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文檔簡介
1、推薦服務承諾書匯總8篇 服務承諾書 篇1 為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:一、嚴格遵守中華人民共和國食品安全法等相關法律,法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務許可證不從事經(jīng)營活動,餐飲服務許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲
2、,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設施。四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器。五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購變質(zhì),有毒有害,來歷不明的食品原料及食品。五,嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)
3、范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習的發(fā)生。六,加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照中華人民共和國食品安全法等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。企業(yè)法人代表或負責人簽字: 服務承諾書 篇2 致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司如我單位能在
4、本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:一、維護期內(nèi)服務承諾為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:A、安全施工服務承諾:(一)、安全施工管理本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。(1)安全管理制度1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2)、新進企業(yè)員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級
5、教育。 員工變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,員工應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。B、項目管理班子配備承
6、諾(1)項目經(jīng)理。貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;領導技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;(2)維護隊長職責。確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術(shù)規(guī)范要求進行;負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工;負責對員工進行技能教育和培訓;負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證; 負責組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)
7、范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任;負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。投 標 人:投標人代表:日 期: 服務承諾書 篇3 為了進一步深化黨內(nèi)主題實踐活動,充分發(fā)揮黨員在經(jīng)濟工作主戰(zhàn)場的先鋒模范作用,確保全局“創(chuàng)一流”和創(chuàng)省級文明單位工作目標的順利實現(xiàn)。xx*電力局黨委立足黨員責任區(qū),向
8、全局鄭重推出黨員承諾制。具體內(nèi)容如下:1、黨員身邊無事故。在黨員責任區(qū)內(nèi),黨員就是安全生產(chǎn)的責任人。要帶頭做到安全無事故,并承諾在責任區(qū)內(nèi)無人身重傷、死亡和重大責任事故、無火災事故、無本企業(yè)同等級以上責任的重大交通事故。2、黨員身邊無欠費。在黨員責任區(qū)內(nèi),黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責任點制度,發(fā)揚“三千”精神和協(xié)作精神,攻難克困積極做好用戶的工作,帶頭完成電費回收任務,承諾在責任區(qū)內(nèi)所轄區(qū)域電費上繳率為百分之百。3、黨員身邊無違紀。在黨員責任區(qū)內(nèi),黨員就是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的明白人。要帶頭做到文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營、文明管理,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,承諾在責任區(qū)內(nèi)無違法違紀、無封建迷信、無
9、歪理邪說、無習慣性違章、無吃拿卡要、無以“電”謀私。4、黨員身邊有溫暖。在黨員責任區(qū)內(nèi),黨員就是職工的貼心人。要圍繞企業(yè)改革,下崗分流和黨工作目標任務,耐心細致地做好職工的思想政治工作,通過為職工化解矛盾,釋疑解惑,解決實際問題和困難,把黨組織的溫暖送到職工心坎上。5、黨員身邊創(chuàng)一流。在黨員責任區(qū)內(nèi),黨員就是一流創(chuàng)建的帶頭人。要圍繞企業(yè)精神文明建設和一流創(chuàng)建,加強企業(yè)文化建設,積極參加各種寓教于樂的文化體育活動;承諾在責任區(qū)內(nèi)具備一流設備,保持一流衛(wèi)生,完善一流資料,強化一流管理,提供一流服務,爭創(chuàng)一流業(yè)績。黨支部:承諾人:二xx年xx月xx日 服務承諾書 篇4 為了更好地服務于廣大用戶,讓用
10、戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:一、售后服務保證:1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;6、服務響應時間為48
11、小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關資料;9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;二、技術(shù)服務及培訓:1、安裝和調(diào)試1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。1。3所購設備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。2、安裝及培訓2。1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培
12、訓工作順利進行。2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;三、驗收標準:1驗收方法:所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。2初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。四、質(zhì)量保證及售后服務承諾:1。我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與
13、用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。2。保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。4。熱線咨詢服務:4。1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。5。服務流程:5。1快速反應:(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,
14、攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;5。2填寫服務報告:(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務報告;(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;(3)將服務報告交給客服專員;5。3監(jiān)督和管理售后服務工作:(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;6。故障處理后跟蹤服務:6。1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購
