職位描述-旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管

1、職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱產(chǎn)品策劃主管所屬部門旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市深圳、北京、上海分公司等工作地點(diǎn)旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部出差要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號(hào)生效日期2005年6月1日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理匯報(bào)職位旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品策劃主管直接下級(jí)職位旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部信息匯總員人員管理權(quán)限薪酬無 建議權(quán) 決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)績效無 建議權(quán) 決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配備無 建議權(quán) 決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、獵頭公司、酒店產(chǎn)品供貨商受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供貨商任職資格教育程度大?；蛲葘W(xué)歷以上專業(yè)方向旅游服務(wù)/酒店管理及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2

2、年以上同行業(yè)/旅行社/酒店工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)掌握相關(guān)的旅游業(yè)、酒店市場(chǎng)銷售知識(shí)；掌握相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程；熟悉本部門各項(xiàng)工作流程、規(guī)范要求。培訓(xùn)經(jīng)歷管理技能 組織協(xié)調(diào)能力 人際溝通能力專業(yè)技能 競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研分析能力 良好的談判合作能力通用技能 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力 有一定的英文表達(dá)和寫作能力 較強(qiáng)的客服服務(wù)意識(shí)職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）在旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)部策劃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭對(duì)手調(diào)研、與市場(chǎng)推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對(duì)路新產(chǎn)品新服務(wù)及促進(jìn)產(chǎn)品銷售、以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標(biāo)，并及時(shí)為運(yùn)營部門提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)支持。職責(zé)范圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到

3、的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級(jí)別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面1. 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的旅游產(chǎn)品制作及組合計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)利潤率及利潤額目標(biāo) 協(xié)助 內(nèi)、外客戶的滿意度 上級(jí)評(píng)價(jià)戰(zhàn)術(shù)層面根據(jù)市場(chǎng)需求及計(jì)劃擬定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)品的制作, 組合及包裝計(jì)劃；對(duì)創(chuàng)作新的產(chǎn)品, 組合必須做足功夫, 市場(chǎng)調(diào)研, 組合具針對(duì)性及創(chuàng)意;對(duì)新產(chǎn)品的拓展計(jì)劃；產(chǎn)品使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；不定期的拜訪各供貨商客戶及開拓合作伙伴；保持與各供貨商良好的合作關(guān)系。配合運(yùn)營部門對(duì)旅游產(chǎn)品的銷售；部門內(nèi)各工作職能的緊密配合。 全部 及時(shí)性和回復(fù)回饋率 產(chǎn)品創(chuàng)意組合及銷售成功率 市場(chǎng)滿意度 供貨商的合作關(guān)系 內(nèi)外客戶的滿意度 上級(jí)評(píng)價(jià)操作層面 收集區(qū)域供貨商合作條件、合作意向； 實(shí)地考察、了解并核實(shí)產(chǎn)品的相關(guān)信息數(shù)據(jù)； 參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標(biāo)； 遵守合作過程中的工作細(xì)節(jié)配合要求； 參與價(jià)格的比較確認(rèn)； 參與建立和