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文檔簡介
1、編號:店員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)那么,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)效勞于每一位客戶特制定本治理規(guī)章制度.一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實(shí)本分的精神.二、服從分配服從治理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密;精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體.三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣當(dāng)日工資;早退人員扣50元,曠工一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動離職處理.四、工作時(shí)接聽私人不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;不許用店面打私人,如有違反1次罰款20
2、元,下次再犯那么罰款50元.上班時(shí)間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙.不許用店面打私人,如有違反1次罰款20元,下次再犯那么罰款50元.五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理.六、員工效勞態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,微笑是每個銷售人員的根本表情,面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬.2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹.3、成交后對產(chǎn)品要實(shí)行跟單制度,回訪客戶.七、員工獎罰規(guī)定:1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)
3、院證實(shí),前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資.2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元.3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次.10元/次;上鐘時(shí)接聽私人不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次.5、必須服從分配、服從治理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次.6、透露公司機(jī)密產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%.八、入職條件:1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定.2、甲乙雙方簽訂勞務(wù)合同書,合同期最少為一年.3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度.4、員工入職后前三個月將不
4、定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績.九、辭職條件:1、員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30%工資.2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金.3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余局部與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除.十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續(xù)礦工3次/月.2、拒客5次/月.3、泄露本公司機(jī)密3次/月.4、偷盜本公司財(cái)物者.十一、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!十二、員工治理1、工作時(shí)間:08:3021:00
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