接入設(shè)備資源管理制度

1、接入設(shè)備資源管理制度一、總體要求（一）接入設(shè)備資源管理內(nèi)容主要包括本地電纜、光纜、管道桿 路和附屬設(shè)備， MSAP、EPON、GPON、DSLM ，光纖收發(fā)器、光 貓，樓道和匯聚交換機(jī)、AG設(shè)備和獨(dú)立IAD，等。（二）本制度是基于網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源管理維護(hù) 的實(shí)際情況，為確保本地網(wǎng)接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)持續(xù)準(zhǔn)確、完整、規(guī)范 而制定的接入設(shè)備資源資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理的基本規(guī)章制度。（三）接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)維護(hù)工作的基本原則：1. 集中管理，分頭負(fù)責(zé)；2. 數(shù)據(jù)更新和時(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)管理安全可靠。（四）接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)維護(hù)工作的基本任務(wù)：1. 維護(hù)接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性；2. 提供接

2、入設(shè)備資源數(shù)據(jù)共享服務(wù)， 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì) 口徑的唯一性；3. 做好接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)的安全和保密工作。二、接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)維護(hù)范圍（一）接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理范圍：接入設(shè)備資源管理包括 線(xiàn)路資源、設(shè)備資源和電路資源。1. 線(xiàn)路資源：包括本地電纜、光纜、管道桿路和附屬設(shè)備，在資 源管理系統(tǒng)中建立資源并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理， 所有接入設(shè)備（包括 MSAP 、 EPON、 GPON、 DSLM 、光纖收發(fā)器、光貓、樓道和匯聚交換機(jī)、AG 設(shè)備和獨(dú)立 IAD ，全球眼等）涉和的光路，均要求發(fā)光纖調(diào)度申 請(qǐng)并在資源管理系統(tǒng)中調(diào)度開(kāi)通。2. 設(shè)備資源：包括 MSAP、EPON、GPON 、DSLM

3、、光纖收發(fā) 器、光貓、樓道和匯聚交換機(jī)、 AG 設(shè)備和獨(dú)立 IAD ，全球眼等設(shè)備 資源在資源管理系統(tǒng)中建立并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。3. 電路資源： 接入設(shè)備局端與城域網(wǎng)交換機(jī)的連接，需在資源 管理系統(tǒng)中錄入中繼電路。 接入設(shè)備局端的物理資源由接入設(shè)備局端 維護(hù)責(zé)任部門(mén)責(zé)錄入， 中繼電路由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)建立， 縣級(jí) 分公司參照?qǐng)?zhí)行。三、工程建設(shè)引發(fā)的接入設(shè)備資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變更要求（一）工程建設(shè)引發(fā)的數(shù)據(jù)變更是指網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 滾動(dòng)規(guī)劃、 業(yè)務(wù)需求或配合市政建設(shè)改造等需要， 在組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)資源的裝、拆、移、改等變化，所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源 管理系統(tǒng)中相應(yīng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)改變。（二）

4、資源管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)介入工程建設(shè)的立 項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等管理環(huán)節(jié)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù) 據(jù)提出合理的優(yōu)化方案或建議； 嚴(yán)格管控工程文本、 數(shù)據(jù)中體現(xiàn)接入 設(shè)備資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、完整率、規(guī)范率的指標(biāo)；嚴(yán)格管控工程項(xiàng)目資 源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新的和時(shí)率指針。（三）工程竣工后，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)應(yīng)和時(shí)提交竣工數(shù)據(jù)，對(duì)竣工 數(shù)據(jù)與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)資源的一致性負(fù)責(zé)； 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)應(yīng)和時(shí)做好工 程驗(yàn)收工作， 抽查資料的準(zhǔn)確性， 并組織設(shè)備資源數(shù)據(jù)錄入相應(yīng)資源 系統(tǒng)。同時(shí)，對(duì)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)資源的一致性負(fù)責(zé)。（四）在工程項(xiàng)目引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理流程中，網(wǎng)絡(luò)資 源管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各部

5、門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間要建立數(shù)據(jù)勘誤 的反饋機(jī)制，確保通過(guò)工程變更數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生長(zhǎng)效的優(yōu)化作用。四、業(yè)務(wù)開(kāi)通引發(fā)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變更要求（ 一 ） 業(yè)務(wù)開(kāi)通引發(fā)的數(shù)據(jù)變更是指網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)維 護(hù)操作部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)通需求， 在進(jìn)行資源配置和調(diào)度過(guò)程中的一系 列操作所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的新增、修改、刪除以和變更。（ 二 ） 業(yè)務(wù)開(kāi)通引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)變更原則上必須由業(yè)務(wù)開(kāi)通 系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)。 在業(yè)務(wù)開(kāi)通過(guò)程中應(yīng)遵循 “先數(shù)據(jù)，后網(wǎng)絡(luò)”的操作原則， 對(duì)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的操作必須要有工單依據(jù)， 且工單中的資源配置信息由網(wǎng) 絡(luò)資源管理系統(tǒng)生成， 從流程上避免造成網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)與網(wǎng)

