《公司接待方案》

1、公司接待方案 公司接待方案1 按照上級民政主管部門關(guān)于認真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知要求，為了切實做好今年清明接待各項工作，全面實現(xiàn)零事故目標(biāo)，特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想突出低碳環(huán)保主題，堅持明祭祀、安全祭祀，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。二、時間安排今年清明節(jié)集中接待活動共安排6天，即月1日至4月日為集中接待日。集中接待日期間，設(shè)立臨時協(xié)調(diào)小組，由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊聯(lián)合組成，協(xié)調(diào)小組辦公地點設(shè)在園會議室。集中接待日前召開全體

2、員工大會進行動員，安排部署，做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實”。三、保障措施（一）消防安全一是以保護環(huán)境為重點，切實加強對園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū)、墓區(qū)各重點位置配備滅火器00瓶的同時，組織專人加強對重點區(qū)域的巡查，嚴禁無序焚燒和園區(qū)放炮，徹底消除火災(zāi)隱患。二是切實加強墓區(qū)巡邏，除護墓組工作人員輪流值班外，臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區(qū)安全工作。（二）交通安全聘請交警大隊和引鎮(zhèn)中隊警力1名，分別組成機動巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設(shè)立執(zhí)勤點，疏導(dǎo)車輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。（三）治安管理一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責(zé)祭祀活動期間

3、治安管理，加強對園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控，確保園祭祀群眾車輛、財產(chǎn)和人身安全。二是保衛(wèi)組實行24小時值班制度，每班次4人，對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時間到場并及時進行處置。三是加強對祭品銷售的攤點管理，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊，堅決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。四是聘請醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作。四、加強宣傳以突出環(huán)境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點，充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語、專欄、簡報、網(wǎng)站和信息平臺，同時發(fā)揮LED屏的功能作用，集中宣傳建園2年的輝煌成就，

4、宣傳安全防火常識，祭掃安全要求，交通安全須知等，通過廣泛宣傳，全面增強群眾安全防范意識。五、工作要求1、切實加強安全管理，認真落實安全責(zé)任，對園區(qū)各重點區(qū)域的安全防范工作實行條塊管理，指定專人，分工負責(zé)，嚴格把關(guān)，把各項安全措施落到實處。2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識，加強對重點區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查，及時消除安全隱患，為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。 公司接待方案2 X月初，XX公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進行XX項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。一、接待安排1、溝通確認具體行程時間：9月30日前事宜：與中資公司負責(zé)人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排

5、，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。2、接機安排時間：具體時間待定地點：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。3、住宿安排時間：具體時間待定地點：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。4、就餐安排時間：具體時間待定地點：待定事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。陪同人員：待定5、車輛安排時間：視來訪人員行程安排事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量司機：待定6、行程安排（1）座談會會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項

6、目評估會時間：待定地點：待定主持人：待定我公司參加人員：待定（2）工廠參觀時間：待定（附具體時間安排）地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克（暫定） 陪同人員：待定司機：待定車輛：待定7、送客安排時間：待定送到地點：待定車輛：待定司機：待定送客人員：待定二、任務(wù)分工1、XX負責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來訪單位負責(zé)人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。2、XX負責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由XX協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀

7、等設(shè)備，確保正常使用。3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務(wù)工作。4、XX負責(zé)協(xié)助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務(wù)工作。三、備注1、客戶禮品準備應(yīng)提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。2、參觀地點應(yīng)提前查看，確?，F(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。3、會議室設(shè)備應(yīng)提前檢測，確保正常使用。4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標(biāo)，以示歡迎。 公司接待方案3 一、活動時間：20xx年11月18日二、活動地點上家屬區(qū)中門2門崗三、活動內(nèi)容：物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待

8、日主要服務(wù)內(nèi)容如下：1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。四、場地安排1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。物業(yè)管理中心客戶服務(wù)部后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日服 務(wù) 內(nèi) 容為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.

9、客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務(wù)聯(lián)系接待日活動，服務(wù)內(nèi)容如下：一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部20xx年十一月十八日后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心服務(wù)理念：您的滿意是我們的永恒追求服務(wù)承諾：優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信服務(wù)范圍：教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)宗旨：敬業(yè)報校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越溫馨提示：一、防止家

10、用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。業(yè)主、住戶信息收.表尊敬的業(yè)主、住戶,您

11、好!為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。一、業(yè)主、住戶信息：房號：_ 收.時間:_ 收.人:_1、主要家庭成員姓名性別學(xué)歷出生年月日聯(lián)系方式工作單位2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）姓名性別身份證號聯(lián)系方式備注3、緊急聯(lián)系方式如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時，可聯(lián)絡(luò)下列人士：姓名：_ 性別：_ 與業(yè)主關(guān)系：_聯(lián)系方式：_注：聯(lián)系方

12、式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。二、擁有車輛狀況如目前擁有私家車，請完善下列信息：車牌號： 停放區(qū)域和車位號： 主要駕駛員：謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司20xx年十一月物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表序號姓名聯(lián)系方式報修內(nèi)容意見及建議處理回訪12345678 公司接待方案4 一、公司簡介：湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。二、接待時間：20xx年 3月 22日三

13、、接待地點：1、接待地點：御邦國際2、會議地點：御邦國際701會議室四、來訪人員基本情況：略五、接待小組人員：1. 總負責(zé)：公司行政部2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組六、會議費用預(yù)算明細表：用車費用： 其它： 總預(yù)算：七、接待前期準備工作1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）5、相關(guān)會議材料準備6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作 八、會議前的籌備工作1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸

14、掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。九、會議接待1、歡迎詞2、會場整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務(wù)會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：商務(wù)

15、洽談活動會議安排：時間：3月22日下午15:0017:30地點： 內(nèi)容：主題：主持人：參會人員：商務(wù)簽約儀式 ：一、簽約時間：二、簽約地點：三、參會人員：四、會議簽約事宜：1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況3、正式進行簽約4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場 公司接待方案5 一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進公司不斷的發(fā)展二、主題：經(jīng)驗交流 促進發(fā)展三、具體事項（一）接待前的準備工作1、提前掌握來賓的具體情況（1）了解來賓總?cè)?/p>

16、數(shù)（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方3、擬定日程表4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時

17、接送來賓。8、預(yù)訂好來賓回國機票（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮（三）確定陪車人員及送行人員的安排1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓2、提前把路線安排好，以防交通不方便（四）做好宴請人員的'安排宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話

18、后，需一飲而盡。 公司接待方案6 1、心理準備(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責(zé)。(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的

19、資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)?？焖倭私馔赓e的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。2.日程安排：包括日期、時間、