汽車租賃 - 副本

1、汽車租賃汽車租賃 汽車租賃業(yè)起源于汽車租賃業(yè)起源于20世紀世紀30年代的美國，目前已成為全球性的獨立行業(yè)，年營業(yè)額達千億年代的美國，目前已成為全球性的獨立行業(yè)，年營業(yè)額達千億美元。中國汽車租賃市場起始于美元。中國汽車租賃市場起始于1990年的亞運會外賓的用車需求，市場也集中在北京、上年的亞運會外賓的用車需求，市場也集中在北京、上海、廣州等城市，直到海、廣州等城市，直到2000年后，汽車租賃行業(yè)在全國各大城市才真正開展業(yè)務(wù)。年后，汽車租賃行業(yè)在全國各大城市才真正開展業(yè)務(wù)。1.汽車租賃的定義汽車租賃的定義租賃是指資產(chǎn)使用權(quán)從擁有權(quán)中分開，出租人具有資產(chǎn)所有權(quán)，承租人擁有資產(chǎn)使用權(quán)，租賃是指資產(chǎn)使用

2、權(quán)從擁有權(quán)中分開，出租人具有資產(chǎn)所有權(quán)，承租人擁有資產(chǎn)使用權(quán)，出租人與承租人雙方簽訂租賃合同，以交換使用權(quán)利的一種交易形式。出租人與承租人雙方簽訂租賃合同，以交換使用權(quán)利的一種交易形式。汽車租賃是指在約定時間內(nèi)，租賃經(jīng)營人將租賃汽車（包括載貨汽車和載客汽車）交付承汽車租賃是指在約定時間內(nèi)，租賃經(jīng)營人將租賃汽車（包括載貨汽車和載客汽車）交付承租人使用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。汽車租賃的實質(zhì)是在將汽車的產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)分開租人使用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。汽車租賃的實質(zhì)是在將汽車的產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)分開的基礎(chǔ)上，通過出租汽車的使用權(quán)而獲取收益的一種經(jīng)營行為，其出租標的除了實物汽車的基礎(chǔ)上，通過出租汽車的

3、使用權(quán)而獲取收益的一種經(jīng)營行為，其出租標的除了實物汽車以外，還包含保證該車輛正常、合法上路行駛的所有手續(xù)與相關(guān)服務(wù)。不同于一般汽車出以外，還包含保證該車輛正常、合法上路行駛的所有手續(xù)與相關(guān)服務(wù)。不同于一般汽車出租業(yè)務(wù)的是，在租賃期間，承租人自行承擔駕駛職責。租業(yè)務(wù)的是，在租賃期間，承租人自行承擔駕駛職責。汽車租賃業(yè)的核心思想是汽車租賃業(yè)的核心思想是資源共享資源共享，服務(wù)社會服務(wù)社會。至。至2010年年底，全國汽車租賃車輛超過年年底，全國汽車租賃車輛超過10萬輛，產(chǎn)值超過萬輛，產(chǎn)值超過140億元。預計到億元。預計到2015年，我國汽車租賃市場的整體租車規(guī)模將達到年，我國汽車租賃市場的整體租車規(guī)模

4、將達到30萬萬輛，輛，整體市場規(guī)模將超過整體市場規(guī)模將超過350億元。億元。一、汽車租賃的定義與分類車型可隨時更新車型可隨時更新在花費三十多萬元購買一臺轎車，因社會經(jīng)濟發(fā)展很快，一年后汽車的性能、外觀改進很多，而價格在花費三十多萬元購買一臺轎車，因社會經(jīng)濟發(fā)展很快，一年后汽車的性能、外觀改進很多，而價格卻卻會大幅下降。一年后，如果想換新車型，老車可能會大幅下降。一年后，如果想換新車型，老車可能15萬元就很難賣出。這意味著，一年中車價損失接萬元就很難賣出。這意味著，一年中車價損失接近近20萬元。但假如租賃一臺三十多萬元的車，只需萬元。但假如租賃一臺三十多萬元的車，只需10余萬元。而且，可隨時租用

