管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例

1、1主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：1. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法2. 信息系統(tǒng)開發(fā)案例信息系統(tǒng)開發(fā)案例3. 案例的系統(tǒng)規(guī)劃案例的系統(tǒng)規(guī)劃4. 案例的系統(tǒng)分析案例的系統(tǒng)分析5. 案例的系統(tǒng)設(shè)計(jì)案例的系統(tǒng)設(shè)計(jì)6. 案例的系統(tǒng)實(shí)施案例的系統(tǒng)實(shí)施231 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：1.1 開發(fā)方法開發(fā)方法1.2 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃1.3 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析1.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.5 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施41.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法思想思想 ： 用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。 具體來說，將整個(gè)信

2、息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等。在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下對系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分。 在系統(tǒng)調(diào)查或理順管理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從最頂層的管理業(yè)務(wù)入手，逐步深入到最基層。 在系統(tǒng)分析，提出新系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，然后再考慮局部的優(yōu)化問題。 在系統(tǒng)實(shí)施階段，則應(yīng)堅(jiān)持自底向上的逐步實(shí)施。 51.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法步驟步驟 ：系統(tǒng)請求系統(tǒng)請求 n 問題的提出。系統(tǒng)規(guī)劃與初步調(diào)查系統(tǒng)規(guī)劃與初步調(diào)查 n 系統(tǒng)現(xiàn)行狀態(tài)以及可用資源的初步調(diào)查；明確問題，確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定分階段實(shí)施進(jìn)度；可行性分析研究與可行性報(bào)告。系統(tǒng)

3、分析系統(tǒng)分析 n 現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)分析與業(yè)務(wù)功能分析；業(yè)務(wù)流程分析；數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)流程分析；功能數(shù)據(jù)分析；提出新系統(tǒng)的邏輯模型(或新方案)。61.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法步驟步驟 ：系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) n 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；代碼設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)庫/文件設(shè)計(jì)；I/O設(shè)計(jì)；模塊功能設(shè)計(jì)；處理過程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施 n 程序設(shè)計(jì)(由程序員執(zhí)行)；人員培訓(xùn)(由系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員和操作人員)；數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)備(由業(yè)務(wù)人員完成)；系統(tǒng)調(diào)試與切換。系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行 n 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；系統(tǒng)運(yùn)行效果評價(jià)。71.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法特點(diǎn)：特點(diǎn)：建立面向用戶的觀點(diǎn)建立面向用戶的觀點(diǎn)

4、n 強(qiáng)調(diào)用戶是整個(gè)IS開發(fā)的起源和最終歸宿。即用戶的參與程度和滿意程度是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。嚴(yán)格區(qū)分工作階段嚴(yán)格區(qū)分工作階段n 強(qiáng)調(diào)將整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干個(gè)階段，每個(gè)階段都有其明確的任務(wù)和目標(biāo)以及預(yù)期要達(dá)到的階段成果。n 系統(tǒng)請求階段 系統(tǒng)規(guī)劃階段 系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)運(yùn)行階段81.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法特點(diǎn)：特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行開發(fā)結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行開發(fā)n 在分析問題時(shí)，應(yīng)首先站在整體的角度，將各項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)和組織放到整體中加以考察。自頂向下分析設(shè)計(jì)：首先確保全局的正確，再一層層的深入考慮和處理局部的問題。n 自底向上進(jìn)行

5、開發(fā)：在具體系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中，一個(gè)模塊一個(gè)模塊地進(jìn)行開發(fā)，調(diào)試，然后再由幾個(gè)模塊聯(lián)調(diào)（子系統(tǒng)聯(lián)調(diào)），最后是整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。91.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法特點(diǎn)：特點(diǎn)：充分預(yù)料可能發(fā)生的變化充分預(yù)料可能發(fā)生的變化n 在系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程中，都要充分的考慮可能變化的因素。工作文件的標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化工作文件的標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化n 在系統(tǒng)研制的每一階段、每一步驟都要有詳細(xì)的文字資料記載。101.2 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning,簡稱簡稱BSP） 思路：思路：n自上而下識別系統(tǒng)目標(biāo)，識別企業(yè)過程、識別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計(jì)

