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文檔簡介
1、家電下鄉(xiāng)暑期社會實踐調研報告家電下鄉(xiāng),是國家推出的一項惠及廣大農民的民心工程。 金融危 機的影響,出口需求的下降,擴大內需的急迫,都使得“家電下鄉(xiāng)” 政策應運而生。它一出現(xiàn),便得到了社會積極的響應,大大激發(fā)了農 民購買家電的興趣,對改善農民生活,保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展起到了 十分重要的作用。為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”政策運行情況和現(xiàn)狀,宣傳并支持國 家的英明之舉,我利用暑假的時間,對周邊家電和民眾進行了解,并 著重調查了朔州市億隆電器有限公司。通過問卷調查、電話采訪、面 談等多種方式,完成了此次調查任務,并獲得了豐厚的成果。實踐過程: 一、炎炎夏日,熱情如火高漲?!肮び破涫拢叵壤淦?。”為了做
2、好此次調查,我懷著濃厚的 興趣在網上對家電下鄉(xiāng)政策進行了全面的了解。同時,為了確保調查 的真實可信,我不光復印了一百多份調查問卷,還自己制作了宣傳海 報,力求達到實踐的目的。驕陽如火,大地忍受著炙烤的難耐。我拿著厚厚一沓問卷,忙碌 于億隆家電的周圍。大概是天熱的緣故,很多消費者不愿意為我填寫,有些人甚至壓根沒聽過家電下鄉(xiāng)的政策。 對于這種情況,我給予耐心的講解,告訴他們這項政策的重要性和必要性,并讓他們觀看了我制作的海報。漸漸地,圍觀的群眾多了起來,大家你一言我一語的開始討論家 電下鄉(xiāng)的好處。并跟我交流起這項政策中出現(xiàn)的問題。通過我的努力,很多消費者對家電下鄉(xiāng)有了更全面的了解, 并為 我認真填
3、寫了調查問卷。一位姓徐的女士說,她也是家電下鄉(xiāng)的收益 者,這是一項好政策,值得推廣。一位姓李的男士更是幫我給別人講 解起家電下鄉(xiāng),熱情如火,讓我很感動。二、耐心誠懇,電話傳遞訊息。通過查詢,我得到了朔州市億隆電器公司家電下鄉(xiāng)負責處的電話。為了了解商家方面對這項政策的實施和落實情況,我決定進行電 話采訪。接電話的是一位女性。我向她介紹了自己是南京航空航天大學的 一名學生,并說明了來電的意圖,她很欣然的接受了采訪。甜美的嗓音立馬就消除了我的緊張, 她告訴我,農民在購買家電 時享受13%勺政府補貼。商家在實行了這項政策后,產量大大增加。在國際金融危機來臨之后,產品出口受到嚴重制約,大量彩電、冰箱、
4、洗衣機、手機賣不出去,給企業(yè)發(fā)展造成了很大困難。家電下鄉(xiāng)的產 生,激活了農村市場,很大程度上消化了家電產品過剩產能,為企業(yè) 調整產品結構、促進行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。 家電下鄉(xiāng)順應農 民消費升級的新趨勢,運用財政貿易政策,引導和組織工商聯(lián)手,開 發(fā)、生產適合農村消費特點、性能可靠、質量保證、物美價廉的家電 產品,并提供滿足農民需求的流通和售后服務,實在是一項多方受益 的好政策。三、趁熱打鐵,實地調查了解。為了更加深入的了解,趁著自己高漲的積極性,我決定實地前去觀看,發(fā)現(xiàn)“家電下鄉(xiāng)”的實施效果和存在不足以及消費者的需求。來到朔州市億隆電器公司,各種家電琳瑯滿目,電視機,電冰箱,洗衣機等等應有
5、盡有。我找到了家電下鄉(xiāng)負責處的楊女士,她向我介 紹了家電下鄉(xiāng)帶來的好處,也一同分析了其中存在的不足,帶我一起 參觀了整個公司的樓層。她說,家電下鄉(xiāng)還是存在不足的,完善彌補 這些不足,需要我們大家共同的努力。隨后,她帶領我觀看了家電下 鄉(xiāng)的中標電器,品牌多樣,品種齊全。并給我耐心講解了每種家電的 具體優(yōu)惠政策。序 號1品種最高限價(元)補貼標準彩電70003500元(含)以下,按銷售價格的 13%卜貼;3500-7000元每臺按455元定額補貼2冰箱(含冰 柜)40002500元(含)以下,按銷售價格的13%卜貼;2500-4000元每臺按325元定額補貼31手機20001000元(含)以下,按