5、最新車型。從人們經(jīng)常余萬元。而且，可隨時租用最新車型。從人們經(jīng)常更更換手機的狀況就能預料到幾年后，經(jīng)常換新車，將是人們的新時尚。換手機的狀況就能預料到幾年后，經(jīng)常換新車，將是人們的新時尚。解除檢驗煩惱解除檢驗煩惱自購車輛后對車輛的維修和保養(yǎng)及一年一度的車輛年檢要耗費很多財力和精力。但如果租車，就不存自購車輛后對車輛的維修和保養(yǎng)及一年一度的車輛年檢要耗費很多財力和精力。但如果租車，就不存在在這些煩惱，無論是車輛維修還是其它原因，車輛不能正常使用時，租賃公司都會及時提供替代車，保這些煩惱，無論是車輛維修還是其它原因，車輛不能正常使用時，租賃公司都會及時提供替代車，保證證用車。用車。提高資金利用率提

6、高資金利用率如果自購車輛要一次性支付如果自購車輛要一次性支付30萬元，消費者具有一定經(jīng)濟實力。也就是說租車和買車相比至少可節(jié)省萬元，消費者具有一定經(jīng)濟實力。也就是說租車和買車相比至少可節(jié)省一一次性投資次性投資20萬元。消費者用這萬元。消費者用這20萬元去經(jīng)營，可賺取一筆可觀的利潤。萬元去經(jīng)營，可賺取一筆可觀的利潤。良好財務(wù)狀況良好財務(wù)狀況自購車輛必然會造成固定資產(chǎn)增加、借款增加、流動資產(chǎn)減少使財務(wù)出現(xiàn)不良狀況，而租賃車輛將有自購車輛必然會造成固定資產(chǎn)增加、借款增加、流動資產(chǎn)減少使財務(wù)出現(xiàn)不良狀況，而租賃車輛將有效效回避上述風險?；乇苌鲜鲲L險。提高成本觀念提高成本觀念自購車輛使用時隨心所欲，特別

7、是單位公車，私自用車現(xiàn)象較多，造成不必要的浪費，而如果租賃車，自購車輛使用時隨心所欲，特別是單位公車，私自用車現(xiàn)象較多，造成不必要的浪費，而如果租賃車，一是可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時調(diào)控用車數(shù)量，二是用車人知道自己的用車成本，可直接減少不必要的用車，一是可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時調(diào)控用車數(shù)量，二是用車人知道自己的用車成本，可直接減少不必要的用車，有效地提高員工的成本觀念。有效地提高員工的成本觀念。出事公司協(xié)助出事公司協(xié)助駕駛自購車輛，一旦發(fā)生事故，就要與保險公司交涉，因車主不熟悉報案理賠程序，往往會浪費許多駕駛自購車輛，一旦發(fā)生事故，就要與保險公司交涉，因車主不熟悉報案理賠程序，往往會浪費許多時時間和金錢。做

8、為車輛管理的專業(yè)租賃公司，平時就與保險公司有良好的合作關(guān)系，在處理理賠過程中，間和金錢。做為車輛管理的專業(yè)租賃公司，平時就與保險公司有良好的合作關(guān)系，在處理理賠過程中，必然有明顯的優(yōu)勢。必然有明顯的優(yōu)勢。汽車租賃的六大好處汽車租賃的六大好處2.汽車租賃的分類汽車租賃的分類按照租賃期長短劃分：按照租賃期長短劃分：在實際經(jīng)營中，一般認為在實際經(jīng)營中，一般認為15天以下為短期租賃，天以下為短期租賃，1590天為中期租賃，天為中期租賃，90天以上為長期租天以上為長期租賃。賃。長期租賃，是指租賃企業(yè)與用戶簽訂長期（一般以年計算）租賃合同，按長期租賃期間發(fā)長期租賃，是指租賃企業(yè)與用戶簽訂長期（一般以年計算

9、）租賃合同，按長期租賃期間發(fā)生的費用（通常包括車輛價格、維修維護費、各種稅費開支、保險費及利息等）扣除預計生的費用（通常包括車輛價格、維修維護費、各種稅費開支、保險費及利息等）扣除預計剩存價值后，按合同月數(shù)平均收取租賃費用，并提供汽車功能、稅費、保險、維修及配件剩存價值后，按合同月數(shù)平均收取租賃費用，并提供汽車功能、稅費、保險、維修及配件等綜合服務(wù)的租賃形式。等綜合服務(wù)的租賃形式。短期租賃，是指租賃企業(yè)根據(jù)用戶要求簽訂合同，為用戶提供短期內(nèi)（一般以小時、日、短期租賃，是指租賃企業(yè)根據(jù)用戶要求簽訂合同，為用戶提供短期內(nèi)（一般以小時、日、月計算）的用車服務(wù)，收取短期租賃費，解決用戶在租賃期間的各項