6、絡(luò)實(shí)際不一致的因素。（ 三 ） 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)通過(guò)程中資源配置數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性；工單施工部門(mén)負(fù)責(zé)資源配置結(jié)果數(shù)據(jù)提交的準(zhǔn)確性。（ 四 ） 根據(jù)資源調(diào)度方案，相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工部門(mén)對(duì)資源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核 實(shí)，若與實(shí)際情況不一致且現(xiàn)場(chǎng)無(wú)資源可調(diào)用的， 施工人員應(yīng)和時(shí)反 饋資源管理部門(mén)進(jìn)行工單修改重發(fā)后，再根據(jù)工單的內(nèi)容進(jìn)行施工； 若與實(shí)際情況不一致且現(xiàn)場(chǎng)具備可調(diào)用資源的， 原則上施工人員應(yīng)和 時(shí)反饋資源管理部門(mén)進(jìn)行工單修改重發(fā)后， 再根據(jù)工單的內(nèi)容進(jìn)行施 工，由于開(kāi)通的緊迫程度等原因需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況先行占用資源開(kāi)通 的，必須在回單中詳細(xì)準(zhǔn)確反饋資源的實(shí)際使用情況和改變資源占用 的原因。（ 五 ）

7、 在網(wǎng)絡(luò)資源確認(rèn)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)根據(jù) 業(yè)務(wù)需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行確認(rèn)， 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)配合。 如果網(wǎng)絡(luò)資 源具備，則按確認(rèn)單的要求確定是否對(duì)資源進(jìn)行預(yù)占。 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度 部門(mén)應(yīng)做好預(yù)占資源的釋放或轉(zhuǎn)為實(shí)占等的狀態(tài)數(shù)據(jù)管理。五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變更要求（一）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)的數(shù)據(jù)變更是指網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)調(diào) 整、維護(hù)整治、大修、更新、改造、割接、搶修等維護(hù)過(guò)程中引起網(wǎng) 絡(luò)資源數(shù)據(jù)的變化。（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、維護(hù)整治、大修、更新、改造、割接等維護(hù)項(xiàng) 目，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)比照工程項(xiàng)目管理進(jìn)行數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變更。（三）維護(hù)項(xiàng)目施工完成、工程數(shù)據(jù)審核后，相關(guān)專(zhuān)業(yè)維護(hù)部門(mén) 應(yīng)依據(jù)工程竣

8、工數(shù)據(jù)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更新網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)， 包括：將新 增資源錄入網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)記不可用資源、刪除退網(wǎng)資源、釋放 預(yù)占資源等。（四）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整或網(wǎng)絡(luò)割接等引發(fā)資源變動(dòng)的，應(yīng)遵循“先 數(shù)據(jù)，后網(wǎng)絡(luò)”的操作原則，按照資源調(diào)度或割接流程，由相關(guān)網(wǎng)絡(luò) 維護(hù)操作部門(mén)根據(jù)調(diào)度單進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接操作。（ 五） 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)在排障或故障分析處理過(guò)程中，若會(huì)引 發(fā)資源變動(dòng)， 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)可先占用資源， 以便盡快完成故障處 理，并啟動(dòng)資源變更流程， 將資源的實(shí)際占用情況通知網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度部門(mén)，和時(shí)完成相關(guān)資源的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變更。（六）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)在對(duì)引發(fā)故障的資源進(jìn)行分析和修復(fù)處 理后，應(yīng)和時(shí)完成相關(guān)資

9、源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變更， 并和時(shí)將資源的修復(fù)狀 況通知網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度部門(mén)。（七）網(wǎng)絡(luò)資源退網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)以和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén) 確定方案，實(shí)施退網(wǎng)后， 由實(shí)施部門(mén)將相關(guān)資源信息提交網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操 作部，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作部門(mén)應(yīng)根據(jù)退網(wǎng)資源數(shù)據(jù)，做好標(biāo)志、卷標(biāo)，并 錄入資源退網(wǎng)的原因和資源退網(wǎng)后的去處等信息。（八）退網(wǎng)資源的數(shù)據(jù)和描述退網(wǎng)過(guò)程的流程單據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù) 庫(kù)中保留 5 年以備后查。六、接入網(wǎng)資源維護(hù)管理要求（ 一 ） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制 度和規(guī)范要求，按照“誰(shuí)動(dòng)資源誰(shuí)更新資源”的原則，制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 過(guò)程中資源數(shù)據(jù)管理的具體管理措施， 負(fù)責(zé)本部門(mén)維護(hù)工作引起的資 源變化

10、的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新工作， 并對(duì)所涉和的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、 完 整與規(guī)范性負(fù)責(zé)；（ 二 ） 接入維護(hù)部門(mén)應(yīng)參與本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工程驗(yàn)收工作，檢查 核實(shí)工程交付數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 確保資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)資源 的一致性。（三） 接入網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)定期核查 （或抽查）要求, 每個(gè)月接入維 護(hù)中心內(nèi)部抽查部分接入網(wǎng)絡(luò)資源與實(shí)際設(shè)備網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行比對(duì)， 每 個(gè)季度由資源管理部門(mén)安排進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)核查工作， 并對(duì)存在差 異的數(shù)據(jù)進(jìn)行整改。（ 四 ） 接入網(wǎng)絡(luò)資源使用情況定期分析要求，每個(gè)月從業(yè)務(wù)資源 系統(tǒng)提取接入網(wǎng)絡(luò)資源情況， 分析現(xiàn)有容量和占用比例， 同時(shí)結(jié)合前 端部門(mén)對(duì)熱點(diǎn)區(qū)域提出業(yè)務(wù)需求， 配合網(wǎng)發(fā)部門(mén)

