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文檔簡介

1、建議書主題:對(duì)企業(yè)真正有效的是什么針對(duì)哪方面:員工辦理各業(yè)務(wù)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴解決何問題:了解企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、企業(yè)文化、人才的重要性正文:前些日子接到消息,畢業(yè)后上班的第一家單位06年年底垮了,自那以后,一直在想這么一個(gè)問題,經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,為什么有的公司能夠欣欣向榮,蓬勃發(fā)展;而有的企業(yè)在惡劣的環(huán)境下痛苦掙扎,炮制成功企業(yè)的經(jīng)營之道后,仍然躲不過破產(chǎn)的惡運(yùn)。其實(shí)大家都知道這些成功秘訣是根據(jù)那些單位自身?xiàng)l件量身定制的,COPY不來的。那么如果注意了這些,能不能保佑企業(yè)正常健康的發(fā)展嗎?個(gè)人認(rèn)為是不可行的,那么什么對(duì)企業(yè)的成長、發(fā)展真正有效呢?本人在這里談些自己不成熟的看法,和大家一起分享。不

2、知道在那里看過:戰(zhàn)略、執(zhí)行、企業(yè)文化+人才就等于成功,暫且我們把它稱為“企業(yè)的成功方程式”吧,說的很確切,很有道理。持續(xù)不斷地遵守這個(gè)方程式的公司,有九成以上的幾率會(huì)是“成功者”。因?yàn)樗鼌R聚了公司發(fā)展的各項(xiàng)要求?,F(xiàn)在我們一起來探究下有關(guān)這個(gè)方程式:一、公司欲發(fā)展,戰(zhàn)略要清楚很多人都知道,一個(gè)企業(yè)的主要戰(zhàn)略焦點(diǎn)應(yīng)該是核心業(yè)務(wù)的成長。我們中新力合現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)就是“轉(zhuǎn)按揭”。如何有效的把這個(gè)業(yè)務(wù)做到極至才是我們關(guān)心的話題,在戰(zhàn)略上,1、戰(zhàn)略要建立在清晰,明了的顧客期望上,客戶的期望一般會(huì)包括公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力,公司員工應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,援客戶所需,只有充分了解客戶,我們才能在戰(zhàn)略上制

3、定有效可行的計(jì)劃,決策。2、要由外而內(nèi)制定戰(zhàn)略,尊重顧客、合作伙伴及投資人的意見和行為,這一點(diǎn)看似簡單,但是許多企業(yè)卻堅(jiān)持根據(jù)自己的“本能”來設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略,夸耀自己對(duì)市場的“感覺”很準(zhǔn)確。即使推出的產(chǎn)品失敗了,它們也不會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,企業(yè)如能吸取各方的精華和經(jīng)驗(yàn),再加以采集,加工肯定能有所作為。3、不斷的擴(kuò)大核心業(yè)務(wù),但不忽視其他領(lǐng)域。我們看好的“同名轉(zhuǎn)按揭”,現(xiàn)在我們花大力氣在做,在挖掘市場。但是這個(gè)畢竟不是公司唯一的業(yè)務(wù),還有汽車金融,對(duì)公業(yè)務(wù)在開展,也需要員工精力的投入和支持,一旦汽車成為企業(yè)的領(lǐng)軍業(yè)務(wù),也不至于把我們公司淘汰吧,所以我們應(yīng)該在分清主次的同時(shí),努力做到兩手抓,做到各個(gè)

4、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化。二、執(zhí)行必須不折不扣、毫無瑕疵傳統(tǒng)上,領(lǐng)導(dǎo)人針對(duì)這一點(diǎn)所采取的做法是:嚴(yán)格控制一線員工。要求他們一旦發(fā)現(xiàn)不尋常的狀況與問題,就立刻向主管報(bào)告。成功的企業(yè)卻采取截然不同的做法。他們明白,必須授權(quán)第一線員工當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí),快速的解決客戶的問題,講究時(shí)效性,做到這一點(diǎn)必須提供訓(xùn)練,培訓(xùn),學(xué)習(xí)并鍛煉他們果斷處理突發(fā)事件的能力,一個(gè)有遠(yuǎn)見的公司有義務(wù)也有必要協(xié)助他們做出正確的決定。當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)就拿UPG來說,不可能做到完全無瑕疵,在運(yùn)營、操作、服務(wù)上面的每一個(gè)層面都贏過對(duì)手。不過,我們可以學(xué)會(huì)判斷該采用哪些流程才能最能滿足顧客的期望,然后集中精力與資源,盡量提升這些