10、服務(wù)要求的租賃形式。月計算）的用車服務(wù)，收取短期租賃費，解決用戶在租賃期間的各項服務(wù)要求的租賃形式。按照經(jīng)營目的劃分：按照經(jīng)營目的劃分：融資租賃是指承租人以取得汽車產(chǎn)品的所有權(quán)為目的，經(jīng)營者則是以租賃的形式實現(xiàn)標的融資租賃是指承租人以取得汽車產(chǎn)品的所有權(quán)為目的，經(jīng)營者則是以租賃的形式實現(xiàn)標的物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，其實質(zhì)是一種帶有銷售性質(zhì)的長期租賃業(yè)務(wù)，一定程度上帶有金融服務(wù)物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，其實質(zhì)是一種帶有銷售性質(zhì)的長期租賃業(yè)務(wù)，一定程度上帶有金融服務(wù)的特點。的特點。經(jīng)營性租賃，指承租人以取得汽車產(chǎn)品的使用權(quán)為目的，經(jīng)營者則是通過提供車輛功能、經(jīng)營性租賃，指承租人以取得汽車產(chǎn)品的使用權(quán)為目的，經(jīng)營者則

11、是通過提供車輛功能、稅費、保險、維修、配件等服務(wù)來實現(xiàn)投資收益。稅費、保險、維修、配件等服務(wù)來實現(xiàn)投資收益。二、汽車租賃業(yè)務(wù)流程汽車租賃作為一種服務(wù)產(chǎn)品，為了提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)避運營風險，業(yè)務(wù)運行中的過程管理汽車租賃作為一種服務(wù)產(chǎn)品，為了提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)避運營風險，業(yè)務(wù)運行中的過程管理十分重要，因此汽車租賃企業(yè)應(yīng)制定和實施合理、嚴格的業(yè)務(wù)流程。具體涉及租車、還車十分重要，因此汽車租賃企業(yè)應(yīng)制定和實施合理、嚴格的業(yè)務(wù)流程。具體涉及租車、還車和實施救援三個方面。和實施救援三個方面。1.租車流程租車流程客戶到達汽車租賃站點后，業(yè)務(wù)人員負責接待，簡要介紹租賃業(yè)務(wù)情況，解答客戶提出的客戶到達汽車租賃站點后

12、，業(yè)務(wù)人員負責接待，簡要介紹租賃業(yè)務(wù)情況，解答客戶提出的關(guān)于價格、車輛使用限制、信用擔保等方面的問題；根據(jù)客戶租車的用途，所需車型，時關(guān)于價格、車輛使用限制、信用擔保等方面的問題；根據(jù)客戶租車的用途，所需車型，時間等具體情況為客戶制定租賃方案，盡可能滿足客戶需求。具體流程圖如下：間等具體情況為客戶制定租賃方案，盡可能滿足客戶需求。具體流程圖如下：接待客戶查驗客戶證件簽訂租賃合同客戶離開辦理財務(wù)手續(xù)提供車輛2.還車流程還車流程當客戶交還所租賃車輛時，仍由業(yè)務(wù)員接待，和客戶一起檢驗汽車租賃合同、車輛交接單當客戶交還所租賃車輛時，仍由業(yè)務(wù)員接待，和客戶一起檢驗汽車租賃合同、車輛交接單等相關(guān)單據(jù)及租車

13、時的各種證明，并對交還車輛進行現(xiàn)場勘驗。驗車結(jié)果雙方確認無誤后等相關(guān)單據(jù)及租車時的各種證明，并對交還車輛進行現(xiàn)場勘驗。驗車結(jié)果雙方確認無誤后共同簽字驗收。然后，由業(yè)務(wù)員引導客戶進行賬務(wù)結(jié)算，還車手續(xù)結(jié)束，汽車租賃合同終共同簽字驗收。然后，由業(yè)務(wù)員引導客戶進行賬務(wù)結(jié)算，還車手續(xù)結(jié)束，汽車租賃合同終止。具體流程圖如下：止。具體流程圖如下：3.救援流程救援流程當收到客戶需求救援的信息后，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時填寫救援電話記錄，記錄清楚事故情況。然當收到客戶需求救援的信息后，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時填寫救援電話記錄，記錄清楚事故情況。然后安排救援，提醒客戶報案，并會同公司人員迅速到場。最后跟隨客戶辦理保險理賠等手后安排救援