6、銷售價格的13%卜貼;1000-2000元每臺按130元定額補貼4洗衣機35002000元(含)以下,按銷售價格的 13%卜 貼;2000-3500元每臺按260元定額補貼5壁掛式空調60002500元(含)以下,按銷售價格的 13%卜貼;2500-3500元每臺按325元定額補貼6電腦50004000元(含)以下,按銷售價格的13%卜 貼;4000-6000元每臺按520元定額補貼7太陽能熱水 器50003500元(含)以下,按銷售價格的13%卜 貼;3500-5000元每臺按455元定額補貼8儲水式電熱 水器25004000元(含)以下,按銷售價格的 13%卜 貼;4000-5000元每臺
7、按520元定額補貼9燃氣熱水器35001500元(含)以下,按銷售價格的13%卜 貼;1500-2500元每臺按195元定額補貼10電磁爐10002500元(含)以下,按銷售價格的13%卜貼;2500-3500元每臺按325元定額補貼11微波爐15001000元(含)以下,按銷售價格的 13%卜貼;1000-1500元每臺按130元定額補貼H.ih訓維酷幵LE)實踐結果: 通過這幾天的實踐調查,我看到了家電下鄉(xiāng)的實施效果,也發(fā)現(xiàn)了這項政策中出現(xiàn)的一些問題??偨Y如下:“家電下鄉(xiāng)”的實施效果1、家電下鄉(xiāng)得到老百姓的積極響應,許多被調查的農民都通過這個 政策買到了價格實惠的家電,大大提高了農村家電產
8、品的擁有率。2、不光農民受益,商家和政府也實現(xiàn)了多方受益。部分商家在政策實行后產量大增,有效的解決了產品制約的問題。 而政府通過撥放財 政基金,建立和完善了面向農村的生產、流通和售后服務網絡,為社 會和諧和可持續(xù)發(fā)展做好了堅實的基礎。3、企業(yè)已對電腦操作人員進行培訓,使每個銷售點清楚家電下鄉(xiāng)的 意義、程序、內容,能給前來咨詢以及購買家電的農民提供便捷且明 了的服務。而且,銷售網點與承擔銷售任務的流通企業(yè)通過及時溝通, 使家電下鄉(xiāng)產品質量有保證、價格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計劃、 售中有宣傳、售后有服務?!凹译娤锣l(xiāng)”實行中出現(xiàn)的一些問題 1、根據(jù)調查反映,農村人民的生活水平雖然在不斷提咼,但是
9、收入 仍然很低,低收入制約著家電的消費,甚至有些農民反映他們買得起 家電用不起家電。2、補貼手續(xù)的辦理繁瑣。農民的知識文化水平不高,他們需要的是 便捷而簡明的服務,而手續(xù)的繁瑣讓他們望而卻步。為了領取補貼到 處跑,嚴重抑制了他們的消費需求。3、監(jiān)管的力度不夠。一部分未經確定的銷售企業(yè)也打著家電下鄉(xiāng)的 牌子搞促銷活動,而賣出的產品質量又得不到很好的保障。 有個別中 標家電生產代理商甚至自作主張,把中標產品發(fā)給非家電下鄉(xiāng)指定網 點銷售。4、宣傳的力度有待繼續(xù)加強。通過走訪,發(fā)現(xiàn)一部分農民依舊沒有 聽說過家電下鄉(xiāng)。在交通和通訊相對閉塞的農村,為了使農民得到有 效的消息,就必須加大宣傳力度。5、一些廠
10、家出現(xiàn)的以次充好,以假亂真的情況使農民對“家電下鄉(xiāng)” 政策產生了不信任。大部分農民對家電的質量還是很關注的, 又由于 他們對政策了解的不全面,很容易認為便宜沒好貨。實踐總結: 針對調查中出現(xiàn)的問題,我總結出以下幾點建議: 1、簡化補貼程序,使手續(xù)辦理便捷化。考慮到農民普遍反映的手續(xù) 繁瑣問題,應爭取讓銷售網點與財政部門做好溝通, 實行選擇、購買、 領取補貼、送貨、安裝的一條龍服務。以此激發(fā)農民的消費熱情。2、拓寬產品范圍,通過質量把關增加產品的種類及品牌,讓農民有 更多優(yōu)質的選擇。同時可以放寬對每戶可購買數(shù)量的限制。3、強化監(jiān)督檢查。對不按規(guī)定、不能誠信經營的網點,取消其家電 下鄉(xiāng)銷售網點的資格。規(guī)范商家的經營行為,創(chuàng)造良好的市場銷售環(huán) 境。4、加大宣傳力度。通過政府宣傳,電視廣播,宣傳單,宣傳欄,網 絡等多種手段,力求達到最大限度的宣傳。銷售網點也可以親自到農 村進行宣傳并掀起銷售熱潮,讓更多的農民真正了解到它的實處好 處。這次社會實踐不僅讓我鍛煉了自己的能力, 也為社會做出了一點 貢獻,收獲頗豐。雖然中途遇到了很多困難,但最終都通過想辦法得 以解決。這使我明白了,作為一名大學生,一定要有直面挫折失敗的 精神。同時,通過與人們的交流,拉近了我與社會的距
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