發(fā)生可能性X嚴(yán)重性等級(jí)執(zhí)行部門時(shí)限內(nèi)部 因素企業(yè)文 化公司人性化管 理風(fēng)險(xiǎn)：增加企業(yè)支出，無形中增加了產(chǎn)品 的成本。機(jī)遇：公司人性化管理，增加員工凝聚力 并提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4x4高1.本公司產(chǎn)品有關(guān)的問題都能 夠采用適當(dāng)?shù)姆绞降玫浇鉀Q。1.每年舉行依稀旅游，不定期 舉行各種活動(dòng)。業(yè)務(wù)部、管理 者代、生產(chǎn)部W二年SW業(yè):1部績(jī)效員工績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)：增加企業(yè)支出機(jī)遇：質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)與本公司質(zhì)量/環(huán)境 管理體系緊密結(jié)合，確保了質(zhì)量/環(huán)境管 理體系的有效運(yùn)

2、行和持續(xù)改進(jìn)4X3-般1.增加企業(yè)管理投入1 .對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核和能力評(píng) 價(jià)管理，作為日常獎(jiǎng)懲和每年 一次升職調(diào)薪的參照。總經(jīng)理全年SW資源 器生產(chǎn)/檢測(cè)儀風(fēng)險(xiǎn)：公司現(xiàn)有的工藝、設(shè)備比較落后 加工效率低，導(dǎo)致產(chǎn)品不良率較高。機(jī)遇：降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品在 市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。3X4一般逐步將半自動(dòng)儀器改造為自動(dòng)儀 器，提高生產(chǎn)效率節(jié)省能源，提 高產(chǎn)品質(zhì)量。品管部、生產(chǎn) 部、生產(chǎn)車間、 部全年SW 1開發(fā)運(yùn)營(yíng)因 素體系運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：公司運(yùn)行中可能會(huì)對(duì)第三方產(chǎn)生 不利或是第三方的要求公司目前無法滿 足，由此造成的沖突機(jī)遇：第三方要求會(huì)完善公司的管理 水平2x3一般各職能部門加強(qiáng)與第三方的溝 通，對(duì)

3、第三方的要求及時(shí)進(jìn)行處 理，必要時(shí)及時(shí)提交公司高層進(jìn) 行資源配置，降低第三的抱怨辦公室、管代、 品管部全年SW評(píng)分依據(jù)：發(fā)生可能性：經(jīng)常發(fā)生5有時(shí)發(fā)生4偶爾發(fā)生3 很少發(fā)生2極少發(fā)生1嚴(yán)重程度：非常嚴(yán)重5 嚴(yán)重4 較嚴(yán)重3 一般2 輕微1等級(jí)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序編制：日期：2019/10審核人：審核日期：2019/102019年內(nèi)外部環(huán)境分析及應(yīng)對(duì)（外部）類型風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況SOWT 分析類別外部因素及相關(guān)方描述風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇發(fā)生可能性X嚴(yán)重性等級(jí)執(zhí)行部門時(shí)限外部 因素原材料提供原材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)：目前公司其他原材料供應(yīng)穩(wěn)定，但 是主要原料的價(jià)格波動(dòng)存在風(fēng)險(xiǎn)

4、。機(jī)遇：原料供應(yīng)變動(dòng)給公司帶來不穩(wěn)定 因素較大。4x4高采購部要提前制定好關(guān)鍵原料 全年采購計(jì)劃，拓展原料采購 的渠道，保證優(yōu)質(zhì)原料的供應(yīng)。 公司提供財(cái)務(wù)支持，對(duì)主要供 應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料保持價(jià)格優(yōu) 勢(shì)，促進(jìn)原料的有序采購 .物資儲(chǔ)運(yùn)部做好到貨原料的 庫位安排，保證到貨的原料能 及時(shí)入庫資材部、總經(jīng)理全年S文化主要銷售區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)：公司目前主要銷售對(duì)象，習(xí)慣性的 消費(fèi)固定的產(chǎn)品，同時(shí)習(xí)慣從定點(diǎn)供應(yīng) 商采購，新產(chǎn)品新客戶開拓難度較大。機(jī)遇：公司目前主要產(chǎn)品客戶滿意度較 高具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3x2一般及時(shí)關(guān)注公司產(chǎn)品市場(chǎng)的情況 收集信息及時(shí)調(diào)整，保持公司 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理全年T社會(huì)本地失

5、業(yè)率、 安全感、教育 水平、公共假 日、工作時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)：公司所在地社會(huì)形勢(shì)比較穩(wěn)定，失 業(yè)率較低，人員安全感較高，同時(shí)數(shù)育 水平和人員素質(zhì)較好，公共假日和工作 時(shí)間設(shè)置比較合理，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小 機(jī)遇：公司目前所在區(qū)域的社會(huì)形勢(shì)穩(wěn) 定，對(duì)公司的穩(wěn)定發(fā)展提供比較好的環(huán) 境。2x2一般人事部門做好人員積極儲(chǔ)備工 作，及時(shí)關(guān)注社會(huì)信息，為公 司創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境。綜合部全年T評(píng)分依據(jù)：發(fā)生可能性：經(jīng)常發(fā)生5有時(shí)發(fā)生4偶爾發(fā)生3很少發(fā)生2極少發(fā)生1嚴(yán)重程度：非常嚴(yán)重5嚴(yán)重4較嚴(yán)重3一般2輕微1等級(jí)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序編制:日期：2019/10審核人:審核日期:2019/102019年內(nèi)外部環(huán)境分析及應(yīng)對(duì)（