5、流程的效率與生產(chǎn)力,最終簡化流程,做到事半功倍,讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)深入人心。三、讓企業(yè)文化在每個(gè)員工的心中扎根牢記自己所在公司的企業(yè)文化,就如自己心中有一把利劍,與顧客交談時(shí)也會(huì)信心俱增,胸有成竹?!爸行铝稀逼髽I(yè)的愿景是成為值得信賴且最具合作價(jià)值的綜合金融服務(wù)企業(yè),本著“在整合資源中發(fā)掘價(jià)值,幫助客戶提升價(jià)值中實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的經(jīng)營理念,在這樣的企業(yè)文化背景下,我們整合所有能利用的資源全力以赴幫助有潛力的中小型企業(yè)健康成長,完成自己的使命。如何讓我們的企業(yè)文化深入人心,我認(rèn)為建立并奉行明確的公司價(jià)值至關(guān)重要,企業(yè)的行為端正,業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)好,如果價(jià)值信念薄弱或者根本沒有價(jià)值可言,最后將會(huì)摧毀企業(yè),讓

6、企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。每一個(gè)公司的價(jià)值信念必須經(jīng)過深思熟慮,然后記錄成文,成為企業(yè)文化的一部分。這些價(jià)值應(yīng)該向每位員工說明,讓員工銘記在心,公司每次與員工溝通、交流或是員工彼此的互動(dòng)中,都應(yīng)該融入這些價(jià)值信念。創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的職場氛圍。有句話是這么說的:理想的企業(yè)文化能培養(yǎng)員工對(duì)所在團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司產(chǎn)生忠誠感,我堅(jiān)信它的真實(shí)可靠性?!爸行铝稀币患覄?chuàng)新型的擔(dān)保公司把責(zé)任、坦誠、共好作為企業(yè)的核心價(jià)值觀,具有鮮明的個(gè)性,它依靠所有員工的自覺遵守公司的行為、道德規(guī)范。公司所有的同仁把UPG的核心價(jià)值觀結(jié)合自己的人生規(guī)劃與目標(biāo)融入到工作中去,在工作體現(xiàn)出來的激情和熱忱將很好的推動(dòng)企業(yè)長久、健康、

7、持續(xù)地發(fā)展。四、培養(yǎng)更多的人才在職工進(jìn)入公司時(shí)就應(yīng)該讓他們接受公司的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括:企業(yè)文化,組織架構(gòu),獎(jiǎng)懲制度,人事管理制度,等。每周安排一定時(shí)間的講座,讓新老員工充電,補(bǔ)課,及時(shí)地把有關(guān)行業(yè)的最新信息傳達(dá)給大家,做到于人先知,永遠(yuǎn)走在行業(yè)的前列。在遇見問題時(shí)我們始終是第一個(gè)面對(duì)問題并解決問題的人,這樣能體現(xiàn)公司員工的高素質(zhì),專業(yè)化的一面,樹立公司的良好形象。公司投入大量資源來留住內(nèi)部人才,并培養(yǎng)出真正屬于自己的“明星”。比起重金挖人才的花費(fèi),培養(yǎng)內(nèi)部人才要便宜得多。更何況根本無法確定挖來的人究竟才干如何,而公司內(nèi)部人才的能耐卻有保證,是通過自己內(nèi)部的考核和審查而來的。本建議書提出的一些觀點(diǎn),多多少少會(huì)給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。我們相信,“企業(yè)的成功方程式”延伸應(yīng)用到企業(yè)以外的領(lǐng)域也是行之有效的。例如,這個(gè)方程對(duì)個(gè)人投資者有極大的價(jià)值。因?yàn)樗麄儽仨毟鶕?jù)投資標(biāo)的過去和現(xiàn)在的績效來判斷未來的價(jià)值。投資人在分析公司未來展望時(shí),應(yīng)該密切注意它們在企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、企業(yè)文化、人才提供等方面的表現(xiàn)如何。投資人完全可以從中找到一些寶貴的線索,有助于判斷

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