為規(guī)范員工培訓(xùn)工作特制定本辦法

1、為規(guī)范員工培訓(xùn)工作，特制定本辦法。第一條 目的和意義。有目的、有計(jì)劃地開展員工培訓(xùn)工作，是激發(fā)員工潛能、合理開發(fā)利用人力資源，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑和有力保障。第二條 組織管理。本企業(yè)依據(jù)自身特點(diǎn)，設(shè)立如下培訓(xùn)管理體系：總公司各部門培訓(xùn)接口人 董 事 總 經(jīng) 理人力資源部 分公司各部門培訓(xùn)接口人各分公司人事培訓(xùn)負(fù)責(zé)人即：在企業(yè)董事總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，總公司人力資源部下設(shè)培訓(xùn)中心，是本企業(yè)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)；企業(yè)各分公司人事行政部是其員工培訓(xùn)工作的職能部門，其職責(zé)是在培訓(xùn)中心的指導(dǎo)下，依據(jù)企業(yè)年度工

2、作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制其員工培訓(xùn)計(jì)劃、組織編寫員工培訓(xùn)教材，并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，開展員工培訓(xùn)工作，并定期做好員工培訓(xùn)的總結(jié)工作。本企業(yè)各部負(fù)責(zé)人是本部門員工培訓(xùn)工作的責(zé)任人；各部門培訓(xùn)接口人是所在部門培訓(xùn)工作組織實(shí)施的負(fù)責(zé)人，具有上傳下達(dá)、定期總結(jié)、不定期匯報(bào)等職責(zé)。第三條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？偣久磕暝O(shè)置培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列帳，?？顚Ｓ?；培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)開支審批程序?yàn)椋赫?qǐng)款單位人事行政部負(fù)責(zé)人申請(qǐng) （各分公司總經(jīng)理） （總公司培訓(xùn)經(jīng)理） 總公司人力資源部部長(zhǎng)審批 董事總經(jīng)理批準(zhǔn)；第四條 培訓(xùn)大綱編制?？偣救肆Y源部負(fù)責(zé)組織、會(huì)同各分公司人事行政部，根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和各崗位職責(zé)等，共同編制；呈

3、報(bào)總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理匯總，人力資源部部長(zhǎng)審核、董事總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照員工培訓(xùn)大綱，編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，編寫員工培訓(xùn)教材，并實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。第五條 培訓(xùn)計(jì)劃編制。員工培訓(xùn)計(jì)劃編制依據(jù)是企業(yè)和本部門年度工作計(jì)劃、目標(biāo)。 1.總公司各部負(fù)責(zé)人在人力資源部指導(dǎo)下，編制本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并提交總公司人力資源部培訓(xùn)中心匯總，編制管理人員培訓(xùn)計(jì)劃及總公司人員培訓(xùn)計(jì)劃。 2.各分公司人事行政部負(fù)責(zé)編制其分公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃；各部門應(yīng)給予人事部門全力配合和支持。 3.培訓(xùn)計(jì)劃包括年度、季度、月度和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃等； 4.總公司人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)計(jì)劃的匯總、報(bào)批、監(jiān)督 實(shí)施和定期總結(jié)。第六條 培訓(xùn)教

4、材編寫。1. 本企業(yè)培訓(xùn)教材分為四大類：“企業(yè)文化類”、“管理知識(shí)類”、“職業(yè)技能類”、“專業(yè)技能類”。2. “企業(yè)文化類”、“管理知識(shí)類”培訓(xùn)教材由總公司人力資源部、各分公司人事行政部共同編寫。3.“職業(yè)技能類”、“專業(yè)知識(shí)類”培訓(xùn)教材由各部門負(fù)責(zé)人編寫。 4.特殊崗位培訓(xùn)教材由專門技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫。 5.所有培訓(xùn)教材（包含文字資料、圖片、光盤、錄音錄影帶等）均須由總公司人力資源部匯總、審核、報(bào)批后使用；并由總公司人力資源部培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理。第七條 培訓(xùn)師資。員工培訓(xùn)師資主體由本公司相應(yīng)職級(jí)人員兼任，外請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或顧問公司講師為企業(yè)培訓(xùn)輔助師資。1. 高級(jí)管理人員師資：總公司副總經(jīng)理、董事

