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文檔簡介

1、值班站長崗位職責(zé)(暫行)1、負責(zé)值班期間的收費管理工作,并處理日常事務(wù),如有重大情況向站長匯報。2、負責(zé)收費站每日巡檢工作(包括公休日、節(jié)假日)。3、按上級規(guī)定和程序處置突發(fā)事件。4、值班站長每天對每個收費班檢查不少于兩次。中班收費員下班后,自崗?fù)ぶ潦召M站票證室清交通行費的全過程應(yīng)由值班站長組織保安人員和站內(nèi)有關(guān)人員進行監(jiān)護,確保收費人員人身安全和通行費安全入賬。5、因雨、雪、霧等惡劣天氣或其他重大情況封路分流或封閉站口時,值班站長應(yīng)到收費廣場指導(dǎo)收費和疏導(dǎo)工作,確保收費車道以及收費廣場的暢通、有序。6、認真填寫值班站長值班日志,做好交接班。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。站長崗位職責(zé)1、負責(zé)收費

2、站全面工作,嚴格落實上級的各項規(guī)章制度;負責(zé)收費站內(nèi)各項規(guī)章制度和任務(wù)目標(biāo)的制定,確保各項任務(wù)目標(biāo)的完成。2、負責(zé)與地方政府及相關(guān)職能部門、系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位的溝通協(xié)調(diào),保證收費站工作正常開展。3、負責(zé)收費站黨、團、工、青、婦工作;對本站員工進行政治思想、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法和業(yè)務(wù)知識教育,提高員工的整體素質(zhì),帶好收費隊伍。4、負責(zé)收費各種設(shè)備設(shè)施的管理,及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行收費設(shè)施保養(yǎng)和維修,保證收費設(shè)施的正常使用。5、負責(zé)收費站正規(guī)化建設(shè)和“文明窗口”建設(shè)工作。6、加強財務(wù)管理,合理使用經(jīng)費,嚴格控制各項費用的支出。7、制定并實施應(yīng)急預(yù)案,及時處置突發(fā)事件;確保收費站口暢通,保證收費秩序良好。8

3、、組織開展站內(nèi)自查,對收費人員進行績效考核、星級考核,落實獎懲制度。9、加強安全教育,嚴格管理,落實制度,確保全年無責(zé)任事故發(fā)生。10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費員崗位職責(zé)1、服從班長領(lǐng)導(dǎo),認真執(zhí)行上級和本站制定的各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。2、熱愛本職工作,熟悉收費業(yè)務(wù),嚴格執(zhí)行收費政策和標(biāo)準(zhǔn),做到過而不漏,收而不貪,不放人情車。3、上崗時著裝整齊,言行規(guī)范,禮貌待客,禁說服務(wù)忌語,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)。4、禁止在收費網(wǎng)絡(luò)擅自安裝與工作無關(guān)的軟件及其他設(shè)施。5、持證上崗,掛牌服務(wù),自覺接收監(jiān)督檢查,同違紀(jì)行為做斗爭。6、按規(guī)定保管票、款、卡,認真填寫工

4、作日記。7、嚴格遵守崗位紀(jì)律,不帶私款上崗,不收售倒賣舊、廢票,不以任何形式貪污票款;不擅離職守,不準(zhǔn)他人隨意進入收費亭,不準(zhǔn)他人代為收票。8、愛護收費設(shè)施,保持收費亭內(nèi)衛(wèi)生整潔,用品擺放有序,做好交接班工作。9、積極參加各種培訓(xùn),達到考核標(biāo)準(zhǔn);不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)其他人員長處,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。10 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。票證室崗位職責(zé)1、負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放、使用、保管、核算。2、每日按時與收費人員辦理交班手續(xù)、正確處理交班特殊情況。3、每日收繳通行費收入,不得滯交、挪用。4、及時將現(xiàn)金收入與通行費帳核對,做到帳帳相符。5、每日將通行費收入與票證會計總帳核對,做到帳帳相符。6

