第7章職業(yè)生涯管理

1、第7章 職業(yè)生涯管理 學習目標通過本章內(nèi)容的學習，需學生掌握如下知識點：1、 職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)規(guī)劃的概念2、 相關(guān)的職業(yè)選擇理論和職業(yè)發(fā)展理論3、 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟4、 影響職業(yè)選擇的因素7.1 職業(yè)與職業(yè)選擇7.1.1 職業(yè)概述1、職業(yè)的含義第一、與人類的需求和職業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)，強調(diào)社會分工；第二、與職業(yè)的內(nèi)在屬性相關(guān)，強調(diào)利用專門的知識和技能；第三、與社會論理相關(guān)，強調(diào)創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲得合理報酬；第四、與個人生活相關(guān)，強調(diào)物質(zhì)生活來源，并設計滿足精神生活。2、職業(yè)的分類（1）根據(jù)西方國家的一些學者提出的理論，在國外一般將職業(yè)分為三種類型：按腦力勞動和體力勞

2、動的性質(zhì)、層次進行分類。這種分類方法把工作人員劃分為白領(lǐng)工作人員和藍領(lǐng)工作人員兩大類。白領(lǐng)工作人員包括：專業(yè)性和技術(shù)性的工作，農(nóng)場以外的經(jīng)理和行政管理人員、銷售人員、辦公室人員。藍領(lǐng)工作人員包括：手工藝及類似的工人、非運輸性的技工、運輸裝置機工人、農(nóng)場以外的工人、服務性行業(yè)工人。這種分類方法明顯地表現(xiàn)出職業(yè)的等級性。按心理的個別差異進行分類。這種分類方法是根據(jù)美國著名的職業(yè)指導專家霍蘭德創(chuàng)立的職業(yè)性向理論，把人格類型劃分為六種，即現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型，與其相對應的是六種職業(yè)類型。依據(jù)各個職業(yè)的主要職責或“從事的工作”進行分類。這種分類方法較為普遍，以兩種代表示例。其一

3、是國際標準職業(yè)分類。這種分類方法便于提高國際間職業(yè)統(tǒng)計資料的可比性和國際交流。其二是加拿大職業(yè)崗位分類詞典的分類。（2）我國職業(yè)分類8個大類分別是：第一大類：國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人，其中包括5個中類，16個小類，25個細類；第二大類：專業(yè)技術(shù)人員，其中包括14個中類，ns個小類，379個細類；第三大類：辦事人員和有關(guān)人員，其中包括4個中類，12個小類，45個細類；第四大類：商業(yè)、服務業(yè)人員，其中包括8個中類，43個小類，147個細類；第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，其中包括6個中類，30個小類，121個細類；第六大類：生產(chǎn)、運輸設備操作人員及有關(guān)人員，其中包括27個

4、中類，195個小類，719個細類;；第七大：軍人，其中包括1個中類，1個小類，1個細類；第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員，其中包括1個中類，1個小類，1個細類。7.1.2 職業(yè)選擇的影響因素1、克朗伯茲的職業(yè)選擇影響因素分析克朗伯茲提出的生涯決定社會學習論關(guān)注的是哪些因素影響人的生涯決策。他把影響生涯決策的因素歸納為四類:（1）遺傳因素和特殊能力（2）環(huán)境狀況和事件（3）學習經(jīng)驗（4）工作取向的技能2、職業(yè)選擇主客觀因素分析（1）主體因素 個性能力價值取向 （2）客體因素職業(yè)觀念經(jīng)濟利益家庭 7.1.3 職業(yè)選擇理論1、帕森斯的特質(zhì)因素理論 2、羅伊(Roe)的人格理論3、霍蘭德的職

5、業(yè)性向理論藝術(shù)型現(xiàn)實型社會型研究型企業(yè)型常規(guī)型圖11.1 霍蘭德職業(yè)性向六邊形 4、施恩的職業(yè)錨理論 （1）職業(yè)錨的定義職業(yè)錨（Career Anchor）這一概念最初產(chǎn)生于施恩領(lǐng)導的美國麻省理工學院斯隆管理學院的專門小組。職業(yè)錨是指當一個人不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀。職業(yè)錨實際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態(tài)度和價值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。（2）職業(yè)錨的類型技術(shù)/功能能力型職業(yè)錨 管理能力型的職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨 安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨 自主/獨立型

