新購設(shè)備驗收規(guī)范(草案)

1、（3）哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么？參考答案：（1）企業(yè)生存目的：對客戶負責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險，祈禱平安。（2）對員工負責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。（3）愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品，主要在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷售。該企業(yè)最近有以F幾件事需要處理：1聘請專家對企業(yè)存在的問題進行了診斷，專家發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程不合理，因而造成成本居高不下，隱性成本無法核算，于是籌劃對生產(chǎn)流程進行

2、改造。2目前三種產(chǎn)品的銷售情況不錯。巾場需求旺盛，訂單較多，由于工仆人員的疏忽，出現(xiàn)了一些訂單漏登、個別送貨時間、品種與數(shù)量出現(xiàn)差錯現(xiàn)象，一些客戶有些怨言。3食品屬于時限性很強的產(chǎn)品，各銷售點的訂貨量相對較少，訂貨頻繁，周期短。該企業(yè)的物流配送直是一個大問題。有一家專業(yè)的物流企業(yè)希望能利用自身的專業(yè)化優(yōu)勢來承擔企業(yè)的物流配送任務(wù)。4企業(yè)目前的產(chǎn)品的目標顧客是老少皆宜，即全方位的顧客。有人提議企業(yè)應(yīng)專門開發(fā)針對兒童和針對白領(lǐng)階層的高檔次的營養(yǎng)食品。請你就上述幾個事件，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進行分析，判斷哪些事件是與戰(zhàn)略有關(guān)的問題，哪些不是，并說明你的理由。參考答案：某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品，主要

3、在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷售。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理：1這不屬于戰(zhàn)略問題，岡為它不涉及長遠的生存與發(fā)展問題，不改變企業(yè)的產(chǎn)品布局，同時問題已經(jīng)清楚，只是尋找解決問題的措施，不需要企業(yè)高層人員全程參與。2不屬于戰(zhàn)略問題，因為這只是具體的管理問題，需要進行管理制度和管理方式的調(diào)整。是一種礬定的問題，而且可以很快找出解決問題的辦法。3屬于戰(zhàn)略問題，因為物流涉及到企業(yè)的盈利模式，況且是要涉及合作的問題，必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來認真思考并決策，短期內(nèi)難以作出準確的回答。4屬于戰(zhàn)略問題，四為它要解決的是產(chǎn)品與市場格局的變動，涉及到企業(yè)未來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營力式，是個比較難以迅速作出是或否的問題。案例分析6下面

4、是一位同學(xué)對北京樂跑汽車制造有限公司的外部環(huán)境所做的分析，請你根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對下面的分析進行評論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進建議。北京樂跑汽車制造有限公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司負責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不問。在今

5、后幾年里不同品牌的競爭，相同品牌跨區(qū)域銷售的影響等因素使得市場競爭會更加激烈。因為它畢竟還是消耗品且政府正提倡個人購車，有些機構(gòu)也為個人購車提供了方便，如使用分期付款的方式等。這就意味著車輛會越來越多，隨著科技的進步，汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質(zhì)要求也就越來越高?，F(xiàn)在北京道路建沒不斷加快。例如五環(huán)路的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利，也提供了一個好的前景，不過隨著產(chǎn)品在市場 上份額的不斷擴大，不可避免的也會產(chǎn)生價格的競爭，銷售數(shù)量是不斷增加，但利潤的增長并不明顯，單位產(chǎn)品的利潤在下降。企業(yè)目前面臨的主要競爭對手有世界1：同樣知名的品牌米具林輪胎和同地區(qū)同品牌的另一家經(jīng)銷

6、商。從米其林輪胎來說不管是在北京的辦事處還是經(jīng)銷商各個職能的分工相當明確。它在市場開發(fā)的過程中和經(jīng)銷商密切配合。例如在經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的同時，米其林辦事處的區(qū)域業(yè)務(wù)員也會參與進來及時地了解客戶的意見并反饋到公司。根據(jù)不同客戶輔助經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員做一些后續(xù)工作，幫助向辦事處中請店面的廣告招牌，定期有選擇地送一些宣傳品等，這樣會縮短工作周期，提高了效率，不但可使米其林公司及叫直觀地了解市場且減輕了經(jīng)銷商的工作壓力，能很快解決除銷售方面以外的問題，減少了中間環(huán)節(jié)。米具林輪胎在區(qū)域銷售和價格的控制方面還是比較好的。雖然市場占有率不是很高，但可以保持一定水平的利潤，它進入十國市場的這幾年里，市場

7、占有率穩(wěn)定地增長，樹立的品牌形象也很好。雖然在國際市場上它與固特異等一些品牌是齊名的，但在北京地區(qū)從價位和形象上給客戶的感覺要高一些。米其林輪胎也在根據(jù)中國路況，在技術(shù)上進行著改進，這樣能更好地滿足客戶的要求，從生產(chǎn)能力和新產(chǎn)品的開發(fā)來看較固特異輪來說相劉較慢。在長期競爭中因為服務(wù)做得好，市場定位較高。使得在長期較量中收益的影響不人，也因為在巾場的競爭中有很多品牌輪胎的利潤已經(jīng)很低。固特異輪胎的另一家經(jīng)銷商在北京地區(qū)的銷售量不是很大，出于他同時代理另一品牌的輪胎，這可以保證該公司一定的利潤，他會首先在這個品牌的一些客戶群里展開固特異輪胎的價格戰(zhàn)，因為每一家零售店不只銷售單一品脾輪胎，所以它就會

