連鎖企業(yè)配送實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指南

1、學(xué)習(xí)指南連鎖企業(yè)品類(lèi)管理學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)指南連鎖企業(yè)的發(fā)展，物流配送能力是其獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。連鎖企業(yè)配送實(shí)務(wù)課程依托連鎖企業(yè)物流配送中心業(yè)務(wù)操作流程，滿足配送中心中層管理崗位工作需要。為更好的實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)教師、職業(yè)院校學(xué)生及員工，提出如下建議。一、教師使用建議本課程教學(xué)具有較強(qiáng)的技術(shù)性，加之企業(yè)配送技術(shù)發(fā)展較快，所以需要任課教師具有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)連鎖企業(yè)配送業(yè)務(wù)具有一定的操作能力。教師能夠依托企業(yè)實(shí)際，將企業(yè)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)及各種教學(xué)資源，使學(xué)生更好的掌握配送技術(shù)、技能。在教學(xué)中，理論的學(xué)習(xí)一定要聯(lián)系實(shí)際，邊學(xué)邊做，傳授的知識(shí)要具有一定的超前性。

2、教學(xué)中應(yīng)提前準(zhǔn)備連鎖企業(yè)配送中心工作要素圖片及教學(xué)、輔助教學(xué)視頻資料，能較好解釋課程難點(diǎn)的動(dòng)畫(huà)資源等資料。選取典型配送中心作為校外實(shí)訓(xùn)基地，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室要結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容提前準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)耗材。具體授課方式及實(shí)施詳見(jiàn)表1教學(xué)日歷。表1 教學(xué)日歷 課程名稱(chēng)連鎖企業(yè)配送實(shí)務(wù)授課學(xué)時(shí)50授課班級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)二年級(jí)教材連鎖企業(yè)配送實(shí)務(wù)高等教育出版社2016.9序號(hào)授課日期授課學(xué)時(shí)授課方式授課內(nèi)容教材頁(yè)數(shù)12理實(shí)一體課堂教學(xué)配送作業(yè)認(rèn)知1.122理實(shí)一體課堂教學(xué)配送中心認(rèn)知1.232校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐配送中心認(rèn)知實(shí)訓(xùn)1.244理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室教學(xué)集貨2.154理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室教學(xué)儲(chǔ)存2.262虛擬軟件實(shí)踐退貨2.3

3、74理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室教學(xué)訂單處理3.182理實(shí)一體課堂教學(xué)揀貨作業(yè)3.292校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐商品分揀實(shí)訓(xùn)3.2102虛擬軟件實(shí)踐補(bǔ)貨作業(yè)3.3114理實(shí)一體課堂教學(xué)加工作業(yè)4.1122理實(shí)一體課堂教學(xué)包裝作業(yè)4.2132理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐商品包裝實(shí)訓(xùn)4.2144理實(shí)一體課堂教學(xué)配送路線優(yōu)化設(shè)計(jì)5.1152理實(shí)一體課堂教學(xué)車(chē)輛配載5.2162理實(shí)一體課堂教學(xué)配送作業(yè)調(diào)度5.3172虛擬軟件實(shí)踐配送方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)5.3182理實(shí)一體課堂教學(xué)商品退調(diào)作業(yè)5.4192理實(shí)一體課堂教學(xué)配送成本控制6.1202理實(shí)一體課堂教學(xué)配送績(jī)效評(píng)價(jià)6.2212課堂教學(xué)綜合分析222期末檢測(cè)授課教師審核人（簽字）二、職業(yè)

4、學(xué)生學(xué)習(xí)建議職業(yè)院校的學(xué)生，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主，較強(qiáng)的職業(yè)能力是其優(yōu)勢(shì)。針對(duì)職業(yè)目標(biāo)的不同，中職-高職-本科對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位有差別，相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分一定的階段。具體詳見(jiàn)表2。 學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)崗位對(duì)應(yīng)表 表2序號(hào)學(xué)習(xí)內(nèi)容職業(yè)崗位學(xué)歷要求學(xué)習(xí)建議1配送中心認(rèn)知配送中心實(shí)習(xí)生無(wú)認(rèn)識(shí)未來(lái)職業(yè)崗位特點(diǎn)，主要工作類(lèi)型；熟悉配送中心主要崗位設(shè)置及組織結(jié)構(gòu)；配送中心主要職能認(rèn)知，主要業(yè)務(wù)流程認(rèn)知。2配送備貨技能配送中心基層操作員工：驗(yàn)貨員、保管員、理貨員、揀貨員、配貨員、送貨員等中職學(xué)習(xí)配送基本技能，按配送工作流程，掌握集貨、儲(chǔ)存、訂單處理、分揀、補(bǔ)貨、加工、配裝、送貨、退貨作業(yè)等基礎(chǔ)工作。配送理貨技能配送送貨技

5、能3配送實(shí)施管理配送中心基層業(yè)務(wù)員工：計(jì)劃員、調(diào)度員、協(xié)調(diào)員、管理員等高職對(duì)配送的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行路線優(yōu)化與作業(yè)調(diào)度，目的是高效率、低成本實(shí)施配送任務(wù)。 4配送信息管理配送中心信息管理員工：信息員、管理員將各種信息技術(shù)應(yīng)用于配送的作業(yè)中，用現(xiàn)代化手段管理配送業(yè)務(wù)。5配送績(jī)效管理配送中心管理者：管理員或決策人審核設(shè)計(jì)配送中心成本考核項(xiàng)目及績(jī)效評(píng)估方法，并對(duì)配送中心進(jìn)行成本核算與績(jī)效評(píng)估。6配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)配送中心設(shè)計(jì)者：規(guī)劃設(shè)計(jì)師、管理者本科對(duì)配送中心進(jìn)行選址策劃、總體規(guī)模的設(shè)計(jì)、建筑物及內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的布局。 三、企業(yè)崗位員工自學(xué)建議作為連鎖企業(yè)配送中心員工，無(wú)論你是否具有高等學(xué)歷，都要從基層

6、員工做起。如果沒(méi)有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，可以在實(shí)踐中邊做邊學(xué)。配送中心主要技能包括基礎(chǔ)技能、操作技能、管理技能、高端技能。作為立志在連鎖企業(yè)配送管理中能有所成績(jī)的員工，一定腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)工作做起，配合著實(shí)踐，學(xué)習(xí)書(shū)中相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，詳見(jiàn)圖1所示。在學(xué)習(xí)中，本課程的輔助教學(xué)視頻、微課及音頻資源能幫助初學(xué)者更好的掌握重點(diǎn)知識(shí)、難點(diǎn)內(nèi)容，一定要配合使用。若想有更高的知識(shí)提升，多閱讀行業(yè)最新發(fā)展資料（詳見(jiàn)課程推薦網(wǎng)站），和課程案例資源，配合習(xí)題檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。四、社會(huì)自學(xué)者學(xué)習(xí)建議對(duì)于社會(huì)自學(xué)者，建議系統(tǒng)學(xué)習(xí)推薦教材內(nèi)容，配合使用教材輔助教學(xué)視頻、微課及音頻資源，能幫助初學(xué)者更好的掌握重點(diǎn)知識(shí)、難點(diǎn)內(nèi)容。若想有更高的知識(shí)提升，多閱讀行業(yè)最新發(fā)展資料（詳見(jiàn)課程推薦網(wǎng)站），和課程案例資源，配合習(xí)題檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。項(xiàng)目一項(xiàng)目二、三、四項(xiàng)目五、六案例+其他書(shū)籍備貨理貨送貨配送認(rèn)知配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能操作技能管理技能高端技