6、職業(yè)錨5、佛隆的擇業(yè)動機理論美國心理學家佛?。╒ictor.H.Vroon）1964年在工作和激勵一書中提出了解釋員工行為激發(fā)程度的期望理論。佛隆認為，個體行為動機的強度取決于效價的大小和期望值的高低，動機強度與效價及期望值成正比，用公式表示如下： F=V×E式中，F(xiàn)為動機強度，是指積極性的激發(fā)程度，表明個體為達一定目標而努力的程度；V為效價，是指個體對一定目標重要性的主觀評價；E為期望值，是指個體對實現(xiàn)目標可能性大小的評估，也即目標實現(xiàn)概率。7.2 職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展階段7.2.1職業(yè)生涯的概述1、職業(yè)生涯的定義關(guān)于狹義職業(yè)生涯的定義代表性的有， Super(1957)認為職業(yè)生涯

7、是一個人一生中會經(jīng)歷的所有工作的順序。Hall(1976)認為職業(yè)生涯乃是涵蓋人一生中所認知到與工作有關(guān)的經(jīng)驗與活動的連續(xù)態(tài)度和行為。Artur&Lawrenxe(1984)認為職業(yè)生涯是一個人一連串的職位變化過程，而此過程能夠帶給個人進步、成長、工作與生活的意義。Gutteridge(1986)則認為職業(yè)生涯是個人一生中與工作有關(guān)的活動、行為、態(tài)度、價值與抱負。2、內(nèi)、外職業(yè)生涯Schein(1978)將職業(yè)生涯的定義分成兩個維度:：外在職業(yè)生涯和內(nèi)在職業(yè)生涯，（1）外在職業(yè)生涯 (external career)（2）內(nèi)在職業(yè)生涯 (internal career)只有內(nèi)、外職業(yè)生

8、涯同時發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，另一方面，外職業(yè)生涯發(fā)展順利，還可以促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。7.2.2 職業(yè)生涯發(fā)展階段理論1、金斯伯格生涯歷程三階段論金斯伯格是較早進行生涯發(fā)展階段劃分的學者，他認為，生涯發(fā)展可以劃分為三個階段。（1）空想階段(7歲前)。這個階段的個體希望快點長大成人，憧憬引人注目、令人激動的理想化職業(yè)。當然這種情感色彩很濃，帶有鮮明的沖動性和盲目性，因而具有極大的不穩(wěn)定性。（2）嘗試階段(7一17歲)。這個階段伴隨青春期到來，個體開始思考今后的職業(yè)和自己所面臨的任務，并把這個任務作為奮斗的目標。這個階段又包括由興趣、能力和價值觀

9、起主導作用的三個時期：興趣期，十一二歲時在考慮未來職業(yè)時，個人的興趣占優(yōu)勢；能力期，十三四歲時個體逐漸認識到自己獨立完成工作的能力與職業(yè)的關(guān)系；價值期，上個時期之后，個體開始認識到職業(yè)的社會價值，并試圖把興趣與能力統(tǒng)一到開始形成的價值體系中去。這是職業(yè)觀形成的重要階段。（3）現(xiàn)實階段(17歲一成人)。這一階段更加注重現(xiàn)實，力求主觀因素與客觀因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這個階段也可分為三個時期：探索期，個體嘗試把自己的選擇與社會的需要聯(lián)系起來；具體化期，此時職業(yè)目標己基本確定，個體開始為之努力；特定化期，為了實現(xiàn)特定的職業(yè)選擇，個體準備考入高一級學校，或接受專業(yè)訓練，準備就業(yè)。2、舒伯生涯歷程五階段論舒伯(S