15、買的設備的效能!五、備注:為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有付出的服務。1、您的設備超出保修期時;2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。真誠希望我們的服務讓您更加滿意。 服務承諾書 篇5 為了加強房產(chǎn)測繪工作的管理,加快辦案速度,提高服務效率,增強公眾信譽,更好地為社會服務,
16、現(xiàn)對房產(chǎn)測繪工作服務時限作如下規(guī)定:一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時限1、成套住宅權(quán)證配圖時限:對于符合條件的,受理時當場完成;2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時限:對于符合條件的,自受理之日起2個工作日內(nèi)完成。二、商品房預測繪時限1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,一次申請1-10幢的,自受理之日起10個工作日內(nèi)完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加1天;2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,每幢樓按2個工作日完成;3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,自受理之日起10個工作日內(nèi)完成;4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨核定;
17、三、商品房實測繪時限1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,一次申請1-10幢的,自受理之日起15個工作日內(nèi)完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加2天;2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的,自受理之日起10個工作日內(nèi)完成;3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續(xù)齊全的.,自受理之日起15個工作日內(nèi)完成;4、對于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨核定;以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。部門監(jiān)督舉報電話:0xx-xxxxxx 服務承諾書 篇6 如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資
18、金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作
19、匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。承諾人:xxx20xx年x月x日 服務承諾書 篇7 致:中建七局第四建筑有限公司我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境,并已全面考慮施工過程中各種風險,對室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾:一、工程質(zhì)量標準:合格,并達到
20、“中州杯”工程驗收標準按標準結(jié)算;如達不到中州杯驗收標準,愿接受處罰 1 元/。二、工期:35 天(如由于我方因素發(fā)生拖延,我方愿以 20xx元/天進行處罰),秋收麥收季節(jié)不放假,照常施工。三、工程單價:室內(nèi)乳膠漆綜合單價 13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂士,質(zhì)量中檔偏上),瓷釉涂料 8 元/M2,車庫批黑水泥 9 元/M2,上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費(投標人應對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場踏勘察,結(jié)合場地實際情況及投標人自身能力,考慮所有的措施費用,包含但不限于其它措施費用等全部措施費用,具體內(nèi)容按招標文件其他條款約定)、
21、間接費、管理費、規(guī)費、風險費用、利潤、稅金、不可預見費等一切為完成本工程所發(fā)生的費用,不因任何原因增加任何費用。四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準愿接受處罰 1 元/。五、為確保該工程環(huán)境管理通過總公司驗收,我方將做好現(xiàn)場的控制工作,如因沒達到標準而受到罰款,我方愿承擔該費用,并接受發(fā)包方等額罰款。六、我方愿承擔由于我方責任引起的安全事故所發(fā)生的費用,確保本工程無重大傷亡事故,我方愿承擔所有費用(包括政府主管部門對發(fā)包方的罰款),并根據(jù)甲乙雙方安全協(xié)議承擔相應責任。七、付款方式:每次付款前,我方提供真實、合法、足額的發(fā)票,若發(fā)現(xiàn)提供*發(fā)票,自發(fā)現(xiàn)之日起三日內(nèi)我方無條件提供正
22、規(guī)發(fā)票并承擔發(fā)包人所有損失,同時我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。工程結(jié)算完成后,在支付到結(jié)算價95%的工程款時,應按結(jié)算價款全額提供發(fā)票。八、結(jié)算時的工程量按河南省建設工程工程量清單綜合單價(20xx版)相應工程量計算規(guī)則計算。九、我方委派同志擔任本勞務工程項目經(jīng)理,并須提供項目經(jīng)理身份證復印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰 貳 萬元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)現(xiàn)分包或轉(zhuǎn)包,隨時可以終止合同,一切責任和損失我方自負。十、若我方有幸中標,愿交納簽約合同價款的5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。十二、若我方有幸中標,我方負責辦理相關勞務分
23、包注冊備案手續(xù),相關費用由我方承擔。十三、 本工程使用的勞務人員,工人進場前與其簽訂勞動合同,內(nèi)容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書,并配合發(fā)包方項目部做好實名制管理,日常勞務費用我方編制工資表,直接發(fā)放至工人,并報送項目部公示,我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。十四、一旦中標進場施工,我方承諾,無論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標語、堵門、現(xiàn)場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工,如發(fā)生自愿接受10萬元/次的處罰,再次發(fā)生者將給予直接合同終止,所發(fā)生費用和責任自負。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭執(zhí),我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。承諾單位(簽章)
24、:日期: 服務承諾書 篇8 從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統(tǒng)提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后, 8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。4、技術(shù)服務計劃一旦中標,本項目的技術(shù)服務內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務的相關工作。技術(shù)服務工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務。5、技術(shù)培訓計劃 我方承諾在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。第2篇:售后服務承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:第一、進場時間1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,
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