6、系統(tǒng)以支持目標(biāo)。 關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素法（Critical success Factors，簡稱，簡稱CSF） 內(nèi)涵：內(nèi)涵：n通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。111.2 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。 主要目的是劃分子系統(tǒng)。利用過程主要目的是劃分子系統(tǒng)。利用過程 / 數(shù)據(jù)矩陣數(shù)據(jù)矩陣（也稱（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。 U/C矩陣的正確性有三方面來檢驗(yàn)：矩陣的正確性有三

7、方面來檢驗(yàn)：n完備性檢驗(yàn)。每一個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者(即“C”) 和至少有一個(gè)使用者(即“U”)。n一致性檢驗(yàn)。每一個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者，即在矩陣中每個(gè)數(shù)據(jù)類只有一個(gè)“C”。n無冗余性檢驗(yàn)。每一行或每一列必須有“U” 或“C”，即不允許有空行空列。121.3 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 可行性分析可行性分析 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查n組織結(jié)構(gòu)圖、管理功能圖、管理業(yè)務(wù)流程圖、表格分配圖 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查n數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典n數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實(shí)體 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案n邏輯方案、分析說明書131.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 代碼設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì) 功能

8、結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)n功能結(jié)構(gòu)圖 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)n數(shù)據(jù)關(guān)系圖、信息系統(tǒng)流程圖、處理流程圖 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)n文件組織方式、文件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、概念模型(E-R圖)、數(shù)據(jù)模型(關(guān)系模型的范式) 輸出設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì) 輸入設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)141.5 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施 物理系統(tǒng)的實(shí)施物理系統(tǒng)的實(shí)施 程序設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)n程序設(shè)計(jì)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法 程序和系統(tǒng)調(diào)試程序和系統(tǒng)調(diào)試n程序調(diào)試、分調(diào)、總調(diào)、特殊測試 系統(tǒng)切換、運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)切換、運(yùn)行與維護(hù)n系統(tǒng)切換、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)152 系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)案例系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)案例 某企業(yè)是

9、一家采用金字塔式組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部分工簡單、業(yè)務(wù)流程短促的中小型貿(mào)易企業(yè)，經(jīng)營副食品的銷售和供應(yīng)。 企業(yè)在快速成長的同時(shí)，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、各種數(shù)據(jù)存儲和應(yīng)用提出了新的要求，舊有的模式已不能再適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需要。 伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及使用，管理信息系統(tǒng)成功應(yīng)用的案例使得管理者有信心通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和利用改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。163 案例的系統(tǒng)規(guī)劃案例的系統(tǒng)規(guī)劃本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：3.1 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀3.2 開發(fā)原因開發(fā)原因3.3 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)3.4 系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成3.5 人員分配和進(jìn)度安排人員分配和進(jìn)度安排173.1 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀

10、 企業(yè)沒有采用任何管理信息系統(tǒng)，基本工作大多由人工完成，計(jì)算機(jī)僅僅進(jìn)行文字錄入、處理，導(dǎo)致工作繁瑣、重復(fù)性大，企業(yè)發(fā)展滯后。 計(jì)算機(jī)的功能主要停留在核算統(tǒng)計(jì)方面，無法應(yīng)用到各個(gè)管理部門，即無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都是手工操作方式，數(shù)據(jù)量大，使得工作人員工作量大，并且容易出現(xiàn)差錯(cuò)，效率低下。 整個(gè)業(yè)務(wù)流程都采用了手工方式，一些供需的信息不能及時(shí)傳給高層管理者，造成信息滯后，不利于決策者進(jìn)行準(zhǔn)確的市場判斷決策。183.2 開發(fā)原因開發(fā)原因 主要問題是手工操作致使工作效率低下，經(jīng)濟(jì)效益不高。許多繁瑣、經(jīng)常性、重復(fù)性的工作本可以用計(jì)算機(jī)解決的問題卻困擾著工作人員。 數(shù)據(jù)處理由