10、uper)的階段劃分是被運用較多的一種劃分，他在金斯伯格劃分的基礎上，提出了五階段劃分理論。第一階段：成長階段(出生14歲)。這一階段個體開始發(fā)展自我概念，以各種不同的方式來表達自己的需要，經(jīng)過在現(xiàn)實世界中的不斷嘗試，來修正自己的角色。因此這個階段的任務是：發(fā)展自我形象，發(fā)展對工作世界的正確態(tài)度，并了解工作的意義。他把這一階段又細分為：幻想期(410歲)，以“需要”為主要考慮因素，在這個時期幻想中的角色扮演很重要；興趣期(712歲)，以“喜好”為主要考慮因素，喜好是個體抱負與活動的主要決定因素；能力期(1314歲)，以“能力”為主要考慮因素，能力逐漸具有重要作用。第二階段：探索階段(1524歲

11、)。這一階段的青少年，通過學?；顒拥雀鞣N活動，對自我能力及角色、職業(yè)進行探索，因此這個階段發(fā)展的任務是:使職業(yè)偏好逐漸具體化、特定化并實現(xiàn)職業(yè)偏好。這個階段也包括三個時期：試探期(1517歲)，考慮需要、興趣、能力及機會，作暫時的決定，并在幻想、討論、課業(yè)及工作中加以嘗試；過度期(1821歲)，進入就業(yè)市場或?qū)I(yè)訓練，更重視現(xiàn)實，并力圖實現(xiàn)自我觀念，將一般性的選擇轉(zhuǎn)化為特定的選擇；試驗并稍作承諾期(2224歲)，生涯初步確定并試驗其成為長期生涯的可能性，若不適合則可能再經(jīng)歷上述各時期以確定方向。第三階段：建立階段(2544歲)。經(jīng)過上一階段的探索，人們在該階段較能確定在整個生涯中屬于自己的“位

12、子”，并在3140歲開始考慮如何保住這個 “位子”并固定下來。這個階段的任務是：:統(tǒng)整、穩(wěn)固并求上進。這個階段又可細分為兩個時期：試驗一承諾穩(wěn)定期(2530歲)，個體尋求安定，也可能因生活或工作上若干變動而尚未感到滿意；建立期(3144歲)，個體致力于工作中的穩(wěn)固，大部分人處于最具創(chuàng)意時期，業(yè)績優(yōu)良。第四階段：維持階段(4565歲)。個體仍然希望繼續(xù)維持屬于他的工作“位子”，同時會面對新的人員的挑戰(zhàn)。這一階段的任務就是維持己有的成就和地位。第五階段：衰退階段(65歲以后)。個體面對隱退的現(xiàn)實，這一階段往往注重發(fā)展新的角色，尋求不同方式以替代和滿足需要。Super還特別指出，在生涯發(fā)展中，人們在

13、每個階段本身都要面對成長、探索、建立、維持和衰退的問題，因而是循環(huán)發(fā)展的問題。3、格林浩斯生涯歷程五階段論另一個被廣為采用的生涯階段劃分理論是格林浩斯(Jeffrey H.Greenhuas)的五階段論，具體劃分如下。（1）工作準備階段(典型年齡：出生25歲)（2）進入組織階段(典型年齡：1825歲)（3）生涯初期(典型年齡：進入組織40歲)（4）生涯中期(4055歲)（5）生涯后期(50多歲中期退休)7.3 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理7.3.1 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的概述1、職業(yè)生涯規(guī)劃的含義職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，通過對職業(yè)生涯的主客觀因素分析、總結(jié)和測定，確定一個人的奮斗目標，并

14、為實現(xiàn)這一事業(yè)職業(yè)目標，而預先進行生涯系統(tǒng)安排的過程，職業(yè)生涯規(guī)劃也被稱作職業(yè)生涯設計，分個人職業(yè)規(guī)劃（設計）和組織職業(yè)規(guī)劃（設計）兩個方面。在任何社會、任何體制下，個人職業(yè)設計更為重要，它是人的職業(yè)生涯發(fā)展的真正動力和加速器。其實質(zhì)是追求最佳職業(yè)生涯發(fā)展道路的過程。2、職業(yè)生涯管理的概念美國組織行為專家道格拉斯·霍爾認為，職業(yè)生涯管理是對一個人一生工作經(jīng)歷中從事的一系列活動和行為進行的規(guī)劃和管理。杜映梅在職業(yè)生涯規(guī)劃中也指出職業(yè)生涯管理是“組織開展和提供的用于幫助和促進組織內(nèi)正從事某類職業(yè)活動的員工，實現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標的行為過程，包括職業(yè)生涯設計、規(guī)劃、開發(fā)、評估、反饋和修正等一系