8、采取這個方式迅速占領(lǐng)市場。但是，同時代理兩種品牌的輪胎資金方面的壓力會很大，如果一個資金雄厚的競爭者進入這個價格戰(zhàn)，資金不足就很難支持增長了。參考答案：長處：1. 分析了一個宏觀關(guān)鍵田素科技因素，指出，隨著技術(shù)的進步，對輪胎、機油的要求也越來越高。2明確指出了企業(yè)的兩個競爭對于開對其進行了比較深入的分析，使人下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對具威脅要小一些。3將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當?shù)?，這一點值得其他同學(xué)借鑒。p 不足之處： 1對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。2，對行業(yè)環(huán)境的分析比較弱，行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。3該公司

9、有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點不同，必須分別分析其競爭特征和競爭對手。4雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入，建議進一步了解一北京市場汽車的現(xiàn)狀，特別是技術(shù)方面的現(xiàn)狀，一般汽車輪胎的平均壽命、人們對輪胎的期望、對高性能輪胎的認識和認同情況；目前使用比較多的機油品牌，該品牌的效果；還有輪胎的平均故障率和機油的平均更換率等。(注：長處和不足之處說出其中的五個方面即可在35分以上給分案例分析8海濱賓館海濱賓館位于海濱城市一個度假村內(nèi)，幾十年來，一直以精美的海鮮和良好的設(shè)施著稱。海濱賓館近年來業(yè)務(wù)沒有擴展，利潤在下降。賓館建筑已經(jīng)出現(xiàn)衰老跡象。賓館有24間客房，一間能容納60

10、人的餐廳，一間供80人的會議室，一間面對大海的酒吧。賓館配套有兩個娛樂場和一個兒童娛樂場。財務(wù)方面，上一年度賓館營業(yè)額僅為560萬元。就其客房數(shù)字而言，這個數(shù)字表明收益平平。與同行旅館業(yè)相比，海濱賓館的營業(yè)額由以下幾部分組成：海濱賓館旅館業(yè)食品4941住房1621飲料2833其他45100100很顯然，食品是海濱賓館的強項。許多附近旅館的游客也到海濱賓館就餐，許多?？蛠碜赃h離10公里外的城市。度假村除了海濱賓館還有兩家賓館。這兩家賓館很新，規(guī)模也比海濱賓館大，經(jīng)營效益很好。青島周圍地區(qū)氣候溫和，從5-10月是旅游旺季。海濱賓館終年營業(yè)，但每年的11月到4月期間很少有旅客住在賓館。問題：（1）影

11、響海濱賓館的環(huán)境因素有哪些？（2）海濱賓館可以考慮采取什么戰(zhàn)略來應(yīng)對張經(jīng)理面臨的狀況？（3）如何開展該戰(zhàn)略？參考答案：（1）可以考慮以下因素：旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉(zhuǎn)移，旅游業(yè)本身的行業(yè)變化、賓館等級的評定等。（2）聚焦化戰(zhàn)略。3 ）以食品提供為核心，展開旅館經(jīng)營。 具體可以考慮：對旅館進行全面裝修；聘請更優(yōu)秀的廚師；淡季推出特價服務(wù)；非核心的業(yè)務(wù)考慮分包出去。目的對新購置設(shè)備進行驗收，以保證設(shè)備今后的安裝、使用。二、 適用范圍 1. 本標準規(guī)定公司所有新設(shè)備開箱驗收、新設(shè)備試機的驗收標準。企業(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)考模擬題及其答案一、單項選擇題2. 本標準適用于公

12、司各部門所有設(shè)備驗收的管理。對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（B.規(guī)模經(jīng)濟）。 2.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯）。 3.石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（B.產(chǎn)業(yè)集中度）。4.美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（D.企業(yè)價值觀）。 5.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經(jīng)營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B . 青少年奶粉 ） 。 6. 西單商場的目標市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議

13、商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（A.建議的措施方案與企業(yè)目標不一致）。 7.如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C.以顧客行走舒適為己任）。8.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B.水平多元化）。9.1956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B5. 檢查設(shè)備有無銹蝕現(xiàn)象和防銹油質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有銹蝕或發(fā)現(xiàn)銹蝕油過期變質(zhì)，應(yīng)徹底清除重新更換。清除舊防銹油時應(yīng)使用非金屬刮具。A . 中國聯(lián)通 ）。 TCL并購法國阿爾費公

14、司，這屬于（A.成長型戰(zhàn)略7. 核對設(shè)備基礎(chǔ)圖紙和電氣線路與設(shè)備實際情況是否相符，檢查地腳等有關(guān)尺寸，地腳螺栓、墊鐵是否符合要求，電源接回線的位置及電氣有關(guān)參數(shù)是否與說明書相符。12.生物制藥是具有高成長性行業(yè)，其進人壁壘和退出壁壘的組合是(A.進人壁壘高，退出壁壘高。13.戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在竟爭中奪取勝利的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于(C.資源優(yōu)勢9. 凡不滿足上述規(guī)定，接收部門應(yīng)盡快會同有關(guān)部門與供貨單位聯(lián)系解決，未解決之前，未經(jīng)批準，設(shè)備不得投入使用。 四、新購置設(shè)備試機驗收標準 柯達公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域（. 負荷磨合驗收和設(shè)備驗證合并，并出具驗收報告。15. 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（B4 試機期間，設(shè)備工作能力必須達到規(guī)定，設(shè)備動作準確、平穩(wěn)，無明顯撞擊、振動、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 日本索尼公司于 1989 年以 54 5 設(shè)備的附屬設(shè)