11、人手工操作，資金方面沒有合理計(jì)劃，拖欠款的情況沒有得到及時(shí)有效的控制，影響資金周轉(zhuǎn) 。 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用只是收集、存儲了不少銷售、倉儲等信息，但都是以 WORD文檔的形式存儲的，其功能僅停留在查詢、統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等。 企業(yè)還存在這一些管理信息系統(tǒng)開發(fā)的有利因素：技術(shù)人員，硬件設(shè)備等。193.3 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) 總目標(biāo)：用信息來支持企業(yè)的決策和企業(yè)的業(yè)務(wù)操作，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公自動化代替原有手工管理方式，提高業(yè)務(wù)處理效率。具體如下： 改變過去手工操作，建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，更加快捷，做到高效率。公司市場、開票、結(jié)算、財(cái)務(wù)、倉儲等部門全部實(shí)現(xiàn)自動化管理。 在本系統(tǒng)的支持下，能夠達(dá)到合理進(jìn)貨、及時(shí)銷售、

12、庫存量小、減少積壓的目的，尤其是商品存儲這一塊，能夠大大降低公司運(yùn)作成本。 通過業(yè)務(wù)的整合和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免邏輯的錯(cuò)誤和人為的錯(cuò)誤。203.3 系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) 運(yùn)用分布式的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，避免以往信箋傳遞時(shí)所耗的時(shí)間，提高工作的時(shí)效和針對性，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)的決策，減少失誤。 及時(shí)了解庫存情況和銷售情況。 通過對市場銷售和市場需求分析，制訂和調(diào)整公司銷售計(jì)劃。213.4 系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)構(gòu)成 分成五個(gè)功能模塊： 市場管理：制定相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)生報(bào)價(jià)單，并為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。 票務(wù)管理：操作人員是根據(jù)訂購單開出發(fā)票（包括退貨發(fā)票），并把訂購單分類存儲。 結(jié)算管理：根據(jù)開出的發(fā)票和

13、訂單，進(jìn)行結(jié)算并編制銷售報(bào)表。 報(bào)表分析管理：根據(jù)銷售報(bào)表和銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售分析。 倉儲管理：根據(jù)發(fā)票和出庫通知填寫出庫單，登記庫存并形成庫存賬，月末產(chǎn)生庫存報(bào)表。223.5 人員分配與進(jìn)度安排人員分配與進(jìn)度安排 人員分配人員分配n項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，系統(tǒng)分析員3名，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員2名，程序員2名，系統(tǒng)調(diào)試員1名 進(jìn)度安排進(jìn)度安排n系統(tǒng)規(guī)劃：項(xiàng)目確定與規(guī)劃n系統(tǒng)分析：系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)n系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)n系統(tǒng)實(shí)施：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)234 案例的系統(tǒng)分析案例的系統(tǒng)分析本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：4.1 可行性分析可行性分析4.2 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查4.3 現(xiàn)行系統(tǒng)分析現(xiàn)行系統(tǒng)分析4.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新

14、系統(tǒng)的邏輯方案244.1 可行性分析可行性分析 技術(shù)可行性技術(shù)可行性n具備一定數(shù)量的硬件設(shè)備，開發(fā)人員具有專業(yè)知識，員工具有一定操作和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力 經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性n銷售管理信息系統(tǒng)較簡單，開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用較低n系統(tǒng)投入后可為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，解決了手工操作帶來的工作效率低、容易出錯(cuò)等問題，使信息流動得更快，能為各層管理者提供多的高質(zhì)量的信息 環(huán)境上的可行性環(huán)境上的可行性n領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到企業(yè)存在的問題和對系統(tǒng)需求的迫切性n員工有改變現(xiàn)有管理制度和流程的要求254.2 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查n經(jīng)理n票務(wù)部n結(jié)算部n財(cái)務(wù)部n倉庫保管部264.2 現(xiàn)行系統(tǒng)的

15、調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查 管理功能調(diào)查管理功能調(diào)查n企業(yè)的各個(gè)部門都是為了完成一定的管理功能而設(shè)立274.2 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查 業(yè)務(wù)流程調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查284.3 現(xiàn)行系統(tǒng)分析現(xiàn)行系統(tǒng)分析 手工操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程已經(jīng)不能滿足其業(yè)務(wù)流量的需求，成為嚴(yán)重影響企業(yè)繼續(xù)提高效益的因素。其存在的問題主要有以下幾點(diǎn)：n服務(wù)方面n效率方面n決策方面n分工方面n市場方面294.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的目標(biāo)：目標(biāo)：n提高系統(tǒng)自動化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，為各部門快速提供高質(zhì)量的信息，為決策提供信息支持，為客戶提供更便利、更全面的服務(wù) 新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：n市場部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)和客戶服