5、、負責(zé)編制、報送各種票證報表。7、發(fā)現(xiàn)殘錯票及時填寫票證核銷申請,報上級管理部門核銷,并做財務(wù)處理。8、定期核對、盤點票據(jù),做到帳物相符。9、定期向站長匯報票據(jù)售出及收費情況,并上交工作總結(jié)。副站長崗位職責(zé)1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下完成分管工作。站長外出時,受委托的副站長履行站長職責(zé)。2、負責(zé)收費業(yè)務(wù)流程管理,維持收費秩序,保證收費工作正常運行;負責(zé)提高收費人員的整體業(yè)務(wù)水平。3、審查收費業(yè)務(wù)中的各種記錄和報表的整理和上報,分析和掌握收費工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、負責(zé)妥善處理收費工作中的各種矛盾糾紛和突發(fā)事件。5、負責(zé)收費站行風(fēng)創(chuàng)建等形象建設(shè)工作。6、負責(zé)收費站環(huán)境衛(wèi)生管理、食堂管理等后勤保障工

6、作。7、負責(zé)收費站安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的落實。8、妥善處理收費工作中的各種矛盾糾紛和突發(fā)事件。9、協(xié)助站長制定收費站各項管理制度和收費計劃并監(jiān)督實施。10 、協(xié)助站長做好外聯(lián)工作,確保良好的收費環(huán)境。11、協(xié)助站長對收費人員進行績效考核、星級考核,落實獎懲制度。12 、協(xié)助站長制定各種應(yīng)急預(yù)案,具體負責(zé)落實。13 、協(xié)助站長做好收費站員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。14 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。辦公室主任職責(zé)負責(zé)收費站綜合辦的綜合事務(wù)管理。職責(zé)一:辦公室的日常管理工作1、組織落實上級有關(guān)決議;2、負責(zé)收費站人事、考核、行風(fēng)、黨建等工作的落實;3、起草收費站各項活動材料、階段總結(jié)及計劃方案等;4

7、、組織各種會議及記錄;5、負責(zé)收費站印鑒的管理使用;6、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)地方關(guān)系;7、配合完成管理處組織的各項活動;8、負責(zé)各種文件、資料的整理歸檔,信息管理,宣傳報道;9、制定收費站人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃,評估實施效果。職責(zé)二:站后勤事務(wù)的管理工作1、負責(zé)站辦公區(qū)的環(huán)境美化;2、負責(zé)司機與車輛管理;3、負責(zé)站食堂的管理;4、負責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品、鍋爐、房屋等設(shè)施的管理。職責(zé)三:收費站的綜合治理、安全生產(chǎn)工作的落實職責(zé)四:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作會計崗位職責(zé)一、認真貫徹實施會計法和有關(guān)的財經(jīng)法規(guī),建立健全管理制度,加強財務(wù)監(jiān)督。二、依法設(shè)置會計賬簿,進行會計核算。三、嚴格執(zhí)行費用報銷審批

8、手續(xù),做到一切按原則、程序、制度辦事。四、負責(zé)財務(wù)費用的審核、報銷、記賬、核算等日常收支工作,負責(zé)支票等票據(jù)的管理和簽發(fā)。五、負責(zé)職工工資的發(fā)放, 工會經(jīng)費及職工養(yǎng)老保險金等的計提、扣繳工作。六、負責(zé)會計資料的歸檔、保管。七、負責(zé)各類財務(wù)報表的編制。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦公室科員崗位職責(zé)一、負責(zé)各種資料及檔案的管理工作;二、負責(zé)收費站文秘、信息、宣傳報道等工作,各種文件的上傳下達;三、負責(zé)收費站制度管理;四、負責(zé)收費站人事管理、效績考核、薪酬、保險、福利、勞保、服裝發(fā)放、人員培訓(xùn)、考勤、勤雜工、圖書管理、保安管理等;五、負責(zé)收費、行風(fēng)、黨建、工會等工作的落實和資料歸檔等;六、負責(zé)辦公用品的采購、登記發(fā)放及維修管理等;七、負責(zé)食堂管理及水、暖等的后勤保障、設(shè)施的維修等;八、負責(zé)安全生產(chǎn)、綜合治理工作;九、負責(zé)組織籌備和服務(wù)各種

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