15、列綜合性的活動與過程”。通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的生涯目標與組織發(fā)展目標一致，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合。周文霞在其著作職業(yè)生涯管理一書中對職業(yè)生涯管理的理解:職業(yè)生涯管理是一種對個人開發(fā)、實現(xiàn)和監(jiān)控職業(yè)生涯目標與策略的過程。職業(yè)生涯管理是一個長達一生的過程，它能夠使我們認識自我、工作、組織:設定個人的職業(yè)目標；發(fā)展實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略以及在工作和生活經(jīng)驗的基礎上修正目標。雖然職業(yè)生涯是指個體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不同的角度來進行。組織職業(yè)生涯管理是指組織和組織成員對組織成員個人職業(yè)生涯進行的設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估、反饋和修正的一個綜合的過程。是組織

16、提供的幫助組織內(nèi)部正在從事某類職業(yè)的組織成員的行為過程。通過組織和組織成員的共同合作與努力，使組織成員的個人生涯目標和組織的發(fā)展目標相吻合，從而達到雙贏的目的。3、組織職業(yè)生涯管理的特點組織職業(yè)生涯管理與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃有著顯著的不同。（1）組織職業(yè)生涯管理是從組織的角度出發(fā)，對組織成員提供的職業(yè)幫助和職業(yè)援助計劃。其將組織成員視為可開發(fā)增值而非固定不變的資本，由組織發(fā)起，由組織的人力資源管理部門負責，因而具有系統(tǒng)性和專業(yè)性的特點； （2）組織職業(yè)生涯管理的目的是實現(xiàn)組織和組織成員的雙贏，從而實現(xiàn)組織的目標和組織成員個人的發(fā)展目標。（3）組織職業(yè)生涯管理的形式是多種多樣的。只要是對組織成員職

17、業(yè)活動有所幫助的，如咨詢、講座、培訓、相關(guān)政策等等，都可以列為組織職業(yè)生涯管理的范疇。（4）組織職業(yè)生涯管理是組織和組織成員雙方的責任，需要雙方的共同努力才能完成。（5）組織職業(yè)生涯管理是一個動態(tài)的管理過程。它貫穿于組織和組織成員發(fā)展過程的始終。4、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目的與作用 （1）企業(yè)的角度（2）個人的角度表7.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義7.3.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)涵2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的步驟（1）確定志向（2）自我評估（3）職業(yè)生涯機會的評估（4）職業(yè)的選擇（5）職業(yè)生涯路線的選擇（6）設定職業(yè)生涯目標（7）制定行動計劃與措施（8）評估與

18、回饋   7.3.3 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1、準備階段2、計劃階段3、實施階段在這一階段，應根據(jù)人力資源規(guī)劃和各項計劃以及員工的職業(yè)生涯目標，開展相關(guān)的培訓、開發(fā)、評估和人員調(diào)配等活動。7.2 職業(yè)生涯多通道設計        圖7.3 員工職業(yè)發(fā)展方向圖4、總結(jié)與反饋階段  7.3.4 不同職業(yè)生涯時期的職業(yè)管理任務1、進入組織階段組織要做好招聘、挑選和配備工作，組織要根據(jù)發(fā)展的目標和現(xiàn)狀，向求職者提供準確的職業(yè)信息和發(fā)展信息，以供他們決策參考。2、早期職業(yè)階段組織通過試用和新工作的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工確定長期貢獻區(qū)，明確員工的職業(yè)定位。3、中期職業(yè)階段個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨向定型，個人特征表現(xiàn)明顯，個人情感復雜化，引起職業(yè)生涯中期的危險性。面對這一復雜的人生階段，組織一方面要通過各種方法，幫助員工解決諸多實際問題，激勵他們繼續(xù)奮斗，以獲得更大的成就；另一方面要通過各種方式，針對不同人的不同情況，為其指示和開通事業(yè)發(fā)展的新通道。4、后期職業(yè)階段年老員工即將結(jié)束職業(yè)生涯，組織一方面要鼓勵幫助員工繼續(xù)發(fā)