16、務(wù)n票務(wù)部：負(fù)責(zé)開銷售發(fā)票和退貨發(fā)票，對訂購單管理n結(jié)算部：負(fù)責(zé)各種結(jié)算，匯總各種結(jié)算單據(jù)，編寫銷售報(bào)表n財(cái)務(wù)部：根據(jù)銷售報(bào)表進(jìn)行銷售分析n倉管部：倉庫管理員負(fù)責(zé)入庫管理，采購員負(fù)責(zé)日常庫存管理，發(fā)貨員根據(jù)發(fā)貨單負(fù)責(zé)出庫管理304.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)：314.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的管理功能管理功能：n倉庫管理：負(fù)責(zé)貨物的出庫、入庫的統(tǒng)計(jì)，管理貨物的盤點(diǎn)，形成日出入庫報(bào)表匯總。n市場管理：將原系統(tǒng)中顧客傳遞單據(jù)的活動置于企業(yè)內(nèi)部，建立企業(yè)顧客的數(shù)據(jù)庫n報(bào)表分析管理：根據(jù)市場部和倉管部的報(bào)表和匯總表，對顧客、供應(yīng)商、貨物、訂單等資

17、料及時(shí)上報(bào)，輔助決策324.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的管理功能管理功能：334.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程：344.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖：頂層圖354.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖：第一層的數(shù)據(jù)流程圖364.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖：第二層的數(shù)據(jù)流程圖374.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n數(shù)據(jù)項(xiàng)描述數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：I01 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：顧客號 別名：顧客代碼簡述：某一顧客的代碼 類型及

18、寬度：字符型，4 位 取值范圍：00019999384.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：報(bào)價(jià)單 簡述：向顧客提供產(chǎn)品的價(jià)格和相關(guān)信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：商品代碼 + 商品名稱 + 規(guī)格 + 單價(jià) + 產(chǎn)地394.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號：D03-02 數(shù)據(jù)流名稱：需先付款的訂貨單 簡述：根據(jù)用戶信用，要求先付款的訂貨單。 數(shù)據(jù)流來源：訂貨處理數(shù)據(jù)流去向：顧客數(shù)據(jù)流組成：日期 + 商品代碼 + 商品名稱 + 商品單價(jià) + 銷售數(shù)量 + 顧客代碼 數(shù)據(jù)

19、流量：約 10 次/日高峰流量：約 15 次/日404.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n處理邏輯定義處理邏輯編號：P2.0 處理邏輯名稱：開票處理 簡述：開出各種發(fā)票。 輸入的數(shù)據(jù)流：合格的訂貨單、退款通知單。處理描述：根據(jù)合格訂貨單和退款通知單開出發(fā)票，把訂購單進(jìn)行匯總，轉(zhuǎn)給結(jié)算部作賬款結(jié)算。輸出的數(shù)據(jù)流：發(fā)票聯(lián)、訂單數(shù)據(jù) 處理頻率：50 次/日414.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n數(shù)據(jù)存儲定義數(shù)據(jù)存儲編號：F03-01 數(shù)據(jù)存儲名稱：銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 簡述：根據(jù)每目的銷售情況，統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲組成：日期 + 商品代碼

20、+ 商品名稱 + 商品單價(jià) + 銷售數(shù)量 + 銷售金額 +銷售對象關(guān)鍵字：日期 + 商品代碼 相關(guān)聯(lián)的處理：P3.0、P4.0424.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典：n外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號：S03-0l 外部實(shí)體名稱：顧客 簡述：購買本企業(yè)商品的顧客 輸入的數(shù)據(jù)流：付款通知單、發(fā)票、提貨通知單 輸出的數(shù)據(jù)流：訂貨單434.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)：n整個(gè)系統(tǒng)分成五個(gè)模塊444.4 新系統(tǒng)的邏輯方案新系統(tǒng)的邏輯方案 新系統(tǒng)的管理模型管理模型：n定價(jià)模型n庫存模型n核算和分析模型等455 案例的系統(tǒng)設(shè)計(jì)案例的系統(tǒng)設(shè)計(jì)本節(jié)內(nèi)容