5、總經(jīng)理助理、“三總師”（總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工程師）、總公司各部門負(fù)責(zé)人、百貨公司和物業(yè)管理中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、培訓(xùn)中心經(jīng)理等任管理人員培訓(xùn)教師；必要時(shí)，邀請(qǐng)專門管理咨詢公司專業(yè)人士授課。2. 一般管理人員及基層員工培訓(xùn)師資：由總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、各分公司人事行政部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。3. 總公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、各分公司人事行政部負(fù)責(zé)人一般講授“企業(yè)文化類”、“管理知識(shí)類”課程；其他擔(dān)任培訓(xùn)教師的人員一般講授“職業(yè)技能類”、“專業(yè)知識(shí)類”課程。4. 成為企業(yè)資格認(rèn)證的專兼職講師在開發(fā)、講授培訓(xùn)課程時(shí)期，視情況給予補(bǔ)貼。5. 被企業(yè)資格認(rèn)證的專兼職講師，在接到總公

6、司人力資源部培訓(xùn)安排時(shí)，無特殊理由，不得拒絕，推諉。6. 專題培訓(xùn)項(xiàng)目，視情況外請(qǐng)外部培訓(xùn)講師授課。第八條 員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，不計(jì)算加班，但納入公司考勤管理規(guī)定中。第九條 培訓(xùn)場(chǎng)地。1.員工培訓(xùn)活動(dòng)可在總公司培訓(xùn)教室、各會(huì)議室或工作場(chǎng)所中進(jìn)行。 2.培訓(xùn)教室由總公司人力資源部專人負(fù)責(zé)管理。第十條 培訓(xùn)類型。員工培訓(xùn)主要包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括:內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、專題培訓(xùn)。第十一條 培訓(xùn)時(shí)數(shù)。每位員工每年必須接受不少于“年度培訓(xùn)規(guī)劃”中規(guī)定培訓(xùn)時(shí)數(shù)。第十二條 培訓(xùn)內(nèi)容。 1.入職培訓(xùn)內(nèi)容。 A.企業(yè)概況與企業(yè)文化； B.企業(yè)組織系統(tǒng); C.企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨； D.企業(yè)產(chǎn)品；

7、 E.企業(yè)行為規(guī)范； F.企業(yè)規(guī)章制度； G.其它相關(guān)知識(shí)； 2在職培訓(xùn)(2)在職培訓(xùn)內(nèi)容： A.專業(yè)理論知識(shí)； B.崗位操作規(guī)程（工藝流程）； C.崗位管理知識(shí)； D.職業(yè)技能知識(shí)； E.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； F.其它相關(guān)知識(shí)。 (2)在職培訓(xùn)要求：在職培訓(xùn)主要是在員工接受入職培訓(xùn)并考核合格后的深入培訓(xùn)，是針對(duì)提高素質(zhì)，提高工作效率的培訓(xùn)；因此培訓(xùn)內(nèi)容是在入職培訓(xùn)內(nèi)容廣度和深度的擴(kuò)展，具體內(nèi)容由各分公司人事行政部門和各部門共同確定。第十三條 培訓(xùn)方式。1.管理人員培訓(xùn)以授課、發(fā)送資料自學(xué)、聽專題講座、參觀、專訪和定期撰寫專門心得報(bào)告為主。2.基層員工培訓(xùn)以集中授課、演示實(shí)習(xí)、輪換崗、崗位技能比賽、班前

