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文檔簡介

1、培訓(xùn)方案與考核篇一:公司人員培訓(xùn)方案與考核公司人員培訓(xùn)方案與考核第一章總那么一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件,是公司開展員工培 訓(xùn)工作的依據(jù).二、公司從總體上按培訓(xùn)組織主體分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn);內(nèi)部培訓(xùn)分為新員工入司培訓(xùn)和在職培訓(xùn);在職培訓(xùn)又分為a、b、c三級培訓(xùn).按培訓(xùn)實施要求分為員工素質(zhì)型 培訓(xùn)、專業(yè)知識技能型培訓(xùn)、自我提升型培訓(xùn);按培訓(xùn)教育 推廣強度分為普及教育、選擇性教育、強制性教育.三、a級培訓(xùn)的對象為高層治理人員,b級培訓(xùn)的對象為中層治理人員,c級培訓(xùn)的對象為部門普通員工.四、培訓(xùn)采取層層落實制,人力資源部行使組織、督導(dǎo) 職能.五、人力資源部培訓(xùn)工作的治理工程包括集團各部、 各分公

2、司的a、b、c三級培訓(xùn)方案,外派培訓(xùn)的組織、方案、 實施、評估、考核.第二章 培訓(xùn)目的、方式一、培訓(xùn)目的:1 .實現(xiàn)員工對公司企業(yè)文化、開展戰(zhàn)略的了解和認同;2 .實現(xiàn)員工對公司規(guī)章制度、崗位責(zé)任、工作要領(lǐng)的掌 握;3 .提升員工專業(yè)知識水平,增強員工崗位工作水平,改 善員工的工作績效;4.端正員工的工作態(tài)度,提升員工的工 作熱情和培養(yǎng)員工協(xié)作精神,營造良好的工作氣氛;二、培 訓(xùn)方式:1 .高層治理人員培訓(xùn)以交流培訓(xùn)與外聘講師培訓(xùn)、外派 培訓(xùn)相結(jié)合.每月進行一次.人力資源部負責(zé)組織.2,中層治理人員培訓(xùn)以內(nèi)部兼職講師、外聘講師為主, 每兩周進行一次,培訓(xùn)主管負責(zé)組織.3.普通員工以理論授課培訓(xùn)

3、和實際工作培訓(xùn)相結(jié)合,每 月至少進行一次.集團各職能部門、分公司負責(zé)人負責(zé)組織, 人力資源部負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)第三章新員工入司培訓(xùn)一、新員工在到崗之前必須進行統(tǒng)一的培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn) 原那么上不準上崗.二、新員工的培訓(xùn)方案由人事培訓(xùn)主管起 草,部門經(jīng)理提由建議、意見.培訓(xùn)過程由現(xiàn)反響意見應(yīng)被 及時采納.三、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:1.企業(yè)簡介及開展歷程、 前景展望.2.企業(yè)文化、員工手冊、辦公禮儀.3.產(chǎn)品知識簡介.4.營銷根底知識及技巧.5.各項福利政策.6.其他臨時 培訓(xùn)安排.四、如情況許可,將安排新員工到生產(chǎn)基地進行參觀.五、培訓(xùn)結(jié)束后,將采用向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報或筆試做題形式對整個培訓(xùn)進行總結(jié),考核成績將

4、存入新員工檔案.第四章培訓(xùn)組織治理培訓(xùn)組織:人力資源部一、工作主要內(nèi)容:1 .確定培訓(xùn)工作的總體方向及培訓(xùn)人事安排.2 .審核集團各部、分公司培訓(xùn)方案、活動方案及各項管 理規(guī)章制度.3 .監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作落實情況及培訓(xùn)考核的真實性.4,根據(jù)企業(yè)設(shè)計,不斷完善培訓(xùn)體系.二、培訓(xùn)前期準備工作:1.設(shè)計培訓(xùn)課程總體規(guī)劃.2. 編寫培訓(xùn)材料.3 .制作電腦用幻燈片.4 .組織安排并通知培訓(xùn)時間、地點、服裝等.5,落實培訓(xùn)教師,包括外聘及內(nèi)請.6.檢查教學(xué)場所及教學(xué)設(shè)施是否完善.7.處理有關(guān)臨時性工作.三、培訓(xùn)結(jié)束后的工作.1,搜集購置并保管培訓(xùn)資料,包括書籍、圖片、光盤、 錄象帶等.2,外生學(xué)習(xí)先進的

5、治理經(jīng)驗、培訓(xùn)理念.四 、兼職培 訓(xùn)講師的選擇與鼓勵1.在集團各部、各分公司中選擇兼職講師,所有被選中 的講師均有義務(wù)為公司進行培訓(xùn)授課,不得以任何理由推拒.2,兼職培訓(xùn)教師應(yīng)具備良好的語言表達水平,傳授水平, 具有相當?shù)膶I(yè)根底知識,崗位工作業(yè)績突生.3 .為調(diào)動內(nèi)部兼職講師參與培訓(xùn)的積極性,內(nèi)部兼職 講師每講一次,集團將給予人民幣三十元的獎勵,并且在當 月工資中直接表達.4 .由人力資源部組織,每季度對兼職培訓(xùn)講師進行一次 評估,評選曲的優(yōu)秀講師將給予 5-10分季度考核加分.5 .對兼職培訓(xùn)講師集團在年終考核中將給予適當?shù)募?分,對與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的外派培訓(xùn)時機,公司將優(yōu)先選派. 五、培訓(xùn)