21、：本節(jié)內(nèi)容：5.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)5.2 新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖)5.3 系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)5.4 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)5.5 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5.6 輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)465.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 建立供應(yīng)商企業(yè)顧客的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，通過數(shù)據(jù)的共享，了解市場的供求情況，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 建立企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，生成銷售票務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)倉儲數(shù)據(jù)一體化，形成從業(yè)務(wù)處理管理控制戰(zhàn)略管理的逐層數(shù)據(jù)的共享，主要支持企業(yè)的銷售和倉儲業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各部門

22、的信息傳遞和共享，支持各部門的結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。 實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過程代替以前的反饋的管理控制，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)對企業(yè)的決策的效用。 新系統(tǒng)的特點(diǎn)：準(zhǔn)確性、靈活性。475.2 新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 新系統(tǒng)分成五個(gè)模塊，具體功能如下：485.3 新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì) 代碼設(shè)計(jì)的目的：n為了便于計(jì)算機(jī)的處理，對系統(tǒng)涉及的對象用英文字母、數(shù)字來代替，使系統(tǒng)對象簡單化，也使系統(tǒng)的處理更簡便 代碼設(shè)計(jì)說明：n 設(shè)計(jì)代碼是為了系統(tǒng)運(yùn)行的簡便。n 代碼的對象主要是企業(yè)的顧客、供應(yīng)商、商品。n 根據(jù)對象的性質(zhì)

23、，采用區(qū)間碼和順序碼結(jié)合。n 為了保證代碼的輸入的正確性，為代碼設(shè)計(jì)了校驗(yàn)碼495.3 新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì) 顧客代碼設(shè)計(jì)：某顧客代碼 135010012 的說明：原代碼：1 3 5 0 1 0 0 1 位權(quán)： 1 2 3 4 5 6 7 8 乘積之和：1+6+15+0+5+0+0+835 模： 1135/11=32 校驗(yàn)碼：2 因此代碼為：135010012 顧客代碼的含義如下表：135010012顧客某省某市顧客編號 校驗(yàn)碼505.3 新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì) 供應(yīng)商代碼設(shè)計(jì)：供應(yīng)商代碼 235010013 的說明：原代碼：2 3 5 0 1 0 0 1 位權(quán)： 1 2

24、 3 4 5 6 7 8 乘積之和：2+6+15+0+5+0+0+8= 36 模：1136 / 11 = 33 校驗(yàn)碼：3 因此代碼為：235010013 供應(yīng)商代碼的含義如下表：235010013供應(yīng)商某省某市顧客編號 校驗(yàn)碼515.4 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 物理配置方案設(shè)計(jì)：n硬件配置n軟件配置n網(wǎng)絡(luò)配置n系統(tǒng)模式525.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) E-R模型：535.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：根據(jù)E-R圖把實(shí)體與實(shí)體之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式n供應(yīng)商：供應(yīng)商碼 + 供應(yīng)商名稱 + 聯(lián)系電話 + 地址 + 聯(lián)系人 + 賬號n商品：商品碼 + 商品名稱 + 規(guī)格

25、 + 備注n倉庫：倉庫號 + 倉庫名 + 地址 +電話n倉庫保管員：人員碼 + 姓名 + 性別 + 年齡 +工資 + 職務(wù) n顧客：顧客碼 + 顧客名 + 聯(lián)系電話 + 地址 n訂貨合同：合同號 + 數(shù)量 + 金額 + 備注n銷售合同：合同號 + 數(shù)量 + 金額 + 備注 n結(jié)算員：職工碼 + 姓名 + 性別 + 年齡 + 工資 + 職務(wù) n供應(yīng)：商品碼 + 供應(yīng)商碼 + 合同號 + 數(shù)量 + 單價(jià) n入庫：商品碼 + 日期 + 倉庫號 + 貨架號n發(fā)貨：商品碼 + 日期 + 合同號 + 數(shù)量n購買：商品碼 + 顧客碼 + 合同號 + 數(shù)量 + 單價(jià)545.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：對上述關(guān)系進(jìn)行規(guī)范化，歸納和合并成下列主要關(guān)系模式： n供應(yīng)商：供應(yīng)商碼 + 供應(yīng)商名稱 + 聯(lián)系電話