14、，提醒客戶報案，并會同公司人員迅速到場。最后跟隨客戶辦理保險理賠等手續(xù)。如果需要替換車則替換車輛應(yīng)一同派遣。具體流程圖如下：續(xù)。如果需要替換車則替換車輛應(yīng)一同派遣。具體流程圖如下：還車接待查驗租賃合同、證件、有關(guān)單據(jù)雙方共同驗車客戶離開財務(wù)結(jié)算客戶求援確認車輛詳細信息提醒客戶向交警，保險等部門報案派遣救援車輛和人員辦理事故車輛理賠辦理替換車輛交接手續(xù)救援返回會同有關(guān)部門確認事故原因和責任，出具單據(jù)神州租車租車流程圖文解析神州租車租車流程圖文解析知豆電動車分時租賃目前為止，在沂南縣新大洋集團公司已經(jīng)向市民投放了目前為止，在沂南縣新大洋集團公司已經(jīng)向市民投放了160輛并即將追加到輛并即將追加到30

15、0輛名為輛名為知豆知豆D1的電動汽車，沂南的租賃點也由目前的的電動汽車，沂南的租賃點也由目前的20個即將擴大到個即將擴大到60個，市民已經(jīng)開始接個，市民已經(jīng)開始接受并受益這一模式。受并受益這一模式。電動車租賃采用分時段收費模式，一分鐘電動車租賃采用分時段收費模式，一分鐘0.3元，一小時元，一小時15元，元，1天最高不超過天最高不超過60元。元。例如：市民租賃電動汽車例如：市民租賃電動汽車45分鐘，那么按照每分鐘分鐘，那么按照每分鐘0.3元錢的計費標準，需要交納元錢的計費標準，需要交納13.5元；若租車時間為元；若租車時間為1小時小時23分鐘，那么一小時按照分鐘，那么一小時按照15元的標準，元的

16、標準，23分鐘則按照一分鐘分鐘則按照一分鐘0.3元錢的標準，需要交納元錢的標準，需要交納6.5元元+15元為元為21.9元；如果租車時間超元；如果租車時間超4小時，也就是租金超小時，也就是租金超過過60元，均按元，均按60元收取。元收取。算明白了經(jīng)濟賬，新大洋集團公司副總裁溫紅光又跟記者算了一筆賬。一臺普通算明白了經(jīng)濟賬，新大洋集團公司副總裁溫紅光又跟記者算了一筆賬。一臺普通家庭轎車每一百公里需要油費大約在家庭轎車每一百公里需要油費大約在60元左右，而電動汽車每一百公里只需要元左右，而電動汽車每一百公里只需要4元左右元左右的電費，租賃費每小時的電費，租賃費每小時15元，一天最高元，一天最高60

17、元，而一天的租賃費最高元，而一天的租賃費最高60元。元?！斑@不僅僅是這不僅僅是一筆經(jīng)濟賬，更是一筆環(huán)保賬，這也是我們公司一筆經(jīng)濟賬，更是一筆環(huán)保賬，這也是我們公司環(huán)境保護環(huán)境保護綠色出行綠色出行理念的體現(xiàn)。理念的體現(xiàn)。”溫溫紅光說。紅光說。知豆電動分時租賃玩轉(zhuǎn)意大利在中國電動車分時租賃如雨后春筍般生長的時候，歐洲電動車分時租賃已經(jīng)漸成氣候在中國電動車分時租賃如雨后春筍般生長的時候，歐洲電動車分時租賃已經(jīng)漸成氣候。目前，以小型電動車為主的汽車共享、分時租賃在歐洲非常流行，其中，。目前，以小型電動車為主的汽車共享、分時租賃在歐洲非常流行，其中，Car2go的的注冊用戶注冊用戶75000人，租賃車輛