6、紀律:1 .培訓(xùn)時不準吸煙.2 .接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前到達培訓(xùn)指定場所并簽到. 3.手 機必須調(diào)至震動狀態(tài),接聽 要求到走廊. 4.培訓(xùn)時,應(yīng) 根據(jù)公司對員工儀容儀表要求著裝.5 .在規(guī)定培訓(xùn)時間內(nèi),不準從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情,即 使是本職的業(yè)務(wù)工作,也不能在培訓(xùn)時間內(nèi)開展.六、請假 規(guī)定:1 .特殊情況不能參加培訓(xùn)人員,部門經(jīng)理以上級別必 須到總裁處請假.2.其他員工必須到本部門經(jīng)理處和人力資 源部請假.七、處理方法:2 .培訓(xùn)遲到者,按集團考勤制度處理.3 .第一次無故不參加培訓(xùn)者在集團給予通報批評處分.4 .第二次無故不參加培訓(xùn)者,員工季度考核得分扣 2分; 主管級別季度考核得分扣 5分;部

7、門負責(zé)人以上級別季度考 核得分扣10分.4,連續(xù)三次無故不參加培訓(xùn)者,員工處分 20元;主 管級別處分50元;部門負責(zé)人以上級別處分 100元;直接 在當月工資中表達,同時取消外派培訓(xùn)資格.5 .對請假沒有參加培訓(xùn)者,人力資源部提供培訓(xùn)資料, 由各分公司、部門負責(zé)人或指定專人一周內(nèi)進行補陪,結(jié)束 后必須上交一份培訓(xùn)評估總結(jié)至人資部.第五章培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)方案制定:1 .培訓(xùn)方案分年度培訓(xùn)方案、季度培訓(xùn)方案、月份培訓(xùn) 方案.2 .a級、b級年度培訓(xùn)方案由人資部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研 制定,每年的十二月二十五日之前上報主管副總裁審核,總 裁批準后執(zhí)行.3 .集團、分公司各部門負責(zé)人負責(zé)制定年度c級培訓(xùn)計

8、劃,每年的十二月二十日之前上報人力資源部,人資部審核 并匯總,待總裁批復(fù)后執(zhí)行.4 .季度、月份培訓(xùn)方案根據(jù)年度培訓(xùn)方案推進落實,人資部負責(zé)督導(dǎo)二、新員工入司培訓(xùn)方案由人資部培訓(xùn)主管負責(zé)制定, 報人資經(jīng)理審核,組織部門是人資部.做培訓(xùn)方案的同時,應(yīng)考慮合理的培訓(xùn)預(yù)算,企業(yè)的培 訓(xùn)方案,應(yīng)在培訓(xùn)預(yù)算支持范圍內(nèi)開展.三、培訓(xùn)方案的制定大致分以下幾個環(huán)節(jié)進行:培訓(xùn)需 求調(diào)查,分析反響信息、制定培訓(xùn)解決方案,對方案進行溝 通和確認.同時,上一年度的培訓(xùn)總結(jié)和已開展的培訓(xùn)小結(jié) 可作為同類培訓(xùn)的參考資料.四、培訓(xùn)方案設(shè)計包含以下幾個方面內(nèi)容:培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象、方案參與人數(shù)、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn) 級別、培訓(xùn)課程

9、名稱、課程內(nèi)容簡介、師資來源、培訓(xùn)教師、 授課形式、授課時間、地點、培訓(xùn)資金預(yù)算、考核形式、負 責(zé)部門、其它培訓(xùn)要求及說明.五、為保證培訓(xùn)方案確實可行、實用,在調(diào)研培訓(xùn)需求 時,應(yīng)結(jié)合企業(yè)開展需要,遵照集團各部、各分公司的實際 需求,重點考慮因素如下:1 .充分了解員工個人自然狀況: 受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷, 特長,在本企業(yè)工作年限.2,員工在崗工作勝任度,包括接受水平、適應(yīng)程度、反響水平、熟練技巧;3.了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個人開展志向;4.崗位工作中存在的問題和缺乏.第六章培訓(xùn)實施一、各級培訓(xùn)實施工作,人力資源部培訓(xùn)主管全面負責(zé),經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo).二、公司各級培訓(xùn)方案經(jīng)審批后,各執(zhí)行部門應(yīng)予落實 執(zhí)