11、對(duì)達(dá)到預(yù)警的設(shè)備端 口提出擴(kuò)容和優(yōu)化的建設(shè)需求。（ 五 ） 接入網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)職責(zé)要求：1. 參與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理制度、辦法和流程的 制定、優(yōu)化和完善，并貫徹執(zhí)行；2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理 , 開(kāi)展資源動(dòng)態(tài) 管理工作。3. 工程建設(shè)項(xiàng)目尚未組織竣工驗(yàn)收， 但業(yè)務(wù)發(fā)展急需投產(chǎn)運(yùn)行， 則應(yīng)負(fù)責(zé)在完工后三個(gè)工作日內(nèi)提交業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)供相關(guān)維護(hù)部門(mén) 錄入業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)；（例如：線(xiàn)對(duì)、設(shè)備端口等業(yè)務(wù)資源。）4. 新建、擴(kuò)建、調(diào)配管線(xiàn)工程竣工驗(yàn)收后七個(gè)工作日內(nèi)，負(fù)責(zé) 組織落實(shí)資源數(shù)據(jù)的和時(shí)入庫(kù)并移交維護(hù)部門(mén)， 同時(shí)對(duì)新增資源數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性、和時(shí)性負(fù)責(zé)；5.

12、設(shè)備工程竣工驗(yàn)后三個(gè)工作日內(nèi)，負(fù)責(zé)通過(guò)資源管理流程， 提供準(zhǔn)確、完整、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)；6. 結(jié)合日常維護(hù)巡檢對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，確保資源數(shù)據(jù)的規(guī) 范性、完整性、 準(zhǔn)確性和維護(hù)和時(shí)性。定期檢查應(yīng)包含以下幾方面內(nèi) 容：1）現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備機(jī)架、 機(jī)框、板卡信息與資源系統(tǒng)錄入是否相符，固資編號(hào)是否匹配；2) 用戶(hù)板卡的端口信息與SR系統(tǒng)中用戶(hù)占用信息是否相符；3) 設(shè)備上行光路與調(diào)度工單信息是否匹配4) 檢查所有設(shè)備、線(xiàn)路的標(biāo)簽是否符合規(guī)范7. 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的匯總、分析，提出網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配、優(yōu)化、新建、擴(kuò)建的建議并參與工程設(shè)計(jì)會(huì)審；8. 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的糾錯(cuò)處理；9.

13、 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)工程竣工資料核查和驗(yàn)收工作；10. 負(fù)責(zé)設(shè)備工程引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的錄入，保證資源普查錄入、 數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理的規(guī)范、和時(shí)、完整、準(zhǔn)確。11. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)提交的資源資料的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性 進(jìn)行審核，并將審核情況報(bào)資源管理部門(mén)進(jìn)行考核。12. 接應(yīng)資源調(diào)度， 按規(guī)定完成施工、 竣工反饋和資源占用更新， 對(duì)于無(wú)法執(zhí)行的工單和時(shí)反饋。13. 負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的資產(chǎn)實(shí)物管理。14. 定期對(duì)資源的使用情況進(jìn)行分析，評(píng)估接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源的分 布情況以和資源的利用率是否合理， 對(duì)全局資源進(jìn)行合理調(diào)配。 主要 包含以下方面內(nèi)容：1) 資源準(zhǔn)確性分析： 通過(guò)定期核查， 結(jié)合日常維護(hù)和工單調(diào)

14、度中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)接入網(wǎng)資源的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估。2) 資源利用率：通過(guò)對(duì)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對(duì)、分析，定期檢查端口和線(xiàn)序的利用率情況是否合理，提出資源增加或調(diào)配建議3）負(fù)荷均衡性：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門(mén)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的分析， 評(píng)估現(xiàn)有接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)荷均衡性。七、質(zhì)量管理指標(biāo)（一） 資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率是指網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)內(nèi)所描述的資源對(duì) 象的屬性、狀態(tài)和關(guān)聯(lián)關(guān)系等數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況的一致程度。計(jì)算公式：專(zhuān)項(xiàng)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率=（準(zhǔn)確資源數(shù) /抽樣資源總數(shù)）X 100（二）資源數(shù)據(jù)和時(shí)率是指網(wǎng)絡(luò)資源在建設(shè)、運(yùn)維、業(yè)務(wù)開(kāi)通等 過(guò)程中，各部門(mén)或流程上游環(huán)節(jié)向相關(guān)管理系統(tǒng)或流程下游環(huán)節(jié)提交 數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)的時(shí)間完成程度。計(jì)算公式：專(zhuān)項(xiàng)資源數(shù)據(jù)和時(shí)率=（和時(shí)動(dòng)態(tài)維