8、會(huì)，小組會(huì)、定期面談等方式進(jìn)行。3.外派培訓(xùn)視情況采取半脫產(chǎn)或全脫產(chǎn)方式進(jìn)行。第十四條 培訓(xùn)考核。培訓(xùn)考核是指員工接受在某一周期（輪次）或某專業(yè)專門培訓(xùn)結(jié)束后，由總公司人力資源部或其所在公司人事行政部門對(duì)其學(xué)習(xí)成果的考核：?jiǎn)T工培訓(xùn)結(jié)束后，由各分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人視情況進(jìn)行考核。1. 員工入職培訓(xùn)的考核，由培訓(xùn)組織部門或其所屬分公司人事行政部門組織考核。2. 員工在職培訓(xùn)的考核，由其所屬分公司人事行政部門和所在部門共同進(jìn)行。3. 專題培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)考核，由專項(xiàng)小組成員負(fù)責(zé)。4. 所有考核成績(jī)均記入員工的培訓(xùn)檔案中，作為員工在公司服務(wù)期內(nèi)，晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。5. 培訓(xùn)考核方式為筆試、口試和實(shí)際操作考

9、核。筆試側(cè)重考核其進(jìn)入崗位必須具備和了解掌握的理論知識(shí)，筆試試卷由其所在部門和所屬公司人事行政部門共同擬定，總公司人力資源部培訓(xùn)中心審批同意后使用；試卷批改由其所屬公司人事行政部門負(fù)責(zé)。口試和實(shí)際操作考試由其部門和公司負(fù)責(zé)人（業(yè)務(wù)主管）、人事行政部共同進(jìn)行。6. 對(duì)培訓(xùn)教師和課程設(shè)置的考核評(píng)價(jià)由總公司人力資源部組織主持，主要目的在于考核和評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程設(shè)置是否科學(xué)合理和培訓(xùn)教師授課方式是否得當(dāng)。7. 所有考核試卷和答案原件，須提交所屬公司人事部門存檔，有關(guān)負(fù)責(zé)人員及時(shí)進(jìn)行更新。第十五條 學(xué)歷提升及職稱晉升獎(jiǎng)勵(lì)。公司鼓勵(lì)和支持各職級(jí)員工根據(jù)崗位 實(shí)際要求，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，凡通過自學(xué)獲得國(guó)家承認(rèn)學(xué)

10、歷以及晉升各類專業(yè)技術(shù)職稱的員工，依據(jù)下列規(guī)定給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)：1. 高中、中專學(xué)歷員工通過自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位要求專業(yè)的大專畢業(yè)證書或初級(jí)專業(yè)職稱的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,并作為崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)。2. 大專學(xué)歷員工通過自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的本科畢業(yè)證書或初級(jí)技術(shù)職稱考核晉升為中級(jí)技術(shù)職稱的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)350元，并作為崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)。3. 本科文化程度員工通過自學(xué)取得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的研究生以上畢業(yè)證書或中級(jí)技術(shù)職稱考核晉升為高級(jí)技術(shù)職稱的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元，并作為崗位調(diào)整的重要參與依據(jù)。4. 所有學(xué)習(xí)考核取得的學(xué)歷或資歷證書，須提交總公司人力資源部審核并存檔。第十

11、六條 職業(yè)技能等級(jí)資格培訓(xùn)考核。對(duì)利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加各類職業(yè) 技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得適合現(xiàn)工作崗位專業(yè)要求的各類職業(yè)技能等級(jí)資格證書的員工，總公司人力資源部和各分公司人事行政部門予以記錄存檔；在晉升晉級(jí)時(shí)優(yōu)先考慮;在公司相應(yīng)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，優(yōu)先考慮崗位調(diào)整。第十七條 其它培訓(xùn)考核 員工參加政府職能部門主辦的與現(xiàn)崗位專業(yè)對(duì)口、 強(qiáng)制性技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能通過培訓(xùn)考試（考核），獲得結(jié)業(yè)（資格）證書的，公司報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)用；按正常出勤計(jì)發(fā)全額工資。但學(xué)習(xí)期間的食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用自理（公司批準(zhǔn)的除外）。第十八條 高級(jí)管理人員外派學(xué)習(xí)。本公司每半年組織公司高級(jí)管理人員（具 體人員由總公司人力資源部核定）外出考察學(xué)習(xí)一次，時(shí)間不超過一周，費(fèi)用由公司承擔(dān)。第十九條 鑒于公司經(jīng)營(yíng)管理需要，所有外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員必須與公司簽訂 培訓(xùn)補(bǔ)償服務(wù)合同，合同條款及文本另行制訂。第二十條 員工在本公司服務(wù)滿一年以上后