6、外部）類型風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況SOWT 分析類別外部因素及相關(guān)方描述風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇發(fā)生可能性X嚴(yán)重性等級(jí)執(zhí)行部門時(shí)限外部 因素競(jìng)爭(zhēng)公司市場(chǎng)占有 率、市場(chǎng)領(lǐng)先 起勢(shì)、顧客增 長(zhǎng)趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)：公司目前主要產(chǎn)品電加熱器，市場(chǎng) 占有率和領(lǐng)先趨勢(shì)比較明顯，但是競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手正在模仿公司的發(fā)展方式，影響公 司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)機(jī)遇：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，發(fā)展壓力加大。3X2一般及時(shí)關(guān)注公司產(chǎn)品市場(chǎng)的情 況，收集信息及時(shí)調(diào)整，保持 公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理全年SW市場(chǎng)穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)：公司主要業(yè)務(wù)在核電公司，該市場(chǎng) 穩(wěn)定性較差，會(huì)給公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提 升難度。機(jī)遇：市場(chǎng)不穩(wěn)定，也會(huì)帶來新的發(fā)展機(jī)

7、 遇。3X4一般公司積極參加各類展會(huì)，及時(shí) 為公司提供新的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)部全年SW市場(chǎng)市場(chǎng)容量兄爭(zhēng)力價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：公司目前主要產(chǎn)品電加熱器，市場(chǎng) 占有率和領(lǐng)先趨勢(shì)已經(jīng)比高，但是產(chǎn)品 市場(chǎng)容容量量畢竟有限，同時(shí)加上競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的正在模仿公司的發(fā)展方式，對(duì)公 司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格都價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生 比較大的壓力，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較大。機(jī)遇：通過梳理公司產(chǎn)品，需找好的新的 項(xiàng)目，同時(shí)促進(jìn)公司內(nèi)部的管理水平， 保持質(zhì)量領(lǐng)先，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3X4一般.完善公司內(nèi)部管理制度，加強(qiáng) 部的考核，提高公司管理水 平，提高公司產(chǎn)品質(zhì)，保持競(jìng) 事的優(yōu)勢(shì)；極開拓新產(chǎn)品市場(chǎng)，儲(chǔ)備新的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)容量品管部、生了 部、技術(shù)部七全

8、年SW評(píng)分依據(jù)：發(fā)生可能性：經(jīng)常發(fā)生5有時(shí)發(fā)生4偶爾發(fā)生3很少發(fā)生2極少發(fā)生1嚴(yán)重程度：非常嚴(yán)重5嚴(yán)重4較嚴(yán)重3一般2輕微1等級(jí)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序編制：日期：2019/10審核人：審核日期:2019/102019年內(nèi)外部環(huán)境分析及應(yīng)對(duì)（外部）類型風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況SOWT分析類別外部因素及相 關(guān)方描述風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（SOWT分析）發(fā)生可能性X嚴(yán)重性等級(jí)執(zhí)行部門時(shí)限外部因素法規(guī) 要求法律法規(guī)內(nèi)容 容的變化風(fēng)險(xiǎn)：公司產(chǎn)品以核電用品為主，對(duì)客戶 公司的采購質(zhì)量規(guī)定是否手記完全，并 轉(zhuǎn)化力公司資料。機(jī)遇：公司產(chǎn)品機(jī)構(gòu)調(diào)整，給公司帶來潛 在的客戶4x4高1主要職能

9、部門按照要求加強(qiáng)相 關(guān)客戶公司所在地法律法規(guī)的收集評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)部、管理 者代表、制造部全年SWO1.業(yè)務(wù)部加大市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變 化風(fēng)險(xiǎn)：公司現(xiàn)有的制度，是否符合新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求機(jī)遇：行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境變化，給公司帶來潛 在的客戶4X3一般主要職能部門按照要求加強(qiáng)律 法規(guī)的收集評(píng)價(jià)辦公室、管理 者代全年SWO1.業(yè)務(wù)部加大市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)部技術(shù)新域、新設(shè)備、 新工藝風(fēng)險(xiǎn)：公司現(xiàn)有的工藝、設(shè)備如果比較落 后機(jī)遇：通過引進(jìn)新的設(shè)備、工藝提高公司 的工藝水平，降低產(chǎn)品成本，提高公司 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力3X4-般公司根據(jù)目前的技術(shù)水平，制定品 術(shù)攻關(guān)和設(shè)備改造計(jì)劃，有部、生 關(guān)職能部門予以有效落管部、制造的技 出車間、研發(fā)部全年SW專利有效期風(fēng)險(xiǎn)：公司產(chǎn)品專利有效期到期，影響產(chǎn) 品的生產(chǎn)和銷售機(jī)遇：市場(chǎng)其他公司產(chǎn)品專利過期，轉(zhuǎn)化 為公司產(chǎn)品，新的發(fā)展機(jī)遇2x3一般技術(shù)部對(duì)公司的專利效期定 期進(jìn)行評(píng)審，防止公司專利在