18、超過人，租賃車輛超過500輛，到今年年底，輛，到今年年底，Car2gO整個歐洲要達到整個歐洲要達到1萬臺車萬臺車。知豆電動汽車的知豆電動汽車的ShareNGO模式，知豆的規(guī)模要達到模式，知豆的規(guī)模要達到1000臺，成為第二大租賃公司。臺，成為第二大租賃公司。關(guān)于關(guān)于ShareNGO在米蘭分時租賃運營模式的核心數(shù)據(jù)包括：米蘭目前有在米蘭分時租賃運營模式的核心數(shù)據(jù)包括：米蘭目前有35個數(shù)碼島，個數(shù)碼島，大概大概207個充電位。一般需要個充電位。一般需要36個小時，就可以把電充滿。目前知豆在米蘭運行的共個小時，就可以把電充滿。目前知豆在米蘭運行的共有有250輛車，到年底會增加到輛車，到年底會增加到1

19、000多輛，而知豆租賃車輛的使用率，按照多輛，而知豆租賃車輛的使用率，按照24小時計算的小時計算的話，已經(jīng)達到話，已經(jīng)達到11%，租賃價格是一小時，租賃價格是一小時1215歐元。歐元。目前，每輛車每天只要開目前，每輛車每天只要開2.5個小時就可以收回成本。個小時就可以收回成本?！俺艘揽孔赓U收費之外，其他除了依靠租賃收費之外，其他獲利途徑包括車載屏幕的廣告、車身廣告，以及數(shù)碼島的展示廣告，手機獲利途徑包括車載屏幕的廣告、車身廣告，以及數(shù)碼島的展示廣告，手機App目前只是目前只是服務(wù)功能，隨著廣告力度的加大，未來租賃的價格還將下調(diào)。服務(wù)功能，隨著廣告力度的加大，未來租賃的價格還將下調(diào)。”CSGC

20、EOEmiliano表示表示。與其他的租賃項目最大的不同，與其他的租賃項目最大的不同，ShareNGO的便利性是可以隨時停車，而不必集中停的便利性是可以隨時停車，而不必集中停在數(shù)碼島充電站，而租車人也可以通過在數(shù)碼島充電站，而租車人也可以通過App找到距離自己最近的車，租賃價格按照分鐘找到距離自己最近的車，租賃價格按照分鐘計算。計算。這樣一來，完善的服務(wù)和管理機制是一個挑戰(zhàn)。每天客戶在用車的時候，電動車屏幕這樣一來，完善的服務(wù)和管理機制是一個挑戰(zhàn)。每天客戶在用車的時候，電動車屏幕上會顯示電池用電量。如果快沒電還開車的話，公司工作人員也會打電話通知用戶用上會顯示電池用電量。如果快沒電還開車的話，

21、公司工作人員也會打電話通知用戶用電量還剩多少，提示客戶盡快到附近的充電處充電。此外，如果電動車快沒電了，還電量還剩多少，提示客戶盡快到附近的充電處充電。此外，如果電動車快沒電了，還繼續(xù)開車到?jīng)]電，客戶會被罰款。繼續(xù)開車到?jīng)]電，客戶會被罰款。汽車租賃業(yè)的發(fā)展前景2011年年4月，交通運輸部下發(fā)了月，交通運輸部下發(fā)了關(guān)于促進汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的通知關(guān)于促進汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的通知，明確提出，明確提出今后今后5至至10年，我國將初步形成龍頭企業(yè)引領(lǐng)、經(jīng)營主體多元、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、經(jīng)營行年，我國將初步形成龍頭企業(yè)引領(lǐng)、經(jīng)營主體多元、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、經(jīng)營行為規(guī)范、市場秩序良好、服務(wù)標準與國際先進水平接軌的汽車租賃服務(wù)體系，基本滿為規(guī)范、市場秩序良好、服務(wù)標準與國際先進水平接軌的汽車租賃服務(wù)體系，基本滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾對汽車租賃業(yè)的需求。預計到足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾對汽車租賃業(yè)的需求。預計到2015年，中國汽車租賃市場年，中國汽車租賃市場的整體租車規(guī)模將達到的整體租車規(guī)模將達到30萬輛，整體市場規(guī)模將超過萬輛，整體市場規(guī)模將超過35