10、行.未執(zhí)行的培訓(xùn),應(yīng)做由書面說明,并做由適宜的安排. 三、各級培訓(xùn)主要內(nèi)容:a級培訓(xùn)主要包括:1.經(jīng)營理念及戰(zhàn)略開展培訓(xùn);2.治理技巧,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)潛能開發(fā);3 .如何進行市場分析、市場調(diào)研的培訓(xùn);4 .企業(yè)改制,資產(chǎn)重組,資本運營等方面的培訓(xùn);5 .cims 培訓(xùn);6 .學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)治理模式;7.法律法規(guī)常識;8 .其他臨時培訓(xùn)安排.b級培訓(xùn)主要包括:1 .思維拓展,團隊建設(shè)培訓(xùn);2 .有關(guān)房地產(chǎn)、外貿(mào)營銷技巧,營銷策略的培訓(xùn);3. 人力資源治理培訓(xùn);4 .職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);5 .如何提升執(zhí)行力的培訓(xùn);6.心理學(xué)、公關(guān)學(xué)培訓(xùn);7 .法律法規(guī)常識;8 .時間治理、方案治理;9 .有關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);1

11、0 .其他臨時培訓(xùn)安排.11 培訓(xùn)主要包括:1.崗位技能提升培訓(xùn);12 商務(wù)禮儀、辦公禮儀培訓(xùn);13 營銷、外貿(mào)、房地產(chǎn)專業(yè)根底知識培訓(xùn);14 辦公自動化培訓(xùn);15 公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);6.消防、平安知識培訓(xùn);16 法律法規(guī)常識;17 其他臨時培訓(xùn)安排.四、培訓(xùn)方案具體實施步驟:1.各級做好詳細的方案案,落實方案實施的可行性;2,授課教師應(yīng)做培訓(xùn)教案,擬定具體培訓(xùn)要求及培訓(xùn)目標,對培訓(xùn)重點內(nèi)容作以指示;3.人力資源部根據(jù)各部、各分公司的培訓(xùn)方案,在執(zhí)行前應(yīng)簽訂?各級培訓(xùn)方案確認回 執(zhí)單?4,各級培訓(xùn)應(yīng)嚴格根據(jù)確認后的培訓(xùn)方案內(nèi)容執(zhí)行;5,培訓(xùn)到場人員須填寫“培訓(xùn)記錄簽到表,培訓(xùn)教師

12、、 學(xué)員應(yīng)準時到場;6,培訓(xùn)課結(jié)束前,培訓(xùn)教師應(yīng)留有時間對教授內(nèi)容提問或討論,需要筆試的,由授課人 具體負責(zé)由試題.7.培訓(xùn)結(jié)束后,各級負責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實際實施情況填 寫培訓(xùn)反響表.第七章培訓(xùn)考核一、公司培訓(xùn)工作實行考核制.二、培訓(xùn)工作考核內(nèi)容構(gòu)成:1 .集團各部、各分公司培訓(xùn)方案執(zhí)行落實情況;2 .受訓(xùn)人員由勤情況,培訓(xùn)評估材料反響情況;3.各級培訓(xùn)對象理論學(xué)習(xí)效果,實踐運用水平;4,相關(guān)崗位協(xié)作人員工作品評、日常行為標準綜合評 估.三、對培訓(xùn)內(nèi)容,采取不同形式的考核,主要形式有: 口試、筆試、實踐操作三種形式.四、培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用途 徑:培訓(xùn)考核結(jié)果作為公司績效考核的依據(jù)之一,關(guān)系到 員工

13、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)資、調(diào)崗、解約等人事變開工作. 第八章培訓(xùn)評估一、培訓(xùn)評估分兩個階段進行,分為培訓(xùn)前評估、培訓(xùn)效果評估. 二、培訓(xùn)效果評估分反響、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果 四個方面進行: 1.員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反響及主官感受;3 .員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),實際學(xué)到了什么知識;4 .員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,在崗位實際操作中有多大程度 的改觀;5 .通過質(zhì)量、數(shù)量、平安、銷售額、本錢、利潤、投資 回報率等可以量化的指標來考察,培訓(xùn)產(chǎn)生了什么樣的結(jié)果.三、培訓(xùn)評估的形式可采用自我評估、課程評估、教學(xué)評估等.各級培訓(xùn)組織部門對每次培訓(xùn)進行一次培訓(xùn)總結(jié), 告知培訓(xùn)評估結(jié)果.篇二:XXX培訓(xùn)方案及考核記錄制劑車間保潔X X X培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)對象:XXX 二、培訓(xùn)目的:該員工屬于生產(chǎn)部保潔崗位,需要對公司相關(guān)制度以及 保潔崗位操作流程了解掌握,經(jīng)培訓(xùn)后能夠掌握保潔崗位相 關(guān)SOP操作 三、培訓(xùn)資料來源:潔凈區(qū)人凈流程、制劑車間一般區(qū)域衛(wèi)生清潔SOP制劑車間潔凈區(qū)衛(wèi)生 SOP 一般區(qū)域工作服及潔凈區(qū)域工作服 清潔SOP四、培訓(xùn)方式:理論學(xué)習(xí)和師傅一帶一指導(dǎo)操作五、

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